|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
|
|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
МУСТАФА КЕМАЛЬ АТАТЮРК (1881-1938)Стр 1 из 5Следующая ⇒
О КОМПАНИИ Компания FIT HOLIDAYS входит в группу компаний AKAY, созданной в 1972 году и успешно предоставляющей услуги по приему туристов из более чем 20 стран мира (Латвия, Литва, Эстония, Чехия, Болгария, Албания, Норвегия, Великобритания, Сербия, Венгрия, Польша, Словакия, Израиль и др.). Для более успешной работы на российском рынке и лучшего взаимопонимания с фирмами- партнерами в 2009 году было принято решение основать FIT HOLIDAYS. В развитии своей деятельности FIT HOLIDAYS опирается на 40-летний опыт работы компании AKAY, поэтому за сравнительно небольшой срок своего существования успел зарекомендовать себя как надежного и профессионального туроператора. Все сотрудники компании - русскоговорящие. Ценовые предложения и условия бронирования предоставляются в привычном для российского рынка формате, что несомненно облегчает Вашу работу в течение сезона. Основными принципами деятельности компании FIT HOLIDAYS на рынке туристических услуг являются индивидуальный подход ко всем фирмам-партнерам, оперативное реагирование на запросы, квалифицированная консультация при бронировании отелей, быстрое подтверждение заявок, гибкость в решении любых возникающих проблем, а также высокопрофессиональный подход к обслуживанию туристов. Для предоставления более качественного сервиса мы ежегодно расширяем ассортимент предлагаемых отелей различных ценовых категорий. Русскоговорящие гиды, работающие в нашей компании, проходят тщательный отбор и специальную подготовку. Они на профессиональном уровне расскажут туристам о Турции, особенностях пребывания в этой стране и помогут решить им все возможные проблемы. Грамотно составленная экскурсионная программа удовлетворит запросы наших гостей и обогатит их отдых. В процессе совместной деятельности мы рады учитывать все пожелания и идеи наших партнеров.
Мы готовы к успешному сотрудничеству и будем счастливы работать с Вами.
Искренне Ваш, FIT HOLIDAYS
ИСТОРИЯ ТУРЦИИ (кратко) Первое крупное государство в Малой Азии основали хетты в 1450 г. до н.э. и просуществовало оно до 1200г. до н.э. Сохранившиеся до наших дней наскальные рельефы, керамика и таблички с надписями свидетельствуют о высоком уровне развития искусства и о наличии письменности. Следующими крупными государствами на этой земле были фригийское и лидийское царства. От этих государств сохранились только погребальные дары и керамика. Известно, что лидийцы при своем втором правителе, Крезе, были очень богаты. Именно они начали чеканить монеты. Государство Ликия существовало в тот же период и располагалось на территории между нынешними городами Фетхие и Антальей. Ликийцы - загадочный народ, который жил городскими общинами и оставил после себя множество наскальных гробниц. После распада Хеттского государства греки колонизировали сначала побережье Эгейского моря, а с 8 в до н.э. и побережье Средиземного моря. К сожалению, им не удалось сохранить независимость. Эти земли были завоеваны персами. Справиться с персами удалось лишь в 333г. до н.э. Александру Македонскому. После его смерти огромная империя, от Египта до Индии, распалась на мелкие государства. Со 2 в. До н.э. Малая Азия становится одной из провинций Римской империи. Большая часть сохранившихся до сегодняшнего дня построек относится к этому периоду - прекрасная сеть дорог и мостов, роскошные улицы и театры, акведуки и бани. После распада Римской империи наступает период Византийской империи, которая достигла своего апогея в 527-565 г.г. н.э. Византийская империя занимала огромную территорию от Кавказских гор до Средиземноморского побережья и от Альп до Египта. Племена тюркских кочевников уже в конце первого тысячелетия н.э. стали продвигаться из Центральной Азии на запад. В 8 в. н.э. они принимают ислам. В 1071 г. турки-сельджуки, названные так по имени одного из своих предводителей, захватывают всю Анатолию. Столицей нового государства становится город Конья. В период 1211-1245гг. царство сельджуков не только достигает наибольшего могущества, но и переживает период расцвета искусства и культуры. Слияние арабско-восточной с древнетюркскими традициями дало многочисленные прекрасные примеры архитектурного мастерства: монументальные караван-сараи, мечети и минареты. Однако сельджуки не смогли противостоять новым ордам кочевников с Востока - монгольскому нашествию. Монголы полностью разорили сельджукское царство. Могущественная империя была расчленена на мелкие княжества. В 14в. род Османов занялся «собиранием земли турецкой». За сравнительно короткое время была «собрана» огромная империя, которая уже сама начинает вести завоевательные войны. Османская империя раскинулась на землях трех частей света -Европы, Азии и Африки. С 17 века начинается закат Османской империи, Войска султана все чаще терпят поражения. Частые войны разоряют империю, народ на гране нищеты, экономика страны развалилась. Начался приток иностранных товаров и капиталов, сопровождавшийся кабальными для Турции Соглашениями. В 1881 г. Империя объявила себя банкротом. Был установлен контроль западных банков. Было создано «Управление Османского долга» для возврата иностранным банкам их денег, в ведение которого перешли важнейшие источники доходов империи - ряд налогов, табачная и соляная монополия, сбор со спирта и т.д. Турция постепенно втягивалась в мировой экономический рынок. Росли города, строились фабрики, заводы, железные дороги, порты, возникал и новый слой людей - национальная буржуазия. Возникло национально-освободительное движение под предводительством Мустафы Кемаль Ататюрка, которое призвало турецкий народ к восстанию против иностранных оккупантов. 29 октября 1923 г. была создана Турецкая республика. Новой столицей государства становится г.Анкара. Последовавшие государственные реформы подняли страну на современный уровень.
МУСТАФА КЕМАЛЬ АТАТЮРК (1881-1938) Родился в Салониках 12 марта 1881. При рождении получил имя Мустафа; прозвище Кемаль («Совершенство») получил в военном училище за свои математические способности. Имя Ататюрк («Отец турок» или «великий турок», турки предпочитают второй вариант) присвоило ему Великое национальное собрание Турции в 1934 24 ноября. Ататюрк был избран первым президентом в 1923 Турецкой республики и переизбирался в 1927, 1931 и 1935. Фактически установил режим умеренной диктатуры и проводил политику модернизации и реформирования турецкого государства по западному образцу. Внешняя политика Ататюрка была направлена на достижение полной независимости страны. Умер Ататюрк в Стамбуле 10 ноября 1938. Некоторые пункты из реформирования: В 1926 г. - был принят новый Гражданский кодекс, где устанавливались буржуазные светские принципы гражданского права (единобрачие / воскресенье - выходной день и т.д.) В 1926 г. - предоставление женщинам равных с мужчинами прав (избирательное право) 25 ноября 1925 года - реформа головных уборов и одежды 1925—31 годы - введение международной системы времени, календаря и мер измерения 1924—1937 годы - отмена меджелле (свода законов, основывающихся на шариате) 1 ноября 1928 года - принятие нового турецкого алфавита (замена арабской вязи латинским алфавитом) 21 июня 1934 года - закон о фамилиях 30 ноября 1925 года - запрет на деятельность религиозных обителей и орденов В настоящее время в Турции действует конституция, принятая в 1982г.. Парламент состоит из 450 депутатов и избирается каждые 5 лет. Депутаты избирают президента государства на срок 7 лет. СТРАНА и ЛЮДИ Турецкая республика (Tü rkiye Cumhuriyeti) является мостом между Востоком и Западом не только с исторической, но и с географической, политической, культурной и этнической точек зрения. Столица - Анкара. Крупнейший город - Стамбул. Турция занимает территорию площадью почти 814 578 кв.км. Большая часть ее омывается морями - Черным на севере, Мраморным и Эгейским на западе и Средиземноморским на юге. Азиатская часть Турции носит название Анатолия. Европейская часть составляет всего около 3% территории и носит название Восточная Фракия или Румелия. Побережье Эгейского и Средиземного морей узкое и холмистое. Анатолийское побережье Черного моря обрамлено Понтскими горами. Западная Анатолия состоит из неровных горных цепей и речных долин, отделяющих Эгейское побережье от Анатолийского плоскогорья - самого крупного региона страны, со всех сторон окруженного горами: на севере - Понтийские горы, на Юге - Тавр. Самая высока точка этого региона - Эрджияс (3916 м.). Восточное нагорье является самым гористым регионом Турции, где расположена знаменитая гора Арарат (5165 м.), к которой пристал Ноев Ковчег. В этом регионе берут начало реки Тигр (Дикле) и Ефрат (Фират). Юго-восточная Анатолия - низкое плоскогорье с севера, востока и запада окруженное горами. Высочайшая вершина Западной Анатолии - гора Улудаг (2453 м.). Почти все реки на территории Турции несудоходные, некоторые летом пересыхают. Самой длинной рекой является Кызил-Ирмак (1150 км.). Два крупнейших соленых озера - озеро Ван и Озеро Туз; пресноводные -Бейзегир, Эгридир и Бурдурал. Турция имеет границы с Болгарией, Грецией, Грузией, Арменией, Ираком, Ираном и Сирией. Население Турции составляет около 70 млн. чел., преимущественно турок. На юго-востоке страны проживает около 10 млн. курдов. Вдоль Сирийской границы расселено около миллиона арабов, а в Мардине еще 20 000 сирийско-православных христиан, говорящих на армянском языке. По расе - европеоиды. По культуре турки - европейцы и азиаты одновременно. По языку - алтайцы; турецкий язык входит в урало-алтайскую языковую семью, ее алтайскую ветвь и принадлежит к тюрской языковой группе. На языках этой группы говорят алтайцы, азербайджанцы, башкиры, казахи, татары, узбеки и др. Климат в Турции различается от региона. Внутренняя Анатолия характеризуется континентальным климатом с жарким летом и холодной снежной зимой. На всем побережье преобладает средиземноморский и субтропический климат с теплым или жарким летом и дождливой зимой. Западное эгейское побережье находится в зоне влияния северных ветров, поэтому летом температура в среднем 25-27 градусов. Южное побережье защищено от ветров горным массивом Тавр. Летом температура поднимается до 45 градусов, зимой средняя температура не опускается ЮС. На черноморское побережье колебание температуры между сезонами меньше: средняя температура зимой 8С, летом 22-25С. Растительность: Черноморское побережье наиболее богато растительностью. Наряду с обширными лиственными и хвойными лесами здесь произрастают фруктовые деревья, орех, чай. На западном и южном побережьях - пробковый дуб, лавр, колючие кустарники. Выше в горах растет преимущественно хвойный лес-сосны, черные ели, ливанский кедр. Из культурных растений здесь больше всего пальм, инжира, миндаля, цитрусовых и оливковых деревьев, виноградников и гранатов, плантации бананов. Зерновые культуры возделываются в районах, высота которых не превышает 1800м. над уровнем моря. Животный мир: не богат видами - дикие козы и кабаны, барсук, лис, рыси. Домашние животные - овцы, козы, ослы, мулы. Можно встретить верблюдов и водяных буйволов.
РЕЛИГИЯ Турки мусульманский народ, т.е. исповедуют религию ислам, его суннитскоенаправление. Основной догмат ислама - единобожие - выражен простой формулой исповедования веры: «Нет иного божества, кроме Аллаха, и Мухаммед - его пророк». Вера во всемогущего, строгого, но справедливого Аллаха, связана с представлениями о конце света и бессмертии души, страшном суде и посмертном воздаянии - загробной жизни в аду или в раю. Эти догматы пришли в ислам из более ранних религий -иудаизма и христианства. Но исламский монотеизм более строг. Более абсолютно у мусульман и учение о предопределении: доведено до полного фанатизма, слепой покорности судьбе. Само слово «ислам» значит «покорность», а мусульманин» -«покорный». Ислам формирует повседневные навыки поведения, бытовые привычки -омовение, регулярную молитву, месячный пост, отказ от свинины и др. Коран, сборник проповедей и наставлений Мухаммеда, - священная книга мусульманина. Он считается «словом Аллаха», переданным пророку через архангела Джебраила (Гавриила) на арабском языке. Название «Коран» происходит от арабского корня «Кара» - читать, декламировать. Поэтому Коран написан особым стихотворным размером, без рифм, своего рода ритмической прозой. Коран и дополняющая его Суна составляют в исламе основу вероучения, права, этики и морали. Мусульманин должен регулярно, пять раз в сутки, совершать молитву - намаз. Перед намазом обязательное омовение. «Когда встаете на молитву, мойте лицо, омывайте руки до локтей, ноги до щиколоток, обтирайте голову» - сказано в Коране. Мусульманин должен раз в год поститься. Мусульманский пост (рамазан) своеобразен: целый день нельзя ни есть, ни пить, воздерживаться от всего, что может доставить удовольствие. В темное время суток пост прерывается. Ужин во время поста называется ифтар. Пост длится 30 дней. Последние днипоста посвящены генеральной уборке. Всюду стирают, моют, чистят. Характерная черта праздника - обмен подарками, покупка обновок, поедание сладостей. Поэтому этот праздник называют «шекер байрам», т.е. сладкий праздник. А через 10 недель наступает главный мусульманский праздник - курбан байрам (праздник жертвоприношения). Он длится 4 дня и отличается массовым забоем скота. Каждый совершеннолетний мусульманин обязан совершить хоть раз в жизни хадж - паломничество в Мекку, священный город мусульман в Саудовской Аравии. После этого он приобретает почетный титул «хаджи». Согласно исламским законам, правоверный мусульманин должен давать благотворительную милостыню - зекят. Современный ритм жизни внес коррективы в некоторые предписания. Так в мечетях Турции стихи азана раздаются не с балкона минарета, а из мощных динамиков, живое пение муэдзидина заменено магнитофонной записью, мало кто молится положенное число раз, не все соблюдают условия поста, хадж совершается единицами. Строго соблюдаются лишь два предписания - запрет на употребление свинины и обряд обрезания. Первый запрет связан с представлениями мусульман о свинине, как о «грязном» животном, якобы в свиную тушу переселяется душа грешника. Обряд обрезания (по-турецки «сюннет») имеет глубокие корни и связан еще с языческим ритуалом - инициацией; посвящением юноши в сан мужчины. Туркисовершают этот обряд мальчику в возрасте 7-12 лет. ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ПРАЗДНИКИ
10 ноября - день смерти Ататюрка( 1938г.). В этот день, в 09: 05 утра, вся страназамирает в молчании, прохожие на минуту останавливаются, машины и сирены сигналят. ПРАЗДНИКИ РЕЛИГИОЗНЫЕ (наиболее важные): Рамазан (Ramazan) - Священный месяц (пост), начинается на следующий за растущей луной день десятого лунного месяца календаря Хиджры и длится 29-30 дней. Месяц поста. В Турции его называют «Султан одиннадцати месяцев». Это период радости и братства. Пост (oruc) обязателен для всех взрослых мужчин и женщин, кроме умственно неполноценных, инвалидов, больных, путешественников, беременных и кормящих матерей. Это время изъявления покорности законам, изложенным в Коране. Тем, кто не постится, необходимо наделять пищей голодных или перенести пост на другое время, иначе он не будет признан действительным. В течение всего светового дня религиозные люди не принимают ни пищи, ни воды. После захода солнца, с первой звездой наступает час особой трапезы (iftar). Праздник жертвоприношения (Kurban bayrami) - десятый день месяца Зуль-Хиджжа - мусульманского календаря. Отмечается в память знаменитого жертвоприношения библейским патриархом Авраамом (Ибрахимом) сына своего Исаака (Ицхака). Празднуется 4 дня. Интересно, что этого дня нет среди иудейских праздников. Его празднуют мусульмане, и на Курбан Байрам принято резать барашков и другой скот. Стол в этот день сугубо мясной, причем треть мяса должна быть приготовлена немедленно, треть роздана нищим, а треть поделена между родственниками и соседями. Вечером, человек, совершивший жертвоприношение, обязательно устраивает угощение, и кормит всех нуждающихся. Религиозные люди во главе стола сажают духовное лицо или какого- Но по обычаю, из туши жертвенного животного должна вытечь вся кровь, но ни одной капли не пролиться. А ведь это правило присуще еврейскому Кашруту, то есть своду религиозных иудейских законов питания - а вовсе не мусульманским пищевым традициям! И вот по турецким поверьям, из каждой капли пролитой жертвенной крови восстает новая гурия. Так переплетаются обычаи разных религий...
Пляжи Анталии. Живописные, поросшие пиниями склоны гор Тавр простираются в Анталии прямо к морю, образуя изрезанную береговую линию из каменистых мысов и отдельных пещер. Здесь 300 дней в году светит солнце. Анталия - настоящий рай для плавания, принятия солнечных ванн, спорта, таких видов, как виндсерфинг, водные лыжи, плавание на яхтах и скалолазание. Если вы приедете в Анталию в марте или в апреле, то с утра сможете покататься на лыжах в горах, а днем поплавать в теплых водах Средиземного моря. Лара. Этот песчаный пляж расположен примерно в 12 километрах к востоку от центра города. Попасть на него можно главным образом через территорию нескольких отелей и кемпингов, которыми усеяно побережье. Самый оживлённый участок пляжа – в районе «Club Hotel Sera», однако чем дальше Вы будете отдаляться от центра города, тем менее многолюдным будет становиться пляж. Плата за проход на пляж – символическая. Адалар. Пляж расположен в нижней части крупнейшего городского парка Караалиоглу. Он состоит из небольших скалистых островков, оборудованных всем необходимым для приятного отдыха на побережье. Коньяалты. Этот длинный галечный пляж расположен в западной части города и является излюбленным местом отдыха горожан. Он начинается вблизи отеля «RIXOS DownTown» и простирается на запад к торговому порту, открывая Вам захватывающий вид на горную цепь. Попасть на пляж можно по пешеходному мосту в городском парке позади отеля «RIXOS» или на машине, миновав небольшой холм. На пляже Вы сможете арендовать шезлонг и зонт и воспользоваться кабинкой для переодевания. Мермерли. Миниатюрный пляж Мермерли - первый и старейший пляж в Анталии, разместившийся на фоне старинных волнорезов. Он расположен вблизи городской гавани в районе Калейчи, примыкая к парку Мермерли. Его узкая песчаная полоска, как правило, немноголюдна. Из скалы бьёт ледяной ключ, так что вы всегда сможете утолить здесь жажду. Вход на пляж возможен через ресторан " Mermerli" и стоит около $2. Топчам. Этот прекрасный пляж, излюбленное место городских жителей для проведения пикников, находится на территории Национального парка Олимпос, в 11 километрах от центра Анталии. Пляж расположен вблизи скалистого ущелья, а напротив него, в окружении бирюзовых вод возвышается очаровательный остров Сичан. Приятный, расслабляющий отдых на этом пляже вам обеспечен.
КЕМЕР Кеме́ р (тур. Kemer) — город и курорт на средиземноморском побережье Турции, центр одноименного района провинции Анталья. Расположен в 42-х километрах к юго-западу от города Анталья. Население составляет 22, 5 тыс. жителей (2012). Кемер находится в исторической области, которая известна как Ликия, земля которой хранит следы Александра Македонского, Марка Антония и многих других великих полководцев древности. Город находится на склонах Таврских гор, подступивших к самому морю. История Вплоть до 1910 года Кемер представлял собой небольшое селение и носил название Эскикёй (тур. Eskikö y — «Старая Деревня»). Из его истории сохранился лишь тот факт, что в древности посёлок упоминался как ликийский город Идриос. На протяжении многих лет с гор на деревушку обрушивались селевые потоки, образовывавшие сначала многочисленные озёра, превращавшиеся затем в болота. Для предотвращения разрушений местные жители в 1910 году начали строительство каменной стены, которое завершилось только в 1917 году. Сооружение протянулось вдоль горных склонов на 23 километра. Со стороны это выглядело так, словно стена опоясывает горы, поэтому селение получило новое название — Кемер, что в переводе с турецкого означает «пояс». До 1960-х годов в Кемер можно было добраться только морем. С превращением Антальи в крупный международный курорт, было построено шоссе. В 1990-е годы Кемер превратился в один из крупнейших туристических центров. Зимой 2010 года были достроены 3 новых туннеля в сторону Кемера. Климат Кемер, как и Анталья находится в зоне средиземноморского климата. Но несмотря на географическую близость к Анталье, Кемер имеет особый микроклимат. В частности, муссонный характер климата выражен меньше - зимой осадков выпадает меньше, чем в Анталье, а летом осадки всё же бывают, хотя и редко. По общей совокупности осадков Кемер имеет несколько более сухой климат, чем Анталья. Лето в Кемере солнечное и очень жаркое - температура часто превышает 40 °C в тени. Ясная погода в Кемере доминирует большую часть года, кроме зимних месяцев. Зима в Кемере чуть прохладнее, чем в Анталье, и чаще бывают небольшие заморозки, а очень редко - небольшие морозы. Иногда выпадает снег. Зимой температура воды 17-19 °C, летом — около 27 °C. Курорт В Кемере и в его окрестностях расположено множество отелей — от скромных семейных пансионатов до роскошных пятизвездочных клубов. Объекты туристической деятельности в городе очень быстро развиваются, так если в 2000г. в городе было не больше 20 отелей, то в 2012 году число крупных отелей, не считая апартаментов и пансионов достигло более 170. Курортная зона Кемера включает в себя районы Бельдиби, Гёйнюк, г. Кемер, Кириш, Чамьюва, Текирова. ЛАРА -КУНДУ Относительно новый фешенебельный курорт в 12 километрах к востоку от Анталии. Здесь расположены тематические отели, впечатляющие своей фантастической архитектурой и огромными территориями. Отели Кунду предлагают широкий выбор развлечений и услуг, удовлетворяющих вкусы самых требовательных туристов. Широкий променад, соединяющий анталийский район Лара с Аксу, лежит прямо вдоль пляжей Кунду. Здесь расположены многочисленные магазины и рестораны. БЕЛЕК Белек (тур. Belek) — город-курорт в Турции, расположенный в провинции Анталья на берегу Средиземного моря. Белек — один из самых молодых курортов в Турецкой Республике. Начало развития инфраструктуры туризма и отдыха началось в 1984 году, превратив маленький город в один из известнейших мировых курортных центров. Одним из важных аспектов развития города является популяризация игры в гольф. Белек это один из известнейших гольф-центров не только Турции, но и всего мира. В историческом плане город Белек не принадлежит ни к одному из исторических мест, но, благодаря своему географическому положению, позволяет совершать экскурсии к достопримечательностям всей провинции Антальи. СИДЕ Старинный приморский город, расположенный на полуострове в 68 км к юго-востоку от аэропорта Антальи. Название Сиде в переводе означает “гранат” и символизирует плодородие. ЧОЛАКЛЫ - Поселок находится в 14 км от Сиде и славится великолепными золотисто-песчаными пляжами. Здесь расположены популярные туристические комплексы. Это идеальное место для любителей безмятежного, спокойного отдыха. КУМКОЙ - ближайшая к Сиде курортная зона, всего в 3 км от города. Живописная бухта с пологими берегами, неглубокие прибрежные воды и изумительные песчаные пляжи Турции привлекают сюда туристов разных возрастных категорий, особенно родителей с детьми
ТИТРЕЕНГЁЛЬ - район в 7 км к востоку от Сиде. Славится песчаными пляжами и сосновыми лесами. Недавно здесь было построено несколько современных центров отдыха. Отели, которые находятся на второй линии, в 400-500 м от моря, предлагают бесплатный трансфер до пляжа. МАНАВГАТ - Этот небольшой поселок расположился в 6 км к северо-востоку от Сиде, на берегу одноименной реки. Здесь можно понаблюдать за укладом жизни типичной турецкой деревни, по выходным дням посетить настоящий восточный базар. А любители экстрима смогут совершить увлекательное путешествие по горной реке.
АЛАНЬЯ Ала́ нья (тур. Alanya), до 1935 года Алайя — район и город в иле (области) Анталья Турции, широко известный центр отдыха с развитой инфраструктурой услуг и развлечений. Население — около 100 тыс. человек. Расположен на побережье Средиземного моря, в 138 км от Антальи. Основанный греческими колонистами во II веке до н. э., в римскую эпоху, город служил прибежищем для контрабандистов и пиратов. Античная Аланья, известная также под именами Каракессион и Калонорос (в переводе с греческого — «прекрасная гора»), раньше служила прибежищем пиратам. Они приводили в трепет все торговое судоходство в Средиземном море и вели бойкую торговлю рабами, главными организаторами которой были, правда, крупные римские землевладельцы. Римский Сенат вооружил Помпея флотом из 120 тыс. солдат, которые почти два месяца очищали все «марэ нострум» (наше море) от пиратов. Решающее сражение с отступившими на восток морскими разбойниками состоялось перед Коракесионом в 67 г до н. э. Затем Марк Антоний подарил этот город и всю Киликию Клеопатре, которая использовала местные кедровые леса для кораблестроения. Затем начался почти тысячелетний период истории города в составе Византийской империи. В VII в. город пришёл в упадок из-за набегов арабов. В XIII веке город был захвачен сельджуками и переименован в «Алайе» в честь сельджукского султана Ала-ад-дина Кей-Кубада. При нём была построена Красная башня, а также значительная часть крепости. В 1293—1471 гг. Алайе (Аланья) была центром самостоятельного бейлика Караманогулларов. Благодаря своей близости к сельджукской столице Конье, Алайе превзошёл Анталью как торговый и военный порт. В 1571 г. город перешёл к османам и стал зимней резиденцией султана Баязида II. На городских верфях для османских завоевателей строились военные корабли, которые курсировали по Средиземному морю. В 1912 г. в городе и районе проживали: турки — 32 854 чел., греки — 6500 чел.[4] Аланию называют городом бананов и немцев. Дело в том, что в середине века германские владельцы фабрик и заводов стали приглашать турок к себе на работу. Отработав, они возвращались в Турцию, покупали за бесценок землю у банановых плантаторов и строили гостиницы. А приглашали отдыхать они на эти курорты тех, с кем работали, у кого жили, то есть в основном немцев. Стоит заметить, что работали турки и в других европейских странах, но больше всего — в Германии. Даже сейчас на территории Германии проживают около 4 млн турок Климат Благодаря наличию тёплого Средиземного моря, а также защищающих от северных холодных ветров Таврских гор, Аланья — самый тёплый крупный город Турции. Среднегодовая температура +20 °C (для сравнения, среднегодовая температура Антальи +17 °С, Сочи +14 °С, Ниццы +16 °C). Климат Аланьи — субтропический средиземноморский.Зима очень дождливая, а лето очень жаркое и длительное. Также как в Аланье, влажность воздуха довольно высокая, и круглый год составляет ≈ 60-65 %. Самым тёплым месяцем является август, летом осадки бывают редко. Благодаря очень тёплому климату в Аланье можно культивировать растения, которые в диком виде растут в субэкваториальном и даже экваториальном климате. Достопримечательности
Помимо того что, Аланья это древний город, с многовековой историей, ещё он хорошо известен и любим российскими туристами. В окрестностях Аланьи располагается множество отелей, любых категорий звездности.
К ВАШЕМУ СВЕДЕНИЮ ДЕСЯТЬ ЗАПОВЕДЕЙ УСПЕХА: 1. Улыбайся! Это тебе не стоит никаких усилий, а значит очень многое. 2. Будь пунктуальным! Приходи на встречу с гостями в назначенное время, умей слушать и не жалей времени для общения. 3. Везде и всегда узнавай своих гостей. 4. Не забывай, как важна для людей их собственная персона - называй гостей по имени и поддерживай разговор, касающийся только их.
5. Уделяй каждому из гостей индивидуальное внимание, но таким образом, чтобы другие не почувствовали себя обделенными. 6. Не обманывай и не вводи в заблуждение людей. Если не знаешь ответа на их вопрос, пообещай, что узнаешь, и в самое короткое время сообщишь им ответ.. 7. К претензиям гостей относись с пониманием и желанием помочь. 8. Никогда не обвиняй и не обсуждай коллег по работе, агентство, работников отеля и т.д. в присутствии гостей. 9. Всегда выполняй свои обещания. Не обещай то, что не сможешь сделать. 10. Относись к другим так, как бы ты хотел, чтобы люди относились к тебе! ОТНОШЕНИЯ С ОКРУЖАЮЩИМ ПЕРСОНАЛОМ: Очень важно поддерживать хорошие отношения с персоналом агентства, отеля, аэропорта и везде, где вам придется работать. Помните, что чем лучше отношения, тем оперативно вам помогут, обслужат и т.д.. В своем отеле познакомьтесь с людьми, с которыми у вас будет непосредственный контакт при работе (рецепция, администрация) перед инфо-коктейлем спросите разрешение у главного по рецепции, где и как это лучше сделать, возможно, вам с радостью помогут ~ если вы получили жалобу ваших гостей на отель/персонал, постарайтесь разрешить проблему не конфликтуя ни с одной из сторон. Копия подобной жалобы отдается шефу гест-релейшен отеля и отсылается в офис по факсу. ~ с уважением относитесь к культуре, традициям, людям Турецкой республики. Помните, Ваше отношение к людям напрямую влияет на их отношение к Вам! ПРАВИЛА ЛОЖМАНА: • «FitHolidays» не несут ответственности за пропавшие и украденные вещи, оставленные в ложмане. • В ложмане запрещено находиться посторонним лицам, а также устраивать вечеринки. • Проживающие не должны беспокоить других жильцов. • Вещи, принадлежащие фирме запрещается выносить или передавать кому-либо. • За несоблюдение порядка и чистоты, а также нанесение какого-либо урона вещам фирмы, ущерб будет взиматься с заработной платы нарушителя. • Необходимо экономно расходовать воду и электричество, т.к. данные расходы будут делиться на всех проживающих. • За общие вещи (столы, стулья, плита, холодильник, стиральная машина, утюг и т.д.), используемые в ложмане, несется коллективная ответственность всех проживающих. • Запрещается поздно приходить в ложман (после 23: 00) за исключением случаев позднего завершения программы. • Вопросы и проблемы, связанные с ложманом, своевременно не переданные региональному менеджеру, остаются в ответственности всех проживающих. NO-SHOW: Условиями контракта между агентством и отелем в случаях отказа туристов заселяться в отель, изменения отеля или раннего check out, за исключением форсмажерных обстоятельств типа землетрясения или террористического акта, предусмотрен пункт контракта «NO SHOW». Данный пункт накладывает штрафные санкции в виде денежной выплаты отелю агентством в размере как минимум 3-х дневного размещения и максимум полносрочного размещения, согласно сделанной ранее резервации. Размер денежного штрафа может меняться в разных отелях. При изменении отеля клиентом кроме штрафной суммы оплачивается разница в стоимости отелей и трансфер. Изменение отеля = NO-SHOW + разница в стоимости отелей +трансфер GO-SHOW: При отсутствии у гостей резервации в отеле или не соответствии количества. Прибывших количеству зарезервированных мест в большую сторону предусмотрен пункт «GO-SHOW». Резервационный отдел агентства ставится в известность в подобных случаях и делает необходимые корректировки в резервации, после чего информирует гида о соответствующих действиях.
КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ Все гиды обязаны вести блокнот записей, где будут фиксироваться все обращения туристов с проблемами с указанием времени обращения туристов и временем решения проблемы. Бытовые проблемы - гиды решают на месте минуя офис, (зафиксировать жалобу туристов - объяснить туристу как и когда будет решена проблема - решить проблему с представителем отеля - договориться с туристами когда с ними можно будет связаться для проверки устранения проблемы) Переселение - гиды решают самостоятельно, если это в их силах в рамках одного отеля, либо с привлечением регионального менеджера и офиса (ориентировать туриста со временем решения проблемы - объяснить сложности решения проблемы, механизм решения - связаться с региональным менеджером - связаться с офисом компании-представителя - взять контактные координаты туристов для связи -проверить решение проблемы) Жалобы туристов на какие-либо услуги - обязательное оповещение регионального менеджера и офиса (взять в письменном виде жалобу туристов и переслать в офис для разбирательства). Популярное: |
Последнее изменение этой страницы: 2017-03-09; Просмотров: 393; Нарушение авторского права страницы
нибудь почетного гостя.