Управление группами в организации.

⇐ ПредыдущаяСтр 6 из 11Следующая ⇒

Понятие, структура и виды организационных групп. Формальные и неформальные группы. Процессы групповой динамики: формирование и развитие групп, давление, организационная коммуникация. Эффекты, проявляющиеся в результате группового давления: консолидация, конформизм, огруппление мышления. Управление неформальными группами.

Управление командами.

Понятие команды. Условия создания команды. Формирование команды. Руководство командой.

Изменения в организации и управление нововведениями.

Природа изменений в организации. Основные виды изменений. Отношения работников к изменениям в организации. Формы сопротивления работников изменениям. Управление нововведением . Методы, с помощью которых можно уменьшить или полностью устранить сопротивление

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Учебники

1. Глумаков В.Н. Организационное поведение. Учебное пособие. — М.: Финстатинформ, 2011.

2. Доблаев В.Л. Организационное поведение: Учебное пособие.- М.: Дело и сервис, 2012.-416 с.

3. Зельдович Б.З. Основы организационного поведения: Учебное пособие.- М.: Экзамен, 2009.- 350 с.

4. Карташова Л.В., Никонова ТВ., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. Учебник. М.: Инфра-М, 2012.

5. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. Учебное пособие. М.: Юнити, 2012.

6. Лютенс Ф. Организационное поведение. Учебник. Пер. с англ. М.: Инфра-М, 2008.

7. Мескон М. и др. Основы менеджмента. Учебник. Пер с англ. М.: Дело, 1998.

8. Никуленко Т.Г. Организационное поведение: Учебное пособие.- Ростов н/Д: Феникс, 2009.- 407 с.

9. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение.- СПб., 2009.

10. Семиков В.Л. Организационное поведение руководителя: Учеб. пособие.-М.: Акад.проект, 2004.-224 с.

2. Периодические издания

1. Российское предпринимательство

2. Проблемы теории и практики управления

3. Российский журнал менеджмента

4. Менеджмент в России и за рубежом

Интернет-источники

1. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом» [электронный ресурс] // www.mevriz.ru

2. Международный журнал «Проблемы теории и практики управления» [электронный ресурс] // www.uptp.ru

3. Деловой журнал «Управление персоналом» [электронный ресурс] // www.top-personal.ru

4. Журнал «Российское предпринимательство» [электронный ресурс] // www.creativeconomy.ru

ГЛОССАРИЙ

Влияние - процесс и результат изменения одним человеком поведения другого человека в ходе взаимодействия с ним.

Группа - двое или более лиц, которые взаимодействуют друг с другом, влияют друг на друга и воспринимают себя как «мы».

Групповая динамика - совокупность процессов взаимодействия членов группы между собой и группы с внешней средой.

Давление - групповой динамический процесс взаимного влияния членов группы, основная функция которого состоит в определенной подгонке, притирке людей друг к другу ради достижения общегрупповой цели.

Инцидент - действие одной из сторон конфликта, в результате которого умышленно или неумышленно причиняется реальный (или воображаемый) ущерб интересам другой стороны.

Коллектив - социальная организация (группа), для которой характерна социально значимая деятельность.

Команда - группа людей, которые хотели бы совместными усилиями достичь определенных целей с возможно меньшими затратами. Команда - это группа-оптимум, сбалансированная как по своей трудовой деятельности, так и по поведенческим характеристикам.

Консолидация - один из эффектов, возникающих в группе в результате давления. Люди в группе становятся едиными в своих мыслях и поступках, когда ей извне или изнутри нечто угрожает благополучию или даже существованию.

Конформизм - изменение поведения или убеждения людей в результате реального или воображаемого давления группы.

Мотивировка - высказывания, оправдывающие то или иное действие ссылкой на побуждающие его объективные или субъективные обстоятельства.

Неформальная группа - группа, формирующаяся спонтанно, вне зависимости от воли руководства; в основе ее существования - личные симпатии и заинтересованность в общении.

Огруппление мышления - режим мышления, возникающий у людей в том случае, когда поиски консенсуса становятся настолько доминирующими для сплоченной группы, что она склонна отбрасывать реалистичные оценки других вариантов решения проблемы.

Организационная роль - совокупность действий, ожидаемых группой (организацией) от одного из своих членов.

Организационное поведение - особая форма взаимодействия людей друг с другом, обусловленная характером взаимоотношений в организациях как социально-экономических группах и спецификой трудовой деятельности.

Организационное развитие - целенаправленная работа, осуществляемая высшим руководством организации для увеличения эффективности и жизнеспособности организации посредством внесения планируемых изменений в процессы, протекающие в ней.

Ролевая структура - вся совокупность ролей, имеющихся в данной группе или организации, и система связей между ними.

Ролеобразование - процесс групповой динамики, в результате которого в группе формируется определенная ролевая структура.

Социальная фасилитация - усиление доминантных реакций в присутствии других.

Теории X - Y. Разработаны Д. МакГрегором. Согласно теории X большинство людей не любят работать и их надо принуждать к ней, согласно теории Y - люди стремятся к работе, преданность организации рассматривается как функция вознаграждения, связанная с достижением цели.

Формальная группа - группа, созданная по воле руководства для выполнения конкретных задач и достижения совершенно определенных целей.

Дисциплина «Стратегический менеджмент»

⇐ Предыдущая 1 2 3 4 567 8 9 10 Следующая ⇒