Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Влияние маркетинга на другие компании
Критики маркетинга утверждают, что маркетинговая деятельность одной компании вредит другим компаниям и приводит к снижению конкуренции. Это происходит тремя путями: - приобретение компании-конкурента; - использование маркетинговых приемов, не позволяющих конкурентам проникнуть на рынок (использование патентов крупными компаниями, вложение значительных средств в продвижение своей продукции, вынуждая поставщиков или дилеров отказаться от сотрудничества с конкурентами и т.д.); - использование в маркетинговой деятельности недобросовестных методов конкуренции (назначение на товар цены ниже себестоимости, угроза разрыва отношений с поставщиками в случае сотрудничества тех с конкурентами и т.д.).
Контрольные вопросы к теме 1.3: 1. Какие основные концепции предпринимательской деятельности Вы знаете? 2. В чем состоит сущность концепции маркетинга? 3. В каком случае предприниматель использует концепцию совершенствования производства? 4. Что означает использование концепции интенсификации коммерческих усилий? 5. Какая концепция предпринимательской деятельности считается концепцией социально-этического маркетинга? Перечислите принципы социально-ответственного маркетинга. 6. Охарактеризуйте основные направления критики в адрес маркетинга. 7. Расскажите о роли этики в маркетинге?
Практические задания к модулю 1: ЗАДАНИЕ 1. На примере ситуации при покупке в магазине мясных деликатесов покажите, где и как реализуются: нужда, потребность, запрос, сделка. ЗАДАНИЕ 2. Укажите, чем отличается обмен от сделки, запрос от потребности (приведите пример). ЗАДАНИЕ 3. Используйте пирамиду потребностей А. Маслоу для описания потребностей человека, проживающего в городе и селе; ребенка и молодого человека, обучающегося в вузе; специалиста и пенсионера. ЗАДАНИЕ 4 Подберите факты для заполнения таблицы:
ЗАДАНИЕ 5. Приведите примеры сфер и отраслей на отечественном рынке, в которых реализуются такие маркетинговые концепции как: совершенствование производства, совершенствование товара, интенсификация коммерческих усилий, маркетинга. ЗАДАНИЕ 6. Какова причина и условие распространения концепции социально-этического маркетинга (приведите примеры из отечественной и зарубежной практики). Тестовые задания к модулю I: С каким из определений маркетинга Вы согласны полностью? a) маркетинг – предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю; b) маркетинг – явление сложное и многогранное; c) маркетинг — это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования; продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций; d) маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары (услуги) организаций, людей, территории и идеи посредством обмена. 2. Маркетинг это... a) производить и продавать то, что необходимо потребителю; b) продавать то, что уже произведено; c) производить и продавать то, что выгодно фирме; d) продавать любыми способами, лишь бы продать. Что является главным определением маркетинга? a) сбыт товара; b) снижение издержек производства; c) удовлетворение потребностей потребителей; d) повышение качества жизни; 4. Маркетинг начинается: a) с разработки и производства товаров; b) с изучения рынка и запросов потребителей; c) с информационной рекламной компании; d) с установления цены на товары. К какой функции относится изучение конкурентов? a) аналитической; b) производственно-сбытовой; c) управления и контроля; d) товародвижения. 6. Чувство ощущения человеком нехватки чего-либо называется: a) необходимость b) нужда c) запрос d) потребность 7. К потребности человека относится: a) одежда b) знания c) хот-дог d) жилье 8. Все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается на рынке для обмена называется: a) товар b) сделка c) обмен d) запрос 9. Если два товара взаимозаменяемы, то рост цены на один из них вызовет: a) рост спроса на второй товар; b) бурную негативную реакцию продавцов второго товара; c) рост цены на второй товар; d) падение объема спроса на второй товар. 10. Отличие обмена от сделки заключается в следующем: a) в маркетинге это равнозначные понятия b) для сделки необходимо как минимум две стороны, для обмена это условие необязательно c) сделка в любом случае поддерживается законодательством d) сделка подразумевает коммерческую ценность объекта 11. Потребность, подкрепленная покупательной способностью – это: a) нужда b) сделка c) запрос d) товар 12. Акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен называется: a) обмен b) сделка c) рынок d) бартер 13. Совокупность существующих и потенциальных покупателей товара называется: a) референтная группа b) сделка c) бартер d) рынок 14. Коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами называется: a) сделка b) обмен c) рынок d) самообеспечение 15. Спрос (запрос) на товар (услугу) как категория маркетинга – это: a) нужда в конкретном виде продукции b) потребность в товаре c) потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем d) получение от кого-либо желаемого объекта 16. По мнению А. Маслоу, если у потребителя существуют две одинаково сильные потребности, то будет доминировать: a) физиологическая потребность b) потребность в уважении c) потребность в самовыражении d) социальная потребность 17. Демаркетинг целесообразно реализовывать при: a) отсутствии спроса; b) чрезмерном состоянии спроса; c) негативном состоянии спроса; d) иррациональном спросе; 18. Концепция маркетинга предполагает: a) достижение успеха фирмой за счет усилий в сфере сбыта и стимулирования b) сосредоточение усилий на совершенствовании производства c) определение нужд и потребностей и их удовлетворение более эффективным способом, нежели у конкурентов d) сосредоточение усилий на совершенствовании товара. МОДУЛЬ II – СРЕДА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГА И ЕЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОДЕРЖАНИЕ В данном модуле рассматривается маркетинговая микро- и макросреда и вся совокупность условий и факторов, их определяющих. ЗАДАЧИ Научиться анализировать силу и направленность действия основных факторов (способствующих и противодействующих) эффективной маркетинговой деятельности рыночных субъектов. ЦЕЛИ Изучив этот раздел, Вы сможете: 1. определить структурный набор факторов микро- и макросреды. 2. выделять основные и второстепенные, стимулирующие и блокирующие факторы маркетинговой среды. 3. определяться с основными тенденциями изменений в маркетинговой среде в целом
ТЕМА 2.1 - МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА И ЕЕ СТРУКТУРА
4.6.3. Микросреда 4.6.4. Макросреда Сегодня маркетологам приходится не только искать пути эффективного взаимодействия с потребителями, другими отделами компании и партнерами по бизнесу, но и внимательно следить за изменениями маркетинговой среды, которые могут повлиять на каждого из них. Маркетинговая среда состоит из сфер, в которых фирма должна искать для себя новые возможности и следить за возникновением потенциальных угроз. Маркетинговая среда фирмы – совокупность действующих за пределами компании лиц и сил, которые влияют на развитие и поддержание выгодных взаимоотношений с целевыми клиентами. Маркетинговую среду можно разделить на микро- и макро- среду. Схематично маркетинговую среду можно представить так:
фирма Макросреда микросреда
Микросреда К факторам данного уровня относятся: поставщики маркетинговые посредники фирма клиентура (потребители) конкуренты контактные аудитории Поставщики – деловые фирмы и отдельные лица, которые обеспечивают и фирму и конкурентов материалами, ресурсами. События, которые происходят в среде поставщика самым непосредственным образом влияют на дела фирмы и проявляются через систему ценообразования и прибыльности предприятия. Фирма – важно сформировать оптимальную структуру предприятия, наладить эффективное и рациональное сотрудничество между отдельными подразделениями, которые должны иметь маркетинговую ориентацию. Маркетинговые посредники – это фирмы помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров. К ним относятся следующие четыре группы (Табл.2.1.1.1): Таблица 2.1.1.1 – Маркетинговые посредники
Клиентура – фирме необходимо тщательно изучать клиентов и клиентурный рынок. Выделяется пять основных клиентурных рынков:
Конкуренты – их сложное многоступенчатое влияние (помимо рыночных стратегий) в маркетинге рассматривается на четырех уровнях (Рис. 2.1.1.1.). ПРИМЕР УРОВНИ Конкурирующие потребности Потребности (желания) – человека: конкуренты –обувь –транспортные средства Товаро-родовые конкуренты (предпочтение)
Конкурирующие родовые Товаро-видовые транспортные средства: конкуренты – автомобиль – мотоцик – велосипед (предпочтение) Товарные марки - конкуренты Конкурирующие виды велосипедов: – дорожный – гоночный – скдадной (предпочтение) Конкурирующие марки складных велосипедов: –Аист – Салют – Таир (предпочтение)
Рис.2.1.1.1. – Уровни влияния конкурентов Конкуренция начинается на уровне борьбы потребностей и желания человека и заканчивается конкуренцией конкретных товарных марок. Контактные аудитории – это любая группа потребителей, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к фирме, и тем самым влияет на ее маркетинговую деятельность. Контактные аудитории могут способствовать или противодействовать маркетинговым условиям фирмы. Они подразделяются: 1. Поддерживающие аудитории. Они с симпатией относятся к фирме и поддерживают ее во всех начинаниях (инвесторы, спонсоры, сторонники). 2. Искомая аудитория – т.е. в чьей заинтересованности фирма нуждается. 3. Нежелательные аудитории, которые противодействуют фирме (клиентура конкурентов, различные группы общественного воздействия). Любая фирма действует в окружении конкретных аудиторий семи типов: 1) финансовые круги 2) средства массовой информации 3) государственные учреждения 4) гражданские группы действий 5) местные контактные группы 6) широкая общественность 7) внутренние контактные группы
Макросреда На микросреду фирма в значительной степени может воздействовать, а макро среда не поддается ее прямому воздействию, но фирма учитывает влияние макросреды, изменяя слово маркетинговую деятельность. Макросреда определяется следующими факторами 1 Демографическими 2 Культурного окружения 3 Экономическими 4 Природными 5 Технологическими 6 Политическими 7 Правовыми
Демографические факторы Рынок состоит из потребителей и по этому демографические характеристики их влияют на маркетинговую деятельность любой фирмы. Изменения, определяющие маркетинговую деятельность в целом:
a) тенденция к вступлению в брак в более позднем возрасте b) тенденция к снижению числа детей в семье (средняя семья -2, 8 человек) c) тенденция к увеличению числа разводов |
Последнее изменение этой страницы: 2017-04-12; Просмотров: 1081; Нарушение авторского права страницы