Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Контроллинг: определение, концепция, системаСтр 1 из 2Следующая ⇒
Оглавление
Введение 1. Контроллинг: определение, концепция, система 1.1 Сущность и содержание контроллинга 1.2 Основные концептуальные подходы к контроллингу 1.3 Контроллинг как функция управления и функция поддержки управления 1.4 Институционализация контроллинга 2. Становление контроллинг в России3 2.1 Современное состояние контроллинга в России 2.2 Знания, навыки и способности (ЗНС) контроллеров в России 3. Опыт США в применении контроллинга 3.1 Становление контроллинга в США 3.2 Знания, навыки и способности, необходимые контроллерам в Америке Заключение Список используемой литературы Приложения Введение
Современная экономика требует новых подходов к управлению. Один из наиболее успешных среди них – контроллинг. Он выступает синтезом таких дисциплин (концепций), как управленческий учет и экономика предприятия, претерпевших изменение из-за включения в их инструментарий новых методов, средств и даже информационных технологий. Считается, что для формирования системы контроллинга необходимо создание независимой службы. Но есть примеры эффективного использования контроллинга различными подразделениями финансово-экономического блока предприятий. Сегодня в России в среде управленцев и предпринимателей слово «контроллинг» входит в моду. Контроллинг начинают преподавать в вузах, подразделения контроллинга открываются в компаниях, специалистов по контроллингу приглашают на работу. Российские предприятия испытывают большие затруднения в заполнении вакансий контроллеров в своем департаменте по причине отсутствия на рынке труда работников, отвечающих выдвигаемым на эту должность требованиям. Сейчас на рынке есть бухгалтера, экономисты и финансисты, которые считают себя контроллерами. К сожалению, у подавляющего большинства таких претендентов весьма далекое представление о контроллинге в общем, о миссии и задачах контроллинга, наконец, о философии контроллинга, в частности. Не лучше, как показывает практика, обстоит дело в понимании сути контроллинга, его места и роли в системе управления и со стороны работодателей, включая тех, кто уже начинает воспринимать контроллинг как инструмент управления. Положение усугубляется созвучием слова «контроллинг» с привычным для всех словом «контроль». Соответственно ассоциативно начинает укореняться заблуждение, что контроллеры – это те, кто контролируют, контролируют все и вся, причем контролируют жестко. Впрочем, об этом много написано и много сказано. Как и о том, что слово контроллинг по-английски означает в первую очередь «управлять», «регулировать», и только в последнюю очередь «контролировать». Цель курсовой работы рассмотреть контроллинг в системе менеджмента. Для достижения поставленной цели, необходимо решить ряд поставленных задач: - рассмотреть сущность и содержание контроллинга; - определить основные концептуальные подходы к контроллингу; - исследовать контроллинг как функцию управления и функцию поддержки управления; - рассмотреть институционализацию контроллинга; - дать современное состояние контроллингу в России; - определить знания, навыки и способности (ЗНС) контроллеров в России; - исследовать контроллинг в США; - рассмотреть знания, навыки и способности (ЗНС), необходимые контроллерам в Америке. Объект исследования – контроллинг в системе менеджмента на отечественных и зарубежных предприятиях. Предмет исследования – контроллинг в системе менеджмента на предприятиях Российской Федерации, проблемы в применении контроллинга и пути преодоления. Автор использовал источники литературы как отечественных, так и зарубежных авторов, а также исследовал российские периодические издания. В основном к работе были применены следующие источники: Фалько С.Г., Носов В.М. «Контроллинг на предприятии», Дайле А. «Практика контроллинга» и статья А.Сафарова «Правильный» контроллинг: мнение практика». Становление контроллинг в России Опыт США в применении контроллинга Заключение
Резюмируя все вышесказанное, автор данной работы делает следующие выводы: 1. В настоящее время на многих российских предприятиях существует необходимость в интегрированной методической и инструментальной базе для поддержки основных функций менеджмента – планирования, контроля, учета и анализа, координации различных аспектов управления бизнес-процессами. Это подтверждается, например, ростом интереса со стороны многих отечественных компаний к программному обеспечению планирования и учета на предприятии. Однако только внедрение пусть и наиболее продвинутых (и дорогостоящих) программ не может способствовать созданию четкой картины функционирования того или иного хозяйствующего объекта. Современные методы анализа и прогнозирования остаются неиспользуемыми, а менеджмент оказывается не в состоянии составить даже среднесрочные планы. Причем применяемый менеджерами и аналитиками инструментарий различается по подразделениям, что может вызвать затруднения в координации и недостаточность информации у руководства. Проблему увязки управленческой информации в единое целое в рамках отдельно взятой компании решает контроллинг. Данная концепция основана на следующих положениях: - предприятие является системой с определенным набором целей, части которой тесно взаимосвязаны; - его деятельность ориентирована на достижение запланированных показателей; - контроллинг выступает интегрирующей и координирующей подсистемой контура управления; он обеспечивает инструментальную и методическую базу поддержки принятия управленческих решений. 2. В основе контроллинга лежит система direct-costing, сущность которой заключается в делении затрат на условно-постоянные и условно-переменные и предусматривает учет затрат по усеченной себестоимости. Основная цель контроллинга – ориентация управленческого процесса на достижение целей, стоящих перед предприятием. 3. Задачи контроллинга: - планирование – определение действий, необходимых для достижения оперативных и стратегических целей, т.е. превращение целей предприятия в планы; - управленческий учет (на наш взгляд, ключевой элемент подсистемы контроллинга) – отражение в удобной форме финансово-хозяйственной деятельности предприятия в ходе выполнения плана. Он ориентирован на внутренних пользователей информации, в отличие от учета бухгалтерского или налогового; - организация потоков информации внутри предприятия; - мониторинг процессов, проходящих на предприятии, в необходимом временном режиме; - контроль – оценка свершившегося и соответствия фактических показателей плановым. 4. Весь инструментарий контроллинга относится к таким дисциплинам, как менеджмент, маркетинг, финансы. 5. Следует тщательнейшим образом взвешивать необходимость внедрения того или иного инструмента. Например, вряд ли предприятию, действующему на монопольном рынке (либо в условиях олигополии), нужны инструменты для подробного анализа конкурентов. В подобных случаях система бюджетирования является наиболее подходящим методом планирования. Использование же такой системы в компаниях, полностью зависящих в получении доходов от творческого потенциала сотрудников, часто дает отрицательный эффект из-за снижения мотивации. 6. При внедрении контроллинга необходимо тщательно оценивать те инструменты, которые будут внедряться, и сопоставлять сложность внедрения, необходимость получаемой информации и соответствие получаемой модели предприятия действительности. Разработанная пошаговая методика внедрения контроллинга позволяет оптимизировать использование трудовых и финансовых ресурсов. 6. В системе контроллинга обосабливаются три группы затрат: а) Прямые производственные затраты (зависят от объема деятельности и пропорциональны ему); б) Затраты на организацию группы 1, которые нельзя отнести к конкретным видам продукции, но можно учитывать по группам изделий, сферам ответственности или функциональным областям деятельности; в) Затраты на подготовку и организацию группы 2, которые являются условно-постоянными, не распределяемыми ни по видам продукции ни по видам деятельности. Контроллинг – это система управления процессами достижения целей и результатов деятельности предприятия. Понятие «контроллинг» шире понятия «управленческий учет» поскольку включает в себя не только учетные функции, но и функции планирования и управления процессами достижения целей на предприятии. Список используемой литературы
1. Большой экономический словарь/ Под ред. А.Н. Азрилияна. – М.: фонд «Правовая литература», 2005 г., с. 528 2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М. 2001, с. 368 3. Герчикова И.Н. «Менеджмент». – М.: «Юнити», 2004 г., с. 314 4. Дайле А. «Практика контроллинга». – М: «Финансы и статистика», 2001 г., с. 353 5. Контроллинг в бизнесе: методологические и практические основы построения контроллинга в организациях /А.М. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько. - М.: «Финансы и статистика», 2006 г., с. 256 6. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль/ Пер. с англ. – С-Пб.: Питер, 2001, с. 1023 7. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. – СПб: Издательский дом «МиМ», 2003 г., с. 442 8. Менеджмент организации. Учебное пособие. /Под редакцией З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - М.: «Инфра-М», 2003 г., с. 337 9. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента». - М.: «Инфра-М», 2004 г., с 512 10. Фалько С.Г., Носов В.М. «Контроллинг на предприятии». - М.: «Знание России», 2005 г., с. 80 11. Хан Д. «Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем.» – М.: «Финансы и статистика», 2007 г., с. 351 12. А.Сафаров. «Правильный» контроллинг: мнение практика// Управленческий учет. – 2006. - № 1. – с. 24-28 13. Александр Сафаров, Тина Бабенкова. Контроллинг: история внедрения// Управление компанией. – 2005. - № 8. – с. 15-19 14. Г.Э. Шерм. Уточнение содержания контроллинга как функции управления и его поддержки// БОСС. – 2006. - № 3. – с. 6-8 15. Федор Писчасов, Евгений Попов. Инструментарий контроллинга предприятия// Экономический журнал. – 2005. - № 5. – с. 35-40 Приложение 1
Определения контроллинга
Приложение 2
Методы решения задач контроллинга
Приложение 3
Инструментарий контроллинга по областям применения
[1]Большой экономический словарь/ Под ред. А.Н. Азрилияна. – М.: фонд «Правовая литература», 2005 г., с. 528 [2] Контроллинг в бизнесе: методологические и практические основы построения контроллинга в организациях /А.М. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько. - М.: «Финансы и статистика», 2006 г., с. 256 [3] Дайле А. «Практика контроллинга». – М: «Финансы и статистика», 2001 г., с. 353 [4] Федор Писчасов, Евгений Попов. Инструментарий контроллинга предприятия// Экономический журнал. – 2005. - № 5. – с. 35-40 [5] Дайле А. «Практика контроллинга». – М: «Финансы и статистика», 2001 г., с. 353 [6] Хан Д. «Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем.» – М.: «Финансы и статистика», 2007 г., с. 351 [7] Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента». - М.: «Инфра-М», 2004 г., с 512 [8] Александр Сафаров, Тина Бабенкова. Контроллинг: история внедрения// Управление компанией. – 2005. - № 8. – с. 15-19 [9] Дайле А. «Практика контроллинга». – М: «Финансы и статистика», 2001 г., с. 353 [10] А.Сафаров. «Правильный» контроллинг: мнение практика// Управленческий учет. – 2006. - № 1. – с. 24-28 [11] Фалько С.Г., Носов В.М. «Контроллинг на предприятии». - М.: «Знание России», 2005 г., с. 80 [12] Г.Э. Шерм. Уточнение содержания контроллинга как функции управления и его поддержки// БОСС. – 2006. - № 3. – с. 6-8 [13] Г.Э. Шерм. Уточнение содержания контроллинга как функции управления и его поддержки// БОСС. – 2006. - № 3. – с. 6-8 [14] А.Сафаров. «Правильный» контроллинг: мнение практика// Управленческий учет. – 2006. - № 1. – с. 24-28 [15] Герчикова И.Н. «Менеджмент». – М.: «Юнити», 2004 г., с. 314 [16] Фалько С.Г., Носов В.М. «Контроллинг на предприятии». - М.: «Знание России», 2005 г., с. 80 [17] Александр Сафаров, Тина Бабенкова. Контроллинг: история внедрения// Управление компанией. – 2005. - № 8. – с. 15-19 [18] Фалько С.Г., Носов В.М. «Контроллинг на предприятии». - М.: «Знание России», 2005 г., с. 80 [19] Хан Д. «Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем.» – М.: «Финансы и статистика», 2007 г., с. 351 [20] Г.Э. Шерм. Уточнение содержания контроллинга как функции управления и его поддержки// БОСС. – 2006. - № 3. – с. 6-8 [21] Контроллинг в бизнесе: методологические и практические основы построения контроллинга в организациях /А.М. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько. - М.: «Финансы и статистика», 2006 г., с. 256 Оглавление
Введение 1. Контроллинг: определение, концепция, система 1.1 Сущность и содержание контроллинга 1.2 Основные концептуальные подходы к контроллингу 1.3 Контроллинг как функция управления и функция поддержки управления 1.4 Институционализация контроллинга 2. Становление контроллинг в России3 2.1 Современное состояние контроллинга в России 2.2 Знания, навыки и способности (ЗНС) контроллеров в России 3. Опыт США в применении контроллинга 3.1 Становление контроллинга в США 3.2 Знания, навыки и способности, необходимые контроллерам в Америке Заключение Список используемой литературы Приложения Введение
Современная экономика требует новых подходов к управлению. Один из наиболее успешных среди них – контроллинг. Он выступает синтезом таких дисциплин (концепций), как управленческий учет и экономика предприятия, претерпевших изменение из-за включения в их инструментарий новых методов, средств и даже информационных технологий. Считается, что для формирования системы контроллинга необходимо создание независимой службы. Но есть примеры эффективного использования контроллинга различными подразделениями финансово-экономического блока предприятий. Сегодня в России в среде управленцев и предпринимателей слово «контроллинг» входит в моду. Контроллинг начинают преподавать в вузах, подразделения контроллинга открываются в компаниях, специалистов по контроллингу приглашают на работу. Российские предприятия испытывают большие затруднения в заполнении вакансий контроллеров в своем департаменте по причине отсутствия на рынке труда работников, отвечающих выдвигаемым на эту должность требованиям. Сейчас на рынке есть бухгалтера, экономисты и финансисты, которые считают себя контроллерами. К сожалению, у подавляющего большинства таких претендентов весьма далекое представление о контроллинге в общем, о миссии и задачах контроллинга, наконец, о философии контроллинга, в частности. Не лучше, как показывает практика, обстоит дело в понимании сути контроллинга, его места и роли в системе управления и со стороны работодателей, включая тех, кто уже начинает воспринимать контроллинг как инструмент управления. Положение усугубляется созвучием слова «контроллинг» с привычным для всех словом «контроль». Соответственно ассоциативно начинает укореняться заблуждение, что контроллеры – это те, кто контролируют, контролируют все и вся, причем контролируют жестко. Впрочем, об этом много написано и много сказано. Как и о том, что слово контроллинг по-английски означает в первую очередь «управлять», «регулировать», и только в последнюю очередь «контролировать». Цель курсовой работы рассмотреть контроллинг в системе менеджмента. Для достижения поставленной цели, необходимо решить ряд поставленных задач: - рассмотреть сущность и содержание контроллинга; - определить основные концептуальные подходы к контроллингу; - исследовать контроллинг как функцию управления и функцию поддержки управления; - рассмотреть институционализацию контроллинга; - дать современное состояние контроллингу в России; - определить знания, навыки и способности (ЗНС) контроллеров в России; - исследовать контроллинг в США; - рассмотреть знания, навыки и способности (ЗНС), необходимые контроллерам в Америке. Объект исследования – контроллинг в системе менеджмента на отечественных и зарубежных предприятиях. Предмет исследования – контроллинг в системе менеджмента на предприятиях Российской Федерации, проблемы в применении контроллинга и пути преодоления. Автор использовал источники литературы как отечественных, так и зарубежных авторов, а также исследовал российские периодические издания. В основном к работе были применены следующие источники: Фалько С.Г., Носов В.М. «Контроллинг на предприятии», Дайле А. «Практика контроллинга» и статья А.Сафарова «Правильный» контроллинг: мнение практика». Контроллинг: определение, концепция, система 1.1 Сущность и содержание контроллинга
Контроллинг перерос все общепринятые толкования и превратился в систему управления предприятием. Сам термин зародился в Америке, в 70-е годы перекочевал в Западную Европу, а затем в начале 90-х в СНГ, определения контроллинга представлены в целом ряде работ. В определении термин объединяет две составляющие: контроллинг как философия и контроллинг как инструмент: [1] 1. Контроллинг – философия и образ мышления руководителей, ориентированные на эффективное использование ресурсов и развитие предприятия (организации) в долгосрочной перспективе. 2. Контроллинг – ориентированная на достижение целей интегрированная система информационно-аналитической и методической поддержки руководителей в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности предприятия. Несмотря на то, что названный термин имеет английские корни, исторически наибольшее влияние на концепцию контроллинга оказала немецкая школа бизнес-администрирования. Данная концепция постоянно развивается. Пока среди ее сторонников нет единодушия даже в определении контроллинга и перечня его функций (см. приложение 1) Основные постулаты современной философии контроллинга можно сформулировать следующим образом: [2] 1. Главенство рентабельности (объемы выпуска, количество филиалов и клиентов, ассортимент продукции, сумма баланса и т.п. являются второстепенными по сравнению с эффективностью работы предприятия в целом и его подразделений); 2. Рост объемов бизнеса предприятия (организации) оправдан лишь при сохранении прежнего уровня или росте эффективности; 3. Мероприятия по обеспечению роста доходности не должны повышать допустимые для конкретных условий функционирования предприятия уровни рисков. Целевая задача контроллинга – построение на предприятии эффективной системы принятия, реализации, контроля и анализа управленческих решений. Контроллинг, как система, позволяет, оптимизировать решение проблемы: Ограниченности ресурсов – Безграничности потребностей. Другими словами эта система взаимосвязи управленческих воздействий, посредствам различных инструментов, на объекты управления с целью достижения максимальной эффективности деятельности. Прежде всего, в этой системе заинтересованы владельцы капитала, так как именно эффективность будет определять уровень издержек альтернативного вложения капитала, далее руководящий состав (ТОП), результативность деятельности которого определяется эффективностью деятельности предприятия. Цепочка может продвигаться далее, вплоть до конкретного исполнителя. Основные задачи, которые нужно решить: [3] - оптимизация управления организационной структурой компании; - организация эффективной системы учета операций и результатов; - внедрение систем планирования, контроля и анализа деятельности; - обеспечение мотивации персонала в повышении эффективности работы компании; - автоматизация систем учета и управления компанией. Решение поставленных задач: 1. Планирование деятельности. а) Разработка системы планирования. б) Планирование доходов. в) Планирование расходов. - Анализ структуры расходов и их классификация. - Создание центров затрат на базе подразделений предприятия. - Составление планов расходов по направлениям, по подразделениям. - Разработка платежного календаря. г) Планирование финансовых результатов. - Определение плановой прибыли по направлениям деятельности. - Расчет ожидаемой суммы платежей в бюджет. - Разработка методики налогового планирования на предприятии. - Разработка сводного плана доходов и расходов. - Разработка сводного финансового плана. 2. Управленческий учет. а) Приведение учетной политики предприятия в соответствие требованиям управленческого учета. б) Разработка методики оперативного учета затрат. с) Разработка и внедрение системы управленческого учета по продуктам, бизнесам, направлениям деятельности. 3. Организация работы подразделений. а) Приведение организационной структуры в соответствие целям, задачам и функциям предприятия. б) Разработка положений об организационной структуре и структурных подразделениях. в) Разработка должностных инструкций. г) Разработка системы показателей работы компании - подразделения - сотрудника. д) Внедрение системы контроля и мотивации персонала. - Система внутреннего документооборота и отчетности. - Положение о стимулировании. 4. Разработка системы анализа показателей эффективности работы по подразделениям и по направлениям. а) Финансовые (экономическая эффективность, финансовая устойчивость, платежеспособность, уровень безубыточности, др.) б) Работы с клиентами (качество продукта и удовлетворенность покупателя, доля рынка, динамика объемов реализации, цен, текучесть клиентской базы и пр.). в) Уровня технологии и отражения производственного процесса. г) Состояния внешней среды ведения бизнеса. д) Качества персонала. е) Динамики и тенденции изменения показателей. ж) Отклонения от плановых показателей и анализ причин отклонений. 5. Организация работы финансово-экономической и контрольно-аналитической служб. Создание контрольно-аналитического подразделения обеспечивающего решение вопросов развития, текущего контроля и предоставления руководству наиболее объективной информации. 6. Автоматизация процессов управления. а) Планирование доходов и расходов, движения денежных средств. б) Планирование предстоящих налоговых платежей. в) Оперативное формирование сводок о текущем состоянии показателей деятельности предприятия. г) Анализ финансовых показателей за период и план/фактных отклонений. д) Внутренний документооборот и отчетность. е) Комплексные и модульные автоматизированные системы управления предприятием, разработанные на платформе «1С: Предприятие 7.7» и полностью интегрированные с системой бухгалтерского учета. Для решения поставленных задач применяется различные методы, основные методы приведены в приложении 2. Инструментарий контроллинга можно классифицировать по двум критериям: [4] - области применения – какие задачи помогает решить данный инструмент (см. приложение 3); - периоду действия – оперативный или стратегический; Одним из наиболее эффективных в условиях ограниченности ресурсов методов внедрения контроллинга является поэтапное изменение информационных и управляющих потоков предприятия. Его применение означает последовательное проведение ряда шагов, эффективность каждого из которых можно оценить сразу после осуществления. Здесь условно можно выделить четыре этапа: целеполагание; внедрение на предприятии управленческого учета и отчетности; внедрение процедур планирования; внедрение процедур и механизмов контроля. 1. Целеполагание. На данной стадии определяются цели внедрения контроллинга на предприятии. Представлен возможный перечень целей. - Увеличение конкурентоспособности предприятия. В настоящее время эффективные системы учета, анализа и планирования являются важнейшим фактором достижения успеха, что подтверждается объемами продаж крупнейших мировых поставщиков решений в этой области (продукты Oracle, R3 и т.д.)[5]. Внедрение подобных систем наряду с отлаженными механизмами поставки и транспортировки увеличивает прибыльность как отдельных корпораций, так и целых отраслей экономики. - Сокращение времени, необходимого руководству для принятия обоснованных тактических и стратегических решений. - Повышение качества принимаемых решений. - Сокращение товарно-материальных запасов на предприятии. - Выработка обоснованных критериев оценки эффективности подразделений и специалистов. - Снижение уровня трансакционных издержек. - Достоверное определение себестоимости каждого отдельного продукта. - Выделение любых видов затрат по предприятию. - Упрощение взаимодействия подразделений предприятия. В зависимости от целей выбирается набор инструментов, которые будут внедряться, и определяются сроки внедрения. 2. Внедрение на предприятии управленческого учета и отчетности. На данной стадии решаются следующие задачи: - своевременного получения руководством текущей информации о деятельности предприятия (в удобном формате); - улучшения взаимодействия между подразделениями; - сокращения времени принятия управленческих решений ввиду уменьшения неопределенности; - улучшения мотивации сотрудников; - увеличения выработки; - снижения трудоемкости операций; - уменьшения величины запасов и потребности в ресурсах; - оптимизации использования производственных мощностей; - оптимизации потребления финансовых, материальных и кадровых ресурсов предприятия. С этой целью составляется структурная схема предприятия, на которой указываются входящие и выходящие из подразделений информационные потоки, а также базы данных, существующие внутри подразделений. Далее задаются основные требования к системе управленческой отчетности. В частности устанавливаются: - пользователи различной информации; - периодичность и формат входящих информационных потоков подразделений. Должен выполняться принцип уменьшения количества предоставляемой информации с движением вверх по иерархической лестнице; - периодичность и формат выходящих информационных потоков. Составляются необходимые учетные формы для использования внутри подразделений. Они должны соответствовать следующим установкам: [6] - изменение регистров учета должно быть вызвано происшедшими событиями; - все существенные изменения, произошедшие на предприятии, должны быть отражены; - все изменения должны быть отражены в тот момент, когда они произошли. |
Последнее изменение этой страницы: 2020-02-17; Просмотров: 169; Нарушение авторского права страницы