Инструменты Интернет-бизнеса.

Интернет-бизнес - это один из самых эффективных инструментов для создания и развития большинства видов бизнеса[13].

Интернет-Бизнес также можно охарактеризовать как среду, позволяющую фирмам:

-обеспечить своей корпоративной информацией весь мир или только целевую группу клиентов

-сократить издержки

- возможность осуществления платежей через Интернет

-автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы компании как внутри, так и в отношениях с поставщиками, дилерами и партнерами

-обеспечить бесперебойную работу бизнеса (7 дней в неделю, 24 часа в сутки)

-выходить на любой рынок мира

-развивать отдельные направления бизнеса

-сокращение расходов на рекламу и маркетинговые мероприятия

-безконтакность с районными и городскими администрациями

-мобильность бизнеса

Для успешного применения технологий Интернет-бизнеса необходимо с самого начала четко определить, как и в какой форме Интернет-бизнес может быть полезен.

Технологии интернет-бизнеса позволяют решить следующие проблемы:

-недостаточность информационного обмена между компанией и партнерами, поставщиками, дилерами, в конце концов, с персоналом;

-недостаточность средств для масштабных рекламных кампаний;

-высокий уровень выхода на новые рынки;

-сложность выхода на региональные рынки, не говоря уже о мировых;

-непомерные налоги со стороны государства;

-постоянное вмешательство в ваш бизнес районных и городских администраций;

-высокие издержки;

-неразбериха в внутри компании из-за неналаженных взаимоотношений между отделами компании;

-проблемы в ведении отчетности и т.д.

Основными инструментами Интернет-бизнеса в отношении малого и среднего бизнеса России являются:

1.Корпоративный веб-сайт

2.Интернет-магазин

3.Интернет-аукцион

4.Информационный бизнес-портал

5.Интернет-биржа

6.Интернет-Маркетинг

7.Интернет-банкинг

1.Корпоративный веб-сайт - информационная страница с данными о компании, проекте, товарах и услугах, видах деятельности, предложениях по сотрудничеству.

Функциональность:

-обеспечение потенциальных клиентов и партнеров корпоративной информацией о компании

-привлечение дополнительных клиентов и партнеров

-установление двусторонней связи с посетителями вашего ресурса

-формирование имиджа компании

-обеспечение клиентов информацией о товарах и услугах

Результаты:

-бесперебойная работа веб-сайта

-доступность в любой точки мира (где есть Интернет)

-сокращение издержек на информационное обеспечение клиентов, партнеров, филиалов, поставщиков

-возможность составления портрета ваших посетителей

2.Интернет-магазин - витрина онлайнового или традиционного бизнеса, на которой размещается предложение товаров и услуг для их дальнейшей реализации. Интернет-магазин может также являться частью корпоративного веб-сайта.

Функциональность:

-продажа товаров и услуг

-обеспечение клиентов информацией о товарах и услугах

-обеспечение корпоративной информацией о бизнесе

-налаживание четкой автоматизации отношений " клиент-продавец"

-привлечение дополнительных клиентов и партнеров

-установление двусторонней связи с посетителями ресурса

-формирование имиджа владельца Интернет-магазина

Результаты:

-увеличение продаж товаров и услуг

-возможность получения информации о спросе

-сокращение издержек на реализацию единицы продукции

-возможность получения портрета клиента

-увеличение базы пользователей, которые являются потенциальными покупателями

3.Интернет-аукцион - торговая витрина, через которую пользователь может продать любой товар. Заработок владельца такого аукциона - комиссионные со сделки. Может являться частью Интернет-магазина, который, в свою очередь, может являться частью корпоративного веб-сайта.

Функциональность:

-предоставление услуг как для участника-продавца, так и для покупателя

-продажа любых товаров и услуг

-сбор информации о спросе

-формирование имиджа владельца аукциона

Результаты:

-деньги зарабатываются " не потея" (затраты только на поддержку ресурса)

-получение информации из " первых рук" о спросе на товары или услуги на рынке (очень ценная информация)

-формирование постоянной аудитории (участники аукциона будут посещать его ежедневно)

-следствие из вышеизложенного преимущества: внимание к конкретному аукциону со стороны рекламодателей

4.Информационный бизнес-портал – сложная информационная система которая представляет собой автоматизированную систему поиска, создания и поддержки в онлайновом режиме прайс-листов, информационных карточек и коммерческих объявлений предприятий любой формы собственности зарегистрированных на нём.

Функциональность:

-Позволяет размещать пользователям информационные карточки предприятий, формировать прайс-листы на товары и услуги, помещать коммерческие объявления, объявлять о тендерах.

-Помогает любому посетителю в считанные секунды найти товары и услуги в городах России.

-установление двусторонней связи с посетителями ресурса

-формирование имиджа бизнес-портала

Результаты:

-Получение прибыли от использования бизнес-портала

-сокращение издержек

-автоматизация информационных потоков

- качественное и быстрое информационное обеспечение клиентов

-бесперебойная работа портала

5.Интернет-биржа - торговая площадка, через которую предприятия ведут торговлю товарами и услугами. Заработок владельца - комиссионные или, если в каждой сделке владелец является продавцом или покупателем, сокращение издержек.

Площадки бывают одноотраслевыми и много отраслевыми. Интернет-Биржа может быть создана на основе корпоративного информационного портала, Интернет-магазина и Интернет-аукциона.

Функциональность:

-информационное обеспечение участников Интернет-биржи

-организация торговли товаром между предприятиями

-организация процесса оплаты и доставки

-привлечение дополнительных участников и партнеров

-установление двусторонней связи с участниками биржи

Результаты:

-сокращение издержек

-простота поддержки

-автоматизация процесса оплаты и доставки, контроль их выполнения

-бесперебойная работа

-большие объемы - большие прибыли

Технологии Интернет-биржи позволяют организовывать бартерные модели торговли товарами и услугами и использовать клиринговые системы.

6.Интернет-Маркетинг - эффективнейший и важнейший инструмент Интернет-бизнеса.

Функциональность:

-проведение рекламных акций компании, товаров, услуг, веб-сайта, порталов, Интернет-магазинов и т.д.

-проведение специальных маркетинговых мероприятий

-создание брэндов

-проведение pr-мероприятий

-проведение маркетинговых исследований рынка

-анализ деятельности конкурентов

-установление тесных деловых отношений с пользователями

Результаты:

-анализ спроса продукции

-определение портрета пользователя

-анализ эффективности рекламы

-потенциально - привлечение на свой ресурс практически безграничного (но не более 150 млн.) количества пользователей

-нахождение новых клиентов и партнеров

-Преимущества перед традиционным маркетингом:

-более низкая стоимость рекламной кампании по сравнению с традиционными СМИ

-большая аудитория, чем у СМИ

-возможность направления потока рекламы только на целевую аудиторию

-возможность оценки эффективности рекламы

-возможность оперативного изменения основных акцентов рекламной кампании

Важно учесть, что Интернет-маркетинг не конкурент традиционного маркетинга, а лишь его продолжение или начало, имеющее ряд преимуществ.

7. Интернет-банкинг- виртуальные и традиционные банки, предоставляющие банковский сервис по многим каналам, включая Интернет.

Функциональность:

-клиенту нет необходимости лично посещать отделения банка

-появляется возможность круглосуточно контролировать свой банковский счет

-Интернет-банкинг просто не заменим для обслуживания и контроля личного карточного счета

-усиление репутации банка

-использование многоуровневой системы защиты. В качестве обычной подписи, привычной на бумажных документах, клиент ”виртуального банка” используют комбинацию цифр, так называемую электронную цифровую подпись

Результаты:

-Сокращение финансовых издержек

-сокращение временных издержек

-усиление репутации банка

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: