Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


ОТЧЕТ ПО УЧЕБНОЙ ПРАКТИКЕ



ОТЧЕТ ПО УЧЕБНОЙ ПРАКТИКЕ

 

 

студента группы П-30

Булдакова Михаила Александровича

 

руководитель практики

Лусников Виталий Юрьевич

 

 

отчет сдан

«___» __________ 2014 г.

 

Омутнинск, 2014



План характеристики организации – места прохождения практики

 

План характеристики видов обеспечения автоматизированных систем предприятия (организации)

Информационные системы разработки сторонних организаций, эксплуатируемые на предприятии. – Компьютерные классы, серверная, аверс

Сеть – 2, компьютерных классов – 4, точек доступа – 6. Используемый протокол – Ipv4, топология – звезда.

 

Программа (содержание) практики

День Тема Вид деятельности
1

Обслуживание, тестовые проверки, настройка программного обеспечения отраслевой направленности.

Инсталляция и настройка отраслевого программного обеспечения Осуществление мониторинга текущих характеристик программного обеспечения отраслевой направленности Проведение тестовых проверок программного продукта отраслевой направленности и его аттестации Внесение корректирующих и расширяющих изменений при обслуживании программного обеспечения отраслевой направленности
2 Обработка запросов на исправление, проверку и расширение программного обеспечения отраслевой направленности на разных уровнях Решение в смоделированной нестандартной ситуации проблем сопровождения профессионального программного обеспечения с оценкой возможных рисков при его реализации
3 Выработка рекомендаций по эффективному использованию программных продуктов отраслевой направленности Проведение консультаций для пользователей по сопровождению программных продуктов отраслевой направленности в модельной ситуации
4 Выявление и разрешение проблем совместимости профессионально-ориентированного программного обеспечения Определение приложений, вызывающие проблемы совместимости программного обеспечения отраслевой направленности Определение совместимости отраслевого программного обеспечения Выбор методов для выявления и устранения проблем совместимости отраслевого программного обеспечения Обновление версий программного обеспечения отраслевой направленности Решение проблем совместимости профессионального программного обеспечения с оценкой возможных рисков при его реализации
5

Работа с системами управления взаимоотношений с клиентом

Управление контактами и клиентской базой в CRM – системе Организация обмена информацией между подразделениями и сотрудниками без «информационных провалов Работа в различных системах CRM Консультирование пользователей по обновлению версий отраслевых программных продуктов в CRM – системе
6 Автоматизация бизнес-процессов управления маркетингом в CRM- системах Решение в смоделированной нестандартной ситуации проблем продвижения профессионального программного обеспечения с оценкой возможных рисков при его реализации
7

Продвижение и презентация программной продукции

Проведение маркетингового исследования с использованием методов интервьюирования и анкетирования Разработка проекта исследования удовлетворенности потребителей качеством программного обеспечения
8 Разработка планов продвижения информационного ресурса в сети Интернет с использованием различных технологий Решение ситуационных задач на выбор технологии продвижения информационного ресурса в зависимости от поставленной задачи Подготовка и проведение презентации программного продукта
9 Моделирование рекламной кампании по продвижению программного обеспечения отраслевой направленности Оценка эффективности выбранной технологии на основе анализа

 



Дневник практики

Дата Тема Вид деятельности Содержание деятельности
 

Обслуживание, тестовые проверки, настройка программного обеспечения отраслевой направленности.

Инсталляция и настройка отраслевого программного обеспечения. Осуществление мониторинга текущих характеристик программного обеспечения отраслевой направленности. Проведение тестовых проверок программного продукта отраслевой направленности и его аттестации. Внесение корректирующих и расширяющих изменений при обслуживании программного обеспечения отраслевой направленности.  
  Обработка запросов на исправление, проверку и расширение программного обеспечения отраслевой направленности на разных уровнях. Решение в смоделированной нестандартной ситуации проблем сопровождения профессионального программного обеспечения с оценкой возможных рисков при его реализации.  
  Выработка рекомендаций по эффективному использованию программных продуктов отраслевой направленности. Проведение консультаций для пользователей по сопровождению программных продуктов отраслевой направленности в модельной ситуации.  
  Выявление и разрешение проблем совместимости профессионально-ориентированного программного обеспечения Определение приложений, вызывающие проблемы совместимости программного обеспечения отраслевой направленности. Определение совместимости отраслевого программного обеспечения. Выбор методов для выявления и устранения проблем совместимости отраслевого программного обеспечения. Обновление версий программного обеспечения отраслевой направленности. Решение проблем совместимости профессионального программного обеспечения с оценкой возможных рисков при его реализации.  
 

Работа с системами управления взаимоотношений с клиентом

Управление контактами и клиентской базой в CRM – системе. Организация обмена информацией между подразделениями и сотрудниками без «информационных провалов. Работа в различных системах CRM. Консультирование пользователей по обновлению версий отраслевых программных продуктов в CRM – системе.  
  Автоматизация бизнес-процессов управления маркетингом в CRM- системах. Решение в смоделированной нестандартной ситуации проблем продвижения профессионального программного обеспечения с оценкой возможных рисков при его реализации.  
 

Продвижение и презентация программной продукции

Проведение маркетингового исследования с использованием методов интервьюирования и анкетирования. Разработка проекта исследования удовлетворенности потребителей качеством программного обеспечения.  
  Разработка планов продвижения информационного ресурса в сети Интернет с использованием различных технологий. Решение ситуационных задач на выбор технологии продвижения информационного ресурса в зависимости от поставленной задачи. Подготовка и проведение презентации программного продукта.  
  Моделирование рекламной кампании по продвижению программного обеспечения отраслевой направленности. Оценка эффективности выбранной технологии на основе анализа.  

 



Бриф на разработку сайта

 

11июня 2014г.

 

Вводная информация

Общая информация по сайту

Наличие сайта (при наличии, адрес URL и причины редизайна, что не устраивает и что устраивает)

 

нет

Тип будущего сайта (сайт-визитка, корпоративный, информационный, презентационный, каталог, веб-сервис, другое…

Сайт визитка

Целевая аудитория сайта

Автовладельцы

Возможные сайты для сравнения (адреса URL)


www.bacauto.ru

 


Функциональные модули

Название Отметить нужные Дополнительное описание, в случае нестандартной функциональности
Система локального поиска по сайту - -
Лента новостей - -
Архив новостей - -
Подписка на новости - -
Каталог работ - -
Поиск по каталогу работ - -
Система голосования (публикация вопросов и вариантов ответов) - -
Форма обратной связи (отправка данных на Ваш адрес с сайта) - -
Форум (общение посетителей на различные темы) - -
Гостевая книга (сообщения и отзывы посетителей) - -
Система авторизации пользователей (ограничение на вход в определенные разделы сайта) - -
Установка счетчика (для сбора статистики посещений) - -
Дополнительно (описать) - -

Дизайн будущего сайта

Нет

 

 

Наиболее предпочтительный стиль для будущего сайта (деловой, презентационный, минималистический, развлекательный, молодежный, гламурный…)

Деловой

Общее тональное решение (выделить нужное)

Светлый фон и темный текст

Темный фон и светлый текст

Цветовая гамма (корпоративные цвета или цветовые предпочтения)

 

Общие свойства макета (выделить нужное)

Масштабируемый (растягивающийся в зависимости от размеров окна браузера)

Статичный

Наличие и расположение рекламных мест, на главной и внутренних страницах (размеры, количество)

 

 

Дизайн главной страницы

Впечатление, которая должна производить главная страница, основной посыл

 

Главное меню (выделить нужное)

 

Вертикальное Горизонтальное Разделено на несколько На усмотрение дизайнера

Наличие доменного имени

Есть (укажите)

нет

Нет (предполагаемые варианты)

 

Самостоятельная

Силами Исполнителя (предполагаемое количество статей, изображений, объектов каталога)

 

 

Информационная поддержка будущего сайта (подготовка и загрузка на сайт материалов)

Самостоятельная

Силами Исполнителя (предполагаемое количество статей, изображений, объектов каталога загружаемых ежемесячно, частота обновлений)

 

 

Подробное заполнение брифа, необходимо для создания наиболее полного представления о функциональности, специфических особенностях и требованиях к дизайну Вашего будущего сайта.

Спасибо!


Отчет по 10 CRM

Salesforce

Когда дело доходит до CRM, Salesforce является бесспорным лидером. Компания $ 37 млрд в основном изобрел облачную CRM и стало доминировать в CRM пейзаж. Она имеет около 14 процентов рынка CRM по оценкам, $ 2,5 млрд. в 2012 году продажи, в соответствии с Gartner. Клиенты из крошечных предприятий к массовым предприятий, как правило, кажется, нравится его продажи, сбыта-, и сервис-возможности управления, которые доступны только в облаке. Salesforce CRM интегрируется с некоторыми из своих других услуг, таких как Chatter (его предприятие социальной сети) и работает с устройствами IOS и Android. Мобильная исторически была слабым местом для компании, но Salesforce надеется изменить это с Salesforce1 , его третий крупный мобильный усилий, которые она представила в Dreamforce 2013 пользователей и разработчиков конференции. Пакет Salesforce CRM колеблется в цене от $ 5 до $ 300 в месяц на одного пользователя, в зависимости от функции вы хотите (широко используется Enterprise Edition стоит $ 125 в месяц на одного пользователя). Если вы работаете в малом бизнесе, что просто глядя автоматизировать несколько процессов, вы можете посмотреть на более дешевый, менее громоздкой опции. Но в противном случае, это мощная система с большим количеством пользовательских дополнений, которые повышают свою основную функциональность.

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft (как и все остальные) тропы Salesforce в CRM доли рынка и продаж, с 6,3 процента и 1,1 млрд. долл. США в 2012 году соответственно, в соответствии с Gartner. Тем не менее, гигантские Редмонд серьезно относится к своей платформе Dynamics CRM, которая была быстро растет в течение последних нескольких лет. Dynamics CRM доступен либо на собственном оборудовании (примерно 5000 $ для серверного программного обеспечения и около $ 1100 за каждого пользователя) или в облаке для 65 $ в месяц на одного пользователя. Большая ничья для Dynamics CRM является интеграция с остальной частью экосистемы Microsoft, от внешнего вида и Управления по ресурсных приложений планирования корпоративных как Dynamics GP. А в ноябре, Microsoft , наконец, добавил мобильного поддержку для Dynamics CRM, которая сейчас работает различных устройств IOS, Android телефонов, телефонов на базе Windows, и Windows 8 таблеток. Предприятия, которые используют Outlook, должны обязательно рассмотреть Dynamics CRM, что делает его простым для отслеживания электронной почты для учетной записи, контакта или возможности. Но некоторые не любят пользовательский интерфейс - в частности, для версии браузера - потому что это может быть трудно ориентироваться.

Oracle Sales Cloud

Oracle имеет значительные кусок рынка CRM - вокруг 11.1 процента, с чуть более $ 2 млрд в 2012 продаж, говорит Gartner. Но его по требованию CRM платформа не была особенно хорошо принят. Его новая продаж Облако, однако, кажется, это значительный шаг вперед. На основе открытых стандартов, обслуживание спортивных интуитивно понятный интерфейс, Android и IOS приложений, а также поддержку предпринимательской социальной сети Oracle. Это довольно дорого, хотя: Oracle Sales Cloud стоит от $ 100 до $ 200 за пользователя в месяц, в зависимости от издание вы выбираете (Standard, Enterprise или премию). Oracle уже столько всего происходит через так много продуктов, что это немного трудно понять общее направление компания предпринимает, даже в только CRM пространстве. Но недавние приобретения облачных компании ( маркетинг платформы Сборник и CPQ поставщик BigMachines , среди прочих) в ближайшее время будут проявляться в виде мощных функций по ее CRM портфеля - хороший ход, как компания пытается догнать Salesforce.

SugarCRM

Основанная в 2004 году, SugarCRM предлагает с открытым исходным кодом, легкий CRM платформу, которая доказано популярностью среди малого и среднего бизнеса. Он имеет в центре и за облачные версии, которые варьируются от $ 35 до $ 150 за пользователя в месяц, или вы можете просто купить его сразу. SugarCRM имеет мобильные приложения для МО, Android, и BlackBerry. Настольная версия интегрируется с несколькими электронной почты, календаря и приложений управления файлами, в том числе Outlook, Gmail, Lotus Notes, Google Apps, и Box. И так как это с открытым исходным кодом, разработчики могут легко настроить его из коробки. Перед тем, как построить функцию, однако, убедитесь, что он не существует на SugarExchange, рынок для SugarCRM расширений модуля, темы и языковых пакетов. SugarCRM также предлагает ряд отраслевых изданий. SugarCRM не как многофункциональный, как Salesforce, но не каждая компания нуждается в решении Salesforce стиле и SugarCRM, безусловно, является более доступным предложением.

Книги CRM

Основанная в 2007 году, Книги онлайн использует Freemium стратегию для его веб-программное обеспечение CRM, которая доступна только в качестве облачной службы. Два пользователи могут использовать базовую функциональность рабочих книг бесплатно, в то время как CRM и бизнес издания стоить £ 19 ($ 31.19) и £ 39 ($ 64.03) за пользователя в месяц, соответственно. Книги CRM предназначена специально для малых и средних компаний, которые действительно, кажется, любят его. Это имеет чистый интерфейс, что позволяет легко подобрать без подготовки. Книги API позволяет разработчикам интегрировать сторонние приложения, такие как Outlook, и у него есть мобильные приложения для iPhone, Android, BlackBerry и телефонов. Клиенты критике функции отчетности книг ", но обновление сентября 2013 капитальный ремонт свою систему отчетности. Но главная ничья здесь является цена: Книги не богат возможностями, но это совсем недорого.

Insightly

Основанная в 2009 году, Insightly предлагает Freemium, облачную CRM решение для малого бизнеса.Insightly имеет более чем 350 000 пользователей по всему миру, по данным компании, но инвестор сказал нам только десятки тысяч платить за услугу. Это, пожалуй, самое дешевое обслуживание в этом списке: свободный план поддерживает до трех пользователей, в то время как стартер ($ 29 в месяц), расширенный ($ 49 в месяц), и про ($ 99 в месяц) планы стоить всего несколько долларов за пользователя. Тесная интеграция с Google Apps, Gmail, и Google Drive поехал ранний рост Insightly в. Поддержка этих услуг Google оставаться его особенность определяющим, но теперь интегрируется с Evernote, Office 365, Outlook, и MailChimp тоже. Его мобильное приложение работает с устройствами IOS и Android. Insightly не достаточно мощный для предприятий, но это привлекательным, доступным вариантом CRM для стартапов.

Шустрый

Ловкий является еще одним относительным новичком в CRM. Компания, которая получила свое начало в 2009 году, предлагает веб-CRM приложение, которое функции интеграции с социальными медиа услуг, таких как Facebook, Twitter, LinkedIn, и Google+. Он связывает все социальные счета ваших клиентов, чтобы обеспечить (так называемый) более полную картину их отношений с вашим бизнесом. Она также имеет мобильное приложение для IOS. И в квартиру $ 15 в месяц на одного пользователя, это недорогой вариант CRM.

Zoho CRM

Zoho CRM является Freemium предложение от Zoho корпорации, которая была основана в 2005 году и начал свою веб-CRM предлагает в следующем году. Это бесплатно на срок до трех пользователей и расходов между $ 12 и $ 35 на одного пользователя для ежемесячно во всех трех уровней (стандартных, профессиональных, так и для корпоративных). Он интегрируется с ожидаемыми социальными сетями, Google Apps, Outlook, и QuickBooks. Она также имеет API для разработчиков, которые хотят создавать собственные интеграции. Zoho CRM имеет мобильные приложения для МО, Android, Blackberry и устройств.

NetSuite CRM

NetSuite, которые предпринимает облачную программное обеспечение для управления бизнес с 2007 года, имеет решение CRM нацелена на компании всех размеров, но это, вероятно, лучше всего подходит для небольших и средних предприятий. NetSuite не очень предстоящий о ценах, но это довольно дорогостоящее решение: Базовый пакет начинается с $ 79 в месяц за пользователя, в то время как Netsuite CRM + начинается с $ 129 в месяц на одного пользователя. Это дам тебе несколько полезных, настраиваемые опции для автоматизации продаж, автоматизации маркетинга, управление заказами, прогнозирования продаж, и многое другое. Это не хватает в мобильных вариантов, хотя, как только NetSuite предлагает iPhone приложение до сих пор.

V eeva CRM

Veeva отличается от всех других CRM решений в этом списке, потому что он построен специально для медико-биологической отрасли (фармацевтика и медицинское оборудование), который имеет уникальный набор нормативных требований и вызовов продаж. Облако основе программного обеспечения Veeva могут отслеживать модели назначения и соответствует отраслевым нормам. Он построен на Force.com, но не похож CRM Salesforce в. Недавно компания была успешное первичное размещение акций на Нью-Йоркской фондовой бирже, что может подсказать другим, чтобы начать думать о отраслевых CRM решений.

 

Навание CRM Цена продукта Имеет ли этот CRM Мобильное приложение В каком году появилась данная CRM С какими электронными почтами интегрируется
Salesforce Пакет Salesforce CRM колеблется в цене от $ 5 до $ 300 в месяц на одного пользователя Да Компания основана в марте 1999 года Gmail,Outlook
Microsoft Dynamics Dynamics CRM доступен либо на собственном оборудовании примерно 5000 $ для серверного программного обеспечения и около $ 1100 за каждого пользователя или в облаке для 65 $ в месяц на одного пользователя. Да Актуальная версия Dynamics CRM вышла в 2013 году. Microsoft Outlook
Oracle Sales Cloud Oracle Sales Cloud стоит от $ 100 до $ 200 за пользователя в месяц, в зависимости от издание вы выбираете Standard, Enterprise или премию да   Outlook,Gmail
SugarCRM Он имеет в центре и за облачные версии, которые варьируются от $ 35 до $ 150 за пользователя в месяц да Основанная в 2004 году Outlook,Gmail  
Книги CRM Два пользователи могут использовать базовую функциональность рабочих книг бесплатно, в то время как CRM и бизнес издания стоить £ 19 ($ 31.19) и £ 39 ($ 64.03) за пользователя в месяц да Основанная в 2007 году Outlook
Insightly свободный план поддерживает до трех пользователей, в то время как стартер ($ 29 в месяц), расширенный ($ 49 в месяц), и про ($ 99 в месяц) планы стоить всего несколько долларов за пользователя да Основанная в 2009 году Gmail,Outlook, Mail
Битрикс24 От 5000руб до 10000 да запущенная в начале 2012 года Gmail
Zoho CRM бесплатно на срок до трех пользователей и расходов между $ 12 и $ 35 на одного пользователя для ежемесячно да основана в 2005 году Outlook,Gmail
NetSuite CRM  Базовый пакет начинается с $ 79 в месяц за пользователя, в то время как Netsuite CRM + начинается с $ 129 в месяц на одного пользователя да 1998 г. Outlook

