Функции управления: общие, социально-психологические

Функции управления: общие, социально-психологические

Любой вид человеческой деятельности может быть представлен как совокупность отдельных операций, выполняемых участниками этой деятельности. А управленческой деятельности такие операции принято называть функциями, которые своей целью имеют обеспечение работы организации в целом или ее подразделения в заданном режиме.

Понятие «функция» тесно связано с такой управленческой категорией, как задача.

Функции управления многообразны. Существуют различные подходы к их классификации. Одним из таких подходов может быть разделение функций на общие и социально-психологические. К общим принято относить: планирование, организацию, мотивацию и контроль.

1. Планирование - это функция «номер один», она касается целей организации и их достижения. Отвечает на вопросы: где мы находимся? Куда хотим идти? Как это сделать?

2. Организация - это структура подразделений, делегирование полномочий и обязанностей, регламентация взаимоотношений, использование ресурсов.

3. Мотивация- это приведение планов в действие, мобилизуя людей, побуждая их к работе.

4. Контроль- это проверка людей и их работы для обеспечения выполнения плана. В процессе контроля можно получить ответы на следующие вопросы: чему мы научились? Что в следующий раз следует делать иначе? В чем причина отклонений от намеченного? Какое воздействие оказал контроль на принятие решений.

Мотивация и контроль составляют сущность руководства.

Координация - достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними. Характер этих связей может быть самым различным, так как он определяется координируемыми процессами. Наиболее часто используются отчеты, интервью, собрания, компьютерная связь, документы.

Социально-психологические функции менеджмента связаны в основном с характером производственных отношений в коллективе. Они содержат две разновидности функций: делегирование и мотивацию.

Функция делегирования представляет собой действие по передаче задач и полномочий сверху вниз лицу или группе лиц, которые принимают на себя ответственность за их выполнение.

Цели делегирования:

-Разгрузить вышестоящих руководителей

-Повысить дееспособность нижестоящих звеньев, увеличить их вовлеченность и заинтересованность

-Повышение социальной привлекательности труда

Делегирование базируется на полномочиях и ответственности.

Функция мотивации представляет собой действие, направленное на стимулирование всех участников деятельности по достижению целей развития организации

Стимулирование - предоставление участникам деятельности достигнуть удовлетворения своих потребностей.

Потребность - это ощущение дефицита сопровождаемое стремлением ликвидировать его. Бывают материальными и нематериальными. Дефицит денег, стремления к власти, стремления к самореализации, к уважению, к причастности, к интересной работе и т.п.

Вознаграждение - материальная или нематериальная (психологическая, статусная) оценка результата удовлетворения потребности. Вознаграждение может носить внешний и внутренний характер.

Практика

Разработать концепцию развития инклюзивного обучения в школе.