Управление конкурентными преимуществами предприятия осуществляется по тем же функциям управления (менеджмента), что и управление другими объектами.
«Факторы конкурентного преимущества организации подразделяются на внешние, проявление которых в малой степени зависит от организации, и внутренние, почти целиком определяемые руководством организации.[20]»
Далее будут приведены конкурентные преимущества, характерные для организаций. В табл. 1.1 приведен перечень внешних факторов конкурентного преимущества организации.
Внешний фактор конкурентного преимущества организации
| Что необходимо сделать для достижения и использования конкурентною преимущества в условиях России
|
Уровень конкурентоспособности страны
| Открыть организацию в стране с высоким уровнем конкурентоспособности либо повышать конкурентоспособность своей страны
|
Уровень конкурентоспособности отрасли
| Принять меры по повышению конкурентоспособности отрасли либо уйти из нее в другую, более конкурентоспособную отрасль
|
Уровень конкурентоспособности региона
| Принять меры по повышению конкурентоспособности региона либо уйти из него в другой, более конкурентоспособный регион
|
Государственная поддержка малого и среднего бизнеса в стране и регионах
| Переработать законодательную базу по малому и среднему бизнесу, ориентировав ее на эффективное и законопослушное веление бизнеса
|
Правовое регулирование функционирования экономики страны и регионов
| Переработать законодательную базу функционирования экономики как систему кодексов и прав (конкурентное, антимонопольное, административное, трудовое и др.)
|
Открытость общества и рынков
| Развитие международного сотрудничества и интеграции, международной свободной конкуренции
|
Научный уровень управления экономикой страны, отрасли, региона и т. д., применяемость инструментов новой экономики
| Применение рассмотренных в темах 2—5 экономических законов функционирования рыночных отношений, законов организации в статике и динамике, 20 научных подходов к управлению и специфических принципов управления различными объектами, методов управления на всех уровнях иерархии. Если руководитель не владеет научными методами, едва ли ими будет владеть исполнитель
|
Национальная система стандартизации и сертификации
| Активизация работ в этой области, усиление контроля соблюдения международных стандартов и соглашений, правовое обеспечение гармонизации с международной системой
|
Государственная поддержка развития человека
| Увеличить в десятки раз в российском бюджете расходы на образование, здравоохранение и социальную сферу
|
Государственная поддержка науки и инновационной деятельности
| Совершенствовать систему трансферта (разработка новшеств, их инновация и диффузия), увеличить в десятки раз расходы из бюджета на науку
|
Качество информационного обеспечения управления на всех уровнях иерархии
| Создание единых национальных информационных центров по сферам или отраслям народного хозяйства, отвечающих последнему слову науки и техники
|
Уровень интеграции внутри страны и в рамках мировою сообщества
| Вступление России в международные организации и развитие по международным законам
|
Налоговые ставки в стране и регионах
| Пересмотреть налоговую систему, по возможности состыковать и унифицировать ставки
|
Процентные ставки в стране и регионах
| Пересмотреть систему процентных ставок на всех уровнях управления и направлениях инвестирования
|
Наличие доступных и дешевых природных ресурсов
| Увеличить удельный вес добываемых и» недр земли ресурсов, находящихся в государственной собственности, не менее чем до 50%. Отладить государственный контроль за расходованием ресурсов
|
Система подготовки и переподготовки управленческих кадров в стране
| Поступление международных, государственных и спонсорских инвестиций в данную сферу и их расходование должны находиться под государственным контролем и давать конкретный результат
|
Климатические условия и географическое положение страны или региона
| Охранять окружающую природную среду, повышать качество среды обитания и развивать конкурентные преимуществ в этой сфере
|
Уровень конкуренции во всех областях деятельности в стране
| Комплексно формировать и реализовывать рыночные отношения
|
Далее в табл. 1.2 приведен перечень внутренних факторов конкурентного преимущества организации.
Внутренний фактор конку-рентного преимущества организации
| Что необходимо сделать для достижения и использования конкурентного преимущества
|
производственная структура организации
| Проектировать организации на основе гибких производственных систем, из автоматизированных модулей и систем
|
миссия организации
| Миссия должна содержать оригинальную идею, эксклюзивную сферу деятельности, конкурентоспособный продукт, популярную товарную марку, бренд и т. д.
|
организационная структура организации
| Организационная структура должна строиться на основе дерева целей организации с горизонтальной координацией всех работ менеджером по конкретному товару (проблемно-целевая организационная структура)
|
Специализация производства
| Осуществлять проектирование организации на основе анализа принципов рационализации структур и процессов, применяя методы моделирования
|
уровень унификации и стандартизации выпускаемой продукции и составных частей производства
| Выполнять весь комплекс работ по унификации и стандартизации различных объектов с целью их упорядочения по типоразмерам, видам, методам и т. д.
|
учет и регулирование производственных процессов
| Включить в структуру организации средства автоматизации учета соблюдения принципов пропорциональности, непрерывности, параллельности, ритмичности протекания отдельных процессов
|
персонал
| Постоянно осуществлять отбор персонала, повышать его квалификацию и создавать условия для продвижения, мотивировать качественный и эффективный труд с целью обеспечения конкурентоспособности персонала
|
информационная и нормативно-методическая база управления
| При проектировании и развитии структур в информационные системы следует закладывать качественную информацию и нормативно-методические документы
|
сила конкуренции на выходе и входе системы
| При выборе сферы деятельности и поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий, оборудования, кадров анализировать силу конкуренции и выбирать конкурентоспо-собных поставщиков
|
Ресурсные: поставщики
доступ к качественному дешевому сырью и другим ресурсам
| Постоянно анализировать конкурентную среду, количество поставщиков, силу конкуренции между ними, их конкурентоспособность для выбора наилучших. Следить за параметрами рынка, чтобы не упустить возможного доступа к качественному и дешевому сырью
|
учет и анализ использования всех видов ресурсов но всем стадиям жизненною цикла крупных объектов организации
| Стимулировать проведение подобного анализа, так как в будущем экономия ресурсов у потребителей своих товаров будет приоритетным направлением деятельности организации, фактором конкурентного преимущества
|
оптимизация эффективности использования ресурсов
| Поддерживать работу по оптимизации ресурсов, так как глобальная цель конкуренции - экономия ресурсов и повышение качества жизни
|
Технические: патентованный товар
| Продолжать работу по увеличению количества изобретений и патентов
|
патентованная технология и оборудование
| Увеличивать удельный вес прогрессивного технологического оборудования, снижать его средний возраст
|
качество изготовления товаров
| Применять современные методы контроля и стимулирования качества для удержания конкурентного преимущества
|
Управленческие: менеджеры
| Увеличивать удельный вес конкурентоспособных менеджеров
|
анализ выполнения законов организации
| По результатам анализа законов организации должны разрабатываться и реализовываться мероприятия по совершенствованию процессов
|
организация поставки сырья, материалов, по принципу «точно в срок»
| Удержание этого конкурентного преимущества требует высокой дисциплины по всему циклу движения материалов
|
функционирование системы менеджмента (конкурентоспособности) организации
| Разработать и внедрить систему
|
функционирование системы управления качеством в организации
| Дальнейшее удержание этого конкурентного преимущества требует высокой квалификации персонала, применения научных методов управления
|
проведение внутренней и внешней сертификации продукции и систем
| Система управления качеством должна соответствовать международным стандартам ИСО 9000: 2000. научным подходам и принципам управления качеством
|
Рыночные: доступ к рынку ресурсов, необходимых организации
| Для получения этого преимущества необходимо изучить параметры рынков на входе системы (организации), а для его сохранения — проводить мониторинг рыночной инфраструктуры
|
лидирующее положение на рынке товаров
| Для удержания этого главного преимущества необходимо постоянно принимать меры по удержанию всех конкурентных преимуществ организации
|
эксклюзивность товара организации
| Это преимущество достигается высокой патентоспособностью товаров, что, в свою очередь, обеспечивает их конкурентоспособность по сравнению с товарами-заменителями
|
эксклюзивность каналов распределения
| Это преимущество достигается высоким уровнем логистики, сохраняется конкурентоспособными маркетологами и работниками сбыта
|
эксклюзивность рекламы товаров организации
| Для сохранения преимущества необходимы высокая квалификация работников рекламы и достаточные средства на нее
|
эффективная система стимулирования сбыта и послепродажного обслуживания
| Преимущество достигается высокой квалификацией экономистов, психологов и менеджеров организации и. конечно, необходимыми средствами
|
Прогнозирование политики ценообразования и рыночной инфраструктуры
| Для сохранения этого конкурентного преимущества необходимо по своим товарам анализировать действие закона спроса, предложения, конкуренции и др., иметь качественную информационную базу и квалифицированных специалистов.
|
Эффективность функциони-рования организации:
Показатели доходности (по коэффициентам рентабельности продукции, производства, капитала, продаж)
| Экономические показатели определяют качество функционирования организации по всем аспектам и направлениям. Поэтому для удержания своих конкурентных преимуществ организация должна повышать научный уровень управления.
|
Интенсивность использования капитала (по коэффициентам оборачиваемости видов ресурсов или капитала)
| Уровни доходности, интенсивности использования капитала и финансовой устойчивости функционирования организации определяются индивидуально
|
финансовая устойчивость функционирования организации
| Чем выше сила конкуренции в отрасли, тем меньше будет доходность и себестоимость товаров, но выше качество товаров.
|
Доля экспорта наукоёмких товаров
| Конкуренция также является фактором повышения эффективности использования всех ресурсов.
|
Перечисленные в табл. 1.1 и 1.2 внешние и внутренние факторы конкурентного преимущества организации являются максимально возможными для абстрактной организации. Для конкретного предприятия количество конкурентных преимуществ может быть любым.
“Значение каждого преимущества можно рассчитать количественно и проанализировать в динамике. Однако интегрировать все преимущества в единый показатель вряд ли возможно.[21]”
В принципе, чем больше организация имеет конкурентных преимуществ перед настоящими и потенциальными конкурентами, тем выше ее конкурентоспособность, живучесть, эффективность, перспективность. Для этого необходимо повышать научный уровень управления, завоевывать новые конкурентные преимущества и смелее смотреть в будущее.