 

 

 

 

 

                                                                             


Рабочее пространство «Мегаплан»:

Система автоматизации и управления бизнесом (CRM) Мегаплан

Мегаплан - это облачная система единого управления бизнесом за счет построения связей между сотрудниками компании, объединения документо-оборота, включая управление делами, финансами и коммуникациями фирмы. Простота в использовании и надежность системы Мегаплан делают ее доступной для любого бизнеса.

 

Теперь для работы с большим количеством задач, писем, документов, счетов вам не нужны автоматизированные рабочие места и программы установленные на компьютерах в офисе. Все, что вам нужно - это компьютер и доступ в интернет.

 

Не нужно тратить большие деньги на покупку автоматизрованных рабочих мест персонально на каждый компьютер с последующим увязываением в общую сеть. Все это уже сделано в системе автоматизации и управления бизнесом Мегаплан.

 

В зависимости от ваших потребностей и задач, система Мегаплан предлагает три варианта сервиса:

 

Совместная работа

Управление проектами, задачами и людьми

 

— Структура компании, карточки сотрудников;

— Постановка и контроль задач, ведение проектов;

— Эффективное взаимодействие команды;

— Учет трудозатрат;

— Работа в одной команде с клиентом.

 

Стоимость от 152 руб./мес. за лицензию.

 

Система автоматизированных продаж Учет клиентов

Управление клиентами, сделками и продажами

— Автоматизация продаж

— Учет клиентов

— Контроль хода сделок

— Воронка продаж

— Операционный учет

— Совместная работа над документами

 

Стоимость от 305 руб./мес. за лицензию.

 

Бизнес менеджер

Комплексное управление компанией

— Полный набор возможностей Мегаплана

— Ведение проектов

— Учет клиентов 

— Финансовый учет

Стоимость от 406 руб./мес. за лицензию.



Распределение ролей:

Ф.И.О Роль Позитивные качества Негативные качества
Иванцив Александр Алексеевич Директор креативный, с богатым воображением игнорирует детали, легко увлекается
Булдаков Михаил Александрович Зам директора легко справляющийся с вызовами, энергичный чрезмерный оптимизм
Потанин Кирилл Константинович Начальник Технического отдела компании ответственный, доводит дело до конца очень сосредоточен на технических деталях

 


 

Перечень и содержание занятий проведенных в рамках осуществления программы «Волонтеры информационного общества»

 

Занятие №1

Управление компьютером

· Включение компьютера

· Управление мышью

· Запуск программ

· Работа с окнами

· Сохранение документа

· Выключение компьютера

Занятие №2

Набор текста с помощью клавиатуры

· Использование клавиш

· Редактирование текста

· Управление курсором

· Форматирование текста

· Сохранение документа

Занятие №3

Поиск информации в сети интернет

· Открытие браузера

· Работа с адресной строкой

· Навигация по сайтам

· Поисковые системы, строка поиска

· Правила безопасной работы в сети интернет

Занятие №4

Система хранения документов

· Открытие программы «Мой компьютер»

· Просмотр дисков, папок, файлов компьютера

· Создание своей папки

· Сохранение созданного документа

· Сохранение изображений из интернета

Занятие №5

Создание документов сложной системы

· Набор и форматирование текста

· Вставка объектов в текстовый документ

· Работа с картинками

· Печать документа

Занятие №6

Электронная почта

· Открытие почтового сервиса интернет

· Регистрация электронного почтового ящика

· Создание и отправка электронного письма

· Этикет при отправке сообщений

· Чтение писем и написание ответа адресату

· Отправка писем с вложенными файлами

Занятие №7

Государственные услуги, предоставляемые в электронной форме

· Единый портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru

· Сайт правительства Кировской области www.kirovreg.ru

· Электронная регистратура

· Полезные государственные ресурсы

Занятие №8

Социальные сервисы интернета

· Скайп

· Социальные сети

Занятие №9

Покупка товаров и получение услуг через интернет

· Заказ товара через интернет-магазин

· Покупка железнодорожных билетов через интернет

· Способы оплаты заказа

· Электронное обучение и дистанционные образовательные технологии

Занятие №10

Подведение итогов

· Порядок на флеш-носителе

· Копирование фотографий с фотоаппарата

· Отзыв слушателя

· Итоговое тестирование

 


 



Список литературы и использованных программных средств

 

1. ADSL-Киров URL: adsl.kirov.ru (дата обращения: 11.06.14).

2. Официальный сайт Microsoft Office URL: http://office.microsoft.com/ru-ru/ (дата обращения: 11.06.14).

3. Мегаплан URL: www.megaplan.ru (дата обращения: 13.06.14).

4. Ютуб URL: www.youtube.com (дата обращения: 16.06.14).

5. URL: http://drichard.org/mindmaps/# (дата обращения: 16.06.14).

6. Педколледж.рф URL: http://xn--d1aabbgvhazg.xn--p1ai/ (дата обращения: 19.06.14).

7. Дневник.ру URL: http://dnevnik.ru (дата обращения: 20.06.14).

 

 

                                                                             

АТТЕСТАЦИОННЫЙ ЛИСТ ПО ПРАКТИКЕ

 

ФИО обучающегося

 

Обучающийся (аяся) на 3 курсе по специальности СПО 230701 Прикладная информатика (по отраслям) (базовый уровень)

успешно прошел (ла)  учебную практику по профессиональному модулю

ПМ 03. «Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности» в объеме 72 часа с «10» июня 2014 г. по «20» июня 2014 г. в

Омутнинский колледж педагогики экономики и права
Наименование и юридический адрес организации

 

ОТЧЕТ ПО УЧЕБНОЙ ПРАКТИКЕ

 

 

студента группы П-30

Булдакова Михаила Александровича

 

руководитель практики

Лусников Виталий Юрьевич

 

 

отчет сдан

«___» __________ 2014 г.

 

Омутнинск, 2014



План характеристики организации – места прохождения практики

 

План характеристики видов обеспечения автоматизированных систем предприятия (организации)

Информационные системы разработки сторонних организаций, эксплуатируемые на предприятии. – Компьютерные классы, серверная, аверс

Сеть – 2, компьютерных классов – 4, точек доступа – 6. Используемый протокол – Ipv4, топология – звезда.

 

Программа (содержание) практики

День Тема Вид деятельности
1

Обслуживание, тестовые проверки, настройка программного обеспечения отраслевой направленности.

Инсталляция и настройка отраслевого программного обеспечения Осуществление мониторинга текущих характеристик программного обеспечения отраслевой направленности Проведение тестовых проверок программного продукта отраслевой направленности и его аттестации Внесение корректирующих и расширяющих изменений при обслуживании программного обеспечения отраслевой направленности
2 Обработка запросов на исправление, проверку и расширение программного обеспечения отраслевой направленности на разных уровнях Решение в смоделированной нестандартной ситуации проблем сопровождения профессионального программного обеспечения с оценкой возможных рисков при его реализации
3 Выработка рекомендаций по эффективному использованию программных продуктов отраслевой направленности Проведение консультаций для пользователей по сопровождению программных продуктов отраслевой направленности в модельной ситуации
4 Выявление и разрешение проблем совместимости профессионально-ориентированного программного обеспечения Определение приложений, вызывающие проблемы совместимости программного обеспечения отраслевой направленности Определение совместимости отраслевого программного обеспечения Выбор методов для выявления и устранения проблем совместимости отраслевого программного обеспечения Обновление версий программного обеспечения отраслевой направленности Решение проблем совместимости профессионального программного обеспечения с оценкой возможных рисков при его реализации
5

Работа с системами управления взаимоотношений с клиентом

Управление контактами и клиентской базой в CRM – системе Организация обмена информацией между подразделениями и сотрудниками без «информационных провалов Работа в различных системах CRM Консультирование пользователей по обновлению версий отраслевых программных продуктов в CRM – системе
6 Автоматизация бизнес-процессов управления маркетингом в CRM- системах Решение в смоделированной нестандартной ситуации проблем продвижения профессионального программного обеспечения с оценкой возможных рисков при его реализации
7

Продвижение и презентация программной продукции

Проведение маркетингового исследования с использованием методов интервьюирования и анкетирования Разработка проекта исследования удовлетворенности потребителей качеством программного обеспечения
8 Разработка планов продвижения информационного ресурса в сети Интернет с использованием различных технологий Решение ситуационных задач на выбор технологии продвижения информационного ресурса в зависимости от поставленной задачи Подготовка и проведение презентации программного продукта
9 Моделирование рекламной кампании по продвижению программного обеспечения отраслевой направленности Оценка эффективности выбранной технологии на основе анализа

 



Дневник практики

Дата Тема Вид деятельности Содержание деятельности
 

Обслуживание, тестовые проверки, настройка программного обеспечения отраслевой направленности.

Инсталляция и настройка отраслевого программного обеспечения. Осуществление мониторинга текущих характеристик программного обеспечения отраслевой направленности. Проведение тестовых проверок программного продукта отраслевой направленности и его аттестации. Внесение корректирующих и расширяющих изменений при обслуживании программного обеспечения отраслевой направленности.  
  Обработка запросов на исправление, проверку и расширение программного обеспечения отраслевой направленности на разных уровнях. Решение в смоделированной нестандартной ситуации проблем сопровождения профессионального программного обеспечения с оценкой возможных рисков при его реализации.  
  Выработка рекомендаций по эффективному использованию программных продуктов отраслевой направленности. Проведение консультаций для пользователей по сопровождению программных продуктов отраслевой направленности в модельной ситуации.  
  Выявление и разрешение проблем совместимости профессионально-ориентированного программного обеспечения Определение приложений, вызывающие проблемы совместимости программного обеспечения отраслевой направленности. Определение совместимости отраслевого программного обеспечения. Выбор методов для выявления и устранения проблем совместимости отраслевого программного обеспечения. Обновление версий программного обеспечения отраслевой направленности. Решение проблем совместимости профессионального программного обеспечения с оценкой возможных рисков при его реализации.  
 

Работа с системами управления взаимоотношений с клиентом

Управление контактами и клиентской базой в CRM – системе. Организация обмена информацией между подразделениями и сотрудниками без «информационных провалов. Работа в различных системах CRM. Консультирование пользователей по обновлению версий отраслевых программных продуктов в CRM – системе.  
  Автоматизация бизнес-процессов управления маркетингом в CRM- системах. Решение в смоделированной нестандартной ситуации проблем продвижения профессионального программного обеспечения с оценкой возможных рисков при его реализации.  
 

Продвижение и презентация программной продукции

Проведение маркетингового исследования с использованием методов интервьюирования и анкетирования. Разработка проекта исследования удовлетворенности потребителей качеством программного обеспечения.  
  Разработка планов продвижения информационного ресурса в сети Интернет с использованием различных технологий. Решение ситуационных задач на выбор технологии продвижения информационного ресурса в зависимости от поставленной задачи. Подготовка и проведение презентации программного продукта.  
  Моделирование рекламной кампании по продвижению программного обеспечения отраслевой направленности. Оценка эффективности выбранной технологии на основе анализа.  

 


Поделиться:



Последнее изменение этой страницы: 2019-05-07; Просмотров: 1192; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2024 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.175 с.)
Главная | Случайная страница | Обратная связь