Организация логистики на предприятии Panalpina

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 2

Все процессы на предприятии тесно связаны между собой. Наличие информационного потока, влечет за собой поток материального характера, а так же финансового. Цепочка взаимодействия, урегулированности и организации в большинстве своем определяет ряд показателей:

· Качество предоставляемых услуг;

· Скорость и точность выполнения услуг;

· Варьирование прибыли предприятия;

· Экономическое развитие компании и т.д.

Высокий уровень организации логистики на предприятии, повышает ее текущий уровень конкурентоспособности, существенным образом влияет на имидж компании, а так же на лояльность клиентов.

Таким образом, очевидно, что при определении текущего уровня развития логистики, равно как и выявления способов ее улучшения, необходимо осуществлять полный анализ всех участников рабочего процесса.

Компания Panalpina имеет в своей клиентской базе свыше 10 000 клиентов, в связи со столь объемными данными, клиентская база была разделена на три большие группы, данные по которой представлены в таблице 2.

Таблица 2

Анализ покупателей за 2014 год

Группа клиентов	Количество клиентов	Общая сумма.
шт.	Удельный вес, %	тыс. руб.	Удельный вес, %
1. Юридические лица			1710576, 8
2. Физические лица			279277, 84
3. Государственные структуры			1501118, 4
Итого:

На основании данных, приведенных в таблице 1 для большей наглядности на рисунках 5 информация изложена схематически.

Рис. 5 Сумма заказов с разбивкой по группам клиентов, 2014 год

Таким образом, на основании приведенных выше данных, можно сделать следующие выводы:

- Основная часть прибыли приходится на юридические лица, сюда, как правило, относят: оптовые и розничные компании, банки и так далее.

- На втором месте, с не менее существенными (по сумме) заказами выступают государственные структуры.

- Поскольку данные услуги ориентированы в основном на крупных клиентов, доля частных (физических) лиц составляет совсем незначительную часть и по количеству клиентов и по доходности заявок.

Анализ конкуренции по Портеру основан на том, что способность реализовать фирме свое конкурентное преимущество зависит не только от прямой конкуренции, но и от потенциальных конкурентов.

Для рассматриваемой фирмы, наиболее существенными и являются следующие факторы:

1) Конкуренция внутри отрасли:

- Рост числа конкурентных фирм;

- Увеличение доли рынка более крупных компаний;

- Активная реклама конкурентов оказывает негативное влияние;

2) Новые конкуренты:

- Ограничение в источниках сырья;

- Налаживание каналов сбыта;

- Появление массовой маркетинговой компании;

3) Товары - заменители:

- Предложение однотипных услуг;

4) Возможности потребителей:

- Большая зависимость от существующих каналов сбыта;

- Зависимость от ценовой политики компании;

Таким образом, на основании приведенной информации, можно сделать следующие выводы:

- Наиболее существенные проблемы повлечет за собой появление новых поставщиков с аналогичным перечнем услуг. Такие изменения в условиях рынка, могут привести к существенным потерям клиентов. Однако важно отметить, что наличие ценовой политики в данном случае может сыграть не малую роль. Приведенные выше данные прямым образом указывают на остроту вышеуказанной проблемы. Каждый новый конкурент, может «отнять» часть клиентов, привлекая любой акцией или предоставляя более гибкие условия работы.

- Следует отметить, что в данном случае наличие однотипных товаров не является острой и основной проблемой. Наиболее существенной проблемой является непосредственное их предоставление, качество, сроки, стоимость и т.д.

- Наличие хорошо организованных маркетинговых компаний конкурентов приведет, так же к оттоку потребителей в данной фирме;

- Наряду с конкурентами, присутствуют и потребители, влияние которых играет не меньшую роль. Именно они принимают конечное решение «у кого приобрести ту или иную услугу».

Приведенные выше факты, указывают на необходимость организации маркетингового отдела на предприятии и постоянное его, полноценное функционирование. [12, с. 370]

В SWOT - анализ входят следующие компоненты: анализ ресурсов, анализ возможностей использования преимуществ и недостатков фирмы, определение целей и задач, исследование внешней среды с целями определения возможностей и угроз.

Исходя из полученной информации, на рисунке 6 приводится анализ сильных и слабых сторон, а так же возможностей и угроз компании Panalpina

Сильные стороны: - широкий ассортимент - качественное обслуживание - - престиж фирмы	Слабые стороны: - нестабильный круг потребителей - невыгодное месторасположение
Возможности: - разработка хорошей рекламной политики - изменение ценовой политики - охват более отдаленных регионов	Опасности: - появление новых конкурентов - насыщение рынка - ценовая конкуренция

Рис. 6 - Матрица SWOT-анализа рассматриваемого объекта

Предприятие Panalpina может развивать свою деятельность в любом направление, изучать каждый маркетинговой фактор, влияющий на процесс продажи наиболее полно и детально, однако, наиболее важным и значимым на данном этапе, является:

- увеличение рынка сбыта, привлечение новых покупателей;

- расширение рекламной компании и увеличение средств на рекламу, и стимулирование сбыта;

- внедрение новых услуг или совершенствование старых, для повышения лояльности покупателей.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

При написании данной работы, была достигнута поставленная цель - исследование глобализации логистической компании.

Для достижения указанной цели в курсовой работе решались следующие задачи:

1. Рассмотреть содержание логистики, ее типы и виды;

2. Рассмотреть основные функциональные области применения логистики;

3. Рассмотреть процесс глобализация логистики на примере Panalpina.

В качестве основных выводов по данной работе, можно выделить следующие моменты:

- Наличие материального потока, весь его путь от поставщика до конечного потребителя сопровождается большим количеством денежных расходов. Соответственно, деятельность отдела логистики напрямую связана с финансовыми службами;

- Чем более развита логистическая система на предприятии, тем экономичней будут расходоваться необходимые финансовые расходы компании;

- На основании приведенной выше информации, очевидно, что наличие логистического отдела, равно как и правильной и полноценной организации его работы, будет приносить положительные результаты.

- Посредствам использования представленных выше данных, любое предприятие существенным образом может сократить все свои затраты направленные на транспортные, складские, управленческие и прочие статьи расходов, на основании своевременного и систематического анализа и выявления всех критических моментов;

- Данное предприятие имеет не только основной перечень услуг, но и дополнительный, посредством которого организуется в-первую очередь качество обслуживания, имеющий в настоящее время особое значение;

- Основная часть прибыли приходится на юридические лица, сюда, как правило, относят: оптовые и розничные компании, банки и так далее;

- На втором месте, с не менее существенными (по сумме) заказами выступают государственные структуры;

- Предприятие Panalpina может развивать свою деятельность в любом направление, изучать каждый маркетинговой фактор, влияющий на процесс продажи наиболее полно и детально.

Таким образом очевидно, что глобализация логистики будет продолжаться еще длительный период, пока не будет найдена оптимальная логистическая система.

⇐ Предыдущая 12