Тема 2. Методологические основы менеджмента

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 12Следующая ⇒

Любая система управления состоит из объекта и субъекта управления. В качестве объекта управления выступает хозяйственная деятельность организации. Субъект организации – это соответствующие органы или структурные подразделения, осуществляющие целенаправленное руководство объектом управления.

Объект и субъект управления оформлены в определенные подсистемы – управляемую и управляющую. Эти подсистемы - составные элементы системы управления. Они находятся в непрерывном взаимодействии.

Закономерности менеджмента – это наиболее важные и систематически повторяющиеся тенденции, отражающие устойчивые взаимосвязи между элементами управления в организации. В теории менеджмента выделяют следующие закономерности:

1. Единство системы управления производством.

2. Пропорциональность производства и управления.

3. Централизация и децентрализация управления.

4. Соотносительность и адекватность управляющей и управляемой систем.

Законы менеджмента - обоснованные зависимости между целями управленческой деятельности и методами их достижения.

Согласно сложившейся практике законы управления принято делить на три группы: общие, частные и специальные законы.

К общим законам управления относятся:

1. Закон соответствия социального содержания управления форме осуществления деятельности, являющейся объектом управления.

2. Закон преимущественной эффективности сознательного и планомерного управления.

3. Закон единства системы управления.

4. Закон соотносительности управляющей и управляемой систем.

5. Закон соответствия содержания и форм прямой и обратной связи в системе управления, экономической природе отношений между ее подсистемами.

6. Закон единства действий законов управления.

Среди частных законов управления можно выделить законы, относящиеся к управляющей подсистеме, законы управляемой подсистемы. К частным законам, касающимся управляющей подсистемы относятся:

1. Закон изменения функций управления.

2. Закон сокращения числа ступеней управления.

3. Закон концентрации функций управления.

4. Закон распространения и контроля.

Виды менеджмента – специальные области управленческой деятельности, связанные с решением определенных задач менеджмента.

По признаку объекта различают общий и функциональный менеджмент.

По признаку содержания различают стратегический и оперативный менеджмент.

Менеджмент охватывает ряд сфер деятельности предприятия – управление:

- стратегией (стратегический менеджмент);

- маркетингом (маркетинговый менеджмент);

- финансами (финансовый менеджмент);

- персоналом (кадровый менеджмент);

- производством (производственный менеджмент);

- исследованиями и разработками (инновационный менеджмент).

В любой организации общий и функциональный менеджмент существуют в органическом единстве, составляя целостную систему менеджмента.

Менеджмент предполагает выполнение управленческих функций – планирование, организация, координация, мотивация, принятие решений, руководство, учет и анализ, контроль, регулирование и др.

Уровень управления – часть организации, где могут приниматься самостоятельные решения без их обязательного согласования с выше- или нижестоящими звеньями.

В мировой практике определены три основных уровня управления в организациях:

- низший уровень управления

- средний уровень управления

- высший уровень управления

Принципы менеджмента - это основные правила, положения, нормы управления и работники управления, осуществляющие управленческую деятельность. Принципы менеджмента вытекают из характера производ- ственных отношений. Они относятся ко всему процессу управления производством.

К общим принципам управления относятся:

1. Принцип эффективности

2. Принцип социальной ответственности

3. Принцип ориентации на потребителя или маркетинг

4. Принцип системности

К частным принципам управления относятся:

1. Принцип сочетания единоначалия и коллективности

2. Принцип необходимого разнообразия управляющей системы

3. Принцип иерархичности

4. Принцип внешнего дополнения управляющей си-

стемы

5. Принцип регламентации и инициативы

6. Принцип стабильности и гибкости

7. Принцип рациональности

8. Принципы специализации и универсализации

9. Принцип автоматизации процесса управления Кроме указанных, большое значение имеют

принципы централизации и децентрализации управления; интеграции целевого, отраслевого и регионального управления; сочетания прав и ответственности; единства распоряжения.

Организация может разработать свои принципы управления, которыми будет руководствоваться в работе. Такие принципы являются основой деятельности предприятия и редко корректируются.

Методы управления – это система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата.

Существует несколько подходов к классификации методов управления. В зависимости от содержания воздействия выделяют экономические, организационные и социально-психологические методы.

Методы управления можно выбирать. Практика показывает, что наивысший эффект достигается, если применяется система методов, в которой каждый метод дополняет и усиливает другой. При выборе средств

воздействия на конкретного человека учитывают его инди- видуальные особенности, мотивацию к труду, что для него представляется ценным из материальных и духовных благ.

Выбор методов управления зависит от цели бизнеса, формы собственности и хозяйствования, размера предприятия, обеспеченности его материальными и трудовыми ресурсами; уровня подготовки кадров, конъюнктуры рынка; политики государства в отношении бизнеса и т.п.

Недопустимо ставить вопрос о приоритете тех или иных методов. В различных обстоятельствах, при решении различных задач на передний план могут выдвигаться и иметь преобладающее значение разные методы.

Экономические методы управления – это система экономических стимулов и рычагов, влияющих на производство не прямо, а косвенно, организующих деятельность предприятия и его работников в нужном для общества направлении. Экономические интересы образуют в обществе систему, которая может быть разложена на интересы государства, коллектива и личности. Между этими интересами существуют изначально, объективно диалектические противоречия. Проблема сочетания этих интересов всегда относились к числу самых сложных.

Система экономических методов включает две

большие группы: прямой расчет и хозяйственный расчет.

Прямой расчет основан на централизованном плановом директивном распределении и перераспределении материальных, трудовых и финансовых ресурсов в целях обеспечения макропропорций расширенного воспроизводства. Он является плановым и директивным, т.е. обязательным, имеет характер закона. Этот метод важен при ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций (природных и техногенных) и в

ряде других случаев, в форме субсидий, дотаций.

Хозяйственный расчет основан на использовании стоимостных категорий в качестве регулирующих инструментов и рычагов, соотнесении результатов и затрат в производстве и реализации продукции.

Система экономических методов опирается на все рычаги хозяйствования: планирование, экономический анализ, экономическое стимулирование и др.

Экономическое стимулирование включает такие экономические рычаги, как цена, себестоимость, кредит, прибыль, рентабельность и т.д. Экономические рычаги можно рассматривать по уровням преимущественного влияния. Так, категория заработной платы может рассматриваться как один из важнейших экономических рычагов, действующих на уровне личности работника. На уровне коллектива таким рычагом может выступать прибыль, рентабельность, на уровне общества – фондоотдача, окупаемость инвестиций, экологичность производства и т.д.

Единство интересов еще не означает их наиболее рациональное, эффективное и тем более оптимальное сочетание в производстве, распределении, обмене и потреблении производственного общественного продукта. Поскольку экономические интересы – категория динамичная, подвижная, экономические рычаги способны оказывать на них крайне противоречивое влияние и стимулирующее, и тормозящее. Поэтому во всех случаях необходимо предусматривать интегрирующее влияние всех рычагов механизма управления.

Организационно-распорядительные методы управления включают приемы и способы воздействия субъекта управления на объект на основе силы и авторитета власти – указов, законов, постановлений,

приказов, распоряжений, инструкций и т.д. Эти методы устанавливают обязанности, права, ответственность каждого руководителя и подчиненного (исполнителя), а также каждого звена и уровня управления. Основа этих методов – организационные отношения, объективно существующие в любом обществе, любой социально- экономической системе. Отношения организации объективно заданы не только законами общественного развития, но и социально-экономическими и политиче- скими условиями, т.е. имеют объективную и субъективную природу.

Организационно-распорядительные методы разнообразны, однако их можно классифицировать по направлениям воздействия. Рычагами воздействия являются регламенты, нормы, инструкции, директивные требования, ответственность и полномочия, приказы, распоряжения и т.д. Выделяют три группы организационно-распорядительных методов: распорядительные; организационно-стабилизирующие; дисциплинирующие.

Объективная необходимость в организационно- распорядительных методах управления не подлежит сомнению, поскольку они являются составной, органичной частью дисциплины в самом широком смысле. Четкое и безусловное соблюдение дисциплины является законом функционирования больших технико-экономических и социальных систем, безопасности и развития общества. Вместе с тем эти методы требуют учета изменяющихся условий, несоблюдение этого требования приводит к возникновению и развитию разрушительных тенденций в системе. При использовании организационно- распорядительных методов необходимо учитывать динамику, движение, многообразный, вероятностный

характер, причинно-следственных связей, процессов и явлений в природе, обществе, мышлении. Поэтому и регламенты, нормы, инструкции должны со временем изменяться.

Социально-психологические методы – это способы осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании закономерностей социологии и психологии. Объектом воздействия этих методов являются группы людей и отдельные личности. По масштабу и способам воздействия эти методы можно разделить на две основные группы: социологические методы, которые направлены на группы людей и их взаимодействия в процессе производства (внешний мир человека); психологические методы, которые направленно воздействуют на личность конкретного человека (внутренний мир человека).

Такое разделение достаточно условно, т.к. в современном общественном производстве человек всегда действует не в изолированном мире, а в группе разных по психологии людей. Однако эффективное управление человеческими ресурсами, состоящими из совокупности высокоразвитых личностей, предполагает знание как социологических, так и психологических методов.

Социологические методы играют важную роль в управлении персоналом, они позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе.

Психологические методы играют очень важную роль в работе с персоналом, так как направлены на конкретную личность рабочего или служащего и, как

правило, строго персонифицированы и индивидуальны. Главной их особенностью является обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, образам и поведению с тем, чтобы направить внутренний потенциал человека на решение конкретных задач предприятия.

Опыт зарубежных стран в управлении персоналом предприятия свидетельствует, то японский стиль управления кадрами отличает проявление уважения к человеку, формирующееся за счёт системы пожизненного найма, незначительной дифференциации продвижения по службе, а также систематического обучения и вовлечения персонала в управление.

⇐ Предыдущая 1 2 3 456 7 8 9 10 Следующая ⇒