Организационно-распорядительные методы управления

⇐ ПредыдущаяСтр 8 из 8

Организационно-распорядительные методы управления призваны обеспечить эффективную деятельность системы управления любого уровня на основе ее научной организации.

Слайд 94

К организационно-распорядительным методы управления относятся:

- организационное нормирование и планирование,

- организационный инструктаж,

- организационное распорядительство,

- контроль.

Для организационного нормирования используются:

• номенклатурно-квалификационные нормативы (параметры материалов, покупных деталей и т.п.);

• технические и чертежные стандарты и нормали;

• организационно-структурные нормативы (организационные структуры, типовые схемы управления и т.п.);

• оперативно-календарные нормативы, регламентирующие протекание производственных процессов;

• административно-организационные нормативы (правила внутреннего распорядка, правила найма и т.п.).

Организационное планирование реализуется путем оперативно-производственного планирования, что свидетельствует о тесной связи организационно-распорядительных методов управления с экономическими.

Слайд 95

Организационное планирование включает:

• задание, определяющее результаты работы (объем производства или товарооборота);

• качественные показатели (структура производства или товарооборота, качество услуг);

• лимиты ресурсов (товарное обеспечение плана товарооборота);

• план организационно-технических мероприятий.

Слайд 96

Организационный инструктаж – это инструктирование специалистов и служащих в системе управления для оказания им помощи в устранении трудностей, возникающих в процессе реализации управленческих решений.

Слайд 97

Организационное распорядительство — это своевременная выдача распоряжений основным, вспомогательным и обслуживающим подразделениям предприятия.

Организационный контроль — программа исполнения решений и распоряжений различных органов управления данного предприятия, а также вышестоящей организации.)

К организационно-распорядительным методам примыкают и правовые методы управления, представляющие собой законодательные акты, регулирующие права и обязанности субъекта и объекта управления. Они составляют свод правил, регламентирующих хозяйственный механизм и создающих своего рода «рамочные» условия для работы предприятий. Например, Закон «О предприятиях и предпринимательской деятельности» определяет права и обязанности предприятий, их функции в хозяйственной жизни общества. Он определяет взаимоотношения между администрацией и трудовым коллективом. Закон «Об инвестициях» отражает источники простого и расширенного воспроизводства основных фондов, определяет права и обязанности инвесторов. Закон «О приватизации» определяет условия изменения форм собственности на средства производства.

Слайд 98

7. Социально-психологические методы управления

Управление экономикой — это прежде всего управление людьми, т.е. процесс регулирования сложной сети межличностных отношений. Любая организация выступает не только как производственно-экономическая единица, но и как среда, в которой происходит формирование личности работника. Поэтому особое место в менеджменте отводится социально-психологическим методам управления, которые позволяют влиять на духовные интересы людей, регулируют межличностные отношения, а также непосредственно влияют на формирование и развитие трудового коллектива.

Тест 9

Социально-психологические методы призваны сформировать механизмы материального поощрения сотрудников организации.

А. Нет

Б. Да

Социально-психологические методы включают разнообразный арсенал способов и приемов, разрабатываемых социологией, социальной психологией, психологией личности, психологией труда и другими науками, изучающими человека и межличностные отношения.

Слайд 99

Социально-психологические методы управления используются для:

• оптимального подбора и расстановки кадров;

• регулирования межличностных отношений в коллективе;

• повышения эффективности стимулирования деятельности работников;

• повышения эффективности воспитательной работы в коллективе;

• укрепления дисциплины;

• рационализации трудовых процессов.

Для практического решения этих задач на предприятиях создаются социально-психологические службы (отделы, группы, бюро, лаборатории).

Слайд 100

Направления деятельности социально-психологических служб на предприятии:

• исследование коллективов и отдельных групп, постановка проблемы, проведение наблюдений, опросы и анализ полученных данных;

Слайд 101

• социальное проектирование — разработка рекомендаций в части социального развития коллективов;

• консультативная деятельность — оказание помощи руководителям производства, обучение персонала.

Социально-психологические методы управления предусматривают проведение необходимых исследований, которые в зависимости от способа исследования и объема могут быть подразделены на изучение работника при помощи анкет, интервью, деловых игр по системе «человек о человеке», «коллектив о человеке», «человек о коллективе»; изучение, осуществляемое во время исполнения работником служебных обязанностей (наблюдение, эксперимент); изучение конечного результата деятельности работника.

Слайд 102

В ходе социальных и психологических исследований применяются как обычное (открытое) наблюдение, так и включенное наблюдение, т.е. полное вхождение исследователя в наблюдаемую среду на длительный отрезок времени.

В практике социальной психологии для проверки гипотез и методик широко применяются эксперименты. Они проходят как в лабораторных, так и в естественных условиях, т.е. в трудовых коллективах.

Слайд 103

Наиболее распространенные в социально-психологических исследованиях методы — опрос, интервью, беседа.

Они дают глубокую и развернутую картину субъективного мира опрашиваемых.

Слайд 104

Для сбора массовой социально-психологической информации весьма распространены методы анкетирования и тестирования.

При этом тест и анкета, являясь важнейшими инструментами социальной психологии, имеют определенные различия. В тексте анкеты не содержатся готовые ответы на задаваемые вопросы, что позволяет анкетируемым давать произвольные ответы, а организаторам анкетирования получать широкий нерегламентированный спектр ответов, т.е. материалов для исследования.

Слайд 105

В отличие от анкеты тест содержит, как правило, готовые ответы на каждый поставленный вопрос.

При этом ответы четко сформулированы, и тестируемый имеет, как правило, возможность выбрать только один из вариантов ответа на каждый вопрос, что облегчает дальнейшую работу с тестом, так как позволяет оценить каждый ответ в баллах и предложить каждому тестируемому одну из возможных характеристик в зависимости от суммы баллов.

Тест 10

Анкета - это инструмент социологического исследования, который представляет собой список вопросов и варианты готовых ответов к ним, что не позволяет анкетируемым давать произвольные ответы.

А. Нет

Б. Да

Анкетирование и тестирование работников предприятия позволяют выявить их индивидуальные особенности, склонности, черты характера, что дает возможность использовать каждого из них на той работе, где он может принести максимальную пользу предприятию и получить удовлетворение от своей работы.

Социально-психологические методы широко применяются менеджерами многих предприятий при формировании персонала, в управлении формальными и неформальными группами, для преодоления конфликтных и стрессовых ситуаций и т.п. Знание этих методов и умение применять их на практике являются одними из важнейших требований, предъявляемых к руководителю, так как социальная психология помогает понять природу власти и лидерства, позволяет совершенствовать стиль управления и обеспечивать соблюдение этических норм поведения в коллективе.

Тесты.

1. Методы менеджмента–способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижении целей.

А. Да

Б. Нет

2. Системный подход - это общенаучный метод, которыйпозволяет проводить исследования и оценки, а также экспертизу принимаемых решений с позиций разных отраслей знаний и разнопланового опыта, обеспечивая их взаимное согласование и интеграцию.

А. Нет

Б. Да

3. Исторический подход–это подход, который предполагает исследование возникновения, формирования и развития проблем в хронологической последовательности с учетом влияющих на них факторов и условий.

А. Да

Б. Нет

4. Экономические методы управления–это методы управления, которые базируются на властной мотивации, основанной на подчинении закону, правопорядку, старшему по должности и т.п.

А. Нет

Б. Да

5. Социально-психологические методы управления–это способы воздействия на поведение личности, коллектива на состояние всего общества путем активизации инициативы трудящихся и создания благоприятного климата в организациях.

А. Да

Б. Нет

Глоссарий

Метод –способ познания, исследования явлений природы и общественной жизни; как прием, способ или образ практического действия.

Методы менеджмента –способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижении целей.

Системный подход –это подход, который предполагает рассмотрение различных явлений и процессов в управлении как системы.

Система –это совокупность элементов, которые связаны между собой таким образом, что изменение свойств одного или нескольких из них влечет изменение других элементов и всей системы в целом.

Комплексный подход –это общенаучный метод, которыйпозволяет проводить исследования и оценки, а также экспертизу принимаемых решений с позиций разных отраслей знаний и разнопланового опыта, обеспечивая их взаимное согласование и интеграцию.

Исторический подход –это подход, который предполагает исследование возникновения, формирования и развития проблем в хронологической последовательности с учетом влияющих на них факторов и условий.

Моделирование –это общенаучный метод, который заключается в построении модели проблемы, облегчающей изучение ее свойств и особенностей.

Экспериментирование –это научно поставленный опыт, проводимый на базе методики, разработанной специалистами с целью проверки гипотез, нововведений и изменений в системе управления.

Организационно-распорядительные методы управления –это методы управления, которые базируются на властной мотивации, основанной на подчинении закону, правопорядку, старшему по должности и т.п.

Экономические методы управления –это методы управления, предполагающие материальную мотивацию, т.е. ориентацию на выполнение определенных показателей или заданий и осуществление после их выполнения экономического вознаграждения за результаты работы.

Социально-психологические методы управления –это способы воздействия на поведение личности, коллектива на состояние всего общества путем активизации инициативы трудящихся и создания благоприятного климата в организациях.

Коммерческий расчет- это метод хозяйствования, который предусматривает покрытие расходов доходами и получение предприятием прибыли от результатов деятельности.

Хозрасчет —это метод хозяйствования, который предполагает, что предприятие не только покрывает свои расходы доходами, но и получает прибыль от результатов своей деятельности.

⇐ Предыдущая 1 2 3 4 5 6 78