Компетентность в области специализации предприятия.

1. Первая категория требований предполагает наличие у менеджера:

♦ специальной подготовки в области теории управления,

♦ знания основ современной макро- и микроэкономики,

♦ знания общей теории принятия управленческих решений,

♦ умения применять экономико-математи­ческие методы для оптимизации решений,

♦ наличия навыков работы на ПЭВМ как в локальном, так и в сетевых вариантах.

Получение необходимых теоретических знаний в области менедж­мента, как правило, достигается в системе специального профессио­нального образования. Однако, учитывая динамичный характер раз­вития современной теории и практики менеджмента, обязательным свойством менеджера должна быть склонность к постоянному обуче­нию и повышению профессиональной квалификации.

2. Требование способности к коммуникации и умению работать с людьми вытекает из положения менеджера как связующего звена в системе коммуникаций на предприятии. Для анализа любой управ­ленческой ситуации менеджеру требуется обеспечить, как правило, коммуникации между такими субъектами системы, как:

Ø вышестоя­щий руководитель,

Ø коллеги родственных подразделений или пред­приятий,

Ø рабочий коллектив (группы, подразделения или предпри­ятия) и отдельные подчиненные сотрудники.

Каждого из субъектов управленческой ситуации менеджер должен уметь объективно рас­познавать, адекватно (в соответствии с его стилем и мотивами рабо­ты) реагировать на него и оптимально воздействовать для достиже­ния цели.

Способность к коммуникации в значительной степени зависит от индивидуальных свойств человека и поэтому часто используется в системах тестирования на профессиональную пригодность и уровень квалификации менеджера в системах управления персоналом на пред­приятиях.

3. Третья категория требований, связанных с компетентностью в области специализации предприятия, предусматривает наличие спе­циальных знаний в вопросах:

♦ технического оснащения предприятия;

♦ технологии производственных процес­сов;

♦ теоретических и практических аспектов производств и их особенностей.

Выполнение этих категорий профессиональных требова­ний осуществляется, как правило, в системах переподготовки и по­вышения квалификации руководящих работников.

Характер деятельности конкретного менеджера на предприятии определяется составом делегированных ему полномочий в принятии управленческих решений. Состав этот устанавливается в соответствии с принятой на предприятии системой разделения труда и специали­зации управленческих кадров. Принципиально в структуре любого предприятия можно обнаружить два вида разделения труда менедже­ров: горизонтальное и вертикальное.

Горизонтальное разделение труда в менеджменте связано со спе­циализацией менеджеров преимущественно по функциональному признаку, т.е. закреплению за ним одной или нескольких предмет­ных функций менеджмента. Такое разделение труда обусловливает создание на предприятии специальных служб стратегического управ­ления, плановых и контрольно-диспетчерских отделов и управлений и т.п.

Вертикальное разделение труда менеджеров зависит от характера осуществляемых процессов, масштабов деятельности, ее отраслевой принадлежности. Оно выражается в организационной структуре пред­приятия, составе уровней менеджмента. Как правило, на предприя­тии можно выделить три иерархических уровня менеджмента: выс­ший, средний и низший. Объем и значимость последствий от прини­маемых на каждом уровне управленческих решений возрастает по мере перехода от низшего в высшему менеджменту.

Высший менедж­мент включает одну или несколько персон в зависимости от органи­зационно-правовой формы предприятия. К высшему менеджменту относятся руководитель предприятия, его первые заместители по функциональным областям деятельности (НИОКР, производству, сбыту и т.п.).

Средний менеджмент состоит из руководителей подраз­делений, служб и административных органов предприятия и включа­ет до 60% всей численности менеджеров на предприятии.

К низшему уровню относятся руководители творческих групп и лабораторий, про­изводственных участков и т.п.

Цели и задачи менеджера

Специфика решаемых менеджером задач предполагает преимущественно ум­ственный, творческий характер управленческого труда.

Цель менеджеров - сделать человеческие, финансовые, физические ресурсы максималь­но продуктивными. У них особый предмет труда — информация, пре­образуя которую они принимают решения, необходимые для изме­нения состояния управляемого объекта. Поэтому в качестве орудий труда менеджеров выступают прежде всего средства работы с инфор­мацией. Результат же их деятельности оценивается по достижению поставленных целей. Есть пять базовых операций в работе каждого менеджера, какой бы областью он ни занимался. Их результатом яв­ляется интеграция ресурсов для поддержания жизнеспособности и роста организации.

Менеджер, во-первых, устанавливает цели. Он определяет задачи в каждой группе целей. Он решает, что должно быть сделано, чтобы достичь этих целей. Он делает их эффективными, сообщая их другим людям, чья работа нужна, чтобы их достичь

Во-вторых, менеджер организует. Он анализирует виды деятельно­сти, решения, отношения, потребные для выполнения целей. Он разделяет их на управляемые совокупности, а эти совокупности — на управляемые трудовые задачи. Он группирует эти совокупности и за­дачи в организационную структуру. Он выбирает людей для управле­ния этими совокупностями и для решения задач, которые нужно выполнить.

В-третьих, менеджер поддерживает мотивацию и коммуникацию. Он составляет команду из людей, ответственных за различные участки деятельности. Он делает это с помощью специфических приемов, через кадровые решения об оплате, назначениях, повышениях и че­рез множество разнообразных решений, определяющих так называе­мое «качество трудовой жизни», вовсе не сводящееся ни к зарплате, ни к условиям труда в нашем обычном понимании. И он делает это, поддерживая постоянную коммуникацию со своими подчиненными, начальниками и коллегами.

Четвертый элемент в работе менеджера — измерение. Он устанав­ливает единицы измерения — наиболее важные для успеха организа­ции. Он добивается, чтобы у каждого человека были показатели, сфо­кусированные на работе всей организации и в то же время на работе данного индивида и помогали ему ее делать. Он анализирует, оцени­вает и интерпретирует результаты. Как и во всех других областях ра­боты, он сообщает о них своему руководству, подчиненным и колле­гам.

Наконец, в-пятых, он способствует росту людей, включая себя са­мого. Упомянутые качества трудовой жизни в одной из возможных интерпретаций представляют собой как раз совокупность условий, способствующих росту членов организации.

Все эти операции могут быть разделены на категории работ, каж­дая из которых требует специфических качеств и квалификации.

 

⇐ Предыдущая123456Следующая ⇒

Поделиться: