Возможные трудности в консультировании подростков и пути их преодоления

Психологу важно осознавать, что консультативная работа с подростками, особенно с сиротами, часто склонными к манипуляции, имеет множество «подводных камней».

Весьма распространенной «ловушкой» в отношениях психолога с подростком является обращение подростка к психологу с просьбами, предполагающими нарушение правил образовательного учреждения (так, подросток может попросить психолога забрать его с урока, ожидает лояльного отношения к использованию нецензурной лексики и т.п.). При этом обычно предъявляется мотивация типа: «Никто, кроме вас, мне в этом не поможет». В таком случае консультирование порой начинает напоминать боевые действия против вражеской армии и превращается в изысканные манипуляции со стороны подростка, что зачастую приводит к появлению у психолога чувства вины и утрате контакта с подростком.

Необходимо понимать, что консультативные отношения – это отношения с границами. И при работе с подростками выстраиванию границ стоит уделить пристальное внимание. Именно четкие и понятные границы, а вовсе не вседозволенность, помогают построить конструктивные отношения с подростком. Очень важно, чтобы психолог, поддерживая подростка и помогая ему, сохранял лояльность общим правилам учреждения. Психолог не «заодно» с подростком, он помогает ему адаптироваться, а не нарушать правила.

Если подросток провоцирует его на нарушение школьных правил, психолог может отреагировать примерно следующим образом: «Я понимаю, что ты не любишь физику / не можешь удержаться от курения и т.п. Но моя работа не в том, чтобы забирать учеников с уроков / позволять им курить в туалете». Если же за этим следует очередная манипулятивная реакция типа «Ну и в чём тогда ваша работа?» или «Я думал, что могу на вас рассчитывать, а вы…», необходимо, не вступая в объяснения и морализирование, завершить или перенести разговор высказываниями типа «Ты можешь прийти ко мне после уроков, и я тебе об этом расскажу».

Еще одной «ловушкой» в консультировании подростков может стать убеждение психолога в том, что он занимает некое особое положение в жизни подростка, является единственным взрослым, которому подросток может довериться. «Им не с кем об этом поговорить», «Их никто не понимает так, как я» - такими идеями руководствуется психолог. Подобное убеждение приводит к тому, что отношения «консультант - клиент» становятся чрезмерно эмоционально нагруженными, в них привносится иная феноменология. Отношения между психологом и подростком приобретают чрезмерно личностный характер, психолог начинает наделять их особым смыслом. Всё это затрудняет собственно консультативную работу. Важно, чтобы психолог оставался в рамках профессиональной, то есть консультативной, а не миссионерской или душеспасительной, деятельности.

Таким образом, индивидуальная психологическая работа с подростками по своему содержанию и формам близка скорее к консультированию, чем к коррекции. Вместе с тем, специфика возраста накладывает определенный отпечаток на формирование консультативных отношений и на общую логику психологической помощи.

 

Консультирование подростков и старшеклассников:

Начало беседы с подростком – одна из сложных ситуаций для психолога. В первые минуты беседы учащийся либо испытывает чувства неудобства и сопротивления, либо демонстрирует безразличие, либо ждет от психолога готового совета и настроен на пассивное участие в консультации.
Методические приемы начала беседы:

· «Давай думать вместе»: Психолог начинает консультацию следующими словами: « Давай попробуем вместе решить твою проблему! Готового решения я предложить не могу, мы будем обсуждать вопросы, связанные с твоей проблемой, и вместе искать решение. Было бы здорово, если бы у нас получился разговор равных людей…»

· «Психологический контакт»: Для налаживания начального эмоционально положительного психологического контакта желательно задать школьнику несколько нейтральных вопросов (о современной музыке, кино и т.д.), которые помогут показать, что консультант видит в своем юном партнере по общению не только клиента, а, прежде всего, интересного человека.

· «Человечек»: на листе бумаги психолог рисует стилизованную фигуру человечка и говорит: « Это твой ровесник. Его зовут…Сейчас мы будем обсуждать вопросы, связанные с его проблемой. Правда, я довольно мало знаю о его конкретной ситуации. Тебе тоже придется немного рассказать о нем…». В диалоге составляется общий рассказ о нарисованном человечке (основная информация берется из конкретной ситуации клиента). Напряженность клиента заметно снижается: ведь рассказывать приходится не о себе самом, а о ровеснике.

· «Проблемная ситуация»: психолог постоянно подчеркивает, что не только школьник, но и он сам находится в проблемной ситуации. Психологическая беседа проводится в форме двухфазного разговора. На первой обсуждаются проблемы школьника и анализируются возникшие трудности. При возникновении в разговоре «тупиков», нарушений взаимопонимания следует перейти ко второй фазе консультации. Здесь психолог активизирует внимание школьника не на проблеме как таковой, а на протекании самой консультативной беседы (обсуждаются события, которые произошли в кабинете психолога).

· «Зеркало»: (эффективно в ситуации молчания школьника или «коммуникативных тупиков») основываясь на некоторой информации, собранной о клиенте, психолог начинает рассказывать историю о другом школьнике, чья ситуация в общих чертах совпадает с ситуацией клиента. При этом важно, чтобы пол, возраст и основные индивидуально-психологические особенности выдуманного персонажа действительно совпадали с характеристикой консультируемого. Необходимо к месту и очень тактично использовать в рассказе факты, соотносящиеся с личной проблемой ученика.

· «Вербальное пространство»: необходимо, чтобы «вербальное пространство», имеющееся между психологом и школьником, по времени участия в нем было поделено как бы на две равные половины. Для этого психолог должен уметь:

· Не говорить слишком много и долго

· Вовремя задавать клиенту вопросы

· Уметь держать паузу (т.е. ждать, когда школьник найдет подходящие слова и решится рассказать о чем-то сокровенном)

· Избегать менторского тона в беседе

· Не прибегать к психологическому давлению, используя авторитет взрослого

· Аргументировано отстаивать свою точку зрения и принимать доводы своего собеседника.

 

Специфика консультирования подростков и старшеклассников:

· Описание ребенка

· Возраст, пол, класс, в котором учится ребенок

· Состав семьи, социальное положение

· Основная проблема:

- нарушение психологического здоровья (какое)
- обостренное протекание возрастного кризиса

· Как эта проблема проявляется в поведении ребенка?

· Инициатива встречи

· Родитель приглашен психологом:

- в какой форме

- лично или по телефону;
- какие слова были произнесены;

· Как отреагировал родитель (обеспокоился, стал спрашивать причину и т.д.)

· Родитель пришел сам:

- как формулировал причину встречи
- что ответил психолог
3. Описание помещения, где проводилась консультация

§ На чем сидели родитель, психолог (диван, стул, кресло)?

§ На каком расстоянии они находились?

4. Описание консультации:

· Подробный протокол с разделением на этапы

5. Анализ результативности консультации:

· Изменения (какие?) наблюдались:

- в чувствах родителя

- в мыслях

- в стремлении изменить стереотипы поведения

· В чем состояла сложность консультации?

· Какие находки психолога можно выделить?

 

⇐ Предыдущая123

Поделиться: