Параграф 3.4. Преодоление внутриличностных конфликтов

Разрешение (или преодоление) внутриличностного конфликта — это снятие внутреннего напряжения личности, преодоление или снижение остроты противоречий между различными элементами ее внутренней структуры, восстановление согласованности внутреннего мира личности, установление единства сознания, достижение нового жизненного качества, состояния внутреннего равновесия, стабильности и гармонии. Разрешение конфликта носит позитивный характер и приводит к развитию личности, к ее самосовершенствованию.

Прежде всего следует заметить, что всякий внутриличностный конфликт всегда индивидуален, носит личностный характер. Поэтому его решение зависит от возраста, пола, характера, темперамента, социального с состояния и т.д. Это свидетельствует о том, что универсальных способов решения внутриличностных конфликтов, одинаковых для всех людей и ситуаций, не существует.

Однако, несмотря на необходимость индивидуального подхода к преодолению внутриличностных конфликтов можно сформулировать наиболее общие и типичные принципы и способы их решения, которые с учетом индивидуальной специфики могут использоваться всеми.

Положительно влияя на структуру, динамику и результативность внутриличностных процессов, конфликт служит источником самосовершенствования и самоутверждения человека. В этом случае внутриличностные противоречия решаются без особых негативных последствий, а общим результатом их решения является развитие личности Поэтому многие исследователи внутриличностных конфликтов совершенно обоснованно рассматривают продуктивный внутриличностный конфликт как важный фактор развития личности.

Именно из-за конфликта, из-за его решения и преодоления внутриличностных противоречий происходит становление характера и воли человека. Избавьте человека от этой внутренней работы и борьбы - и вы избавите его от полноценной жизни и развития, ибо сама жизнь и является постоянным решением противоречий.

Если рассматривать положительные последствия внутриличностного конфликта, то можно выделить следующие:

1) конфликты способствуют мобилизации ресурсов личности для преодоления существующих препятствий ее развития;

2) конфликты помогают самопознанию личности и выработке ее адекватной самооценке;

3) внутриличностный конфликт закаляет волю и укрепляет психику человека;

4) конфликт является средством и способом саморазвития и самоактуализации личности;

5) преодоления конфликтов дают личности ощущение полноты жизни, делают ее внутренне богаче, ярче и полноценнее.

Вместе с тем внутриличностный конфликт может иметь и деструктивный характер, когда лицо не может найти выход из конфликтной ситуации, и не в состоянии положительно решить противоречия ее внутренней структур.

В наиболее общем виде можно выделить следующие негативные последствия внутриличностных конфликтов:

- прекращение развития личности и возможное начало ее деградации;

- нарастание психической и физиологической дезорганизации лица;

- снижение активности и эффективности деятельности лица;

- формирование состояния сомнения, психической подавленности, тревожности и общей депрессии;

- появление агрессивности или, наоборот, покорности а в поведении человека

как защитной реакции на внутриличностный конфликт;

- возникновение неуверенности в своих силах, чувство неполноценности и никчемности;

- разрушение ценностных ориентаций и потеря смысла жизни.

Негативные последствия внутриличностных конфликтов могут касаться не только состояния самой личности, ее внутренней структуры, но и ее взаимодействия с другими - в семье, школе, ВУЗе, организации и т.д. Такими негативными последствиями могут быть:

- деструкция существующих межличностных отношений;

- неожиданное олицетворение человека в группе;

- болезненная реакция на критику;

- отпугивающее поведение - критиканство, ругательства, демонстрация своего преимущества;

- девиантное поведение (с отклонением от норм) и неадекватная реакция на поведение других;

- неожиданные, нелогичные вопросы, а также ответы невпопад, которые могут раздражать собеседника;

- поиск виноватых - обвинение других во всех грехах или, наоборот, обвинения в них самого себя.

Если внутриличностный конфликт вовремя не решается, он может привести к более тяжелым последствиям, таким как стресс, фрустрация и невроз.

Стресс (от англ stress - давление, напряжение) - состояние перегрузки систем психологической и физиологической регуляции, который возникает вследствие внутриличностных конфликтов и проявляется на поведенческом уровне. При этом сам стресс часто провоцирует дальнейшее развитие конфликта или порождает новые конфликты.

Фрустрация (от лат frustratio - расстройство, разрушение планов) - психическое состояние человека, вызванное трудностями, возникающими на пути к достижению цели или решения задачи, проявляется через тяжелое переживания неудачи или неразрешимого конфликта. Чем сильнее внутриличностный конфликт, тем больше глубина фрустраций.

Неврозы - группа наиболее распространенных нервно-психических расстройств, в основе которых лежит непродуктивное разрешение противоречий между личностью и значимыми для нее факторами действительности, сопровождаются тяжелыми переживаниями и могут привести к потере смысла жизни.

Выделяют три основные формы клинических неврозов:

- неврастения, характеризуется повышенной раздражительностью, неустойчивостью эмоций и настроения, депрессией;

- истерия, что проявляется в нарушении координации движений, расстройстве речи и т.п.;

- навязчивые состояния в виде фобий - навязчивых неадекватных переживаний страхов.

Таковы основные негативные последствия внутриличностных конфликтов, но самое страшное заключается в том, что он может стать причиной суицида (самоубийства). Наша страна по этому показателю занимает сегодня одно из первых мест в мире Достаточно большое количество наших сограждан испытывает подавленность, отчаяние и озлобленность, чувство одиночества и ненужности никому, страх перед беспределом и преступностью, перед экономическими трудностями. И большинство этих явлений напрямую связаны с внутриличностными конфликтами.

В работах М. Дойча, одного из основоположников " мотивационной концепции" межличностного конфликта, выделяются способы преодоления внутриличностных конфликтов исходя из особенностей их " сфер реальности".

К сферам реальности относятся:

• объективная конфликтная ситуация, составляющая основу конфликта;

• конфликтное поведение, представляющее способ взаимодействия участников конфликта, возникающий при осознании ситуации конфликтной.

Различают открытые и латентные способы преодоления внутриличностных конфликтов.

Oткрытые, предполагающие:

• принятие решения личностью;

• прекращение колебаний и сомнений;

• сосредоточение на решении проблемы.

Латентные, предполагающие:

• истерию, симуляцию, страдание;

• сублимацию — перевод психической энергии в другие области деятельности;

• компенсацию — возмещение утраченного путем обретения других целей и результатов;

• уход от действительности — предание мечтам, фантазиям, раздумьям;

• номадизм — изменение места жительства, работы, семейного положения;

• неврастению;

• рационализацию — самооправдание с помощью логических рассуждений, целенаправленного отбора фактов, аргументов;

• идеализацию (абстрагирование), отрыв от реальности;

• регрессию — подавление чувств, устремлений, желаний — обращение к примитивным формам поведения, уход от ответственности;

• эйфорию — показное веселье, радостное и удовлетворенное состояние;

• проекцию — стремление освободиться от негативных качеств путем приписывания их другому;

• дифференциацию — мысленное " разделение" оппонента (отделение мыслей от автора).

Знание психологических проблем возникновения и преодоления внутриличностных конфликтов — непременное условие дальнейшего освоения навыков общения, регулирования и разрешения конфликтных ситуаций в межличностном и личностно-групповом общении.

В частности, выделяются внутренние конфликты студентов в процессе их профессиональной идентификации, состоящей в принятии ведущих профессиональных ролей, ценностей и норм, сформированных мотивационных структур, побуждающих личность к эффективной практической деятельности.

• Конфликт рассогласования, состоящий в рассогласовании, столкновении теоретических знаний студента и обыденного знания, сформированного на базе житейского опыта.

• Конфликт " Я" -идентификации, связанный с рассогласованием представлений о себе с объективной информацией о личностных качествах, способностях, возможностях и др.

• Конфликт " десемантизации", обусловленный несвязанностью автономности, закрытости совокупности значений с профессиональным контекстом.

• Имитационно-поведенческий (ролевой) конфликт, состоящий в столкновении двух видов ролевого поведения: учебно-ролевого и профессионально-ролевого.

Предполагается, что все перечисленные внутренние конфликты способствуют успешной профессиональной идентификации только при условии их разрешения. В результате продуктивного преодоления внутренних конфликтов:

• повышается профессиональная компетентность;

• повышается вера в себя и принятие себя;

• формируются профессиональные навыки и умения;

• формируется адекватность ожиданий;

• вырабатывается " психологический иммунитет" как умение уста­навливать личностные и профессиональные границы;

• формируется реалистичность целей;

• появляется способность критически оценивать и быстро осваивать новые подходы к решению профессиональных проблем;

• формируются профессиональное самосознание, личностная и профессиональная рефлексия.

Помимо названных способов предупреждения внутриличностных конфликтов современная конфликтология выделяет и другие. Вот некоторые из наиболее значимых.

o Не стремитесь “объять необъятное”, не беритесь за все дела сразу. Умейте выделить из всех ваших мотивов и потребностей приоритетные и сосредоточьтесь на их выполнении в первую очередь.

o Не копите проблем, В конце концов ситуация достигнет того уровня, когда вы уже не сможете справиться с их решением, что приведет к внутриличностному конфликту.

Разрешение (или преодоление) внутриличностного конфликта — это снятие внутреннего напряжения личности, преодоление противоречий между различными элементами ее внутренней структуры и достижение состояния внутреннего равновесия, стабильности и гармонии.

Разрешение конфликта носит позитивный характер и приводит к развитию личности, к ее самосовершенствованию.

Прежде всего следует отметить, что всякий внутриличностный конфликт всегда индивидуален, носит личностный характер. Поэтому его разрешение зависит от таких факторов личности, как возраст, пол, характер, темперамент, социальное положение, ценности и др. Это обусловливает то, что универсальных способов разрешения внутриличностных конфликтов, одинаково подходящих для всех людей и ситуаций, не существует.

Однако, несмотря на необходимость индивидуального подхода к преодолению внутриличностных конфликтов, можно сформулировать наиболее общие и типичные принципы и способы их разрешения, которые с учетом индивидуальной специфики могут использовать все. Итак, если вы попали в ситуацию внутриличностного конфликта, то рекомендуется предпринять следующее:

1. Адекватно оцените ситуацию. Возьмите ее под контроль, попытайтесь выявить те противоречия, которые послужили причиной конфликта и вызвали чувство тревоги, страха или гнева.

2. Осознайте экзистенциальный смысл конфликта. Проанализируйте степень важности его для вас, оцените с точки зрения места и роли в вашей жизни его последствия. Может статься, причину, вызвавшую конфликт, сразу же следует отодвинуть на задний план в системе ваших ценностей или забыть вовсе.

3. Локализуйте причину конфликта. Выявите самую сущность его, отбросив все второстепенные моменты и сопутствующие обстоятельства.

4. Проявите смелость в анализе причин внутриличностного конфликта. Умейте посмотреть правде в глаза, даже если она вам и не очень приятна. Отбросьте все смягчающие обстоятельства и безжалостно рассмотрите причину вашего беспокойства.

5. “Выпустите пар”. Дайте выход накопившемуся гневу, эмоциям или тревоге. Для этого можно использовать как физические упражнения так и творческие занятия. Сходите в кино, театр, возьмите любимую книжку.

6. Прибегните к расслабляющему тренингу. Сегодня имеется много публикаций по конкретным приемам и механизмам релаксации, медитации, выберите наиболее приемлемые для вас лично.

7. Измените условия и / или стиль своей работы. Это следует сделать в том случае, если внутриличностный конфликт возникает постоянно из-за неблагоприятных условий деятельности.

8. Умейте прощать. Причем не только других, но и себя. В конце концов, все люди “не без греха” и мы тут не исключение.

9. Плачьте на здоровье. Американский биохимик У. Фрей, специально занимавшийся исследованием слез, обнаружил, что в том случае, когда они вызваны негативными эмоциями, в их состав входит вещество, действующее подобно морфию и обладающее успокаивающими свойствами. По его мнению, слезы являются защитной реакцией на стресс. Плач со слезами служит сигналом для головного мозга ослабить эмоциональное напряжение. Но помимо научных исследований почти каждый на собственном опыте знает, что слезы приносят эмоциональную разрядку и облегчение, силы двигаться дальше и добиваться успехов.

⇐ Предыдущая10111213141516171819Следующая ⇒

Поделиться: