ФИРМА И ОТРАСЛЬ, В КОТОРОЙ ОНА СУЩЕСТВУЕТ

СОДЕРЖАНИЕ

1. Резюме ……………………………………………………………………… 3

2. Фирма и отрасль, в которой она существует ……………………………... 4

3. Товар, продукция, работа, услуги …………………………………………….

4. Рынок …………………………………………………………………………...

5. План маркетинга ………………………………………………………………

6. План производства ……………………………………………………………

7. План менеджмента ……………………………………………………………

8. Потребность и финансирование ……………………………………………..

9. Финансовый план ………………………………………………………… .15

10. Приложение 1 ……………………………………………………………. 17

11. Приложение 2 ……………………………………………………………. 19

 

 

РЕЗЮМЕ

Наименование предприятия	ООО « Trust me »
Юридический адрес	141228, Москва, Ленинский проспект, д. 16
Фактический адрес	Краснодарский край, г. Анапа
ИНН и расчетный счет	ИНН: 7701 123456 Расчетный счет: 40571654876349657145
ФИО руководителя и главного бухгалтера	· Руководитель – Панкратова Т.В. · Главный бухгалтер – Ситало Е.О.
Цели развития (создания) фирмы	· Социализация детей, больных аутизмом; · Создание вокруг детей, больных аутизмом, непринужденной атмосферы; · Предоставление возможности детям и их родителям оторваться от привычной схемы жизни.
Характеристика услуг	· Коррекционные программы занятий; · Курс арт-терапии, музыкотерапии, игротерапии и др.; · Оказание психологической поддержки · Проведение семинаров для родителей о методах и подходах в обучении и развитии детей; · Игры и развлекательные программы;
Основные клиенты	Дети в возрасте 5-16 лет, страдающие аутизмом
Период интенсивных продаж	Май- сентябрь
Количество фирм конкурентов	3 фирмы конкурента: · ОАО «Стрекоза» · ООО «Другая жизнь» · ООО «Маленький принц»
Стимулирование продаж	Ценовое стимулирование: · Скидка 10 % первым 20 обладателям путевок; · Скидка многодетным семьям 25 %; · Скидка постоянным клиентам на третье и дальнейшие посещения лагеря 10 %;
Суммы и срок возврата кредита	Кредит в размере 1 млн рублей на срок 12 месяцев

 

 

Организационно правовая форма и причины ее выбора

 

Общество с ограниченной ответственностью «Trust me» создано в сентябре 2013 года в соответствии с Гражданским кодексом РФ от 21.10.94 г., Федеральным Законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998 года и на основании Устава Общества и учредительного договора. ООО «Trust me» является юридическим лицом, имеет круглую печать и штампы со своим наименованием (эмблемой) и указанием на местонахождение Общества, свой торговый знак, расчетный или иные счета в банках, другие реквизиты, необходимые для хозяйственной и иной деятельности; ведет бухгалтерский учет и статистическую отчетность.

Общество с ограниченной ответственностью приобретает права юридического лица с момента его государственной регистрации.

Общество с ограниченной ответственностью имеет право от своего имени заключать договоры, контракты, приобретать имущественные и неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в гражданском, арбитражном и третейском суде, открывать соответствующие счета в любых финансово- кредитных учреждениях, как в рублях, так и в иностранной валюте.

Общество обладает полной хозяйственной самостоятельностью в вопросах определения формы управления, принятия хозяйственных решений, сбыта продукции, установления цен на товары и услуги, оплаты труда, распределения прибыли.

Общество самостоятельно осуществляет свою деятельность, распоряжается выпускаемой продукцией, полученной прибылью, оставшейся в го распоряжении после уплаты налогов и других обязательных платежей.

Общество создается на неопределенный срок.

 

Линейная организационная структура.

· четкая система взаимных связей функций и подразделений;

· четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;

· ясно выраженная ответственность;

· быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

 

Информация о поставщиках:

 

ü Авиакомпания «Транс Аэро»;

ü турфирма «Пирамида турс»;

ü транспортное агентство «Альфатрейд»

ü центр семьи «Семь Я»;

ü экскурс бюро «Anabel».

 

Информация о конкурентах :

ü Крупнейшим конкурентом является лагерь «Стрекоза», который рассчитан на прием 70 детей за сезон

Сильные стороны:

· типичный распорядок дня подстраивается под каждого ребенка;

· детям предлагают несколько занятий на выбор: кружок лепки горшков, чтение, стрельба из лука;

 

 

Слабые стороны:

· отсутствие обучения навыкам общения со здоровыми сверстниками;

· прием детей в один поток;

· отсутствие психологической помощи и эмоциональной поддержки членов семей, воспитывающих детей с аутизмом.

ü «Маленький принц»

· Осваивают новые формы и методы помощи детям с аутизмомж

· приглашаются передовые специалистов для сотрудничества;

· интенсивные тренинги-практикумы для семей с аутичными детьми;

· летние и зимние лагеря для семей с аутичными детьми;

 

Специализируются по таким направлениям:

· положительные преобразования в ситуации семей;

· налаживание диалога внутри семьи;

· создание развивающей для ребенка среды в домашних условиях;

 

ü «Другая жизнь» (Северная Осетия)

Особенность курсов в том, что дети, у которых есть проблемы в развитии, пребывают в общих группах со здоровыми сверстниками. Определенной программы для работы с такими детьми не существует. Принимают детей в два потока. Первыми отдыхают дети 8-10 лет, а затем в лагерь приедут дети 4-6 лет
Выделено всего 19 путевок Министерством труда и социального развития республики. Детский лагерь «Другая жизнь» планируется открывать ежегодно для отдыха и образования детей.

 

Преимущество над конкурентами:

ü Разумная ценовая политика;

ü эффективное стимулирование продаж;

ü расположение в пределах РФ: нет необходимости выезда из страны и оформления дополнительного пакета документов;

ü возможность финансирования путевки из Фонда социального страхования Российской федерации;

ü обучение и лечение детей проходит в группе со здоровыми сверстниками;

ü психологическая помощь и эмоциональная поддержка членов семей, воспитывающих детей с аутизмом;

ü лагерь расположен на побережье Черного моря.

Назначение услуги:

 

· социализация детей, больных аутизмом;

· помощь в развитие детям, больным аутизмом;

· обучение и лечение детей, больных аутизмом;

· создание вокруг детей, больных аутизмом, непринужденной атмосферы;

· предоставление возможности детям и их родителями оторваться от привычной схемы жизни.

 

Оригинальность услуги и ее предполагаемая цена:

Предполагаемая стоимость путевки в детский лагерь «Trust me» на 28 дней на 1 чел.– 56.000 руб.

В стоимость путевки входит:

· авиа перелет и трансфер от аэропорта до лагеря;

· пятиразовое питание (завтрак, обед, полдник, ужин - "шведский стол", сонник в 22:30 – выпечка);

· проживание в номере определенной комфортабельности;

• комплекс лечения и оздоровления ;
• бассейн;
• просмотр кинофильмов;
• пользование библиотекой;
• посещение анимационных программ;
• тренажерный и спортивный залы;
• пользование телефонной связью.

 

Постоянные покупатели:

 

Родители и опекуны детей, страдающих аутизмом

 

Наш лагерь по количеству продаж среди остальных лагерей данной группы занимает 2 место после Лагеря «Стрекоза»

 

Цена в Лагере «Стрекоза» за одну путевку - 52.000 руб.

 «Маленький принц» - 56.450 руб.

 «Другая жизнь» - 58.750 руб.

«Trust me» - 56.000 руб.

 

Преимущество над конкурентами:

 

ü прием детей в несколько потоков;

ü пребывание в общих группах со здоровыми сверстниками;

ü специализация по таким направлениям как:
налаживание диалога внутри семьи, создание развивающей для ребенка среды в домашних условиях;

ü психологическая помощь и эмоциональная поддержка членов семей, воспитывающих детей с аутизмом.

 

Процесс ценообразования.

Предполагаемая стоимость путевки в лагерь «Trust me» на 28 дней на 1 чел.- 56 000 руб.

В стоимость путевки входит:

· авиаперелет и трансфер от аэропорта до лагеря;

· пятиразовое питание (завтрак, обед, полдник, ужин- «шведский стол», сонник в 22:30- выпечка);

· проживание в номере определенной комфортабельности;

· комплекс лечения и оздоровления;

· бассейн;

· просмотр кинофильмов;

· пользование библиотекой;

· посещение анимационных программ;

· тренажерный и спортивный залы;

· пользование телефонной связью.

Способы организации сервисного обслуживания :

· обязательность предложения;

· необязательность использования;

· эластичность сервиса;

· удобство сервиса;

· информационная отдача сервиса;

· разумная ценовая политика в сфере сервиса;

· гарантированное соответствие производства сервису;

· формирование постоянной клиентуры рынка по принципу: «вы покупаете наши услуги и используете их – мы делаем все остальное»;

 

Виды рекламы

 

Фирма ООО «Trust me» эффективно использует рекламу с целью:

 

1) заинтересовать клиента внешне;

 

2) постоянно напоминать о выгодности и удобстве сотрудничества;

 

3) организовать покупку;

 

4) заинтересовать клиента выгодой.

Основные виды рекламы фирмы:

Пресса (различные журналы, газеты, брошюры)

Наружная реклама, которая располагаяется в нескольких районах города (вывески, стенды)

Реклама на вэб-сайте (которая дает возможность потенциальным туристам всегда находиться в курсе предложений нашей фирмы.

 

Расчет затрат на рекламу

ПРЕССА:

ü дизайн обложки и внутренних страниц 2.500 руб.

ü верстка (по утвержденному дизайну и при наличии текста и изображений) 1.200 руб.

ü цветокоррекция и ретушь изображений 500 руб.

 

ВЫВЕСКА:

ü дизайн и верстка 2.000 руб.

 

СТЕНД:

ü дизайн 2.500 руб.

ü верстка (по утвержденному дизайну и при наличии текста и изображений) 1.200 руб.

ü цветокоррекция и ретушь изображений  500руб.

 

РЕКЛАМА НА ВЭБ_САЙТЕ: 10.000 руб.

 

ИТОГО: 20.400 руб./месяц

Тип маркетинговой стратегии

Стратегия концентрированного маркетинга предусматривает, что фирма концентрирует свои усилия на одном или нескольких немногочисленных сегментах рынка и предлагает услугу в расчете на удовлетворение потребностей именно этих групп покупателей. Лидерство в специфическом сегменте достигается через низкие затраты и цены или уникальность услуги, или то и другое вместе. Для этого фирма может контролировать издержки, концентрируя усилия на нескольких ключевых услугах, предназначенных для специальной группы потребителей, создавая высокую репутацию при их обслуживании. Придерживаясь подобной стратегии, предприятия могут процветать за счет удовлетворения спроса на узкоспециализированные товары, сбыт которых ограничен.

Метод стимулирования продаж

Для наиболее эффективного стимулирования продаж мы используем ценовое стимулирование, т.е. продажа товаров и услуг по специальной цене.

 

Yапример фирма предлагает скидки всем покупателям, которые используют ранее бронирование. Размер скидки в определённые до начала поездки сроки может быть от 10 до 15 %.

 

1) Скидка на туры постоянным клиентам

Скидка для постоянных клиентов фирмы в размере 3% от стоимости, предоставляется клиентам, которые прибегали к услугам нашей фирмы не менее трех раз.

Мероприятие направлено на повышение уровня лояльности как постоянных клиентов, так и на побуждение новых потребителей стать постоянными;

 

2) Скидка многодетным семьям 25%

Скидка направлена на многодетные семьи, которые зачастую испытывают финансовые трудности и из-за этого не может отправить ребенка в лагерь и составить 25% стоимости.

 

Методы стимулирования труда

1) Материальные методы стимулирования труда

Помимо зарплаты есть другое средство мотивации - внутрифирменные льготы: оплата фирмой медицинских услуг, страхование на случай длительной потери трудоспособности, полная или частичная оплата расходов на проезд работника к месту работы и обратно, предоставление своим работникам беспроцентных ссуд или ссуд с низким уровнем процента, предоставление права пользования транспортом фирмы, питание во время работы и другие расходы.Еще один вид вознаграждения, которым руководитель может распорядиться по своему усмотрению, - премиальные выплаты (бонусы). Они могут быть как плановыми (ежегодные премии к определенной дате), так и внеплановыми, связанными с результатами работы сотрудника и являющимися особым стимулом, так как нежданное поощрение помогает сотруднику почувствовать свою значимость (премии ко дню рождения сотрудника, премии, связанные с получением организацией дополнительной прибыли и другое).

 

2) Нематериальные методы стимулирования труда

Моральные стимулы к труду связаны с потребностями человека в уважении со стороны коллектива, в признании его как работника, как нравственно одобряемой личности. Признание может быть личным или публичным.

Личное признание подразумевает, что особо отличившиеся работники будут отмечены в специальных докладах высшему руководству организации. Такие работники по случаю праздников и юбилейных дат персонально поздравляются администрацией.

Публичное признание выражается в широком распространении информации о достижениях работников в многотиражных газетах, выпускаемых организациями, на специальных стендах («Досках почета»), в награждении особо отличившихся людей специальными знаками, грамотами. Нередко публичное признание сопровождается премиями, ценными подарками и т.д. К моральным стимулам относятся похвала и критика.

Количественный состав работников лагеря:

1.руководитель;
2.гл.бухгатер;
3.специальныйпсихолог;
4.сертифицированный системный семейный психотерапевт;
5. специалист по диагностике наличия и степени выраженности аутизма;
6.детский психотерапевт,
7. руководитель направления Индивидуальных программ развития;
8. руководитель направления по связям с общественностью;
9.менеджер организации;,
10.медицинский психолог;
11. психолог, специалист по игровой терапии, познавательному развитию и подготовке к школе аутичных детей;
12.специалист по работе с аутичными детьми;
13.музыкотерапевт;
14.коррекционный педагог;
15. специалист по комплексной коррекционной работе в семье;
16.специалист по кинезитерапии;
17.арт-терапевт;
18.организатор досуга;
19. игротерапевт.

ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ

Баланс предприятия

Выручка - себестоимость = финансовый результат (прибыль)

56*20 - 624.300 = 495.700

Активы	Пассивы
I . Внеоборотные активы	III . Капитал и резервы
Основные средства 1.800.000	Уставный капитал 65.400
Итого по I 1.800.000	Прибыль 495.700
	Итого по III 561.100
II . Оборотные активы	IV . Долгосрочные обязательства
Сырье и материалы 45.000	Итого по IV 0
Коммунальные расходы 10.000	V. Краткосрочные обязательства
Денежные средства 145.000	Заработная плата 330.000
Итого по II 200.000	Страховые взносы 108.900
	Кредит 1.000.000
	Итого по V 1.438.900
Итого по активам: 2.000.000	Итого по пассивам: 2.000.000

 

Ликвидность предприятия

Общий показатель ликвидности

2.000.000 : 2.000.000 = 1

Коэффициент абсолютной ликвидности

145.000 : 1.438.900 = 0,1

Коэффициент текущей ликвидности

200.000 : 1.438.900 = 0,13

Рентабельность предприятия

Рентабельность имущества

495.700 : 2.000.000 * 100 = 24,785

Рентабельность продукции

495.700 : 624.300 * 100 = 79,4

Рентабельность продаж

495.700 : 1.120.000 * 100 = 44,25

Приложение 1

Маркетинговые исследования

Объект исследования: клиентура организации ООО «Trust me»

 

 

Вывод: большинство людей, обращающихся за услугами в нашу организацию, узнают о ней в просторах интернета, а также небольшим успехом пользуются брошюры, которые можно найти на стенде при входе в офис ООО «Trust me»

Рекомендации: следует заняться развитием рекламы на улицах города – сделать ее более яркой – привлекающей внимание новых потенциальных клиентов

 

Объект исследования: клиентура организации ООО «Trust me»

Выводы: исходя из того, что наша организация находится на стадии развития, присутствуют данные о не о чем хорошем обслуживании, что дает нам стимул улучшать услуги и работу организации

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

1. Резюме ……………………………………………………………………… 3

2. Фирма и отрасль, в которой она существует ……………………………... 4

3. Товар, продукция, работа, услуги …………………………………………….

4. Рынок …………………………………………………………………………...

5. План маркетинга ………………………………………………………………

6. План производства ……………………………………………………………

7. План менеджмента ……………………………………………………………

8. Потребность и финансирование ……………………………………………..

9. Финансовый план ………………………………………………………… .15

10. Приложение 1 ……………………………………………………………. 17

11. Приложение 2 ……………………………………………………………. 19

 

 

РЕЗЮМЕ

Наименование предприятия	ООО « Trust me »
Юридический адрес	141228, Москва, Ленинский проспект, д. 16
Фактический адрес	Краснодарский край, г. Анапа
ИНН и расчетный счет	ИНН: 7701 123456 Расчетный счет: 40571654876349657145
ФИО руководителя и главного бухгалтера	· Руководитель – Панкратова Т.В. · Главный бухгалтер – Ситало Е.О.
Цели развития (создания) фирмы	· Социализация детей, больных аутизмом; · Создание вокруг детей, больных аутизмом, непринужденной атмосферы; · Предоставление возможности детям и их родителям оторваться от привычной схемы жизни.
Характеристика услуг	· Коррекционные программы занятий; · Курс арт-терапии, музыкотерапии, игротерапии и др.; · Оказание психологической поддержки · Проведение семинаров для родителей о методах и подходах в обучении и развитии детей; · Игры и развлекательные программы;
Основные клиенты	Дети в возрасте 5-16 лет, страдающие аутизмом
Период интенсивных продаж	Май- сентябрь
Количество фирм конкурентов	3 фирмы конкурента: · ОАО «Стрекоза» · ООО «Другая жизнь» · ООО «Маленький принц»
Стимулирование продаж	Ценовое стимулирование: · Скидка 10 % первым 20 обладателям путевок; · Скидка многодетным семьям 25 %; · Скидка постоянным клиентам на третье и дальнейшие посещения лагеря 10 %;
Суммы и срок возврата кредита	Кредит в размере 1 млн рублей на срок 12 месяцев

 

 

ФИРМА И ОТРАСЛЬ, В КОТОРОЙ ОНА СУЩЕСТВУЕТ

 С детьми, у которых диагностируют аутизм, нужно непрерывно работать, поэтому даже летом нельзя прекращать занятия. Каникулы должны пройти не только весело, но и продуктивно. С этими заданиями отлично справляются летние коррекционные лагери.

Летний лагерь – идеальное место для отдыха и веселья. Поездка в лагерь станет одним из лучших событий в жизни ребенка, страдающего аутизмом. Для детей с аутизмом полезно много времени находиться на природе. Шумный город негативно влияет на психику аутистов, а природа, наоборот, успокаивает и заряжает позитивными эмоциями. В основном лагери находятся в лесной местности, где чистый воздух и тишина. Однако каждое лето открываются лагери возле моря. Морской воздух очень полезен для всех отдыхающих, а песок на берегу моря – это дополнительный вид терапии. Обычно территория детского отдыха находится под охраной, поэтому родители могут спокойно отдохнуть от повседневных проблем, доверив малышей с аутизмом опытным педагогам.

Педагоги разрабатывают специальную коррекционную программу занятий для детей с аутизмом. Отдых на природе превращается в терапию, которую малыши с аутизмом воспринимают в форме игры.

В зависимости от выбранного лагеря, педагоги могут предложить для ребят с аутизмом курс арт-терапии, иппотерапии и канистерапии, пройти кинезитерапию, нейрокинезитерапию, музыкотерапию, игровую терапию и сказкотерапию, визуальную поддержку. Родители тоже не будут скучать, поскольку в каждом таком лагере специалисты в области аутизма проводят семинары. На семинарах обсуждаются различные методы и подходы в обучении и развитии детей, страдающих аутизмом. Также с родителями работают психологи и педагоги, которые ответят на все возникшие вопросы по воспитанию, уходу и образованию ребят с аутизмом.

Основной задачей лагеря является создание непринужденной атмосферы, поэтому дети с аутизмом смогут делать вещи, которые раньше не делали. Аутисты познают окружающий мир через любовь к природе. Педагоги прилагают много усилий, чтобы ребята с аутизмом чувствовали себя спокойно и уверено, придумывают различные программы отдыха. Распорядок дня составляется в соответствии с индивидуальными особенностями каждого малыша, страдающего аутизмом. Перед каким-то видом деятельности специалист объясняет, что нужно делать участникам, и как себя вести детям, отказавшимся от участия в игре. Родители замечают, что после лагеря дети становятся уверенными и спокойными. Весь секрет в том, что они ведут образ жизни здоровых ребят, а педагоги детально объясняют им правила поведения в разных ситуациях.

Летние коррекционные лагери – это хорошая возможность для детей с аутизмом провести каникулы весело и полезно.

1234Следующая ⇒

Поделиться: