Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Совершенствование механизма оптовой реализации товаров ⇐ ПредыдущаяСтр 6 из 6
Основополагающая стратегия в области оптовых продаж ИП " Агриматко-96" - это поиск рыночной ниши и конкретного платежеспособного потребителя; выявление факторов конкурентоспособности и прибыльности, учитывающих виды продукции, ее объемы и цены; внедрение ресурсосберегающих технологий, позволяющих снизить затраты на производство продукции, а также создание престижного положения и обеспечение благоприятного отношения со стороны всех от кого зависит успешная работа предприятия по средствам проведения рекламных компаний. Реализации данной стратегии требует постоянного совершенствования системы сбыта продукции на предприятии. Поэтому и необходима маркетинговая ориентация деятельности предприятия, когда все усилия по продажам продукции будут направлены на потребителя, на изучение его поведения, мотиваций потребителя, побуждающих его к покупке, на изучение рынка, а также среды, в которой работает предприятие, с целью гибко реагировать на ее изменения. Предприятию необходимо вести конкурентную борьбу за потребителей своей продукции, основываясь на следующих принципах маркетинга: Изучение региональных рынков, по средствам разработки анкет для потребителей и их рассылки с последующим анализом и корректировки рекламных компаний, сбытовой и товарной политики предприятия. Активное воздействие на спрос, рынок и потребителя. Проведение мероприятий с привлечением средств массовой информации. Разработка сайта ИП " Агриматко-96", реклама в Интернете, постоянное участие в тендерах, а также рассылка предложений о сотрудничестве. Регулярное участие в специализированных выставках, организованных с целью концентрации крупных поставщиков товаров, а также получения новых коммерческих предложений по реализации продукции. Хотя предприятие и участвует в ярмарках и выставках, этот процесс должен быть тщательно, всесторонне продуман и подготовлен. Участие в выставках необходимо не только для того, чтобы потребители могли оценить высокое качество продукции, а еще и для заключения выгодных сделок и договоров на перспективу. Для того, чтобы продукция предприятия была замечена и оценена по достоинству, необходимо с особой тщательностью подойти к созданию стенда, где будет размещаться и сама продукция, и информация о ней. Существует ряд требований: выставленная продукция подбирается в расчете на конкретный целевой рынок; необходимо наличие литературы; необходимо позаботиться о внешнем виде работников, представляющих продукцию на выставке. Выставки можно превратить в мощное средство сбыта, если подойти к этому вопросу серьезно и профессионально. Рекламная деятельность должна осуществляться по следующим направлениям: участие в специализированных выставках и ярмарках на территории Республики Беларусь и за ее пределами; реклама продукции в средствах массовой информации; реклама в Интернете; презентация новых видов продукции. Одновременно с рекламой продукции большое внимание необходимо уделять показу положительных результатов работы всего предприятия в различных аспектах, формированию общественного мнения у населения, деловых партнеров и властей. Для эффективного продвижения товаров на рынок посредствам рекламы, необходимо создать непосредственно в службе сбыта предприятия сектор, группы или бюро рекламы, которые готовили бы рекламные материалы (рекламные щиты, проспекты, каталоги и т.д.), пропагандировали в периодической печати, по радио и телевидению выпускаемые новинки, принимали участие в ярмарках. Необходимо стимулировать продажи продукции в то время, когда наблюдается снижение объемов реализации. Мероприятия по стимулированию продаж являются очень эффективными, хотя и дорогостоящими. Но, несмотря на это, предприятие должно изыскивать средства на стимулирование продаж с целью получения дополнительной доли прибыли. Кроме мероприятий по стимулированию существует множество путей, позволяющих увеличить объем реализации продукции. Кроме всего вышесказанного в поле зрения работников отдела сбыта предприятия также должны быть мероприятия по построению эффективной сбытовой сети, отслеживание благоприятного времени выхода на рынок; определение необходимой и достаточной рыночной новизны продукции, фиксация во времени " коммерческого рождения" продукции, формирование делового взаимоотношения с конкурентами, партнерами и рыночными структурами; поиск новых каналов и форм сбыта; подбор квалифицированных кадров и много другое. Но в наше время одним из действенных методов, позволяющих заинтересовать работников для повышения результатов их деятельности, является их материальное поощрение и стимулирование. Несмотря на неприятие многими руководителями принципа прямого материального поощрения сотрудников сбытовых подразделений в соответствии с объемами продаж, считается, что в настоящий момент такой подход служить одним их самых действенных инструментов увеличения продаж. Непосредственная заинтересованность сама по себе гарантирует повышение внимания к каждому заказчику, кроме того, обеспечивает приток молодых кадров, претендующих на высокие доходы и готовых для этого работать. В настоящее время особую актуальность приобретает автоматизация системы учета договоров. Для этого на ряде предприятий создана автоматизированная система учета и контроля за договорными обязательствами. Вся исходная информация о заключение договоров заносится в карточку заказа и вводится в память компьютера. На основе полученных из служб сбыта сведений и имеющегося в памяти компьютера " портфеля заказов" контролируется исполнение заказов, выдается выходной документ о соблюдение договорных обязательств. Успех в выполнении договорных обязательств во многом зависит от четкого взаимодействия со службой сбыта управленческих и производственных звеньев предприятия. Однако необходимо учесть три фактора. Во-первых, распространение автоматизации на сбытовую деятельность будет способствовать развитию творческой деятельности работников отдела. Во-вторых, автоматизация окажется бесполезной, если не осуществляются соответствующие изменения в планировании и организационной деятельности. В-третьих, в условиях увеличивающихся объемов информации и, учитывая сложность процесса автоматизации, управление предполагает более высокий уровень организационной деятельности. В 2005 году сектору маркетинговых исследований необходимо выполнить следующие работы: провести маркетинговые исследования и анализ рынков сбыта ветеринарной продукции и услуг по ветеринарии; провести анкетирование потребителей по таким новым средствам защиты, как ларен, джайант; интенсивно работать по теме капельное орошение. На работе по маркетинговым исследованиям отрицательно сказывается отсутствие на предприятии необходимой научно-методической литературы по маркетингу и специальных периодических изданий, в которых можно было бы найти очень много полезной информации для предприятия о перспективах развития данных отраслей и на основании полученных данных спрогнозировать спрос на продукцию ИП " Агриматко-96" на последующие годы. На предприятии широко используется полиграфические материалы (рекламные листы, каталоги). Необходимо разработать и изготовить новые рекламные проспекты на следующую продукцию: средства защиты растений - пилараунд, агриксил; семена - люцерна, газон; сельскохозяйственная техника - разбрасыватели минеральных удобрений. Также необходимо изготовить выставочный мобильный стенд - баннерный дисплей. На предприятии планируется принять участие в различных семинарах и конференциях проводимых в Белорусской сельско-хозяйственной академии в г. Горки. С целью рекламы производимой продукции и заключения договоров в 2006 году предприятие планирует участвовать в выставках и ярмарках. Эффективность выставочно-ярморочной деятельности. Положительная эффективность участия в специализированных выставках продукции сельскохозяйственного назначения обеспечивается: за счет предоставления потенциальным заказчикам информации по номенклатуре, уровне качества и сервиса реализуемой продукции; созданием на рынке имиджа предприятия, как надежного делового партнера; за счет непосредственных контактов со специалистами предприятий-потребителей, определяющими техническую политику в области закупки той или иной продукции. Мероприятия по увеличению объема продаж продукции. Для увеличения объема продаж продукции необходимо: повысить статус службы маркетинга на предприятии и укомплектовать ее необходимыми специалистами. проводить целевую ориентацию маркетинговых действий на тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей покупателей, изучение товара, анализ потребности в новых товарах и ориентировать производство на эти требования; проводить политику гибких цен на продукцию ИП " Агриматко-96". Для поддержания цен на уровне конкурентов систематически проводить мероприятия по снижению собственных издержек и себестоимости выпускаемой продукции; провести исследования жизненных циклов продукции, выпускаемой предприятием, и определить, на какой стадии жизненного цикла находится тот или иной товар, соответствует ли он потребностям покупателей в экономическом и техническом отношении; улучшить сервисное обслуживание потребителей за счет предоставления им дополнительных услуг (обучение обслуживающего персонала правилам эксплуатации техники, вводу ее в эксплуатацию, проведению послегарантийных ремонтов и т.д.); изготовить презентационный рекламный стенд на продукцию для участия в выставках и ярмарках; открыть розничную торговую сеть во всех областных горотах Республики; расширить рекламные средства на продукцию ИП " Агриматко-96"; расширить ассортимент выпускаемых товаров и услуг; обеспечить выпуск качественной продукции, соответствующей национальным и международным стандартам; обеспечить гибкую систему поставок, способную быстро, в зависимости от ситуации на рынке, менять ассортимент изделий; регулярно участвовать в проводимых хозяйствами тендерах; повышать квалификацию агрономов зарубежом. Для снижения издержек: обеспечить рациональное движение материально-технических ресурсов и покупных комплектующих изделий на предприятии, а также достоверный учет их запасов и потребления; стимулировать сбыт. Для расширения ассортимента выпускаемых товаров и услуг: создать экспертный совет по отбору образцов продукции, планируемой к выпуску; провести на предприятии конкурс идей по привлечению новых потенциальных клиентов; Для заключения договоров на поставку продукции: необходимо использовать выезды специалистов ИП " Агриматко-96" в командировки, т.е. личные встречи с потенциальными заказчиками; определиться с оптовыми ценами (на партию, по 100% предварительной оплате), по льготным ценам, скидками, продажей в кредит и т.д.; Для более полного ознакомления потенциального потребителя с товаром: предоставлять возможность пользования изделиями предприятия с правом возврата, если по каким-либо причинам изделия потребителю не подойдут; изыскать средства и дать рекламу в специализированных журналах; участвовать во всех специализированных выставках; изыскать возможность направлять на цели маркетинга и сбыта 2% от объема месячных продаж; давать семена овощных и полевых культур, а также средства защиты растений на проведение опытов фермерским хозяйствам и колхозам; улучшить гарантийное и сервисное обслуживание реализуемой продукции. Для расширения спроса и организации эффективного сервиса по обслуживанию потребителей продукции предприятия необходимо: разработать четкую систему снабжения потребителей запчастями и правила выезда сотрудников сервисной службы к потребителям для проведения гарантийных ремонтов и для ввода техники в эксплуатацию; создать на предприятии сезонные комплексные бригады для ввода в эксплуатацию техники у потребителей и произвести обучение персонала этих бригад; разработать и выполнить комплекс мер по улучшению работы служб главного конструктора и коммерческо-сбытовых (подбор и обучение кадров, материальное и моральное стимулирование, выставочный зал и т.д.); Для расширения эксплуатационных характеристик реализуемой продукции необходимо выполнить ниже перечисленные работы: Современная коммерческая деятельность должна обладать большой гибкостью, способностью быстро менять ассортимент изделий в соответствии с запросами потребителей; повышать эффективность производства и укреплять конкурентоспособность предприятия. Внедрить на предприятии гибкую и оперативную систему товародвижения от изготовителя до потребителя. При этом необходимо учитывать, что уровень обслуживания зависит от следующих факторов: скорости выполнения заказа; возможности срочной доставки товара по специальному заказу; готовности принять обратно доставленный товар, если в нем обнаружен дефект, и заменить в кратчайший срок доброкачественным; обеспечения достаточного уровня, как товара, так и запасных частей к товарам всей номенклатуры. Заключение
В настоящее время существенно возрастает роль сбытовой деятельности. Основываясь на мировом опыте, можно утверждать, что по мере демонополизации и либерализации экономики, уравнивания в правах различных форм и отношений собственности, роста насыщенности рынка и усиления конкуренции, между товаропроизводителями уровень коммерческой работы, ее качество объективно будут выдвигаться в число важнейших факторов эффективного хозяйствования в основном звене общественного производства. Обновленная экономическая система, современный хозяйственный механизм рано или поздно, но неизбежно поставят и производителей продукции, и торговлю перед дилеммой: либо выгодно торговать, либо оказаться в положении некредитоспособного должника со всеми вытекающими отсюда последствиями. Ведь теперь приходится вести хозяйство на " свои кровные", не просто выполнять план, а получать прибыль, и из собственной выручки расплачиваться и с поставщиками, и с бюджетом, улучшать по нарастающей материальные и социальные условия жизни трудового коллектива, черпать средства на дальнейшее расширение производства и торговых операций. И все это на свой страх и риск, т.к государство уже не будет брать на себя долги неумелых. Поэтому изучение системы сбыта продукции и было положено в основу данной дипломной работы. Управление сбытовой деятельностью рассматривалось на примере работы РУПДП " Зенит". Данной предприятие является юридическим лицом и осуществляет свою деятельность согласно законодательству РБ. Предприятие осуществляет следующие виды деятельности на основании Устава предприятия: производство электрораспределительной и регулирующей аппаратуры; производство аппаратуры для проводной и телеграфной связи производство готовых металлических изделий или полуфабрикатов путём ковки, прессования, штамповки и прокатки; производство аппаратуры для приема, записи и воспроизведения звука и изображения обработка и покрытие металлов; производство технологической оснастки и др. В ходе написания дипломной работы были изучены процессы производства продукции РУПДП " Зенит" за три года (2002, 2003, 2004 годы), а также ее реализация. Но прежде чем перейти к характеристике анализа производства и реализации продукции, хочется сказать несколько слов о состоянии предприятия. Анализируя показатели производственно-финансовой деятельности РУПДП " Зенит" за 2002, 2003, 2004 годы можно сделать вывод о нижеследующем. Объем производства продукции в фактических ценах с 2002 по 2004 год возрос на 149, 4% и составил 7341 млн. руб. против 4915, 6 млн. руб. в 2002 году. Объем производства продукции в сопоставимых ценах с 2002 по 2004 год возрос на 143, 2% и составил 7648 млн. руб. против 5340, 2 млн. руб. в 2002 году. Объем производства потребительских товаров с 2002 по 2004 год возрос на 145, 5% и составил 275, 5 млн. руб. против 189, 3 млн. руб. в 2002 году. Объем экспорта с 2002 по 2004 год возрос на 118, 8% и составил 1542, 2 тыс. дол. против 1297, 5 тыс. дол. в 2002 году. Объем импорта с 2002 по 2004 год возрос на 133, 1% и составил 1102 тыс. дол. против 828, 3 тыс. дол. в 2002 году. Запасы готовой продукции в фактических ценах на конец отчетного периода уменьшились на 38% и составили 390 млн. руб. против 540, 3 млн. руб. в 2002 году. Затраты на 1 рубль товарной продукции в сравнении с 2002 годом возросли на 2%. Рентабельность реализованной продукции возросла на 290% В С сравнении с 2002 годом. Наиболее значимый удельный вес в структуре себестоимости продукции на протяжении 2002 - 2004 годов занимают: покупные полуфабрикаты, сырье и материалы, расходы на оплату труда. Себестоимость товарной продукции с 2002 по 2004 год увеличилась на 132% и составила 7189 млн. руб. против 5447, 4 млн. руб. в 2002 году. Коэффициент текущей ликвидности и коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами на протяжении 2002 - 2004 годов ниже установленного норматива. Коэффициент обеспечения финансовых обязательств активами и коэффициент обеспеченности просроченных финансовых обязательств активами соответствует нормативному значению, это говорит об отсутствии угрозы банкротства для предприятия. Теперь перейдем к анализу производства и реализации продукции на РУПДП " Зенит". Прежде чем анализировать результаты, полученные в ходе дипломной работы необходимо дать понятие сбыта продукции. Существует 2 понятия сбыта - широкое и узкое. Согласно широкому, сбытовые операции начинаются с момента выхода продукции за ворота цеха и заканчиваются передачей товара покупателю. Узкая трактовка сбыта охватывает только финальную фазу - непосредственное общение продавца и покупателя, а все остальные операции " сбыта в широком смысле" относит к товародвижению. В данной дипломной работе мы используем узкое понятие сбыта, т.е. непосредственную реализацию продукции работниками отдела сбыта потребителю. В 2003 году темп прироста по всей продукции составил (-4, 1%), а в частности по электротехническому оборудованию для лифтов (+19, 2%), по оборудованию для энергетики (-18, 4%), по оборудованию для электросвязи (-11, 5%), по товарам народного потребления (-15, 2%). Это говорит о том, что РУПДП " Зенит" снизил объем производства. В 2004 году темп прироста по всей продукции составил (+11, 8%), а в частности по электротехническому оборудованию для лифтов (+25, 7%), по оборудованию для энергетики (-6, 1%), по оборудованию для электросвязи (+12, 9%), по товарам народного потребления (+10, 4%). Это говорит о том, что РУПДП " Зенит" увеличил объем производства. причиной невыполнения плана по ассортименту в 2002 году стало невыполнение плана по выпуску оборудования для энергетики на 3, 7%, электротехнического оборудования для лифтов - на 6%, товаров народного потребления - на 2, 3%. Причиной невыполнения плана по ассортименту в 2003 году стало невыполнение плана по выпуску оборудования для энергетики на 10, 7%, электротехнического оборудования для лифтов - на 7, 1%, оборудования для электросвязи на - 0, 9%, товаров народного потребления - на 10, 03%. Причиной невыполнения плана по ассортименту в 2004 году стало невыполнение плана по выпуску оборудования для энергетики на 0, 9%, перевыполнение плана по выпуску электротехнического оборудования для лифтов - на 0, 9%, оборудования для электросвязи на - 11, 9%, товаров народного потребления - на 0, 7%. Выполнение плана по структуре продукции за 2002 год 98, 9%. Выполнение плана по структуре продукции за 2003 год 100%. Выполнение плана по структуре продукции за 2004 год 99%. В 2002 году по выпуску оборудования для энергетики РУПДП " Зенит" работал неритмично. Коэффициент ритмичности равен 0, 94, что меньше 1. В IV квартале план по выпуску продукции перевыполнен, а в I, II и III кварталах он недовыполнен. В 2002 году по выпуску электротехнического оборудования для лифтов РУПДП " Зенит" работал неритмично. Коэффициент ритмичности равен 0, 93, что меньше 1. Во II и III кварталах план по выпуску продукции перевыполнен, а в I и IV кварталах он недовыполнен. В 2002 году по выпуску оборудования для электросвязи РУПДП " Зенит" работал неритмично. Коэффициент ритмичности равен 0, 99, что меньше 1. В III квартале план по выпуску продукции перевыполнен, а в I, II и IV кварталах он недовыполнен. В 2002 году по выпуску товаров народного потребления РУПДП " Зенит" работал неритмично. Коэффициент ритмичности равен 0, 96, что меньше 1. Во II и III кварталах план по выпуску продукции перевыполнен, а в I и IV кварталах он недовыполнен. В 2003 году по выпуску оборудования для энергетики РУПДП " Зенит" работал неритмично. Коэффициент ритмичности равен 0, 89, что меньше 1. Во II квартале план по выпуску продукции перевыполнен, а в I, III и IV кварталах он недовыполнен. В 2003 году по выпуску электротехнического оборудования для лифтов РУПДП " Зенит" работал неритмично. Коэффициент ритмичности равен 0, 93, что меньше 1. Во всех кварталах план по выпуску продукции недовыполнен. В 2003 году по выпуску оборудования для электросвязи РУПДП " Зенит" работал неритмично. Коэффициент ритмичности равен 0, 98, что меньше 1. Во II и III кварталах план по выпуску продукции перевыполнен, а в I и IV кварталах он недовыполнен. В 2003 году по выпуску товаров народного потребления РУПДП " Зенит" работал неритмично. Коэффициент ритмичности равен 0, 88, что меньше 1. В III квартале план по выпуску продукции перевыполнен, а в I, II и IV кварталах он недовыполнен. В 2004 году по выпуску оборудования для энергетики РУПДП " Зенит" работал неритмично. Коэффициент ритмичности равен 0, 99, что меньше 1. Во II и III кварталах план по выпуску продукции перевыполнен, а в I и IV кварталах он недовыполнен. В 2004 году по выпуску электротехнического оборудования для лифтов РУПДП " Зенит" работал ритмично. Коэффициент ритмичности равен 1. Во II и III кварталах план по выпуску продукции перевыполнен, а в I и IV кварталах соответствует запланированному показателю. В 2004 году по выпуску оборудования для электросвязи РУПДП " Зенит" работал ритмично. Коэффициент ритмичности равен 1. Во II, III и IV кварталах план по выпуску продукции перевыполнен, а в I квартале соответствует запланированному показателю. В 2004 году по выпуску товаров народного потребления РУПДП " Зенит" работал ритмично. Коэффициент ритмичности равен 1. Во II квартале план по выпуску продукции перевыполнен, а в I, III и IV кварталах соответствует запланированному показателю. В 2004 году РУПДП " Зенит" работал ритмичнее, чем в 2002 и 2003 годах, о чем свидетельствуют коэффициенты ритмичности по оборудованию для энергетики равный 0, 99 по электротехническому оборудованию для лифтов, оборудованию для электросвязи и товарам народного потребления равный 1. РУПДП " Зенит" является конкурентоспособным производителем оборудования для энергетики, электротехнического оборудования для лифтов, оборудования для электросвязи. РУПДП " Зенит" не является конкурентоспособным производителем товаров народного потребления. Данная ситуация вызвана реализацией импортируемой продукции зарубежного производства с более усовершенствованным дизайном техническими характеристиками. Больше всего продукции в 2002 году было реализовано в 3 квартале, как на внешнем рынке (на сумму 1436644 тыс. руб.) так и на внутреннем рынке страны (696733 тыс. руб.). Сальдо внешней торговли за 2002 год в целом положительное и составляет в общем объеме 468, 46 тыс. долларов. Доведенное задание по экспортным поставкам продукции за 2002г. выполнено на 112, 3%. В 2003 году на внутренний рынок страны больше всего было реализовано продукции во втором квартале (на сумму 1900103 тыс. руб.), на внешний рынок в четвертом квартале (на сумму 454616 тыс. руб.) Сальдо внешней торговли за 2003 год в целом положительное и составляет в общем объеме 790, 02 тыс. долларов. Доведенное задание по экспортным поставкам продукции за 2003г. выполнено на 131, 1%. В 2003 году было реализовано на экспорт продукции собственного производства на 692, 64 тыс. долларов и продукции производства Головного предприятия РУП " Могилевлифтмаш" на сумму 1091, 46 тыс. долларов. В 2004 году на внутренний рынок страны больше всего было реализовано продукции в четвертом квартале (на сумму 2257733 тыс. руб.), на внешний рынок во втором квартале (на сумму 216492 тыс. руб. Заданием Министерства промышленности Республики Беларусь на 2004год РУПДП " Зенит" должен был обеспечить рост объемов внешней торговли: экспорт - 110% к уровню 2003 года или 1962 тыс. долларов; импорт - 109% к уровню 2003 года или 1084 тыс. долларов. Сальдо внешней торговли за 2004 год в целом положительное и составляет в общем объеме 440, 5 тыс. долларов. Доведенное задание по экспортным поставкам продукции за 2004г. выполнено на 78, 6%. В 2004 году было реализовано на экспорт продукции собственного производства на 328, 4 тыс. долларов и продукции производства головного предприятия РУП " Могилевлифтмаш" на сумму 1214, 1 тыс. долларов. На РУПДП " Зенит" товародвижение продукции от предприятия к потребителям осуществляется по следующим каналам сбыта: через службы материально-технического снабжения предприятий энергетики и связи; через созданную дилерскую сеть; через посредников (разовые поставки); посредством товарообменных операций с предприятиями-поставщиками ПКИ и материалов: через сеть оптово-розничных баз и магазинов (товары народного потребления). Проведенный анализ показал, что сбыт влияет на финансовый результаты деятельности предприятия. Можно предложить применять службе сбыта различные мероприятия, стимулирующие сбыт продукции. К ним можно отнести: стимулирование торговли. Стимулирование самой службы сбыта, стимулирование посредников, премии, поощрения, сувениры, конкурсы, лотереи и другое. Эффективность работы службы сбыта значительно повысилась бы при внедрении автоматизированных систем ЭВМ и другой техники. Тщательно продуманное и подготовленное участие в ярмарках, выставках позволило бы значительно расширить круг потребителей и увеличить объем продаж. Этому также способствует развитая посредническая деятельность. Посредники эффективно продвигают товар на рынок и организуют его сбыт, т.к связывают предприятие с торговой сетью. Хотелось бы, чтобы маркетинг в дальнейшем стал приоритетным направлением в деятельности предприятия, с помощью которого оно достигло бы высоких результатов, завоевало бы авторитет не только у потребителей продукции в пределах РБ, но и за рубежом.
Список литературы
1. Организация оптовой торговли: Учеб. пособие / Под общ. ред.А.Г. Роминой. - Мн.: БГЭУ, 1997. - 167 с. 2. Оптовая торговля / Под ред.А.Г. Роминой. - Мн.: УП " ИВЦ Минфина", 2002. - 220 с. 3. Голиков Е.А. Оптовая торговля. Менеджмент. Маркетинг. Логистика. Финансы. Безопасность: Учебно-практическое пособие. / Е.А. Голиков. - М.: Издательство " Экзамен", 2003. - 352 с. 4. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность: Учеб. пособие. - Мн.: Выш. Шк., 1998. - 176 с. 5. Ефимова О.П. Экономика общественного питания / Под ред.Н.И. Кабушкина: Учеб. Пособие. - 2-е изд. перераб. и доп. - Минск: Новое знание, 2000. - 304 с. 6. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности торгового предприятия: Учебник. - Мн.: Высш. шк., 2001 - 412 с.
|
Последнее изменение этой страницы: 2019-10-03; Просмотров: 174; Нарушение авторского права страницы