Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Тема № 6. Руководство коллективом организации.
Тема № 6. Руководство коллективом организации. Блок № 1. Руководство персоналом организации как ключевое направление Деятельности современного менеджера. План: 1. Понятие и задачи руководства. 2. Понятие «коллектив», и его существенные признаки. 3. Структура и динамика взаимоотношений в коллективе: формальная, неформальная. Механизмы функционирования неформальной структуры коллектива. 4. Руководство и лидерство. Подходы к изучению лидерства. 5. Управление неформальными коллективами. 6. Понятие и виды стилей руководства. 7. Влияние и власть. Лидерство и власть. Формы власти и влияния. Литература: 1) Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя – практика. – М.: «Дело», 1991. – 320 с. 2) Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов. – Н.Новгород: НИМБ, 2003. – 303 с. 3) Казначевская Г.Б., Чуев И.Н. Основы менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 384 с. – (Серия «Высшее образование»). 4) Комаров Е.И. Стиль управления: концепция и практика// Управление персоналом. – 2002. - № 8. 5) Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель … Элементы психологии в повседневной работе. – М., 1993. 6) Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 2006. 7) Психология управления. Курс лекций/ Отв. ред. М.В. Удальцова: Новосиб. гос. акад. экономики и управления. – Новосибирск, 1996. – 150 с. 8) Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. – М.: Дело, 2002. – 272 с. 9) Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. - М.: Высш. шк., 2000. КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА
Вопрос № 1. Понятие и задачи руководства.
Современные исследователи в области менеджмента все чаще в качестве лозунгов управления определяют следующие: «Кадры решают все», «Человеческий ресурс — богатство организации», «Успех организации предопределен ее сотрудниками». Признано, что, несмотря на стремительное информационно-техническое развитие, совершенствование технологий работы, значимость финансового обеспечения деятельности, первостепенным фактором успеха любой организации является персонал. Понятие руководства. Вопросы управления персоналом в теории менеджмента начали активно исследоваться представителями «школы человеческих отношений» (Э. Мэйо, Ф. Ретлисберг, М. П. Фоллетт). Так, Э. Мэйо указывал на необходимость учета социально-психологического климата и отмечал, что характер межличностных и межгрупповых отношений существенно сказывается на результатах совместной деятельности. М. П. Фоллетт изучала вопросы власти и влияния в организациях, проблемы разрешения конфликтов. В процессе развития менеджмента в XX в. все больше внимания уделяется социально - психологическим аспектам управления, осуществлению взаимодействия руководителя и сотрудников — руководству коллективом организации. Руководство — это направление деятельности менеджера, обеспечивающее развитие коллектива, построение взаимоотношений между его членами и их поведение, которое в максимальной степени способствует достижению организационных целей. Задачи руководства: 1. Создание условий для развития персонала организации путем: - оценки и подбора кандидатов на вакантные должности; - анализа кадрового потенциала и потребностей в персонале; - отслеживания профессиональной и социально-психологической адаптации работников; - планирования и контроля деловой карьеры сотрудников организации; - стимулирования деятельности сотрудников организации (управление трудовой мотивацией). 2. Обеспечение условий для развития коллектива организации, его сплоченности, организованности. 3. Анализ и регулирование групповых и личных взаимоотношений, социально-психологического климата в коллективе. 4. Совершенствование организационной культуры. 5. Осуществление управления конфликтами, предупреждение их возникновения.
Выделив задачи руководства, определим, кем руководит менеджер, т. е. рассмотрим, что такое коллектив и его основные характеристики.
Вопрос № 2. Понятие «коллектив», и его существенные признаки. В рамках коллектива удовлетворяются потребности в общении, взаимодействии, в принадлежности и признании. Являясь членом коллектива, мы изменяемся, развиваемся, учимся жить и работать в окружении других людей. Регулируя деятельность организаций, менеджеры прежде всего управляют социальной группой, высшей стадией развития которой является коллектив. Поэтому в рамках изучения менеджмента следует уделить особое внимание изучению коллектива и определению его основных характеристик. В переводе с латинского слово «коллектив» (collectivus) означает «собирательный, собранный вместе». Коллектив — объединение людей, которое основывается на общности деловых целей и задач, добровольном соблюдении трудовой дисциплины, психологической и нравственной совместимости, наличии органов общественного самоуправления. Существенные признаки коллектива: - наличие общей и общественно значимой цели совместной деятельности, одновременно личностно значимой для членов группы; - наличие определенной структуры отношений между членами группы; - совместимость; - сплоченность; - организованность.
Вопрос № 6. Понятие и виды стилей руководства. Стиль руководства – это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным: как он обычно говорит, слушает мнения других людей, как он реализует управленческие решения. Стиль управления – это способ, которым руководитель управляет подчиненными ему сотрудниками, а также независимый от конкретной ситуации управления образец поведения руководителя. Автократический стиль руководства. Дуглас Мак Грегор назвал предпосылки автократического руководителя по отношению к подчиненным теорией «Х» (сосредоточенность на работе). Согласно ей: § люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы; § у людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили; § больше всего люди хотят защищенности; § чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания. На основе этих предположений, руководитель-автократ: 1) сосредотачивает в своих руках всю власть; 2) единолично решает все вопросы, не советуясь с коллективом и ближайшими помощниками; 3) старается принимать участие во всех делах, не позволяет своим подчиненным принимать какие-либо решения без его санкции; 4) не терпит возражения и замечаний в свой адрес; 5) требует строгого выполнения приказов и инструкций; 6) не информирует свой коллектив о действительном состоянии дел в организации, не раскрывает перспектив ее развития перед коллективом, указывает только ближайшие задачи. Результат применения такого стиля руководства: снижение активности, инициативы сотрудников, их ответственности, возникновение неблагоприятного морально – психологического климата. Автократический стиль руководства целесообразно применять: § при низком уровне развития коллектива; § при возникновении на предприятии критических ситуаций, когда необходимо принятие решительных мер; § при жестком дефиците времени. Стили лидерства («системы Лайкерта»). Подход основан на классификации стилей лидерства в зависимости от доверия лидера к своим подчиненным и его уверенности в них, характера используемой мотивации людей (наказания и вознаграждения), степени влияния лидера на подчиненных и характера взаимодействия с ними (таблица 2). Таблица 2 Литература: Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 2006. – С. 436-451. Тема № 6. Руководство коллективом организации. |
Последнее изменение этой страницы: 2017-03-15; Просмотров: 1323; Нарушение авторского права страницы