Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


Размещение группы участников



Правила размещения группы участников:   

При обсуждении спорного вопроса можно рассадить сторонников “за и против” по разные стороны прямоугольного стола. Лидер – нейтральная сторона – размещается посередине:

       Рис. 2. Размещение при обсуждении спорного вопроса   Рис. 3. Для свободной дискуссии лучше использовать круглый стол:  

 

 

 

Рис. 4. При информировании докладчик размещается лицом к участникам:

 

 

Рис. 5. При принятии решений лучше всех поместить лицом друг к другу:

 

ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКОВ СОВЕЩАНИЯ

Каждый приглашенный обязан быть активным участником:   

· прочтите заранее повестку дня и записи предыдущего совещания,     

· оцените собственную роль,

· уясните позицию других участников – подготовьтесь к дискуссии.  

Советы докладчику:

· Заранее подготовьте вступительное слово - по нему судят о докладе. 

· Выступая, следите, чтобы вас было хорошо видно и слышно .  

· Сразу поправьтесь, если ошиблись, - это производит впечатление большего профессионализма. Не думайте, что ошибку не заметят.

Хороший слушатель:    

· выглядит внимательным,   

· не прерывает говорящего без крайней необходимости (запишите вопрос, потом – задатите),

· поддерживает контакт глаз,   

· выказывает интерес к сказанном,

· не выказывает недоверия и нетерпения.  

Слушают не только ушами – об интересе говорит и “язык тела” (поза, мимика, жесты).

 

ЛИДЕР

Эффективность совещания во многом зависит от лидера, который направляет работу его участников.    

Неформальные совещания не всегда имеют официального лидера - но обычно кто-то все равно выполняет эту роль.

Председатель или ведущий (далее – лидер):   

· активно направляет ход совещания,  

· максимально вовлекает участников в обсуждение.    

 Советы лидеру:

· приходите заранее,

· следите за наличием кворума, если необходимо (кворум - количество участников совещания, достаточное для признания его правомочности),    

· начинайте и заканчивайте совещание вовремя,

· не дожидайтесь опоздавших,

· следуйте повестке дня,

· устраняйте возникающие помехи,

· если опаздывает докладчик, по возможности измените порядок обсуждения,

· убедитесь, что все в курсе принятых решений,

· после окончания совещания сообщите опоздавшим, что они пропустили.

Поведение лидера           

Позиция лидера должна быть нейтральной.    

Управляя совещанием, лидеру необходимо сохранять беспристрастность – и в большей мере, чем остальным.

 

Слабый лидер проявляет:  

· предвзятость ( явно сочувствует одной из сторон),        

· нерешительность (не может принять решение при необходимости),

· манипулятивность (не просто излагает факты, а поворачивает дискуссию в определенном направлении),        

· гнев ( не может сохранять спокойствие).      

Недовольные лидером участники могут использовать:

· формальные методы влияния:

o на следующем совещании избрать нового лидера,

o высказать претензии лидеру,

o устроить открытое голосование.  

· неформальные методы влияния:      

o уйти с совещания,

o высказать участникам свое мнение о неоправданном поведении лидера,

o обратиться к руководству с просьбой о назначении нового лидера.          

Лидер проводит совещание полезные советы:

Открывая совещание:

· начните с организационных моментов и цели совещания,

· скажите, каков должен быть результат,

· скажите сколько времени отводится на обсуждение каждого пункта и какие материалы понадобятся в каждом случае.      

 

По ходу совещания:

· ищите золотую середину между временными затратами и ускорением дискуссии - участники будут удовлетворены обсуждением,

· подбадривайте стеснительных - сдерживайте доминантных участников,

· подведите итоги - сделайте обзор принятых решений и еще не сделанного.

 


Поделиться:



Последнее изменение этой страницы: 2019-03-30; Просмотров: 285; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2024 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.017 с.)
Главная | Случайная страница | Обратная связь