Анализ эффективности использования социально-психологических методов управления в коммерчсекой организации

 

2.1 Организационно-экономическая характеристика ОДО " Сатурн"

 

ОДО " Сатурн" создано решением Минского городского исполнительного комитета № 1803 от 29 декабря 1996 года.

ОДО " Сатурн" зарегистрировано решением Гомельского облисполкома № 457 от 30.09.96., в Реестре общереспубликанской регистрации субъектов хозяйствования за № 25-007.

Фирменное наименование организации: общество с дополнительной ответственностью " Сатурн".

Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации.

Целью деятельности является получение прибыли и удовлетворение общественных потребностей в выпускаемой продукции и услугах. Основным видом деятельности является реализация продуктов питания. Также общество может осуществлять любую хозяйственную и коммерческую деятельность в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Общество имеет право осуществлять виды деятельности, подлежащие лицензированию, после получения соответствующих лицензий в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии с Уставом предприятие в праве от своего имени заключать договоры, приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Целью создания данного предприятия является более полное насыщение рынка продовольственными товарами и услугами для удовлетворения потребностей организаций и физических лиц, а также создание дополнительных рабочих мест и получение дополнительной прибыли.

Начиная с 1998 года в компании начал реализовываться проект, целью которого было начать работу непосредственно с розничными торговыми точками по всей территории Республики Беларусь, что имеет свое логическое продолжение и в сегодняшней деятельности. В то же время был совершён переход на другую группу товаров, а именно началась работа с чаем, кофе и кондитерскими изделиями.

С 1999 года началось освоение рынка специй, а с 2000 года - планомерное развитие товарных групп и развитие ассортиментной политики компании. Задача организации предоставить клиентам тот товар, который будет востребован конечным покупателем, т.е. будет продаваться, и в то же время обеспечит дополнительную прибыль.

В процессе анализа рынка и компании было выявлено, что для дальнейшего развития необходима более четкая организация бизнес-процессов компании, изменение структуры работы отделов, создание уникального предложения на рынке. В связи с этим, начиная с 2001 года, в компании происходило развитие структуры и рост численности персонала. Это позволило в 2006 году усовершенствовать систему работы и стать лидерами по продаже специй.

Сегодня ОДО " Сатурн" предлагает белорусскому рынку широкий ассортимент продуктов питания, который колеблется в рамках 700-800 наименований и включает большой спектр товарных групп (специи, приправы, супы, кисели гранатовый сок, кондитерские изделия, плодово-овощная консервация и т.д.).

ОДО " Сатурн" является первым импортером российских продуктов питания и занимает первое место по продаже специй в Республике Беларусь, что позволяет предоставлять наиболее выгодные предложения по условиям работы и товару, что дает гарантированный дополнительный товарооборот для клиентов компании.

Система работы построена таким образом, чтобы минимизировать возврат товара. С другой стороны, если у товара истекли сроки реализации либо товар оказался бракованным, компания забирает его, что обеспечивает отсутствие просроченного и бракованного товара и в этом случае клиент не несет убытков от него. Также организация забирает товар, который не продается. В этом случае клиент не несет убытков от неликвидного товара.

Доставка по Минску осуществляется на следующий рабочий день либо позже по согласованию с клиентом. Доставка в регионы осуществляется по мере накопления заявок на определенную сумму, но не реже одного раза в неделю.

В соответствии с направлением своей основной деятельности и в установленном порядке общество вправе владеть, пользоваться и распоряжаться своим имуществом в соответствии с его назначением; самостоятельно распоряжаться полученной прибылью в соответствии с собственным Уставом; самостоятельно определять форму и систему оплаты труда; пользоваться на договорной основе автотранспортом, оборудованием и другим имуществом своих работников с соответствующим возмещением расходов владельцам.

ОДО " Сатурн" обязано: выполнять обязательства, вытекающие из законодательства Республики Беларусь и заключенных им договоров; заключать трудовые договоры; полностью рассчитываться с работниками предприятия по заработной плате и социальным пособиям; осуществлять все виды обязательного страхования; своевременно предоставлять декларацию о доходах; уплачивать налоги в соответствии с налоговым законодательством

Рабочий день в компании с 8: 30 до 18: 00. Внешний вид сотрудников организации презентабельный, деловой (минимум для мужчин брюки + рубашка, для женщин - деловой стиль).

Организационная структура предприятия представлена на рисунке 2.1

 

 

Рис.2.1 - Организационная структура ОДО " Сатурн"

 

На сегодняшний день персонал организации насчитывает 130 человек.

Единоличным исполнительным органом Общества является генеральный директор.

Коммерческий директор относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется с нее приказом генерального директора организации.

На должность коммерческого директора принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности экономика или менеджмент) с опытом работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

Коммерческий директор подчиняется непосредственно генеральному директору

В ОДО " Сатурн" на коммерческого директора возлагаются следующие функции:

. Руководство хозяйственно-финансовой деятельностью предприятия в области планирования и управления его производственно-экономической политикой;

. Участие в разработке текущих и перспективных планов предприятия, определении долговременной стратегии коммерческой деятельности и финансовых планов предприятия;

. Изучение тенденций рынка и прогнозирование объема продаж в зависимости от внешней среды;

. Координация и проведение маркетинговых действий, вытекающих из решений руководства предприятия и других руководителей линейных служб;

. Организация работы складского хозяйства, создание условий для надлежащего хранения и сохранности материальных ресурсов и готовой продукции;

. Организация работы по рекламе продукции, оказании дополнительных услуг, торговых скидок и т.д.;

. Координация работы подчиненных ему подразделений.

Главная цель отдела поставок ОДО " Сатурн" - удовлетворить требования потребителя вовремя, в должном количестве и по оптимальной цене.

Сотрудники отдела поставок решают следующие задачи:

·         прогнозируют необходимые объемы производства каждой позиции товарного ассортимента;

·         анализируют тенденции развития экономической ситуации в стране;

·         отвечают за закупку, транспортировку и хранение товара и.

Финансовый отдел является самостоятельным структурным подразделением организации и подчиняется непосредственно генеральному директору. Главной задачей финансового отдела ОДО " Сатурн" является организация финансовой деятельности предприятия, направленной на обеспечение финансовыми ресурсами заданий плана, сохранности и эффективного использования основных фондов и оборотных средств, трудовых и финансовых ресурсов организации, своевременности платежей по обязательствам в государственный бюджет, поставщикам и учреждениям банков.

Контроль за финансовой деятельностью предприятия осуществляется бухгалтерией предприятия.

Главный бухгалтер осуществляет ведение бухгалтерского учета, поддерживает книги учета и документы бухгалтерской и статистической отчетности Общества в соответствии с действующим законодательством.

Юридический отдел является самостоятельным структурным подразделением предприятия.

Отдел создается и ликвидируется приказом Генерального директора ОДО " Сатурн".

Отдел возглавляет начальник, назначаемый на должность приказом директора предприятия.

Отдел обеспечивает соблюдение законности на предприятии, юридическую защиту интересов предприятия, осуществляет договорную, претензионную и исковую работу, а также консультирование руководителей структурных подразделений и работников компании по юридическим вопросам.

В вопросах повышения эффективности руководство организации особое внимание обращает на такую службу, как маркетинг. Повышение эффективности находит свое выражение в своевременном удовлетворении запросов рынка путем представления потребителю нужных товаров и услуг. Использование службы маркетинга, как средства повышения эффективности коммерческой деятельности позволяет оперативно откликаться на изменение рыночной конъюнктуры.

Исследования в области маркетинга позволяют эффективно и быстро спроектировать предприятие под запросы рынка, увеличит интенсивность сбыта товаров в жестких условиях конкурентной борьбы. Основными целями и задачами службы маркетинга является изучение потребностей клиента, также изучаются их замечания и жалобы, учитываются лучшие идеи, услышанные от потребителей и на этой основе проектируются продажи новых товаров, их количество и качество.

⇐ Предыдущая123456Следующая ⇒

Поделиться: