Эволюция менеджмента с точки зрения различных школ: научная, административная

Эволюция управленческой мысли

1-е проявление настоящего интереса как к самостоятельному виду профессиональной деятельности следует отнести к концу девятнадцатого началу двадцатого веков.Были разработаны новые подходы к управлению, которые фактически отражали эволюцию менеджмента как науки.

Школа научного упр-я (1885 – 1920 гг.) Фредерик У. Тейлор, Франк и Лилия Гилберт и Генри Гантт

Основные принципы Тейлора и его школы:

Концепция научного упр стала начальным этапом стан-ия и признания мен-та как науки и самост-ой области исследования.

Класс-ая (адм-ая) школа (1920 – 1950 гг.) Анри Файоль, Джеймс Муни, Макс Вебер и Ральф С. Дэвис.

Концепция административного упр была направлена на разработку общих проблем и принципов управления организацией в целом.

Целью классической школы было создание универсальных принципов упр, кот. приведет организацию к успеху. было сформулировано пон-е орган-ой структуры организации, как системы взаимосвязей, имеющей определенную иерархию. При этом организация рассм-сь как замкнутая система, улучшение функционирования кот. обесп-ся ее дея-ти без учета влияния внешней среды.

Главный вклад школы в том, что ее концепция определяла управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, включая: планирование, организацию, контроль.

Принципы управления Анри Файоля 1. Разделение труда 2. Власть и ответственность 3. Дисциплина 4. Единство распоряжения 5. Единство дирекции 6. Подчинённость личных интересов общим 7. Вознаграждение персонала и др.

Школа человеческих отношений (1930 – 1950 гг.) Мэри Паркер Фоллетт, Элтон Мейо, А. Маслоу

Движение за человеческие отношения зародилось в ответ на неспособность осознать человеческий фактор как основной элемент организации. Так как это движение и концепция явились реакцией на недостатки классической (административной) школы управления, школа человеческих отношений получила название неоклассической.

Концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений впервые определила менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц» (Фоллетт).

Школа поведенческих наук возникла в 30-е годы прошлого столетия. Активизация же деятельности школы приходится на 1950—1960-е гг. Школу повед. наук предст. развитие и углубление концепции чел-их отношений, но при этом в рамках новой школы возникли и иные концепции, существенно отличные от школы человеческих отношений. Заслугой школы явл. изучение проблемы мотивов и потребностей. Мотивация работника имеет три уровня: потребности, цели, вознаграждения. Вывод этой школы, что работа человека будет в том случае успешной, если положительная мотивация сопровождается достаточными усилиями и определенными способностями.

Школы 1940—1960-х годов 1940—1960 гг. характеризуются развитием мен-та в рамках неск-х школ, отличных от школы поведенческих наук.Такими школами были: эмпирическая или прагматическая школа упр; школы, связанные с теориями технократического мен-та; школа науки упр.

Процессный, системный и ситуационные подходы к менеджменту.

Процессный подход. Возник в 20-е годы прошл. века ( в рамках административной школы), но получил своё развитие только во второй половине 50-х годов. он рассматривает упр как единый процесс, представляющий непрер. послед-сть взаим-ных упр-их функ-ий ( планир-е, орг-ию, стиму-ние и контр).

Анри Файоль первым рассматривал упр как единый процесс представляющий непрер. послед-сть взаимосвязанных упр-их функций.

Большинство экспертов в области мен-та рассм-ют упр как процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.

Системный подход в мен-те. Теория систем разрабатывалась и впервые применена в точных науках и технике. Однако её применение в менеджменте в конце 50-х годов стало поворотным пунктом в развитии управленческой мысли и практического менеджмента.

Система определяется как некоторая целостность состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.

Системный подход рассматривает организацию как открытую систему, действующую во взаимодействии с внешней средой. Системный подход ориентирует руководителей на рассмотрение организации как совокупности взаимосвязанных элементов организации.

Применение системного подхода в менеджменте позволяет увидеть организацию в единстве составляющих её частей, которые неразрывно связаны с внешней средой.

При этом необходимо иметь в виду, что системный подход – это способ мышления по отношению к организации и управлению, помогающий руководителю лучше понять организацию и более эффективно достичь её целей.

Ситуационный подход в менеджменте
Ситуационный подход был разработан в конце 1960-х годов и внёс большой вклад в развитие теории управления.

Ситуационный подход концентрирует внимание на том, что пригодность и эффективность использования различных методов управления определяется ситуацией.

Сам процесс управления необходимо рассматривать как систему взаимосвязанных:

n внутренних переменных организации,

n факторов внешней среды,

n конкретных методов управления.

Центральным моментом в нём является ситуация, включающая конкретный набор внутренних и внешних по отношению к организации ситуационных факторов, которые существенно влияют на результативность её деятельности в рассматриваемый момент времени.

Ситуационный подход не содержит предписываемых руководств для эффективного управления организацией. Это способ мышления о проблемах организации и их решениях.

Суть ситуационного подхода заключается в том, что в каждом случае принятия решения управление должно концентрироваться на ситуационных различиях между организациями и внутри их самих, определяя и выделяя значимые для данной ситуации конкретные ситуационные факторы (внутренние и внешние), определяющие эффективность деятельности конкретной организации.

Методология ситуационного подхода

Методология ситуационного подхода может быть описана в виде четырёхзвенного алгоритма мышления руководителя:

1. Понимание процесса управления, группового и индивидуального поведения, задач и содержания системного анализа, методов планирования и контроля, включая количественные методы принятия решений.

2. Умение предвидеть вероятные последствия (положительные и отрицательные) при использовании конкретной методики или концепции в конкретной ситуации, базирующееся на чёткой оценке сильных и слабых сторон известных и применяемых управленческих концепций и методик.

3. Правильная интерпретация и анализ конкретной ситуации, направленные на определение наиболее важных в данной ситуации факторов и оценку вероятного эффекта, который должен повлечь за собой изменение одной или нескольких ситуационных переменных.

4. Умение увязать конкретные приёмы (концепции, методы) принятия решения, которые вызвали бы наименьшие отрицательные последствия, с рассматриваемой ситуацией для достижения целей самым эффективным (рациональным) путём.

Ключевым элементом ситуационного подхода и алгоритма действия руководителя является правильная интерпретация конкретной ситуации, определение соответствующих ситуационных факторов и их влияния на успех или неудачу организации.

Ситуационный подход представляет наиболее удовлетворительную систему, разработанную до настоящего времени, для эффективного управления организацией. В тоже время невозможно определить все переменные, которые влияют на деятельность организации. Для практических целей менеджеры рассматривают только наиболее значимые для организации факторы, которые могут повлиять на её успех.

Эмпирическая (прагматическая) школа управления Э. Петерсен, Г. Саймон, Р. Дэвис

⇐ Предыдущая12345Следующая ⇒

Поделиться: