Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
на выполнение курсовой работы
по междисциплинарному курсу «Организация сервиса в пунктах отправления и прибытия транспорта» название студенту Юшкову Александру Викторовичу ФИО обучающемуся в группе СТ.11.14 по специальности 42.02.06 Сервис на транспорте (по видам транспорта)
Тема курсовой работы: Организационные основы сервисной деятельности транспортным предприятием на примере Вокзал ст. Канск-Енисейский, ОАО РЖД «Красноярская железная дорога»
Содержание курсовой работы: Введение (раскрыть актуальность и значение темы, сформулировать цели и задачи работы) Основная часть: Теоретические основы разрабатываемой темы 1. Особенности организации и функционирования транспортных предприятий 1.1 Транспортное предприятие, как учреждения сферы сервиса. 1.2 Правила и организация процесса обслуживания потребителей услуг 1.3 Основные функции службы сервиса
Практическая часть (представить расчеты, графики, таблицы, схемы и т.п. ); 2. Организационные основы сервисной деятельности транспортным предприятием на примере Вокзал ст. Канск-Енисейский, ОАО РЖД «Красноярская железная дорога» 2.1 Анализ организационно-экономической характеристики Вокзал ст. Канск-Енисейский, ОАО РЖД «Красноярская железная дорога» 2.2 Сервисное взаимодействие в процессе оказания услуг на транспортном предприятии Вокзал ст. Канск-Енисейский, ОАО РЖД «Красноярская железная дорога» 2.3 Определение оптимальных возможностейорганизации сервисной деятельности на транспортном предприятии Вокзал ст. Канск-Енисейский, ОАО РЖД «Красноярская железная дорога» Заключение (выводы и рекомендации относительно возможностей практического применения материалов работы) Список используемой литературы Приложения
Рекомендуемая литература: 1. Волков И.О., Девяткин О.В. Экономика предприятия (фирмы). Учебник. / Волков И.О., Девяткин О.В. М.: ИНФРА-М, 2009.-604с. 2. Жиделева В.В, Каптейн Ю.Н. Экономика предприятия. Учебное пособие./ Жиделева В.В, Каптейн Ю.Н. М.: Инфра-М, 2010.-133с. 3. Загородников С.В., Миронов М.Г. Экономика отрасли (машиностроение): Учебник – («Профессиональное образование»)./ Загородников С.В., Миронов М.Г. М.: Инфра-М, Форум, 2010-32с. 4. Романович Ж.А. Сервисная деятельность: [Электронный ресурс] / Ж.А.Романович., С.Л.Калачев; под общ. ред. Проф. Ж.А.Романовича – 6 –е изд.., перераб. И доп. – М.: Издательско-торгвая корпорация «Дашков и К»; 2013 – 284 5. Туревский И.С. Автомобильные перевозки [Электронный ресурс] – М.: ИД «Форум» ИНФРА-М, 2011- 224 Дополнительные источники: 6. Волков И.О., Девяткин О.В. Экономика предприятия (фирмы). Учебник. / Волков И.О., Девяткин О.В. М.: ИНФРА-М, 2009.-604с. 7. Жиделева В.В, Каптейн Ю.Н. Экономика предприятия. Учебное пособие./ Жиделева В.В, Каптейн Ю.Н. М.: Инфра-М, 2010.-133с. 8. Загородников С.В., Миронов М.Г. Экономика отрасли (машиностроение): Учебник – («Профессиональное образование»)./ Загородников С.В., Миронов М.Г. М.: Инфра-М, Форум, 2010-32с. 9. Лопарева А.М. Экономика организации (предприятия): Учеб.-метод. комплекс и Рабочая тетрадь/ А.М. Лопарева.-М.: Финансы и статистика; ИНФРА – М, 2008.-240с. Интернет – ресурсы: 10. http: //polbu.ru/_economy/ch91_all.html. Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием: Конспект лекций «Оперативное планирование производства» 11. http: //de.ifmo.ru/bk_netra/page.php? tutindex=3& index=127. Оперативно-производственное планирование. Электронный учебник. 12. http: //www.e-college.ru/xbooks/xbook010/book/index/index.html. Тришкина Н.А. Экономика организации (предприятия). Учебный курс (учебно-методический комплекс). Московский институт экономики, менеджмента и права. Центр дистанционных образовательных технологий МИ ЭМП, 2010. http: //www.bibliotekar.ru/biznes-41/12.htm. Электронная библиотека «Экономика и управление». Организация управления предприятием
Дата выдачи задания ____________ 2016г.
Дата сдачи курсовой работы на проверку ___________2016г.
Преподаватель, руководитель курсовой работы____________ / А.Н. Дятченко/
Министерство образования Красноярского края краевое государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Канский технологический колледж»
Задание 25 На выполнение курсовой работы по междисциплинарному курсу «Организация сервиса в пунктах отправления и прибытия транспорта» название студенту Слитюриной Кристине Александровне ФИО обучающемуся в группе СТ.11.14 по специальности 42.02.06 Сервис на транспорте (по видам транспорта)
Тема курсовой работы: Особенности перевозки пассажиров и их багажа железнодорожным транспортом на примере Вокзал ст. Канск-Енисейский, ОАО РЖД «Красноярская железная дорога»
Содержание курсовой работы: Введение (раскрыть актуальность и значение темы, сформулировать цели и задачи работы) Основная часть: Теоретические основы разрабатываемой темы 1. Организация процесса перевозок пассажиров и их багажа на автомобильном транспорте 1.1 Понятие перевозок пассажиров и их багажа железнодорожным транспортом. 1.2 Квалификационные требования к специалистам, осуществляющим перевозки пассажиров и их багажа железнодорожным транспортом. 1.3 Правила перевозок пассажиров и багажа железнодорожным транспортом Практическая часть (представить расчеты, графики, таблицы, схемы и т.п. );
2. Особенности перевозки пассажиров и их багажа железнодорожным транспортом на примере Вокзал ст. Канск-Енисейский, ОАО РЖД «Красноярская железная дорога» 2.1 Анализ организационно-экономической характеристики Вокзал ст. Канск-Енисейский, ОАО РЖД «Красноярская железная дорога» 2.2 Определение оптимальных возможностейорганизации процесса перевозок пассажиров и их багажа железнодорожным транспортом Заключение (выводы и рекомендации относительно возможностей практического применения материалов работы) Список используемой литературы Приложения
Рекомендуемая литература: Основные источники:
1. Волков И.О., Девяткин О.В. Экономика предприятия (фирмы). Учебник. / Волков И.О., Девяткин О.В. М.: ИНФРА-М, 2009.-604с. 2. Жиделева В.В, Каптейн Ю.Н. Экономика предприятия. Учебное пособие./ Жиделева В.В, Каптейн Ю.Н. М.: Инфра-М, 2010.-133с. 3. Загородников С.В., Миронов М.Г. Экономика отрасли (машиностроение): Учебник – («Профессиональное образование»)./ Загородников С.В., Миронов М.Г. М.: Инфра-М, Форум, 2010-32с. 4. Романович Ж.А. Сервисная деятельность: [Электронный ресурс] / Ж.А.Романович., С.Л.Калачев; под общ. ред. Проф. Ж.А.Романовича – 6 –е изд.., перераб. И доп. – М.: Издательско-торгвая корпорация «Дашков и К»; 2013 – 284 5. Туревский И.С. Автомобильные перевозки [Электронный ресурс] – М.: ИД «Форум» ИНФРА-М, 2011- 224 Дополнительные источники: 6. Волков И.О., Девяткин О.В. Экономика предприятия (фирмы). Учебник. / Волков И.О., Девяткин О.В. М.: ИНФРА-М, 2009.-604с. 7. Жиделева В.В, Каптейн Ю.Н. Экономика предприятия. Учебное пособие./ Жиделева В.В, Каптейн Ю.Н. М.: Инфра-М, 2010.-133с. 8. Загородников С.В., Миронов М.Г. Экономика отрасли (машиностроение): Учебник – («Профессиональное образование»)./ Загородников С.В., Миронов М.Г. М.: Инфра-М, Форум, 2010-32с. 9. Лопарева А.М. Экономика организации (предприятия): Учеб.-метод. комплекс и Рабочая тетрадь/ А.М. Лопарева.-М.: Финансы и статистика; ИНФРА – М, 2008.-240с. Интернет – ресурсы: 10. http: //polbu.ru/_economy/ch91_all.html. Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием: Конспект лекций «Оперативное планирование производства» 11. http: //de.ifmo.ru/bk_netra/page.php? tutindex=3& index=127. Оперативно-производственное планирование. Электронный учебник. 12. http: //www.e-college.ru/xbooks/xbook010/book/index/index.html. Тришкина Н.А. Экономика организации (предприятия). Учебный курс (учебно-методический комплекс). Московский институт экономики, менеджмента и права. Центр дистанционных образовательных технологий МИ ЭМП, 2010. http: //www.bibliotekar.ru/biznes-41/12.htm. Электронная библиотека «Экономика и управление». Организация управления предприятием
Дата выдачи задания ____________ 2016г.
Дата сдачи курсовой работы на проверку ___________2016г.
Преподаватель, руководитель курсовой работы____________ / А.Н. Дятченко/
Популярное:
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-05-30; Просмотров: 410; Нарушение авторского права страницы