Формы межличностной власти в организации.

Социальный механизм функции регулирования призван обеспечивать постоянный анализ имеющих место возмущающих действий и отклонений, изучать возможные пути и средства их устранения. Регулирование системы достигается различными способами, выбираемыми, исходя прежде всего из особенностей управляемого объекта.

В этих целях широко используются различные обязательные предписания, ограничения, правила, регламентирующие поведение систем управления и отдельных лиц.

Известно, что всякая самоуправляемая система находится под воздействием двух противоречивых тенденций: к сохранению и упорядочению ее организации, обеспечиваемой целенаправленными действиями субъекта управления, и к ее дезорганизации, обуславливаемой причинами, вызываемыми отклонением параметров системы от намеченной программы. Однако дезорганизация системы может быть обусловлена также недостатками и в ее собственной непосредственной деятельности. В этих условиях функция регулирования и должна обеспечить в зависимости от возможностей и конкретных обстоятельств своевременную нейтрализацию как внешних, так и внутренних возмущений или их адаптацию к существующей организации. В результате достигается уменьшение энтропии, и эта система возвращается в состояние динамического равновесия. При этом следует отметить, что необходимость в регулировании системы возникает не только в связи с имеющими место в системе негативными явлениями, а наоборот, зачастую это бывает связано с потребностью учета естественным образом изменяющихся требований динамично развивающихся систем — с постановкой новых задач, влиянием природных сил, переходом системы в новое состояние в процессе нормального развития. Однако задачи и конкретные формы регулирования бывают разные, они зависят от характера как объекта, так и самого субъекта управления.

Контрольные вопросы:

1. Какова роль функции регулирования?

2. Каковы основные способы регулирования?

 

 

Лекция 17.

Тема 5. Виды и содержание управленческих отношений (часть 3-я)

Потребность во власти, ее типы и эффективность руководства.

Структурная и ситуационная власть.

Потребность во власти, ее типы и эффективность руководства.

С помощью способов социального регулирования координируется поведение людей, благодаря чему обеспечивается упорядочение и взаимодействие общественных отношений, их стабильность и динамичность. При этом широко используются регулирующие функции сознания, в котором аккумулирована социальная информация, являющаяся исходным пунктом и одновременно объектом управленческого воздействия.

Очень часто социальное регулирование осуществляется в основном ненормативными средствами или комбинированием средств нормативного и ненормативного характера. Регулирующие функции таких форм общественного сознания, как мораль и право, базируются прежде всего на определенных социальных нормах, но вместе с тем, как уже было сказано, они опираются и на элементы ненормативного порядка.

Опыт показывает, что использование ненормативных средств регулирования поведения людей объясняется не только сложностью систем и трудностями предугадывания формирующихся в них ситуаций, но и тем, что они предоставляют системам больше самостоятельности и зачастую обеспечивают достижение целей с меньшими издержками.

Исследования показывают, что все эти методы регулирования, взятые вместе, в принципе гарантируют требуемую устойчивость и прогрессирующее развитие социальных систем. Однако эффективное регулирование на основе этих методов возможно только в том случае, если оно дополняется повседневным оперативно-техническим регулированием отдельных подсистем. Такая необходимость обусловлена исключительной подвижностью общественных систем, наличием в них массы возмущений внутреннего и внешнего порядка, зачастую незначительных, возникновением массы текущих повседневных задач, связанных стечением управленческих процессов. Ликвидация этих возмущений, решение этих текущих задач не требуют политического или государственного вмешательства, каких-либо серьезных экономических или идеологических мер, а осуществляются оперативно-техническими, так сказать, подручными средствами. Вместе с тем значимость оперативно-технического регулирования неодинакова на различных уровнях управленческой иерархии. Наиболее существенная его роль на предприятиях, в учреждениях, учебных заведениях и других низовых подразделениях социальных систем.

 

Структурная и ситуационная власть.

Сама технология регулирования использует идею обратной связи. Непосредственное регулирование осуществляется путем разработки и реализации мероприятий по устранению возмущающих воздействий на систему.

Роль субъекта управления, его деятельность главным образом направлены на то, чтобы система сохранила свою динамическую устойчивость, состояние упорядоченности, связи между управляющей и управляемой подсистемами. Это и будет «регулирование», которым предупреждаются и при проявлении устраняются последствия возмущающих воздействий на систему.

Механизм функции социального регулирования может быть экономическим, политическим, идеологическим, государственно-правовым и т. п.

Функция государственного регулирования осуществляется на основе использования административно-правовых методов.

Экономическое регулирование достигается как правовыми средствами, так и с помощью экономических рычагов, связанных с товарно-денежными и рыночными отношениями (цена, прибыль, кредит и др.).

Огромно значение социальных и социально-психологических способов регулирования, отличающихся богатством и эффективностью средств воздействия на сознание коллективов и отдельных работников.

Контрольные вопросы:

1. От чего зависит эффективность руководства?

2. Каковы способы регулирования могут применяться?

 

 

Лекция 18.

Тема 5. Виды и содержание управленческих отношений (часть 4-я)

Индивид в организации.

Социальная информация и принципы работы с ней.

 

Индивид в организации.

На заранее созданную социальную организацию накладывается целая система межличностных отношений. В ходе функционирования социальная организация вырабатывает два ряда требований: 1) требования организации к индивидам; 2) организация также должна отвечать определённому набору требований со стороны индивида.

1. Требования организации к индивидам:

­ активная и эффективная деятельность, направленная на успешное достижение цели;

­ требования к индивидам, сформулированные безотносительно к их личностным особенностям, т.е. безличностные (формальные);

­ требования к индивидам как к членам определённой общности.

2. Организация также должна отвечать определённому набору требований со стороны индивида:

­ обеспечение устойчивости и социального положения данного индивида;

­ возможности самоутверждения индивида в обществе как члена данной организации;

­ обеспечение условий для его саморазвития как личности.

В структуре управления люди дифференцируются на две основные группы. Люди из первой группы разрабатывают и осуществляют управленческие решения. Люди из второй группы осуществляют производственную, политическую и иную деятельность в соответствии с принятыми решениями.

Какой бы иерархический ранг или какой бы тип субъекта и объекта управления мы ни рассматривали, всегда и везде на передний план выдвигаются социальные отношения и взаимодействия людей, вовлечённых в тот или иной вид деятельности и объединённых в те или иные социальные организации и институты.

 

Социальная информация и принципы работы с ней.

Во многом управленческая деятельность является информационной, потому что связана с получением, осмыслением, систематизацией, хранением, выдачей социальной и, прежде всего, управленческой информации. Существуют большие трудности в получении того, что олицетворяет собой информацию, пригодную для управления. Хаос фактов, событий, данных при их субъективном истолковании, не является информацией. Информацией может быть только то, что характеризует тот или иной общественный процесс в целом, с выявлением причин и движущих сил, определяющих его состояние и динамику. Поэтому управленческая деятельность в основе своей и посвящена поиску, отбору, переработке и анализу социальной информации, которая и лежит в основе целесообразной управленческой деятельности.

Каждый человек, занятый управлением, постоянно совершает мыслительные и волевые операции анализа, оценки, решения, подчинения и исполнения, команды и контроля и т. д. Это создает в социальных организациях особый социально-психологический микроклимат, активно влияющий на сознание, чувства, жизненные ориентации человека и формирует определенный тип поведения и деятельности. Постоянное напряжение воли, груз ответственности, подчинение собственного «я» управленческой функции—вот естественные компоненты, которые присущи управленческой деятельности в нормальном органе управления. Если этого нет, то формируемые и реализуемые таким органом управляющие воздействия вряд ли могут пользоваться авторитетом у людей и в должной мере влиять на их сознание и поведение.

В управляющей системе кроме людей могут быть (и должны быть) различные средства управления. Это, например: законы и подзаконные акты, т.е. право как средство управления; различные информационные системы (традиционные, ручные, автоматизированные, на базе ЭВМ); средства связи, транспорт.

Для процессов социального управления характерен двусторонний информационный обмен между управляющей и управляемой системами.

Чиновник является субъектом управления, но он действует на основе информации, получаемой, к примеру, из социологической лаборатории, а также из разного рода отчётов (крайне желательна информация, адекватная поставленным целям управленческого решения), а также в соответствии с указами президента, распоряжениями и нормативно-правовыми актами вышестоящих инстанций. В последнем случае чиновник выступает уже не только как субъект, но и как объект управления.

В свою очередь, объект управления, (например ректор вуза, получая то или иное управленческое решение министра), в процессе его исполнения действует как субъект управления по отношению к коллективу вуза – в рамках своих полномочий, обладая определённой автономией.

Контрольные вопросы:

1. Какого рода требования предъявляют друг другу индивид и организация?

2. Какова роль информации в управлении?

 

Лекция 19.

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: