Основные элементы фирменного стиля городской «Центральной библиотеки»

Фирменный стиль (корпоративный стиль) - основа узнаваемости компании в глазах потребителей, настоящее лицо компании, в зависимости от специфики деятельности фирменный стиль может включать от логотипа и полного канцелярского набора, до фасонов одежды и оформления транспортных средств.

По мнению Е. Песоцкого, автора учебного пособия " Современная реклама. Теория и практика", для успешной деятельности какого-либо учреждения и привлечения наибольшего числа потребителей необходимо соблюдать, как минимум, два обязательных условия. Первое: как можно чаще транслировать элементы фирменного стиля в окружающий мир. Второе: не вносить никаких изменений в фирменный стиль неограниченно долгое время.

Фирменный стиль - это информация о компании, которая транслируется через элементы " внешнего вида", а также базовый элемент позиционирования.

В условиях рыночной экономики эффективность рекламы, в частности библиотечной, специалисты рассматривают с точки зрения экономических интересов субъектов рынка.

Эффективность рекламно-информационной библиотечной деятельности – важнейшее условие правильного использования труда и материальных средств, данные о котором позволяют предъявлять научно-обоснованные требования к библиотекам и другим производителям рекламы.

Эффективность библиотечной рекламы определяется количеством пользователей библиотеки, ее ресурсов, баз данных, услугами и частотой обращения к ним. Низкая результативность рекламы может быть связана со стилем рекламных сообщений (низкой запоминаемостью, перегруженностью текстом), с плохим оформлением (дизайном). На ее результативность отрицательно влияет перегруженность рекламой, когда, например, в помещении библиотеки или ее структурных подразделений размещается такое количество выставок, объявлений и плакатов, которые к тому же длительное время не меняются и не обновляются, что они уже не воспринимаются посетителями. Поэтому обновляемость рекламы, ее новизна и оригинальность являются важным условием результативности рекламы.

Необходимо достигать высокого уровня эффективности на всех этапах рекламной деятельности библиотеки: в формулировке задач рекламы, определении бюджета рекламных кампаний, создании рекламных сообщений, выборе средств их распространения. Качество рекламных акций предопределяет их успех в решении комплекса задач: формирование у населения определенного уровня знаний о библиотеке, ее ресурсах, услугах интеллектуальной продукции.

Библиотечная реклама – реклама библиотечных ресурсов, услуг и продукции, осуществляемая библиотекой или библиотечной корпорацией, комплекс мероприятий и средств, которые воздействуют на потребителя информации в желаемом для библиотеки направлении.

Библиотечная реклама – мощное средство продвижения к потребителю продукции библиотек – библиографических, книговедческих, научно-методических, учебных изданий, баз данных, а также социально-значимых библиотечных коллекций документов, ее фондов.

Библиотечная реклама должна давать сведения о потребительских свойствах ресурсов и услуг библиотеки, их адресности, предназначении, спросе на ее ресурсы, собственную продукцию и услуги.

Необходимость в библиотечной рекламе определяется как внутри библиотечными проблемами и задачами, так и внешней средой, социально-экономическими, социально-политическими, социально-культурными факторами.

Цель библиотечной рекламы является оповещение потенциальных потребителей о библиотечно-информационных ресурсах, изданиях и услугах, предоставляемых библиотекой. Необходимо заинтересовать их и побудить отдать предпочтение тому или иному «товару» из числа аналогичных информационных ресурсов, продуктов и услуг.

Основными задачами продвижения информационных ресурсов продуктов и услуг средствами рекламы являются:

- формирование престижного образа библиотеки в сознании населения, спонсоров, представителей местных органов власти и управления, общественных организаций и т.д.;

- информирование о новых библиографических услугах, введенных библиотекой, ее информационно-библиографическими подразделениями;

- сохранение популярных существующих библиографических услуг, убеждение пользователей не забывать о широких возможностях информационно-библиографических подразделений и обращаться в них;

- воздействие на потребителя информации о новых услугах, ресурсах и продукции библиотеки;

- акцентирование внимания потенциальных пользователей на специфических особенностях предлагаемых библиотечных ресурсов, продуктов, услуг.

В функции библиотечной рекламы входят формирование спроса на ресурсы, услуги, продукцию библиотеки и популяризация новых библиотечно-информационных услуг. Самая важная функция – социальная. Для сферы культуры, в том числе и библиотечного дела, она – определяющая, поскольку реклама способствует интеграции населения, становлению его единства.

Реклама унифицирует потребности и вкусы населения, органично связывая материальное и духовное в жизни любого человека.

Библиотечная реклама в известной степени противостоит коммерческой. Библиотечная реклама приобщает людей к духовным достижениям, помогает им почувствовать себя частью общества, которому предлагается все самое лучшее. В этой связи необходимо выделить воспитательную функцию библиотечной рекламы. Именно она демонстрирует готовые формы поведения в той или иной ситуации, определяет, что хорошо, а что плохо.

Непосредственно связана с воспитательной и социальной функциями рекламы еще одна – идеологическая. Реклама всегда обслуживает определенную идеологию, если под этим понимается концептуальное выражение интересов той или иной социальной группы, ее целей, путей реализации.

Экономическая функция рекламы сводится к информированию об услугах, предоставляемых библиотекой, их популяризации, повышению спроса, а, следовательно, к расширению финансовых возможностей. Сформировать благоприятную экономическую среду невозможно без развитой рекламы.

Специфика рекламной деятельности в библиотечной сфере определяется тем, что реклама одновременно выступает и как элемент маркетинга, и в качестве существенного компонента культуры.

Система требований к содержанию рекламной продукции:

- широта охвата реальных и потенциальных пользователей;

- соответствие рекламы их нуждам и потребностям;

- интенсивность и убедительность;

- постоянная обновляемость;

- лаконичность, динамизм, достаточность;

- легкость запоминания рекламного сообщения;

- доходчивость и оперативность;

- четкость, красочность, выразительность;

- соответствие уровня услуги заявленной рекламе;

- соответствие содержания и формы потребностям рынка, интересам отдельных читательских групп.

Реклама должна привлечь внимание к услугам библиотеки и ее интеллектуальной продукции, заинтересовать пользователей и убедить их воспользоваться рекламируемой услугой, стимулировать использование библиотечных услуг. Только такая реклама может обеспечить доверие населения к библиотеке, будет служить средством управления решениями пользователей.

Созданию положительного образа библиотеки способствует ее внешний и внутренний вид. Во внешней среде кроме вывески большое значение имеет оформление витринных окон библиотеки и различных объявлений.

Привлекательный облик библиотеки создается и внутренним дизайном, интерьером, разумным размещением в ее стенах рекламных материалов (выставок, стендов, плакатов, объявлений и т.п.), а также комфортом для чтения в библиотеке.

Основным направлением рекламной деятельности библиотеки является информационная реклама ее ресурсов, интеллектуальной продукции и услуг. Очевидно, что пользователей библиотеки интересует не только сам факт ее существования, но прежде всего возможности удовлетворять с ее помощью свои интересы и потребности. Наиболее эффективными являются рекламные сообщения, содержащие информацию не только о библиотеке, но и о ее возможностях, ресурсах и услугах.

Выделяют виды информационной рекламы: первоначальную, конкурентную и сохранную. Особое значение имеет первоначальная реклама на этапе внедрения новой услуги и ознакомления с ней пользователей. Конкурентная реклама имеет своей целью выделить рекламируемую услугу среди других услуг, показать ее преимущества. Сохранная реклама направлена на поддержание и активизацию спроса на услугу.

Наиболее распространенными формами информационной рекламы являются рекламные издания (путеводители, памятки, буклеты и т.п.), содержащие изложенные в привлекательной форме сведения о структуре библиотеки, составе ее фондов, предлагаемых бесплатных и платных услугах. Наряду с выпуском специальной рекламной продукции библиотеки используют публикацию рекламных сообщений на свободных страницах методических, библиографических и других изданий библиотеки.

В рекламной практике библиотек используются разнообразные средства наглядной, устной, печатной и комплексной рекламы, когда применяется набор ее различных средств. Их выбор определяется как с учетом целевой аудитории, на которую рассчитана реклама, так и финансовых возможностей библиотеки.

По отношению к целевой аудитории библиотечная реклама подразделяется на внутри библиотечную, предназначенную для читателей, и внешнюю, ориентированную на потенциальных пользователей. Внутри этого основного деления можно выделить рекламу:

- массовую, рассчитанную на широкие круги пользователей, на массовое использование ресурсов и услуг библиотеки;

- групповую, ориентированную на определенный сегмент потребительского рынка;

- персональную, индивидуальную.

По содержанию рекламных сообщений библиотечную рекламу можно подразделить на:

- адресную, цель которой информировать население о библиотеке и ее месте расположения. Основной формой такой рекламы является вывеска, сообщающая, что в здании находится библиотека;

- престижную, которая направлена на создание у пользователей представления о библиотеке как о надежном, высококвалифицированном партнере. Престижная реклама является важной составной частью еще одного направления продвижения услуг паблисити, то есть деятельности по популяризации библиотеки, создания известности о ней и ее деятельности, корректировки негативных и ошибочных представлений о библиотеке, о ее возможностях и ресурсах.

Печатная реклама — реклама, воспроизведенная полиграфическим способом на различных носителях рекламной информации. Это одно из самых эффективных и распространенных в библиотечной сфере рекламно-информационных средств.

Одно из главных преимуществ связано с возможностью одновременно обратиться к широкой аудитории, в том числе и к той ее части, которая не посещает библиотеку. Другое достоинство — относительно долговременный характер использования многих типов и жанров печатной рекламы.

Печатная реклама позволяет библиотеке раскрыть информационные и другие возможности, подчеркнув свою уникальность. С этой целью в афише, буклете или проспекте публикуют, например, изображение старинных фолиантов из фонда редких книг или дореволюционного особняка, где когда-то размещалась или функционирует и поныне библиотека. Подчеркивает ее самобытность логотип, размещаемый в рекламных изданиях всех типов и жанров. С помощью печатной рекламы библиотекари могут публично продемонстрировать оригинальный, нередко остроумный слоган — емкую, образную формулу своей деятельности. Он обычно выступает главным смысловым элементом плакатов, листовок, буклетов.

Рекламировать свои информационные ресурсы, продукты и услуги библиотека может начать именно с печатной рекламы, которая является самым доступным способом рассказать о библиотечно-информационном центре, его деятельности, ресурсах, продуктах, услугах.

Виды печатной рекламы:

- книжная реклама – реклама, воспроизведенная полиграфическим способом и бытующая в виде отдельных книжных изданий;

- книгоиздательская и книготорговая реклама – реклама, функционирующая в сфере издательского дела и книжной торговли, способствующая их развитию;

- реклама в прессе (печатных СМИ) – реклама, воспроизводимая в газетах, журналах и других периодических и продолжающихся изданиях и распространяемая ими.

Печатный каталог – это многополосное, сброшюрованное или переплетенное печатное издание, обычно хорошо иллюстрированное; содержащее структурированный перечень большого числа товаров (библиотечно-информационных продуктов, ресурсов и услуг); с приложением фотографий, рисунков, товаров.

Библиотечный каталог – библиографическое пособие – перечень документов, имеющихся в фонде библиотеки или группы библиотек, составленный по определенному принципу и раскрывающий состав, и содержание библиотечных фондов.

Проспект – это воспроизведенное в виде красочной брошюры многостраничное, хорошо иллюстрированное, сброшюрованное или переплетенное, выполненное на высоком полиграфическом уровне издание, содержащее интерпретированную информацию о каком-либо конкретном товаре или группе товаров, о рекламодателе, лидерах, сотрудниках фирмы, ее продуктах, услугах, ресурсах.

Рекламный буклет – это многокрасочное, хорошо иллюстрированное, многократно сфальцованное (т.е. сгибаемое в один или несколько раз, сложенное «гармошкой», треугольником, «домиком»), недорогое и экономичное издание, изготавливаемое большими тиражами и рассчитанное на кратковременное использование. Существуют различные буклеты: буклет посвященный библиотеке, а так же конкретному ее отделу и направлению работы; буклеты посвящены памятным и знаменательным датам и содержат необходимый материал, позволяющий пользователю более эффективно и качественно подобрать литературу нужной тематики.

Брод - сайт – листовой рекламный материал большого формата. Складывается и рассылается по почте без конверта.

Плакат – многокрасочное, без сгибов издание большого формата, посвященное организации, товару, услуге.

Прайс - лист – перечень продуктов и услуг с указанием цены, в частности, библиотечных платных услуг, как правило, без иллюстраций, без пояснений, выдержанный в черно-белом цвете.

Закладки и справки призваны довести до широкого пользователя самую необходимую информацию – краткую характеристику фондов, основные сведения о справочно-библиографическом аппарате, часах работы библиотеки, ее телефонах и адресах.

Открытки и календари увеличивают известность библиотеки среди широких слоев населения, создают у пользователей мнение о ней, как о солидном, заботящимся о них учреждении.

Рекламная листовка– это одно- или двухстороннее малоформатное издание без сгиба, выпускаемое большим тиражом, относительно недорогое, посвященное одному товару или нескольким однородным товарам (услугам).

Обычно содержит достаточно подробный перечень рекламируемых продуктов и услуг, служит для распространения актуальной информации.

Наружная реклама – важная составляющая библиотечной рекламы, медиаканал, который доносит рекламные обращения до получателей при помощи отпечатанных типографским способом плакатов, рисованных щитов или световых табло, устанавливаемых в местах наиболее оживленного уличного движения, а также вдоль шоссейных и железных дорог. Это средство рекламного воздействия, позволяющее «настичь» человека на улице или во время поездок; совокупность средств стабильного территориального размещения сведений о библиотеке, ее возможностях, ресурсах, продукции, услугах, способных заинтересовать население. Ее суть заключена в размещении рекламных материалов за пределами, вне стен библиотеки в расчете на пешеходов, водителей и пассажиров транспорта. Удачно расположенная, эффектно и броско оформленная дизайнерами, она бросается в глаза, привлекает внимание.

Самое главное средство рекламы – это внешний вид здания и прилегающей территории.

Для наружной рекламы характерны:

- лаконичность;

- укрупненный шрифт;

- яркая, но не пестрая цветовая гамма;

- минимум иллюстративного материала.

Во всех вербальных (текстовых) формах наружной рекламы следует предоставлять сведения о библиотеке (ее адрес, часы работы, перечень основных, оказываемых услуг).

Виды наружной рекламы:

- уличная реклама – планшеты и щиты в различном пространственном расположении;

- световые экраны («бегущая строка», неподвижное изображение, движущееся изображение);

- вывески; баннеры: прямоугольные или треугольные планшеты (ткань, бумага, пластмасса) с рекламным текстом.

Рекламные щиты чаще всего стационарные, реже – навесные (на ограде или столбе) обычно размещают вблизи дорожек и тротуаров в нескольких метрах от библиотеки «лицом» к проезжей части улицы, тротуару или тропинке, которой пользуются местные жители. Их располагают так, чтобы они привлекали непроизвольные взгляды проходящих и проезжающих людей.

Вывеска - средство наружной рекламы по адресу рекламодателя, месту продажи, представления товара (ресурсов, продукции, услуг). Это щит или газосветная конструкция «газосвет» с указанием названия библиотеки и, по возможности, включающая изображения элементов фирменного стиля (товарного знака, логотипа) и пиктограмм. Вывеска создает первоначальное представление о библиотеке, ее статусе.

Витрина – средство наружной и внутренней рекламы. В. Даль определяет витрину как стеклянное хранилище разного вида для выставки на вид и сбережения разных предметов. Витрины соединяют внешнюю среду библиотеки с внутренней. Витрины осуществляют визуальную презентацию библиотеки или ее отделов.

Растяжки – транспаранты, протянутые поперек улицы, с рекламным текстом.

Световые табло («бегущая строка») становятся все более популярным видом уличной рекламы, вполне доступным и библиотекам, использующим ее для распространения «библиотечных» новостей, рекламной информации о своих акциях, мероприятиях. Рекламный текст на табло состоит из одной или нескольких строк, но он обязательно должен заключать в себе законченную мысль. Табло применяются как на улицах, так и в помещении библиотеки.

Световой плакат обычно представляет собой короткий рекламный текст, состоящий из одной-двух фраз, слогана – броского рекламного лозунга, в сочетании с простым и выразительным лаконичным рисунком. Выполняются световые плакаты обычно средствами газосветных трубок различных цветов или путем применения диапозитивов, воспроизводимых с помощью проекционных аппаратов.

Световая рекламно-информационная газета – установка для изображения одной строки текста с помощью светящихся букв, которое воспринимается как непрерывное движение светового текста слева направо или сверху вниз. Буквы световой газеты выполняют из цветных ламп накаливания. Размещают световые газеты на широких магистралях, площадях, в местах скопления людей.

Преимущества наружной рекламы: широкий охват аудитории, гибкость, относительно невысокая стоимость одного контакта и долговременность воздействия на аудиторию. Высокий уровень воздействия на аудиторию достигается за счет зрелищности наружной рекламы и долговременности ее демонстрации.

Библиотечные технологии – это разновидности технологии работы с социальной информацией, в частности, рекламной. Рекламно-библиотечная деятельность имеет все основные качества социальной технологии: структурируемость, системность, концептуальность, управляемость, эффективность, во производимость.

Рекламно-библиотечная технология – это набор приемов труда субъектов библиотечной рекламной деятельности в сфере библиотечной рекламы, организация этого труда, использование соответствующих средств – инструментов и приспособлений в целях его оптимизации, достижения высшей эффективности.

Важнейшие черты технологии рекламно-библиотечной деятельности: целостность, целесообразность, функциональное единство составляющих ее компонентов, включенность в мета системы познавательной, информационно-коммуникационной, ценностно-ориентировочной, социокультурной деятельности.

Специфические технологические особенности имеет использование средств рекламы (объявления, радио-, теле- и кино-клипы, записи, приложения, письма, собственный журнал библиотеки, плакаты, закладки для чтения, расписание работы библиотеки, брошюры, библиографические указатели), а также каналов рекламы, среди которых выделяются: газеты, журналы, радио и телевидение, транспорт, плакатные тумбы и стены, обратная сторона читательского билета.

Существует несколько наиболее распространенных способов (видов рекламы), с помощью которых можно осуществить рекламное информирование о необходимых информационных продуктах и услугах:

- межличностное общение (беседы рекламных агентов, рассказы с видео- показом, показом образцов товаров на презентациях, семинарах, пресс-конференциях и пр.);

- реклама в средствах массовой информации (в прессе, по радио и телевидению, в кино);

- печатная реклама (в книгах, в виде листовок, буклетов, проспектов и т.д.)

- почтовая реклама (распространяемая по списку и по принципу «в каждый дом»);

- наружная реклама (уличная, реклама на транспорте, реклама на месте продажи);

- компьютерная реклама (рекламная информация, поступающая на компьютерные терминалы и на экранные табло).

Сложность проблемы выбора средств рекламы и каналов рекламы определяется в основном конкретной ситуацией, в которой находится рекламодатель. Каких-либо правил или формул для разрешения проблем выбора не существует: любая рекламная ситуация представляет собой по-своему уникальный набор обстоятельств. Каждому виду средств рекламы присущи свои собственные технологические характеристики, и любое из них в свою очередь отличается от другого.

Рекламная деятельность библиотеки предлагает использование разнообразных средств рекламы, различных ее техник, как в сфере подготовки, так и распространения рекламных материалов. Разнообразные виды библиотечно-библиографической рекламы обладают комплексом отличительных признаков и свойств, технологическими особенностями, своими нишами в социуме, спецификой выполнения социальных функций.

 

⇐ Предыдущая1234Следующая ⇒

Поделиться: