Тема 15: ПРАКТИКА МЕРЧАНДАЙЗИНГА. РАБОТА АПТЕЧНЫХ СЕТЕЙ

Цель. Формирование компетенций (знания, умения и навыки):

1. Формирование знаний по практике мерчандайзинга в аптеке.

2. Формирование умений по применению мерчандайзинга в розничной торговле.

3. Формирование коммуникативных компетенций при исследовании покупательского поведения.

4. Формирование правовых компетенций по контролю за соблюдением стандартов мерчандайзинга.

5. Самосовершенствование – написание рефератов по предложенным темам, рецензий, проведение презентаций, решение ситуационных задач, составление тестовых заданий.

Задачи обучения. Сформировать знания по особенностям мерчандайзинга в аптеке: как с помощью мерчандайзинга обеспечить высокую оборачиваемость и быструю раскупаемость товара, эффективное продвижение новых торговых марок; какие данные нужны для анализа существующего мерчандайзинга и принятия решений о его изменении?

Основные вопросы темы:

1. Что такое мерчандайзинг и что он дает аптеке?

2. Как с помощью мерчандайзинга обеспечить высокую оборачиваемость и быструю раскупаемость товара, эффективное продвижение новых торговых марок, увеличение количества незапланированных покупок, более интенсивную распродажу «неходового» товара?

3. Стоит ли ждать прибыльности от всех категорий товара, и для каких товарных групп нужно изменить выкладку в первую очередь?

4. Как повышать эффективность праздничных акций с помощью мерчандайзинга?

5. Какие креативные решения в оформлении торгового зала сделают аптеки более узнаваемыми и привлекательными в глазах клиентов, имеющими «свое лицо»?

6. Как спрогнозировать эффективность тех или иных методов для конкретного торгового зала?

7. Какие данные нужны для анализа существующего мерчандайзинга и принятия решений о его изменении?

Методы обучения и преподавания: Работа с информационным материалом, письменный опрос по карточкам. Работа в малых группах по методике «12 шагов управления мерчандайзингом» осваивается участниками тренинга, позволяет грамотно выстраивать мерчандайзинг в своей аптеке: разрабатывать концепцию мерчандайзинга, составлять планограммы, формировать стандарты мерчандайзинга, ставить задачи перед сотрудниками, контролировать выполнение стандартов, выбирать эффективные методы продвижения товаров.

Литература

Основная:

1. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации. – Москва: Медицина, 2004.

2. Мнушко З.Н. Менеджмент и маркетинг в фармации. Ч.2. Маркетинг в фармации. – Харьков: Изд.НФаУ, 2008. – 536 с.

3. Юданов А.Ю. Фармацевтический маркетинг. – Москва: Издательство «Ремедиум», 2007. – 400 страниц.

4. Грибкова Е.И. Изучение эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций в деятельности субъектов фармацевтического рынка. – Москва, 2004. – 300 с.

5. Макашов Д. Мерчандайзинг – искусство сбыта товара. // www.psy-portal.ru.

6. Рамазанов И.А. Мерчандайзинг в розничном торговом бизнесе: Учебное пособие. – Москва, 2004. – С. 9-10.

Дополнительная

1. Колборн Р. Мерчандайзинг // Пер. с англ. / Под ред. И.О. Черкасовой. – СПб., 2002. – С. 13-27; Канаян К. и Р. Мерчандазинг. – Москва, 2001. – С. 9-116.

2. Батра Р., Майерс Дж.Дж., Аакер Д.А. Рекламный менеджмент / Пер. с англ. – М.; СПб., 2000. – 5-е изд.; Энджел Дж.Ф., Блекуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. – СПб., 2000; Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга / Пер. с англ.: Учеб. пособие. – М., 2000; Говард Дж. и Шет Дж. Теория поведения покупателя // Классика маркетинга / Сост. Б.М. Энис, К.Т. Кокс, М.П. – М.; СПб., 2001. – С. 175-197; Лоусон Р. Поведение потребителей // Маркетинг / Под ред. М. Бейкер. – СПб., 2002. – С. 134-149.

3. Паркинсон С. Покупательское поведение организаций // Маркетинг / Под ред. М. Бейкер. – СПб., 2002. – С. 150-164; Энджел Дж.Ф., Блекуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. – СПб., 2000; Лоусон Р. Поведение потребителей // Маркетинг / Под ред. М. Бейкер. – СПб., 2002. – С. 134-149.

Контроль по вопросам:

Вариант 1

1. Что такое мерчандайзинг и что он дает аптеке?

2. Как с помощью мерчандайзинга обеспечить высокую оборачиваемость?

Вариант 2

1. Что означает эффективное продвижение новых торговых марок?

2. Стоит ли ждать прибыльности от всех категорий товара, почему?

Вариант 3

1. Для каких товарных групп нужно изменить выкладку в первую очередь?

2. Как организовать более интенсивную распродажу «неходового» товара?

Вариант 4

1. Как повышать эффективность праздничных акций с помощью мерчандайзинга?

2. Функции мерчандайзера аптеки.

Вариант 5

1. Какие креативные решения в оформлении торгового зала сделают аптеки более узнаваемыми в глазах покупателей?

2. Функции POS в мерчандайзинге?

Вариант 6

1. Как спрогнозировать эффективность тех или иных методов для конкретного торгового зала?

2. Значение мерчандайзинга в маркетинге.

Вариант 7

1. В чем заключается стратегия эффективных продаж в аптеке?

2. Какие данные нужны для анализа существующего мерчандайзинга и принятия решений о его изменении?

Вариант 8

1. «12 шагов управления мерчандайзингом», краткая характеристика.

2. Влияние POS-материалов на объем продаж в аптеке.

Вариант 9

1. Концепция мерчандайзинга в аптеке.

2. Эффективные методы продвижения товаров.

Вариант 10

1. Какое значение имеют м еста выкладки товаров аптечного ассортимента?

2. Как с помощью мерчандайзинга увеличить количество незапланированных покупок?

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

ПОД РУКОВОДСТВОМ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ

Курс 5

Дисциплина: ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА И МАРКЕТИНГА В ФАРМАЦИИ

Составители:

Доц. Нурахов Д.Б.

Доц. Шопабаева А.Р.

Алматы, 2017

ТЕМА 1: РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА

ЦЕЛЬ

Формирование компетенций (знания, умения и навыки):

1. Формирование знаний по развитию теории и практики менеджмента.

2. Формирование умений по дифференциации целей и практики менеджмента.

3. Формирование коммуникативных компетенций по периодам развития теории и практики менеджмента.

4. Формирование правовых компетенций по соблюдению правил управления бизнесом.

ЗАДАЧИ ОБУЧЕНИЯ

Сформировать умения студентов по:

· разделению труда;

· дифференциации уровней управления;

· управлению финансовым менеджментом;

· определению целей, задач, функций и методов финансового менеджмента.

ФОРМА ПРОВЕДЕНИЯ

Выполнение заданий, обсуждение с преподавателем вопросов по теме занятия, решение ситуационных задач.

ЗАДАНИЯ ПО ТЕМЕ

Задание 1. Решение ситуационных задач.

ЗАДАЧА № 1. Качества преуспевающего менеджера:

· доскональное знание дела, которым занимается, т.е. специалист в нем;

· администратор и лидер одновременно;

· учет баланса интересов всех сторон, участвующих в совместном бизнесе;

· коммуникабельность и воображение стратега;

· широкий интеллектуальный кругозор, высокие моральные стандарты.

Определите по нижеприведенным данным отличительные черты хозяйственного руководителя и менеджера, после этого озаглавьте колонки соответственно:

А 1. Действует на основе привычки к исполнению решений, принимаемых «наверху», внутренне несвободен, боязлив и безынициативен, боится риска. 2. Обычно выступают в качестве инженеров, техноло-гов, а то и просто «диспетчеров», «пожарных», «тол-качей», снабженцев и т.п. 3. Ориентирован на выполнение плана любой ценой (сейчас - на получение хозрасчетной прибыли), сводя к минимуму возможные неприятности, связанные с самостоятельными решениями, действиями. 4. Обладает иррациональным сознанием псевдорелиги-озного типа (культ вышестоящих, вера в систему и т.д.). 5. Обладает двойным мышлением, псевдологикой. Избе-гая запретов и ограничений, на практике реализует решения, выдвигая для начальства тривиальные и легко проверяемые решения. 6. Недемократичен и не склонен к дискуссии, как в со-знании, так и в жизни. Несориентирован на личность подчиненного. 7. Плохо обучаем, негибок, слабо информирован, замкнут.

Б 1. Самостоятельно принимает решения, инициативен, идет на риск, преду-смотрев заранее возможные издержки. 2. Руководитель высокого ранга, заботя-щийся о внесении изменений в дейст-вующее законодательство и правила экономической игры, когда прежние положения становятся тормозом на пути нововведений на производстве. 3. Озабочен созданием команды едино-мышленников, т.е. формированием условий для оптимизации процессов административного руководства с групповой самоорганизацией в трудо-вом коллективе. 4. Рационален и критичен. 5. Логичен, лишен двойного сознания. 6. Постоянно культивирует диалог, дис-куссию, плюрализм мнений. Сориен-тирован на личность. 7. Открыт для информации и динами-чен.

8. Не умеет работать в условиях выбора из многообра-зия возможностей, в частности в условиях свободной рыночной экономики. 9. Некомпетентен в вопросах человеческих отношений, менеджмента, психологии, ограничен в смысле круго-зора, эрудиции.

8. Сориентирован на социальную и экономическую свободу, конкурен-цию. 9. Компетентен, обладает широким кругозором и эрудицией.

ЗАДАЧА № 2. Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, руководствуясь простыми, сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленных вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой.

Определите, можно ли считать организациями аптечные учреждения? Назовите некоторые из них, дайте обоснование. Перечислите штатные должности, относящиеся к руководящему персоналу в хозрасчетных аптеках с разным объемом работы.

ЗАДАЧА № 3. Процесс управления, принимаемый к любой организации, заключается в реализации функций, которые должен выполнять всякий руководитель.

Определите виды деятельности, за которые несет ответственность заведующий аптекой.

ЗАДАЧА № 4. Финансовый менеджмент реализуется в рамках частной собственности, требующей четкого законодательного оформления вещных и обязательственных прав субъектов собственности - учредителей и участников предприятий и коммерческих организаций; имеет особенности, вытекающие из организационно-правовой формы предприятия и коммерческой организации, зафиксированной в учредительных документах.

Можно ли считать равнозначными условиями функционирования финансового менеджмента на аптечных предприятиях разных форм собственности - государственных, частных и муниципальных? Перечислите условия функционирования финансового менеджмента.

ЗАДАЧА № 5. Приступая к выполнению обязанностей финансового менеджера, следует изучить учредительные документы предприятия, на котором предстоит работать, обратив особое внимание на организационно-правовую форму, порядок распределения прибыли, состав и условия образования денежных средств.

Определите отличительные особенности организационно-правовых форм следующих коммерческих организаций: полное товарищество, коммандитное (или смешанное) товарищество, товарищество с ограниченной ответственностью (ТОО) или акционерное общество закрытого типа, товарищество с дополнительной ответственностью, акционерное общество открытого типа, производственный кооператив, предприятие-арендатор, хозяйственное объединение.

ЗАДАЧА № 6. Аренда имущества - это срочное возмездное владение и пользование имуществом, переданным арендатору арендодателем для самостоятельного осуществления предпринимательской деятельности на основе договора. Имущественный наем, договор, по которому определяется вознаграждение - арендная плата. В последние годы широкое распространение получила финансируемая аренда, сопровождающаяся переходом права собственности на арендуемое имущество от арендодателя к арендатору по истечении срока аренды. В зависимости от продолжительности арендного периода в мировой финансовой практике различают три вида аренды: лизинг, хайринг, рейтинг.

