способов повышения интереса Интернет аудитории

Итак, первое, о чем всегда нужно помнить — это о потребителе! «Помнить о потребителе», участнике сообщества, читателе или клиенте, т.е. о той аудитории, которая следует за нами, и которую мы каждый день стремимся увеличивать. Если потребителю у нас было однажды хорошо, он у нас останется, и будет заглядывать к нам чаще. А, если клиент возвращается, он наш!

Как вернуть клиента, это целая наука… маркетологи уже давно об этом подумали и создали дисконтные карты, разделили клиентов на статусы, одели на них VIP статусы, только для участников сообщества делают скидки, устраивают акции и т.д..

Все выше перечисленное, это «возвращение клиента за счет его выгоды». А, если быть честным, то за счет жадности. Все в округе стремится усилить нашу и без того не гармоничную душу (ныне живущих) и «давят на жадность». Куда более привлекательно (как для меня) – это «Помнить о потребителе с Любовью»! Забота, внимание, открытое общение – это то, чего всегда и всем (без преувеличения) не хватает.

Помните о своих участниках группы ВК и они ответят вам тем же!

Второе, что может мотивировать нас вернуться в группу ВК или расшевелить имеющуюся аудиторию, это «Цитатники». Бум с цитатами раздался «как гром среди ясного неба». Кто-то покриативницал и понеслось… каких цитатников сейчас только не найдешь в социалках!

Гороскопы, цитаты мудрецов, высказывания знаменитостей, крылатые слова от известных брендов, словечки из кинофильмов… все это может работать и на вас, если вы найдете их и будете добавлять в свои группы.

Добавляйте в свои сообщества цитаты (своей тематики) и к вам будут возвращаться!

Третье, что хотелось бы отметить, это «База полезных знаний», куда будут входить документы (Word, Excel, PowerPoint) которые можно скачать на свой ПК:

Наверняка в вашей тематики найдется, что-то, что можно дать участникам группы ВК: книги, полезные инструменты, бизнес литература и другое.

Делитесь своими знаниями с участниками (подписчиками) и они будут благодарны вам (а, значит, расположены к вам! Доверие – это то, к чему мы стремимся при SMM раскрутке).

На четвертое место, у меня попал «Видео контент». Хорошо когда у нас есть текстовые документы, но когда у нас еще много медиа контена, мно видео в группе и это видео будет актуальной тематики — это здорово! Здорово повысит интерес к вашему сообществу! Почему? Потому, что видео, так же как и картинки – это то, что называется не просто медиа контентом, а «вкусным контентом». Посмотрим примеры:

Последний пример – очень удачный пример смешанного медиа поста! Ребята продают блендеры, они хотят получить прибыль, но они думают, о потребителе и поэтому составляют подобные рецепты. Я с удовольствием лайкаю такие посты и отправляю к себе на стену, потому, что хочу поделиться таким контентом с друзьями и сохранить его у себя на стене (как в закладках). Кстати, я «положила глаз» на этот блендер . Вселенная, ау, хочу такой блендер!

Если я или кто-то еще пожелает подписаться на медиа контент вконтакте, то вы, как автор сделали свое дело! Медиа контент – это тренд сезона! И думаю, что в следующем сезоне, мультимедиа из трендов не выйдет.

Добавляйте тематическое и просто интересное видео в свои группы, и у вас будет интересней!

Пятое в этом списке, но не по значимости – это «Фотоконтент»! Фото-контент может быть настолько разнообразным… ну, просто не реально пройти мимо. Фото-цитаты, юмористический фотоконтент, технический с рекомендациями и другой. Вот, например:

Как выбрать арбуз:

 

40 способов носить шарф:

Как завязать галстук:

Бизнес цитатник:

Созданы даже специализированные ресурсы, где люди самостоятельно могут создавать цитаты. Например: motivators.ru, atkritka.com. И это все актуально! Люди любят фото-цитаты.

Обязательно используйте фотоконтент! Это очень интересно!

Шестое, что великолепно работает в соц сетях – это «Аудиоконтент»! Музыка online для пользователей социалок – это уже норма! Я лично часто слушаю музыку с ВК! Почему? А, потому, что это удобно. Есть возможность распределить треки по папкам, сделать фильтр по исполнителям… А, если какая-то песенка мне очень понравится, то я с легкостью, ее скачаю, благо для этого есть куча инструментов.

Используйте аудио в сочетании с фото и текстовой записью и это, уже будет смешанный медиа контент, что еще интересней:

Ауудио контент ВК:

Такие посты, очень любят пользователи соц сетей. Да, что там говорить, я сама, часто такое лайкаю и отправляю на стену в контакте. И признаюсь, мне не нужно было долго думать, что бы принять решение, что бы подписаться на страницу, которую мы видим на картинке выше.

Используйте аудио записи в своих постах, делайте приятное своим участникам, и они будут с вами чаще!

Седьмое, что расположит к нам участников наших групп ВК – это помощь автора или других, компетентных специалистов. Назовем это — «Служба поддержки»:

Здесь важно помнить: чем больше популярность, тем больше запросов о помощи. Признаю, в начале, когда ко мне обращались за помощью, задавали разные вопросы, я не была готова ответить всем и сразу. Но понимая, что это нужно делать я помогала настолько насколько могла.. Сейчас же я отвечаю быстрее, чем раньше, опыт дает о себе знать. Хотя думаю в дальнейшем, если так все пойдет, компетентность и популярность фрилки будет расти, то придётся, что-то придумывать. В моем случае (когда брендом является имя человека, автора ресурса), полезным будет организовать ежемесячный вебинар для читателей и клиентов, под названием типа: «Ответы на ваши вопросы от frilka.com». Для компаний же, сервисов и организаций, вебинары не решение, здесь нужен компетентный работник, который всегда будет находиться в режиме онлайн и отвечать на любые вопросы клиентов.

Организуйте для своей аудиторию службу поддержку и вам будут признательны! А, значит возвращаться на ваши ресурсы (площадки) снова и снова.

Восьмым я отмечу «Поздравления». Ну, поздравления – это классика! Особенно, если поздравления с днем рождения, — это всегда приятно! Даже от мало знакомых людей, все равно приятно.

Мы говорим о социальных сетях, где у нас может быть сотни и тысячи человек в друзьях… и каждый день у кого-то день рожденья. Так почему бы не поздравить именинников? И не подарить ему свой подарок? Если есть возможность, то можно подарить, что-то такое:

Если нет возможности, то просто пригласите на сайт, в свое сообщество или напомните о том, что он (именинник) может получить от вас какуе-то бесплатность. Например, я могу дарить это:

Эта ссылка расположена в моей группе ВК, куда я могу попутно пригласить именинника .

Поздравления с днем рождения становятся, еще более реальны, если мы будем знать у кого и когда эта знаменательная дата! В контакте, эта функция реализована отлично:

Заходя на страничку «Все друзья», находим кнопочку «Дни рождения», нажимаем на нее и видим:

Поздравляйте своих друзей, дарите им подарки, даже если вы с ними почти не знакомы! Пользуйтесь моментом, что бы сделать приятное другу и пригласить его в свое сообщество.

Девятое, что невозможно пропустить мимо для расширения нашей аудитории и ее заинтересованности, это «Звонок»! Социальные сети, все больше и чаще привлекают нас в сеть, люди становятся все более открыты, проще идут на контакт… вот тому доказательство:

Да, конечно 246 человек из 850 это лишь третья часть, но все же и это стоит использовать для более тесного контакта с нашей аудиторией! А, с возможностью бесплатных звонков на любой номер с помощью SIP телефонов (планирую об этом рассказать на блоге, подписывайтесь, что бы быть в курсе обновлений). Эта штуковина работает через интернет и в отличии от скайпа, можно найти таких провайдеров, где звонки совершенно бесплатны.

Внимание! Названивать и надоедать своим друзьям по телефону будет не верным поступком, но если разок и преподнести это в виде сюрприза, то думаю можно. Главное в этом деле позитивный настрой .

Позвоните своим друзьям, познакомьтесь поближе, расскажите о своих ресурсах (возможно они даже не видели их), сделайте для них это как приятный сюрприз и вас запомнят!

Десятым отмечу столь не привычное и не обычное развлечение людей в сообщества как «Игры». Нет, я не об online игрушках говорю, а об играх организованных для участников групп ВК.

В игры любят играть как взрослые, так и дети! Играя мы что-то познаем, обмениваемся эмоциями, общаемся. Но как это может быть возможным в социальных сетях? А, очень просто! Приведу пару примеров удачно проведенных игр в контакте:

Разве не интересно? Смотрим на картинки и угадываем, из какого фильма этот кадр . Кстати, из какого фильма, какой кадр?

Это интересно и полезно для создания доверительных отношений с аудиторией и это, кстати, тоже может быть медиа контент. Чем больше мы играем с участниками наших групп, тем больше к нам доверия. А, доверие – это самое важное, что мы можем получить от наших клиентов. Доверие – это то, что «конвертирует» участников в клиентов.

Последите за ходом игры! Ну, разве не интересно? Здорово! Все мы дети…

Играйте со своими друзьями (рука не поворачивается написать «участниками группы», потому как те с кем так интересно, скорее всего, конвертируются в друзей), развлекайте их и они станут вашими клиентами!

Одиннадцатым методом конвертации участника группы ВК в клиента и повышение интересности группы, у меня будут «Конкурсы». Это один из основных методов раскрутки новых и не новых проектов посредствомSMM.

Об одном из примеров конкурса в ВК, я писала здесь. Думаю, не стоит очередной раз описывать все прелести проведения конкурсов в социальных сетях, все очевидно. Хотя их разнообразие очень и очень велико. Организация, исполнение, определение победителей, привлечение участников, все это заслуживает отдельного поста, там очень много нюансов… я уже давно хочу написать этот пост, но как скоро это будет, не скажу, подписывайтесь на обновление блога, что бы быть в курсе!

Приведу примеры конкурсов:

Этот конкурс был создан для абсолютно не известной компании c целью создания бренда и его продвижения. В участниках было около 50 человек, а в последнем туре голосования, в обсуждение было добавлено более 800 комментариев, что подтверждает не малый интерес к конкурсу… Да, да, вы, наверное, уже поняли, что это моя работа .

Как видите исполнение конкурсов абсолютно различно, важно, то, что они «работают». Всех нюансов сейчас писать не буду, скажу лишь, что все должно быть «по честному»! Иначе волна негативных отзывов погубит все то, что вы так долго создавали.

Организовывайте интересные конкурсы с простыми условиями и участники групп ВК, конвертируются в клиентов! Удачных вам рекламных компаний! Пусть ваши заработки растут как грибы после дождя!

Кстати, о заработке! Заработок на тизерной рекламе – это не ново, но я все еще не в курсе. Расскажите мне всегда было интересно! Пробовали ли вы уже на этом зарабатывать или нет? Поделитесь в комментах.

Двенадцатое в этом списке, но не по значимости — это «Опросы». Как не удивительно, но пользователи соц сетей, особенно в контакте, очень и очень любят участвовать в опросах. При том, в опросе может быть все, что угодно, от серьезного до шуточного контента:

Опрос в контакте о работе:

Но почему же люди любят опросы? А, потому, что это интересно, любопытно и занимательно. В некоторых опросах, хочется просто нажать любой вариант, что бы увидеть какой же результат. Так можно задать своим читателям любую загадку, любой вопрос, важно, что бы это как-то цепляло. Опросы используются по назначению и не очень. Правильно составленным опросом, можно «подтолкнуть» человека к нужному нам ответу… ну, это уже из серии коучинга, составления контента и умения задавать вопросы…

Обязательно используйте опросы при составлении записей на стены группы в контакте! Люди это любят! К тому же их можно подавать под соусом медиа контента.

Тринадцатым отмечу такой способ, как «Мнения» или «Лидеры мнений». Для некоторых людей важно мнения известных людей в вашей тематике (президенты, премьер министры, министры здравоохранения, народное мнение…), для других мнения родных, близких и друзей… дайте им это! Возьмите «на вооружение» мнения тех людей, к которым ваши потребители обязательно прислушаются и поймут, что у вас супер-пупер товар или услуга.

Кстати, вот что, еще скажу: какими бы самостоятельными, мы небыли, но чьё-то мнение для нас всегда важно. И дело даже не в чувстве стадности, дело в окружении и привычках. Много ведомых, да ведущих мало!

Посмотрим один из примеров:

Станьте и вы ведущим для своих участников сообществ! Используйте мнения лидеров в вашей области.

Четырнадцатый методом расшевелены любой аудитории Интернета, это «Новости рынка»! Подумайте, что для вашей тематики будет новостями рынка? Может это новости об индустрии? Может, есть интересная статистика? Может это планы развития индустрии? Может это, что-то познавательное в вашей тематике?

Все, что связанно с новостями вашей тематики (рынка), все это интересно вашей аудитории. Ваша задача, просто поддерживать этот интерес каждый день. Писать по несколько постов в день. Это будет мотивировать людей возвращаться и читать ваши обновления.

Как вам такая новость? Весело, интересно. Эта новость как раз отлично вписывается в новости Интернет-магазина бытовой техники и электроники. Да, порой на поиски или создание интересного контента уходит много времени, но нужно делать это хотя бы изредка, что бы читатель знал, что у нас интересно.

Добавляйте в свои сообщества новости рынка, ищите и создавайте, что-то интересное, генерируйте медиа контент и с вами будет интересно!

И в заключении, под номером 15 скажу о таком контенте как «Новости компании». Новости компании – это то, что обязательно должно присутствовать в вашей группе ВК! Потому, как именно благодаря этим новостям, люди будут узнавать о вас, вашей компании, товарах и тех услугах, которые вы предоставляете. Примеры новостей компании таковы:

Новости компании в контакте из Интернет-магазина одежды:

Хи, как вам такой кролик?

Делайте контент (исполнение) новостей компании различным: фото, видео, аудио, текст, все вмести… вообщем, любой медиа контент будет в тему!

Удачных вам выходов в ТОПы и оживлений своей аудитории. Помните о то, что все мы люди…

 

⇐ Предыдущая123456

Поделиться: