Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Смысл речи: роль и значение в общении. ⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 2
Речь – исторически сложившаяся форма общения людей посредством языка. Различают два вида речи: 1.внешняя (письменная и устная); 2.внутренняя (фаза планирования поступка). Краткая характеристика речи: Информированность – ценность сообщаемых фактов и способность к общению. Понятливость – взаимосвязь смыслового содержания, языковых особенностей, уровня развития и интересов общающихся. Выразительность – ясность и отчетливость произношения, правильная интонация, умение пользоваться словами и выражениями прямого и переносного значения. Речевое общение осуществляется по правилам конкретного языка, который представляет собой систему фонетических, лексических, грамматических средств и правил общения. Самосовершенствование: пути и возможности. Работая над развитием своей личности, следует обращать внимание, прежде всего на совершенствование сознания и навыков успешного поведения. Нужно отдавать себе отчет и сознавать свои положительные качества. Нужно утвердиться в мысли, что Вы обладаете качествами, которые хотите развить, и все время подтверждать это, работать над развитием желаемых качеств. Нужно почаще представлять, что Вы преуспели в своем ремесле и Ваши усилия признаны другими людьми. Нужно постоянно укреплять уверенность в своих силах и владении ситуацией.
Логические законы речевой коммуникации. Логичность речи – важная составляющая ее содержательности. Логические законы речевой коммуникации
Закономерности межличностных взаимоотношений. К закономерностям межличностных взаимоотношений относятся: I. Зависимость восприятия людьми внешних воздействий от различий их психологических структур (закон неопределенного отклика). II . Неадекватность отображения человека человеком. · Человек слишком сложен. · Человек осознанно и неосознанно защищается от попыток раскрыть его особенности и возможности. · Нередко человек не может дать о себе информацию, просто потому, что не знает себя. III. Неадекватность самооценки. IV .Расщепления смысла информации и его причины: · Различное толкование информации, вызванное иносказательными возможностями языка: · Различия в образовании, интеллектуальном развитии, потребностях и психическом состоянии общающихся. V. Самосохранение. VI.Компенсация. Недостаток одних качеств, сознательно или бессознательно, компенсируется другими. Специальные средства воздействия. Специальные невербальные средства воздействия: а) Пауза; б) Понижение, повышение, усиление, ослабление звука; в) Темп речи.
Условия доверительности отношений. Условия доверительности отношений: · Открытая демонстрация своих намерений. · Проявление теплоты и доброжелательности по отношению к партнеру. · Деловая компетентность. · Убедительные манеры. · Устранение недопонимания.
Принципы принятия решений. Принципы принятия решений: · Прежде чем вникать в детали, постарайтесь лучше представить проблему в целом; · Не принимайте решения, пока не рассмотрите все возможные варианты; · Сомневайтесь; · Стремитесь взглянуть на проблему с разных точек зрения, даже при минимальных шансах; · Ищите модель или аналогию, которая поможет лучше понять сущность проблемы; · Не удовлетворяйтесь первым решением, которое пришло в голову; · Задавайте как можно больше вопросов; · Не пренебрегайте своими чувствами; · Делитесь своими проблемами с близкими. Коммуникативные барьеры. К коммуникативным барьерам относятся:
1. Социальные барьеры - политические, религиозные и т.д. Они порождают недопонимание, подозрительность, ведущие к блокированию межличностного общения; 2. Этнокультурные барьеры - национально-культурные особенности, сильно влияющие на восприятие других народов. Свои традиции и привычки воспринимаются как норма, их отсутствие у других - как недостаток; 3. Психологические барьеры – индивидуальные особенности (замкнутость, нерешительность, застенчивость, конфликтность, назойливость, вздорность и др.); психологические отношения общающихся (взаимная антипатия, неприязнь, несовместимость и др.); отсутствие необходимых навыков общения. |
Последнее изменение этой страницы: 2020-02-17; Просмотров: 116; Нарушение авторского права страницы