Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Перечислите то, что надо перестать делать
У вас есть список того, что нужно сделать? А у вас есть также список того, что нужно перестать делать? Многие из нас ведут интенсивную, но беспорядочную жизнь. Мы все время дописываем что-то в наши списки того, что нужно сделать, чтобы добиться чего-то, делая, делая, делая и пытаясь сделать еще больше. И это редко срабатывает. Однако те, кто создал компании, добившиеся выдающихся результатов, наравне со списками того, что нужно сделать, использовали и списки того, что нужно прекратить делать. Они были достаточно дисциплинированны, чтобы выбросить весь хлам. Когда Дарвин Смит стал главой Kimberly-Clark, он активно использовал список того, что нужно прекратить делать. Он понял, что игры в прогнозирование с Уолл Стрит смещают фокус руководителей с долгосрочных проблем на краткосрочные, и перестал делать это. «Итак, я не вижу никакой пользы для наших акционеров от ежегодного планирования будущих прибылей, - сказал Смит. - Мы не будем делать это.»м Он рассматривал таблички с названием должности как знак классовости и бюрократии, так что он просто отменил должности. Ни у кого в компании не было должностей, если только характер отношений сотрудника с внешним миром не требовал, чтобы она была. Смит считал, что увеличение количества управленческих уровней - это результат имперского роста. Так что он устранил их, используя простой механизм: если вы не можете доказать вашим коллегам, что вам необходимо минимум пятнадцать человек в подчинении, чтобы справиться с возложенными на вас обязанностями, тогда у вас будет ноль человек в подчинении.65 (Следует помнить: он делал это в 1970-е, задолго до того, как это вошло в моду.) Чтобы все поняли, что Kimberly-Clark - это компания по производству потребительских товаров, а не бумаги, он вышел из всех ассоциаций производителей бумаги.66 Компании, которые добились выдающихся результатов, избавлялись от лишних видов деятельности с помощью уникального бюджетного механизма. Остановитесь и задумайтесь на минуту, в чем смысл составления бюджета? Большинство скажет, что бюджет служит для того, чтобы решить, сколько потратить на каждый вид деятельности, или управлять издержками, или и то, и другое. С точки зрения компаний, добившихся выдающихся результатов, оба эти ответа неверны. В компаниях, достигших выдающихся результатов, составление бюджета - зто, в первую очередь, поиск ответа на вопрос, какие виды деятельности должны получить полное финансирование, а какие не получать его вообще. Другими словами, составление бюджета - зто не попытка определить, сколько получит каждый вид деятельности, а попытка ответить на вопрос, какие виды деятельности согласовываются с «концепцией ежа» и должны всецело укрепляться, а какие должны быть устранены. Kimberly-Clark не просто перенаправила ресурсы из бизнеса по производству бумаги в бизнес потребительских товаров. Они полностью отказались от производства бумаги, продали комбинаты и инвестировали все деньги в развивающийся бизнес потребительских товаров. У меня был интересный разговор с руководителями компании, которая работала в целлюлозно-бумажной промышленности. Это хорошая компания, хотя еще и не великая, конкурировавшая с Kimberly-Clark до того, как она стала производить потребительские товары. Из любопытства я спросил, что они думают о Kimberly-Clark. - То, что сделала Kimberly - нечестно, - сказали они. - Нечестно? - я думал, они смеются. - Конечно же, они стали более успешной компанией. Но вы знаете, если бы мы продали наши комбинаты и вышли на рынок потребительских товаров, мы тоже могли бы стать очень успешными. Но мы слишком много вложили в наше дело и не можем заставить себя бросить его. Посмотрите на великие компании, у них было мужество направить все свои ресурсы в одну или ограниченное количество областей. Как только они поняли, что заключено для них в пространстве трех кругов, им уже не надо было страховаться. Вспомните стремление Kroger изменить всю систему, чтобы создать супермагазины, в то время как А& Р думала о безопасности, сохраняя магазины старого типа. Вспомните, как Abbott направила львиную долю своих средств на то, чтобы стать №1 на рынке диагностического оборудования и питания для больниц, в то время как Upjohn продолжала цепляться за свой фармацевтический бизнес (в котором она никогда не смогла бы стать лучшей в мире). Вспомните, как Walgreens вышла из прибыльного ресторанного бизнеса и сосредоточила все свое внимание на одной идее: лучшие, наиболее удачно расположенные аптеки. Вспомните Gillette и Sensor, Nucor и мини-заводы, Kimberly-Clark, продажу комбинатов и инвестирование средств в потребительские товары. У них было чутье, все они сделали огромные инвестиции, как только поняли, что составляет их «концепцию ежа». Самая эффективная инвестиционная стратегия - это ограниченные инвестиции в области, которые верно выбраны. Это может казаться шуткой, но это и есть подход, который использовали великие компании. «Правильно выбрать» означает выработать «концепцию ежа», «ограниченная сфера деятельности» означает вложение средств только в те области, которые описываются тремя кругами, и отказ от всего остального. Конечно, есть маленькое предостережение: если вы не ошиблись. Но как это узнать? В ходе исследования мы поняли, что узнать, верен ли выбор, не так уж и трудно, когда у вас есть все основные составляющие. Если во главе компании стоит лидер 5 уровня, у которого правильно подобрана команда, если у вас есть мужество открыто смотреть в лицо действительности, если в своей работе вы опираетесь на концепцию трех кругов, принимаете решения в соответствии с «концепцией ежа», действуете на основе понимания ситуации, а не в тщеславных целях -если вы делаете все это, тогда вы, скорее всего, придете к правильным решениям. Настоящий вопрос: если вы знаете, что правы, достаточно ли у вас дисциплины, чтобы сделать то, что вы задумали и, что одинаково важно, перестать делать то, что не надо? Основные выводы
Неожиданные заключения
Примечания к Главе 6 1 Viktor E. Frank!, Man's Search for Meaning (New York: Touchstone Books, 1984). 2 Hoover's Online, www.hoovers.com. 3 Интервью в рамках исследования #1-Е, стр. 11. 4 Bernard H. Semler, Putting it all Together (Autobiography, Draft Version, 1998), 66. 5 Bernard H. Semler, " Measuring Operating Performance", 1. Статья послана Б.Х.Семлером. 6 Интервью в рамках исследования #1-Е, стр. 3. 7 " How " Dr." Ledder Cured Abbott labs: Abbott Labs Was A Sick Company...", Forbes, August 1, 1975, 26; " Abbott Shapes Up", Chemical Week, October 20, 1976, 20; " Abbott Labs: Adding Hospital Supplies to Bolster Drug Operations", Business Week, July 23, 1979, 177; " Earnings Per Share for First Nine Months of 1980", PR Newswire, September 17, 1980; " Robert A. Schoellhorn Report on Company at Annual Shareholders Meeting", Business Wire, April 13, 1984; " Abbott: Profiting From Products That Cut Costs", Business Week, June 18, 1984, 56. 8 Интервью в рамках исследования #1-G, стр. 23. 9 Интервью в рамках исследования #2-Е, стр. 1. 10 Интервью в рамках исследования #2-F, стр. 3. 11 Интервью в рамках исследования #11-Н, стр. 5, 9. 12 " Bold Banker: Wells Fargo Takeover Of Cracker Is Yielding Profit But Some Pain", The Wall Street Journal, August 5, 1986, 1. 13 Интервью в рамках исследования #11-Н, стр. 5, 9, 16. 14 Интервью в рамках исследования #11-Н, стр. 5, 9. 15 Интервью в рамках исследования #11-Н, стр. 10. 16 " Managing: Carl E. Reichardt, Chairman, Wells Fargo & Co.", Fortune, February 27, 1989, 42; " A Banker Even Keynes Might Love", Forbes, July 2, 1984, 40; " Bold Banker: Wells Fargo Takeover Of Crocker Is Yielding Profit But Some Pain", The Wall Street Journal, Augusts, 1986, 1. 17 Gary Hector, Breaking The Bank: The Decline ofBankAmerica (Little Brown & Company, 1988), 72. 18 Author experience in the early 1980s. 19 " Asset or Liability", Barren's, October 20, 1986, 13, " BankAmerica Reports a Small Profit", The Wall Street Journal, January 22, 1988, 4. 20 " Another Bout of Anxiety Over Bank of America", Business Week, August 19, 1985, 33. 21 " Things Are Adding Up Again at Burroughs", Business Week, March 11, 1967, 192; " Anatomy of a Turnaround", Forbes, November 1, 1968, 25; " How Ray Macdonald's Growth Theory Created IBM's Toughest Competitor", Fortune, January 1977, 94. 22 " Things Are Adding Up Again at Burroughs", Business Week, March 11, 1967, 192; " The Burroughs Syndrome", Business Week, November 12, 1979, 82. 23 " The Burroughs Syndrome", Business Week, November 12, 1979, 82. 24 " Rubbermaid: TWST Names Award Winners Home Products: TWST names Stanley С. Gault, Chairman & CEO, Rubbermaid Inc. for Gold Award, Home Products", The Wall Street Transcript, April 18, 1988. 25 " Rubbermaid: Features: Marketing: The Billion-Dollar Dustpan", Industry " Week, August 1, 1988, 46; " Quality of Products", Fortune, January 29, 1990, 42. 26 " Rubbermaid: Rubbermaid's impact: new stick items plentiful as vendors 'spruce up' household cleaning utensils", Housewares, January 1, 1990, 78. 27 " Chrysler's Next Generation", Business Week, December 19, 1988, 52. 28 Lee lacocca with William Novak, lacocca: An Autobiography (Bantam, 1984), 161. 29 Ibid., 162, 163, 170, 199. 30 Ibid., 196. 31 " lacocca Hands over the Keys to Chrysler", Investor's Business Daily, January 4, 1993, Business, 1. 32 " Mea Culpa", The Wall Street Journal, September 17, 1990, 1. 33 " Chrysler to Buy Aircraft Maker", The Wall Street Journal, June 20, 1985, 12. 34 " How Chrysler's $30, 000 Sports Car Got Sideswiped", Business Week, January 23, 1989, 68. 35 " The Game's Not Over", Forbes, April 30, 1990, 76. 36 " Into a Skid", The Economist, June 16, 1990, 70; " After the Departure", Fortune, July 2, 1990, 55; " Can lacocca Fix Chrysler Again", Fortune, April 8, 1991, 50. 37 Robert A. Lutz, Guts: The Seven Laws of Business that made Chrysler the World's Hottest Car Company (John Wiley & Sons, Inc., 1998), 27. 38 " The Studied Gamble of Pitney Bowes", Dun's Review, February 1967, 30. 39 " Tough Choice", Forbes, 15 May 1965, 18. 40 Item. 41 Item. 42 " Fancy Footwork: Manager's Handbook", Sales and Marketing Management, July 1994, 41. 43 " Pitney Bowes: Jumping Ahead by Going High Tech", Fortune, October 19, 1992, 113; " Changes in Tax Law and Its Effects on Leasing Equipment", Advantage, July 1988. 44 " Old-Line Selling for New Smokes Wins for Reynolds", Business Week, February 20, 1960; International Directory of Company Histories (Chicago: St. James Press, 1991), 410. 45 " Voyage into the Unknown", Forbes, December 1, 1971, 30; Bryan Burrough & John Helyar, Barbarians at the Gate (New York: Harper Collins, 1991), 51. 46 Item. 47 When Marketing Takes Over at R.J. Reynolds", Business Week, November 13, 1978, 82; " Voyage into the Unknown", Forbes, December 1, 1971, 30. R.J.R. приобрела McLean Industries в 1969 и Aminoil менее года спустя. В статье, на которую мы ссылаемся выше (" When Marketing Takes...), утверждается, что в 1978 R.J.R. направила $580 млн в дополнение к $1, 5 млрд, потраченным ранее. Таким образом, за 10 лет они потратили более $2 млрд на Sea-Land. Чистый акционерный капитал в 1978 году был $2657900000, в соответствии с Moody's Report в 1979. 48 Bryan Burrough & John Helyar, Barbarians at the Gate (New York: Harper Collins, 1991), 62; " Cigarette Conglomerate", Financial World, February 5, 1969, 4; " New Fields for Reynolds Tobacco", Financial World, May 6, 1970, 13; " The Two-Tier Market still Lives...", Forbes, March 1, 1974, 25; " R.J. Reynolds stops a slide in market share", Business Week, January 26, 1976, 92. 49 " Voyage into the Unknown", Forbes, December 1, 1971, 36. 50 Ken Iverson, Plain Talk (John Wiley & Sons, 1998), 54-59. 51 The Nucor Story, Page 5 (Document obtained from the Nucor Corporation)— Chairman/Vice Chairman/President, Vice President/General Manger, Department Manager, Supervisory/Professional, Hourly Employee. 52 Richard Preston, American Steel (New York: Avon, 1991), 4-5. 53 Jeffrey L. Rodengen, The Legend of Nucor Corporation (Write Stuff, 1997), 73-74; The Nucor Story (Nucor web site)/Egalitarian Benefits, August 22, 1997. 54 Интервью в рамках исследования #7-G, стр. 4 55 " Maverick Remakes Old-Line Steel: Nucor's Ken Iverson..." Industry Week, January 21, 1991, 26. 56 Ken Iverson, Plain Talk (John Wiley & Sons, 1998), 14. 57 Richard Preston, American Steel (New York: Avon, 1991), 5. 58 " Hot Steel and Good Common Sense", Management Review, August 1992, 25. 59 John Strohmeyer, Crisis in Bethlehem (Pittsburgh: University of Pittsburgh Press, 1986), 34. 60 Ibid., 30-35, 86. 61 Hoover's Online, Moody s Reports. «Item. 63 Jeffrey L. Rodengen, The Legend of Nucor Corporation (Write Stuff, 1997), 101. 64 Report of Darwin E. Smith to The Stockholders And The Men And Women Of Kimberly-Clark Corporation (no source citation), February 28, 1972. 65 Интервью в рамках исследования #5-Е, стр. 10. 66 " Rae Takes On Paper Industry's Tough Lone Wolf", The Globe and Mail, July 20, 1991, В1. Глава 7 ТЕХНОЛОГИИ КАК АКСЕЛЕРАТОРЫ Популярное:
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-07-12; Просмотров: 521; Нарушение авторского права страницы