Какой этап развития менеджмента соответствует 1920 - 1950 годам?

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 7Следующая ⇒

а) классической школе менеджмента;

б) количественной школе менеджмента;

в) школе человеческих отношений;

г) школе научного управления.

3. Административные методы менеджмента содержат:

а) распорядительные действия;

б) моральное и материальное стимулирование;

в) организационные действия;

г) разработку планов.

Вертикальное разделение труда -

а) иерархия;

б) выделение уровней управления;

в) выделение уровней и звеньев управления;

г) пообъектное разделение труда.

5. Факторы внешней среды организации непрямого действия:

а) законы;

б) конкуренты;

в) состояние техники и технологии;

г) система экономических отношений в государстве.

Невербальные коммуникации -

и) обмен информацией с помощью слов;

б) обмен информацией с помощью жестов, интонаций,

в) обмен информацией с помощью кодов и символов;

г) обмен информацией с помощью технических средств.

Централизация – это

а) концентрация полномочий и ответственности в менеджменте;

б) принцип менеджмента;

в) функция менеджмента;

г) объединение усилий руководителей всех уровней для достижения цели.

Структурное подразделение - это

а) звено управления;

б) один из уровней управления;

в) формальная группа в организации, которая отвечает за решение конкретных задач менеджмента;

г) группа руководителей среднего уровня руководства.

Автократический руководитель

а) принимает решение коллегиально;

б) не допускает никого к принятию решений;

в) требует от подчиненных инициативы;

г) перекладывает ответственность на подчиненных.

Аппарат управления -

а) совокупность функций, методов и принципов управления.

б) организационная структура управления;

в) коллектив работников, выполняющих функции управления;

г) руководители высшего, среднего уровня и администраторы.

Теоретические вопросы:

1. Назовите возможные стадии развития организации.

2. Разработайте принципиальные графические схемы линейной и функциональной организационной структуры.

Министерство образования и науки ДНР

ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова

Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»

ВАРИАНТ № 11

Тестовые задания

1. «Классическая школа» менеджмента –

а) первый этап развития менеджмента;

б) содержит положения, которые актуальны в системе управления и в настоящее время;

в) содержит основные принципы менеджмента, которые сформулировал А.Файоль;

г) содержит положения о необходимости научного управления, которые сформулировал Ф, Тейлор.

2. Шум в коммуникации –

а) сопровождает процесс передачи сообщения;

б) искажает содержание сообщения;

в) деформирует содержание сообщения;

г) отклонения, ошибки в сообщении.

3. Определить значение термина " организация" в менеджменте:

а) строение (внутреннее устройство) чего-либо (в физике, химии, биологии)

б) совокупность людей, объединенных для достижения какой-либо цели;

в) деятельность по упорядочиванию конкретных функций менеджмента.

г) поведение человека в управленческой системе.

Стратегия – это

а) цель организации;

б) определение цели организации;

в) комплексный план, предназначенный для обеспечения миссии организации и достижения ее целей;

г) разработка способов реализации целей организации.

Общие функции менеджмента

а) управление персоналом;

б) контроль;

в) учет;

г) планирование.

Отправитель в коммуникационном процессе

а) кодирует информацию;

б) выбирает канал связи;

в) декодирует канал связи;

г) осуществляет обратную связь.

7. Управленческий труд –

а) умственный;

б) носит производственный характер;

в) производит материальные блага;

г) носит информационный характер.

8. Вертикальные отношения в менеджменте –

а) отношения между функциональными звеньями управления;

б) отношения между уровнями управления;

в) отношения между линейными руководителями;

г) иерархические отношения;

9. Согласно теории Маслоу существует следующая иерархия потребностей:

а) социальные, физиологические, потребности безопасности, уважения, самовыражения;

б) самовыражения, потребности безопасности, уважения, физиологические, социальные;

в) физиологические, потребности безопасности, социальные, уважения, самовыражения;

г) физиологические, социальные, потребности безопасности, уважения, самовыражения.

10. Административные методы управления используют следующие средства воздействия на объект управления:

а) приказы;

б) уставы;

в) правила внутреннего распорядка;

г) должностные инструкции.

Теоретические вопросы:

1. Вы приняты на работу в отдел кадров ЗАО " Брикет". Разработайте должностную инструкцию старшего инспектора отдела кадров ЗАО " Брикет".

2. Разработайте блок-схему проведения аттестации кадров.

Министерство образования и науки ДНР

ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова

Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»

ВАРИАНТ № 12

Тестовые задания

1. Можно ли заменить русское слово " управление" английским словом " менеджмент"?

а) считается, что использование термина " менеджмент" - это лишь дань моде, то есть можно без проблем заменить слово " управление" словом " менеджмент",

б) да, потому что менеджмент - система управления людьми в организациях;

в) нет, поскольку управление можно рассматривать в широком смысле, то есть управление машинами, биологическими процессами, обществом;

г) можно, если аналогом менеджмента будет управление организациями для достижения цели.

Коммуникация – это

а) процесс обмена информацией, который приводит к взаимному пониманию сторон;

б) передача информации, являющейся объектом обмена;

в) сведения о состоянии управляющей системы и управляемой системы;

г) взаимодействие отправителя и получателя информации;

Анализ среды организации содержит

а) изучение факторов прямого воздействия внешней среды и внутренней среды;

б) изучение факторов непрямого воздействия внешней среды и внешней среды;

в) изучение окружения и внутренней среды;

г) изучение факторов макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды.

Общие функции менеджмента

а) маркетинг;

б) учет;

в) финансирование;

г) мотивация.

Процесс разработки и принятия решения начинается с момента

а) определения набора альтернатив;

б) определения набора критериев для принятия решения;

в) возникновения ситуации, требующей решения;

г) сбора информации для принятия решения.

Предмет труда в управлении -

а) решения;

б) информация;

в) документ;

г) коллектив.

7. Самый сложный этап проектирования организационных структур –

а) проектирование структуры;

б) внедрение структуры;

в) обследование (анализ) структуры;

г) моделирование структуры.

Процессуальные теории мотивации

а) двухфакторная теория Герцберга;

б) модель Портера-Лоулера;

в) теория ожиданий;

г) теория справедливости.

Метод управления – это

а) способ достижения цели в управлении организацией;

б) совокупность факторов, влияющих на объект управления для достижения цели;

в) положение, которым руководствуются в определении путей к достижению управленческой цели;

г) конкретный вид управленческой деятельности, соответствующая организация работ.

10. Требования к организационным структурам –

а) стабильность;

б) мобильность, гибкость;

в) оптимальность;

г) формальность.

Теоретические вопросы:

1. Разработайте должностную инструкцию секретаря, учитывая, что основное содержание деятельности можно охарактеризовать как " секретарь приемной".

2. Разработайте примерную схему организационной структуры торгово-коммерческого объединения " Меркурий" и определите ее тип, учитывая, что в ее состав войдут

- Генеральный директор;

- 2 заместителя генерального директора;

- Главный бухгалтер;

- 4 директора рынков:

- 4 заведующих автостоянками;

- Заведующий магазином.

Министерство образования и науки ДНР

ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова

Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»

ВАРИАНТ № 13

Тестовые задания

⇐ Предыдущая 1 2 3 456 7 Следующая ⇒