Определите сроки аренды каждого вида. При каком виде аренды предусматривается право передачи предмета аренды?

Задание 2. Финансовое обеспечение предпринимательства - это управление капиталом, деятельностью по его привлечению, размещению и использованию. Перечислите три основные функции финансового менеджмента, связанные с управлением капиталом.

Задание 3. В нижеприведенном списке функций определите относящиеся к финансовому менеджменту:

· анализ финансовой отчетности;

· анализ производственной отчетности;

· прогнозирование денежных средств;

· выпуск акций;

· получение займов и кредитов;

· операции с инвестициями;

· организация реализации товаров;

· оценка операций слияния и поглощения фирм;

· организация учета и отчетности;

· анализ издержек производства.

Задание 4. С 01.01.2011 по 01.07.2011 в МЗ РК получено 338 лицензий на право заняться фармацевтической деятельностью:

· аптек - 116;

· аптечных магазинов - 5;

· аптечных складов - 62;

· складов медтехники - 4;

· аптечных пунктов - 72;

· аптечных киосков - 59;

· производств - 8;

· магазинов оптики и изделий медицинского назначения - 12.

Определите принципиальную разницу в формировании уставного фонда в нижеприведенном сокращенном списке фармацевтических компаний, получивших лицензию МЗ РК на фармацевтическую деятельность за июнь-июль 2010 года:

· АООТ «Компания Фармация».

· Коммандитное хозяйственное товарищество «Фазылова и компания».

· Полное товарищество «Лариса и компания».

· ТОО «Дарихана-46».

· ЧП Айгожина А.Х.

· Товарищество с дополнительной ответственностью «Фирма Медиа».

· Частный предприниматель Жаксылыкова Р.М.

· АОЗТ «Машпед-Казинтекс».

РАЗДАТОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ

Основные понятия и положения, которые должны усвоить студенты

Значимость менеджмента в культуре развитых капиталистических стран была особенно ясно осознана в 30-е годы ХХ века. Уже тогда стало очевидным, что деятельность эта превратилась в профессию, область знаний - в самостоятельную дисциплину, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению, - в весьма влиятельную общественную силу, т.к. решения менеджеров, подобно решениям государственных деятелей, могут определять судьбы миллионов людей, государств и целых регионов.

В зрелой рыночной экономике крупнейшие корпорации, банки составляют стержень экономической и политической силы великих наций. Отних зависят правительства, многие из них имеют транснациональный характер, простирая свои производственные, распределительные, сервисные, информационные сети по всему миру. Однако не менее важен и малый бизнес, составляющий по количеству более 95% всех фирм, а по значению - это наибольшая приближенность к повседневным нуждам потребителей и в то же время полигон технического прогресса и других нововведений, для населения - это еще и работа. Умелое управление огромными многоуровневыми и разветвленными корпоративными структурами, а также малым бизнесом значит выжить, устоять, вырасти, т.е. это вопрос эффективного менеджмента.

В общем смысле английское понятие «менеджмент» и русское «управление» и соответственно «менеджер» и «руководитель» можно считать одним и тем же. Вместе с тем американцы, говоря о менеджменте, почти всегда подразумевают фигуру менеджера - человека, субъекта управления, действующего в некоторой организации. В более общем смысле применяют термин «администрация», который в большей степени отражает обезличенную систему управления. Менеджер в их понятии - профессиональный управляющий, осознающий, что он представитель особой профессии, прошедший специальную подготовку, а не просто инженер или экономист, занимающийся управлением.

Заняв управленческую должность, став руководителем, необходимо помнить, что ценен знающий свое дело, умеющий хорошо управлять, добиваться поставленных целей человек, сознающий свою профессиональную принадлежность к менеджменту. Следует освоить сумму знаний, касающихся непосредственно менеджмента, придерживаться стандартов, даже внешних атрибутов поведения, присущих менеджерам независимо от внешности и образования.

Понятие «менеджмент» соседствует с понятием «бизнес» - деятельностью, направленной на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции или услуг.

Управление бизнесом - это управление коммерческими хозяйственными организациями. Как синоним можно применить термин «деловое администрирование». Термин «менеджмент» применим к любым типам, но если речь идет о государственных органах любого уровня, то более правильно использовать термин «государственное управление».

Бизнесмен и менеджер - не одно и то же. Бизнесмен «делает деньги», это владелец капитала, находящегося в обороте, приносящего доход. Им может быть деловой человек, в подчинении которого никто не находится, или крупный собственник, не занимающий постоянной должности в организации, но он является владельцем ее акций, может состоять членом правления. Менеджер же обязательно занимает постоянную должность, в его подчинении находятся люди. Несколько более частный случай бизнеса - предпринимательство. Это вид деятельности, связанный с личностью предпринимателя - человека, который осуществляет бизнес, затевая новое дело, реализуя некоторое нововведение, вкладывая собственные средства в новое предприятие и принимая на себя личный риск. Основу мира менеджеров составляют организации - формальные, неформальные, а также сложные, которые обуславливают существование менеджера.

Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

Сложные организации осуществляют четкое горизонтальное разделение за счет образования подразделений, выполняющих специфические конкретные задания и добивающихся специфических конкретных целей (отделы, службы и др.), а также многочисленных неформальных групп, возникающих спонтанно.

Поскольку работа в организации разделяется на составляющие части, кто-то должен координировать работу группы, чтобы она была успешной.

Итак, в организации существуют две внутренне органичные формы разделения труда. Первая - разделение труда на компоненты, составляющие части общей деятельности, т.е. горизонтальное разделение труда. Вторая, называемая вертикальным разделением, отделяет работу по координированию действий от других действий. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления.

Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.

Хотя все руководители играют определенные роли и выполняют определенные функции, это не значит, что они заняты выполнением одной и той же работы. В крупных, организациях для обеспечения разграничения управленческого труда применяют горизонтальный характер разделения: расстановка конкретных руководителей во главе отдельных подразделений производственных работ. Координацию этих работ будут производить руководители других руководителей, пока не будет достигнут уровень руководства неуправленческим персоналом - людьми, физически производящими продукцию или оказывающими услуги. Такое (вертикальное) развертывание разделения труда в результате образует уровни управления.

Общеупотребительный способ описания уровней управления состоит в выделении руководителей (управляющих) низового звена или операционных управляющих, руководителей (управляющих) среднего звена и руководителей (управляющих) высшего звена:

Вне зависимости от уровней управления руководителей делят на три категории, с точки зрения функции, выполняемой руководителем в организации. Лица на техническом уровне в основном занимаются ежедневными операциями и действиями, необходимыми для обеспечения эффективной работы без срывов в производстве продукции или оказании услуг. Лица, находящиеся на управленческом уровне, в основном заняты управлением и координацией внутри организации - согласовывают разнообразные формы деятельности и усилия различных подразделений. Руководители на институциональном уровне (государство, бизнес, религия, корпорации и т.д.) в основном заняты разработкой долгосрочных (перспективных) планов, формулированием целей, адаптацией организации к различного рода переменам, управлением отношениями между организацией и внешней средой, обществом, в котором существует и функционирует организация.

Руководители низового звена - младшие начальники. Руководители первого (низового) звена или операционные руководители - это организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими и другими работниками (не управляющими). В основном осуществляют контроль за выполнением производственных заданий для непрерывного обеспечения непосредственной информации о правильности выполнения этих заданий. Руководители этого звена часто отвечают за непосредственное использование выделенных им ресурсов, таких, как сырье и оборудование. Типичными названиями должностей на данном уровне являются: мастер, мастер смены, сержант, заведующий отделом, старшая медсестра, заведующий кафедрой управления в школе бизнеса. Большая часть руководителей - это руководители низового звена. Большинство людей начинают свою управленческую карьеру в этом качестве.

Исследования показали, что работа руководителя низового звена является напряженной и наполненной разнообразными действиями, характеризуется частыми перерывами, переходами от одной задачи к другой. Они и реализуются в течение менее чем двух недель. Много времени уходит на общение с подчиненными (около половины рабочего времени), немного - с другими мастерами и совсем мало - со своим начальством.

Руководители среднего звена координируют и контролируют работу младших начальников. За последние десятилетия это звено управления значительно выросло и по своей численности, и по своей значимости. В большой организации может быть столько руководителей среднего звена, что возникает необходимость в разделении данной группы. Тогда возникают два уровня: верхний уровень среднего звена управления и низший. Т.е. образуются четыре основных уровня управления: высший, верхний средний, низший средний и низовой. Типичными должностями среднего звена управления являются: заведующий отделом (в бизнесе), декан (в колледже), управляющий сбытом по региону или по стране, директор филиала. Армейские офицеры от лейтенанта до полковника, священники в сане епископов считаются руководителями среднего звена в своих организациях.

Трудно делать обобщения относительно характера работы руководителя среднего звена, т.к. она значительно варьирует от организации к организации и даже внутри одной организации. Некоторые организации предоставляют руководителям среднего звена большую ответственность, делая их работу в определенной степени похожей на работу руководителей высшего звена. К примеру, они определяют проблемы, начинают обсуждения, рекомендуют действия, разрабатывают новаторские, творческие предложения. Часто возглавляют крупное подразделение или отдел в организации. Характер работы таких руководителей в большей степени определяется содержанием работы подразделения, чем организации в целом. В основном они являются буфером между руководителями высшего и низшего звеньев, готовя информацию для решений, принимаемых руководителями высшего звена, и передавая эти решения, обычно после трансформации их в технологически удобную форму в виде спецификаций и конкретных заданий, низовым линейным руководителям, проводя около 80% времени в устном взаимодействии, устном общении.

Руководители высшего звена - высший организационный уровень, гораздо малочисленнее других. Даже в крупных организациях - всего несколько человек. Типичные должности: в бизнесе - председатель Совета, президент, вице-президент корпорации и казначей корпорации; в армии - генералы; в среде государственных деятелей - министры; в университете - канцлеры (ректоры).

Руководители высшего звена отвечают за принятие важнейших решений для организации в целом или для основной ее части, выполняя огромное количество работы в течение дня недели в напряженном темпе (рабочая неделя продолжительностью 60-80 часов в неделю - не редкость). Расход времени руководителей данного уровня:

В службе «Фармация» по уровню управления различают руководителей низового, среднего, высшего звеньев; их также классифицируют на функциональных (начальников планово-финансового, торгового отделов, центра фармацевтической информации) и линейных (руководителей производственных объединений, заведующих аптеками, их заместителей, заведующих контрольно-аналитическими лабораториями ит.д.).

В основе деятельности руководителя аптечным хозяйством всех звеньев управления лежит оперативное воздействие на управляемую систему, включающую кадровые, денежные и другие ресурсы, а также арсенал лекарственных средств.

Финансовый менеджмент - сложный процесс управления денежным оборотом, фондами денежных средств, финансовыми ресурсами предприятий и коммерческих организаций, осуществляющих предпринимательскую деятельность. Он зародился в связи с формированием рыночной экономики и развитием предпринимательства. Занимаются финансовым менеджментом профессионалы, владеющие всей информацией о стратегии и тактике предприятия.

Деловые качества финансового менеджера - это способность обеспечивать текущую потребность в денежных средствах, оценивать окупаемость предлагаемых к реализации проектов и осуществлять их финансирование. На фоне перемен в экономике деятельность финансового менеджера требует нетрадиционных путей решения возникающих проблем при условии сохранения платежеспособности, рентабельности, управляемости финансовыми ресурсами.

Задача финансового менеджера - обеспечивать сбалансированность материальных ресурсов и капитала в каждый данный отрезок времени. Финансовый менеджмент тесно взаимодействует с другими науками, с прогрессивными преобразованиями, внедряемыми в практику хозяйствования, привносит в экономику предприятий новую систему ценностей, изменяет приоритеты и тенденции развития. С ним связаны принципиально новые формы и методы финансовой работы, воздействия на эффективность хозяйствования.

Необходимые условия функционирования финансового менеджмента:

· частная собственность на средства производства и землю;

· самофинансирование предпринимательской деятельности;

· рыночное ценообразование;

· рынок труда, товаров и капитала;

· четкая регламентация государственного вмешательства в деятельность предприятий, подкрепленная системой рыночного законодательства

Решающее значение для выявления сущности финансового менеджмента имеет проблема собственности, которая связана с ходом приватизации, что означает приобретение юридическими и физическими лицами у государства, местных органов управления в частную собственность предприятий и их подразделений; материальных и нематериальных активов предприятий; долей, паев, акций государства и местных органов управления в капитале акционерных обществ и товариществ; долей, паев, акций приватизируемых предприятий в капитале иных акционерных обществ и товариществ, совместных предприятий, союзов и других объединений.

Поскольку финансовый менеджмент может быть реализован только в рамках частного предпринимательства, его развитие напрямую зависит от темпов и масштабов приватизации.

Приватизация основана на том, что собственник по своему усмотрению владеет, пользуется и распоряжается принадлежащим ему имуществом; умеет передавать свои полномочия другому лицу, использовать имущество в качестве предмета залога, а также совершать в отношении своего имущества любые действия, не противоречащие закону.

Предпринимательскую деятельность может осуществлять сам собственник (директор) или управляющий его имуществом, что регламентируется контрактом на ведение предпринимательской деятельности, определяющим взаимные обязательства сторон, порядок и условия финансовых взаимоотношений и материальной ответственности сторон.

Взаимоотношения предпринимателя и менеджера строятся также на основе контракта. Главное требование, предъявляемое предпринимателем к финансовому менеджеру, - это эффективное управление денежным оборотом предприятия, формирование фондов денежных средств, использование финансовых ресурсов.

Финансовый менеджер - это, по сути, фетишизированный собственник, осуществляющий воздействие на движение капитала, текущую прибыль, накопления и инвестиции.

Действия предпринимателя определяются, главным образом, поведением поставщиков, потребителей и конкурентов, а финансового менеджера - поведением инвесторов, прежде всего акционеров, кредиторов (включая коммерческие банки), финансовых органов, в т.ч. налоговых инспекций, страховых компаний. Схема взаимодействия собственника, предпринимателя и финансового менеджера изображена на схеме:

Предприниматели и собственники, желающие преуспеть в большом бизнесе, создают высококвалифицированную службу финансовых менеджеров, занимающихся управлением и финансированием, определяющих масштабы и приоритеты бизнеса. Таким образом, финансовый менеджмент - это вид профессиональной деятельности, направленный на управление финансово-хозяйственными операциями фирмы на основе современных методов. Он включает в себя:

· разработку и реализацию финансовой политики фирмы и использование различных финансовых инструментов;

· принятие решений по финансовым вопросам, их конкретизацию и выработку методов реализации;

· информационное обеспечение путем составления и анализа финансовой отчетности фирмы;

· оценку инвестиционных проектов и формирование портфеля инвестиций, оценку затрат на капитал, финансовое планирование и контроль;

· организацию аппарата управления финансово-хозяйственной деятельностью фирмы.

Методы финансового менеджмента позволяют оценить:

· риск или выгодность того или иного способа вложения денег;

· эффективность работы фирмы;

· скорость оборачиваемости капитала, его производительность.

Целью финансового менеджмента являются выработка и применение методов, средств и инструментов для достижения целей деятельности фирмы в целом и ее отдельных производственно-хозяйственных звеньев - центров прибыли.

Такими целями могут быть:

· максимизация прибыли;

· достижение устойчивой нормы прибыли в плановом периоде;

· увеличение доходов руководящего состава и вкладчиков (или владельцев фирмы);

· повышение курсовой стоимости акций фирмы и др.

В конечном счете все эти цели ориентированы на повышение доходов вкладчиков (акционеров) или владельцев (собственников капитала) фирмы.

В задачи финансового менеджмента входит нахождение оптимального соотношения между краткосрочными и долгосрочными целями развития фирмы и принимаемыми решениями в краткосрочном и долгосрочном финансовом управлении.

Например, в краткосрочном финансовом управлении, принимаются решения о сочетании таких целей, как увеличение прибыли и повышение курсовой стоимости акций, поскольку эти цели могут противодействовать друг другу. Это возникает в том случае, когда фирма, инвестирующая капитал в производство, несет текущие убытки, рассчитывая на получение высокой прибыли в будущем, которая обеспечит рост стоимости ее акций. С другой стороны, фирма может воздержаться от инвестиций в обновление основного капитала ради получения высокой текущей прибыли, что впоследствии может отразиться на конкурентоспособности ее продукции и приведет к снижению рентабельности производства, а затем к падению курсовой стоимости ее акций я, следовательно, к ухудшению положения на финансовом рынке.

В долгосрочном финансовом управлении, ориентированном на те же конечные цели, прежде всего учитываются факторы риска и неопределенности, в частности, при определении предполагаемой цены акции как показателя отдачи на вложенный капитал.

Задачей финансового менеджмента является определение приоритетов и поиск компромиссов для оптимального сочетания интересов различных хозяйственных подразделений при принятии инвестиционных проектов и выборе источников их финансирования. В конечном итоге основная задача финансового менеджмента - принятие решения по обеспечению наиболее эффективного движения финансовых ресурсов между фирмой и источниками ее финансирования, как внешними, так и внутренними. Поэтому управление потоками финансовых ресурсов, выраженных в денежных средствах, является центральным вопросом в финансовом менеджменте.

Поток финансовых ресурсов составляют денежные средства:

· полученные в результате финансово-хозяйственной деятельности фирмы;

· полученные на финансовых рынках через продажу акций и облигаций, получение кредитов;

· возвращенные субъектам финансового рынка в качестве платы за капитал в виде процентов и дивидендов;

· инвестированные и реинвестированные в производственно-хозяйственную деятельность;

· направленные на уплату налоговых платежей.

Функции и экономические методы финансового менеджмента можно подразделить на два блока: блок по управлению внешними финансами и блок по внутрифирменному учету и финансовому контролю.

1) Блок по управлению внешними финансами реализует отношения фирмы с юридическими и хозяйственно самостоятельными субъектами рынка, включая собственные дочерние компании, выступающие в качестве клиентов, заимодателей, поставщиков и покупателей продукции фирмы, а также с акционерами и финансовыми рынками. Сюда входят:

· управление оборотными активами фирмы - движением денежных средств, расчетами с клиентами;

· управление материально-производственными запасами и многое другое;

· привлечение краткосрочных и долгосрочных внешних источников финансирования.

2) Блок по внутрифирменному учету и финансовому контролю включает:

· контроль за ведением производственного учета;

· составление сметы затрат, контроль за выплатой заработной платы и налогов;

· сбор и обработку данных бухгалтерского учета для внутреннего управления финансами и для предоставления данных внешним пользователям;

· составление и контроль за правильностью финансовой отчетности: баланса, отчета о прибылях и убытках, отчета о движении денежных средств и др.;

· анализ финансовой отчетности и использование его результатов для внутреннего и внешнего аудита;

· оценка финансового состояния фирмы на текущий период и ее использование для принятия оперативных управленческих решений и в целях планирования.

В функции финансового менеджмента входят:

· анализ финансовой отчетности;

⇐ Предыдущая 1 2 3 456 7 8 9 10 Следующая ⇒