Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


Работа по принятию агрессии



Бывают ситуации, когда кто-то каким-то образом оскорбляет нас. Самым важным в таких ситуациях является остаться в контакте. Для этого нужно уметь восстановить дыхание. Дальше, согласно правилам эффективного общения, необходимо отреагировать, говоря при этом от « Я ». Если сбившееся дыхание не позволит ощутить свои чувства, то ситуация останется незавершённой и будет отравлять вам жизнь.

Критика

С критикой приходится сталкиваться довольно часто. И то состояние беспокойства, которое вызывает у нас критика, - благодатная почва для манипуляций.

Почти все, кого критикуют, начинают защищаться и отрицать критику (то, за что критикуют).

Мы легко находим, за что критиковать, используя систему представлений « правильно – неправильно ». Мы навязываем свои представления другим, и большинство из нас привыкло автоматически принимать ту систему, которую нам навязывают. Жена отреагирует на неприятное ей поведение мужа, говоря: « Ты только и знаешь, что гробить свои выходные на рыбалку! » Подразумевается, что так проводить свои выходные « неправильно ». Но система « правильно – неправильно » здесь не причём. Ей просто не нравится, что муж проводит выходные не с ней. И она строит свои отношения на фундаменте критики, потому что не умеет отстаивать свои желания. Дальше, если муж почувствует свою неправоту, ощущает беспокойство и вину, и, скорее всего, начнёт « конркритиковать ». Он отрицает правду и отвечает примерно так: « Я не все выходные на рыбалке! В прошлые выходные я был занят на работе, а ты говоришь . . . А ты, когда меня нет, не отходишь от телевизора! » И отношения движутся по кругу: критика – отрицание вины – следующая критика. Такие отношения гибельны для обоих партнёров.

Критика может быть конструктивной и манипулятивной.

К р и т и к а

Конструктивная:

Прямо и открыто говорят, что не устраивет в поведении,

Говорят в « Я »- высказываниях,

Критикуется поведение, а не личность.

Манипулятивная:

Критикуют личность в виде уничижительных высказываний и оценочных суждений,

Не говорят, что именно от человека хотят,

Основана на долженствовании (не должен совершать ошибки),

Связана с чувством злости (кто критикует) и вины (кого критикуют).

Реакции на критику:

- пассивное согласие (чувство вины заставляет начинать объясняться и заслуживать прощение). Как следствие, манипулятор получает власть.

- агрессия (при наличии чувства вины и нежелании признать это человек начинает защищаться).

- ассертивный способ (отделяем правду об этом поведении от оценки критиком нашего поведения. С правдой соглашаемся, с оценкой работаем. Ассертивность основана на убеждении « Я имею право на ошибку и я могу, если захочу, её исправить »).

Есть навыки, которые позволяют ослабить негативную реакцию на критику, позволяют не чувствовать себя в состоянии войны с самим собой, и поэтому переносить одинаково комфортно как позитивные замечания на наш счёт, так и негативные.

Такие навыки дают техники Негативного заявления, Негативных расспросов и Игра в туман.

Техника Негативного заявления

Итак, нами могут манипулировать, используя совершённые нами ошибки. Критикуя за эти ошибки могут заставить испытывать стыд и вину.

В ответ можно

- искать прощения,

- отрицать ошибку.

И то и другое является следствием того, что человек не даёт себе права на ошибку. Выход один – дать себе право на ошибку.

Суть метода Негативного заявления – когда критикуют за ошибку (возможно, враждебно) решительно признать факт совершения ошибки.

Например: на замечание « Ты не вымыла посуду » ответить « Да, я действительно не вымыла посуду ».

Кто не может уверенно справиться с критикой, не в состоянии справиться и с комплиментами. Когда нас хвалят и мы смущаемся, что-то бормочем и стараемся сменить тему – это не проявление скромности. Такое поведение коренится в нашем детском представлении, что другие люди имеют право судить наши поступки.


Поделиться:



Последнее изменение этой страницы: 2019-06-19; Просмотров: 175; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2024 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.009 с.)
Главная | Случайная страница | Обратная связь