Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


Упражнение : Использовать креативную силу бессознательного



Для нахождения решения следует проделать следующие шаги:

Аппаратное обеспечение

1. Вы конкретизируете для себя созданное фантазией представление о части кре­ативности.

2. Соответствующим образом вы представляете себе место, обстановку, в кото­рой с ней могут встретиться одна или несколько других частей личности и по­просить ее о совете.

Программное обеспечение

1. Определите ту часть своей личности, которая в значительной мере несет ответ­ственность за «блокаду достижения успеха». Еще раз осознайте доброе наме­рение этой части.


102 • Самокоучинг

2. В вашем воображении эта часть личности встречается с частью креативности и обращается к ней с просьбой: «Я — часть X (назвать имя). Я отвечаю в личности за следующую область (назвать доброе намерение). До сих пор я выполняла свою задачу так-то и так-то (назвать метод, вызывающий блокаду), но побоч­ные действия моего метода вызывают недовольство. Объясни мне, пожалуй­ста, каким другим способом я могу реализовать свое доброе намерение столь же надежно, но без этих побочных эффектов. Назови мне, пожалуйста, три но­вых, эффективных пути, которые могут удовлетворить личность».

3. Включается бессознательный цикл: вы передаете воображаемую конференцию с частью креативности бессознательному. Определите для себя, через какой промежуток времени вы снова «подключитесь» к конференции — на следующий день или через неделю.

4. Когда первые результаты проявятся в виде нового способа поведения и новых идей, то внутренне выразите благодарность за это.

Рекомендации к упражнению :

► Как описано в книге Дж. Спенсера (J. Spencer) «Der Minuten Manager», вы можете настолько освоить этот процесс поиска решений, что в будущем для включения бессознательного цикла вам потребуется действительно лишь одна минута.

► Если вам сразу не удастся найти подходящий образ части креативности, то подождите несколько дней.

► Вы можете заменить образ конференции на какой-нибудь другой. Например, части личности могут собраться на чашку кофе или отправиться на прогулку. Одна участница семинара представила себе часть креативности в образе ба­лерины, которая танцует с другими частями личности. Другой участник от­правляет свои части блокады в путешествие по джунглям на спине слона.

► Чтобы в полной мере оценить важность работы с метафорами, перечитайте главу «Метафоры — схемы церебральных путей решения» (стр. 68).




Шаг 3: Самокоучинг

Д

о сих пор вы знакомились с важными элементами целевого менеджмен­та, угодного мозгу. Вы узнали, как можно преобразовать в эффект локо­мотива динамику блокады какой-то части личности. Все это — важные предпосылки для развития активной личности.

Во введении мы охарактеризовали активную личность как человека, который обладает харизмой, потому что все части его личности могут проявляться вмес­те без помех. В соответствии с этим, сущность тренинга по методу самокоучинга заключается в создании такой «внутренней команды», которая сообща будет оказывать поддержку человеку и достижению его целей. Здесь начинается сис­темно-конструктивное мышление. Для согласованной настройки всех частей вашей личности вам потребуется внутренняя концепция. Для достижения этой цели позитивного мышления и утверждений часто бывает недостаточно.

Если вы, например, хотите добиться успеха, — неважно, что для вас означает ус­пех, — формула заклинания «я — успешный человек, я — успешный человек, я — успешный человек...», как правило, не помогает. Она помогает сохранять опти­мизм до тех пор, пока вы не столкнетесь со следующей блокадой достижения успеха. Та часть вашей личности, которая жаждет успеха, не нуждается в сто­кратном подтверждении этой задачи. Гораздо важнее внимание к тем частям личности, которые выдвигают возражения против стремления к успеху. Часть свободы может опасаться внешнего принуждения. Часть здоровья остерегается стрессов, связанных с достижением успеха. Часть контактов может бояться по­тери дружеских связей. Или часть смысла жизни может возразить: «Успех — это еще не все». Эти части будут вашими важнейшими партнерами по переговорам относительно цели успеха. Лишь экологичное умение вести переговоры с соб­ственными частями, имеющими возражения, гарантирует их превращение в чле­нов команды.

Следовательно, вы должны научиться руководить частями своей личности в их взаимодействии так же, как вы должны раскрывать и развивать ресурсы своих сотрудников. Такая интеграция и активизация вашей внутренней энергии со­ставляет собственно результат тренинга по методу самокоучинга.




104 • Самокоучинг

Корпоративная культура в системе личности — культура личности

При рассмотрении различных тем, связанных с личностью, речь идет о сложных сетевых структурах не на одном только, а на нескольких уровнях. Для микро­космоса личности мы выбираем метафору структуры предприятия. Представьте себе взаимодействие частей своей личности как кооперацию сотрудников на предприятии. Используйте тот же масштаб качества, который у вас сложился на основе собственного опыта и теоретических знаний, полученных в результате рассмотрения тем «корпоративная культура» и «системное мышление».

Сравнивая свою личность со структурой предприятия, вы можете самокритично спросить себя о ситуации с культурой вашей личности. Все ли части личности работают с полной отдачей? Все ли части работают там, где они могут добиться оптимальных результатов в соответствии со своими способностями? Хорошо ли сотрудничают части личности, или имеет место конкурентная борьба и борьба за компетенции? Есть ли основания опасаться, что некоторые части и вовсе «внут­ренне уволились»? Знакомы ли вообще все части друг с другом, или вы чувствуе­те себя жертвой разрозненно действующих частей? Всем ли нравится работать, все ли здоровы? Все ли части ощущают достаточное уважение к себе?

Проведите тест и погрузитесь в себя, чтобы проверить атмосферу культуры ва­шей личности. Лайте волю своей интуиции и фантазии, мысленно под лупой рассматривая свое «предприятие личности». Вам может пригодиться список частей личности.

После подобной ревизии один предприниматель пришел к таким выводам: «Зна­ете, если бы на моей фирме дела обстояли подобным образом, то я уже предпри­нял бы действенные меры. Я бы этого так не оставил». Он рассказал, что у него спонтанно сложилось такое же впечатление, как от посещения пыльной, застав­ленной старой мебелью конторы, в которой работают лишенные всякой мотива­ции сотрудники — части его личности. «И я еще удивляюсь тому, что во мне не происходит ничего эффективного». Другой участник семинара увидел образ корабля, нуждающегося в срочном ремонте. Его сосед вынужден был признать, что на его предприятии вовсе отсутствует сеть коммуникации, обеспечивающая взаимопонимание частей личности.

Нe следует думать, что вы тоже обязательно должны получить такие же инфор­мативные сведения о культуре вашей личности. Эти примеры призваны лишь продемонстрировать вам, какими бесструктурными и неэффективными могут быть орниграммы «предприятия личности» по сравнению с настоящими пред­приятиями. В таких условиях личности трудно производить убедительное впе­чатление на других людей.


Шаг 3: Самокоучинг • 105

Воздействие личности исходит изнутри

Социопсихологи внимательно исследовали темы мотивации и формирования мнения. Для тренинга по методу самокоучинга большой интерес представляют исследования вопроса, какое влияние оказывает невербальное поведение челове­ка на общее впечатление о нем у партнеров по коммуникации. Ученые Мерабиан (Mehrabian) и Феррис (Ferris) пришли к очень интересному выводу. Готовность доверять другому человеку только на семь процентов определяется содержанием его высказываний. Основную часть общего впечатления определяют мимика (55%) и интонация (38%) собеседника.

Если у вас нет согласия с собой, то это проявляется в вашей позе и в интонации. Если вы считаете, что должны совладать с собой, то ваш голос будет звучать подав­ленно, а мимика будет невыразительной, застывшей. В этом случае не помогут дру­желюбно сформулированные высказывания, потому что они составляют только 7% положительного воздействия. Заученный жест, который должен, например, пока­зать открытость, не даст положительного эффекта, если при этом будут двигаться жевательные мышцы. Ваше тело всегда выражает степень вашего согласия с собой. Вы не можете сознательно регулировать расширение зрачков, напряжение мышц или кровообращение в сосудах. Ваше убедительное и позитивное впечатление, производимое на других людей, целиком зависит от вашей структуры личности.

Люди, приходящие в согласие с собой, в результате меняются и внешне. Мы имеем в виду не прическу или одежду, а бессознательную вегетативную активи­зацию функций организма. Один и тот же голос может быть очень разным по звучанию, например при различных типах дыхания. На такие признаки, в свою очередь, реагирует бессознательное собеседника.

Вы можете исходить из того, что за свою жизнь восприняли такое количество текстов и высказываний, что у вас нет необходимости беспокоиться за качество формулировок в разговоре. Если у вас сильная структура личности, то в опреде­ленной ситуации автоматически находятся и нужные слова. «Я совершенно не думаю теперь о том, правильные ли слова я нахожу в разговоре, — сказал один из наших клиентов. — Я могу целиком и полностью полагаться на интуицию». В этом случае человек не производит впечатления «напряженности». Ваша са­мая сильная сторона — ваша естественная аутентичность. Пока вы будете ду­мать, что у вас есть «истинное» и «фальшивое» Я, будет страдать достоверность вашего поведения. Положительное влияние вашей личности возрастет в резуль­тате вашей уверенности в том, что в вас есть сильная команда «истинных Я». А это, в свою очередь, подтверждает внешнее впечатление согласия с собой.

Посмотрите упрощенную схему «логических кругов» в общей системе человека, описанную Робертом Дилтсом (Robert Dilts), известным практиком НЛП.


106 • Самокоучинг

В центре вы видите личную идентичность человека. Этот уровень, ядро, опреде­ляет, какие способности человек раскрывает — или нет. Способности, в свою оче­редь, определяют поведение и воздействие на окружающих. В большинстве слу­чаев развитию способностей и моделей поведения мешает то, что плохо организованные или конфликтующие части личности не допускают богатства моделей поведения. Поведение можно «лечить» сколько угодно — ядро личнос­ти это никак не затронет. Вы можете достичь максимального богатства поведе­ния, работая над центром возможностей своего развития, то есть над культурой личности.

Образно говоря, метод самокоучинга заботится о том, чтобы во всем доме лич­ности сеть электроснабжения работала без коротких замыканий. А выбор аба­журов мы предоставляем вам.

«Логические круги» системы личности

(свободная переработка схемы Роберта Дилтса)



внешний мир


модели поведения


способности


личная


идентичность


 


Большинство людей сознает только «действие, направленное извне внутрь» этих кругов. Самокоучинг начинается в центре кругов. Так, из ядра развивается актив­ная личность с ее формирующим влиянием на окружающий мир.

Действие извне внутрь

Действие изнутри вовне


Шаг 3: Самокоучинг • 107

Пять «активистов» — пентаграмма качеств человеческой личности

Теперь мы представим вам пять важнейших качественных признаков оптималь­ного взаимодействия частей вашей системы личности. Эти качественные призна­ки справедливы не только для «внутреннего рассмотрения», но также представ­ляют собой подходящий масштаб для фактического использования «человека как ресурс» на предприятии.

«Человек как ресурс»

Пентаграмма качеств системы личности

Метапозиция

сознания менеджера и руководителя

фирменный стиль (Corporate Identity)



командный дух


экономика


 


 


ресурсы


гибкость


108 • Самокоучинг

Для наглядности мы представили эти признаки — пять «активистов» — в виде пентаграммы, пятилучевой звезды, расположенной по вертикали. Во многих культурах пентаграмма считалась тайным знаком, который в вертикальном по­ложении означал здоровье и сопротивляемость болезням. Форма пентаграммы символизирует человеческое тело. Если пять качественных признаков функци­онируют, то это является гарантией силы активной личности.

Сознанию человека отведена метапозиция над пентаграммой. Эта позиция по­зволяет контролировать функционирование пяти качеств. На предприятии эта позиция соответствует точке обзора, взгляду руководителя на систему сотруд­ников с высоты полета на вертолете.

Прежде чем обсудить каждый из качественных признаков, мы дадим вам общее представление о связи между отдельными частями. Голова соответствует фир­менному стилю, то есть идее внешнего проявления и целей личности. Экономи­ка и командный дух связаны с руками — потому что «рука руку моет». Ресурсы и гибкость идентифицируются с ногами, то есть продвижением личности впе­ред и ее изменением во времени.

1. Фирменный стиль ( Corporate Identity ), или : «Последовательный образ проявления всех частей вовне»

В словаре Дудена (Duden) мы находим следующее объяснение понятия Corporate Identity: «образ проявления предприятия вовне». Под этим в первую очередь подразумеваются товарный знак, оформление продуктов и упаковки. Вам на­верняка известен в этой связи следующий парадокс: сотрудник сети ресторанов обслуживает вас в плохом настроении и со скукой на лице. Па фирменной уни­форме фирменного цвета у него приколот значок с текстом: «Я — приветливый служащий фирмы МакШульц». Следовательно, носителями фирменного стиля предприятия в значительной мере являются люди, работающие там. Соответ­ственно, фирменный стиль имеет психологическую размерность. Каждый сотруд­ник представляет свое предприятие внешнему миру. Люди должны соответство­вать тому, что обещают фирменный знак и продукт предприятия. Неприятные межличностные ситуации портят самый хороший продукт, как, например, в сле­дующей истории.

Более тридцати лет назад одна очень милая супружеская пара посетила в Гам­бурге специализированный магазин товаров для мужчин, имевший высокую репутацию в этом городе. Пока муж примерял различные костюмы, жена спро­сила продавца: «Вам не кажется, что этот костюм сидит немного кривовато?» На что последовал надменный ответ продавца: «Нет, это у вашего мужа фигура


Шаг 3: Самокоучинг • 109

кривовата». Этот неприятный эпизод привел к тому, что супруги глубоко возне­навидели этот магазин и по сей день рассказывают эту историю своим друзьям и знакомым в качестве устрашения. Продавец, без сомнения, уже давно ушел на пенсию, а качество товаров в магазине, вероятно, безупречно — но это не может исправить того, что случилось.

Фирменный стиль наряду с желанием каждого сотрудника носить фирменную одежду определяет также принципиальная готовность каждого из них иденти­фицировать себя на работе с целями предприятия. Деятельность также должна восприниматься в связи с этими целями.

Если ваши сотрудники не заинтересованы в этой высокой цели, то вы, в конце концов, можете с ними расстаться. Но если части вашей собственной личности не готовы представлять фирменный стиль вашей личности во внешнем мире, то вы столкнетесь со сложными проблемами.

Давайте вспомним пример с участником семинара, части личности которого не имели системы коммуникации. Такой недостаток часто становится причиной отсутствия целей у частей вашей личности и фирменного стиля личности. Не­знание собственных целей и своего внешнего образа отражается в культуре ва­шей личности.

Вы когда-нибудь серьезно задумывались над тем, какое впечатление хотели бы производить на окружающих? Знаете ли вы точно, из чего складывается лично ваша идентичность, ваше своеобразие и ваши «чары»? Знаете ли вы неповтори­мые признаки своей личности, которые отличают вас от других?

Здесь речь идет не о том, что вы должны всегда носить какие-то броские вещи, например красный шарф. Речь идет о понимании себя. Попросите хороших дру­зей и близких вам людей рассказать вам о вашей идентичности. Какие признаки вашей личности делают вас самим собой? Может быть, вы сами можете отве­тить на этот вопрос, или вы не знаете, «что другие находят в вас»? Подобные самонаблюдения могут дать очень полезные результаты. Благодаря «обратной связи» от друзей один менеджер узнал, что других людей совершенно очаровы­вает его особая манера смеяться. Для него этот результат оказался полной не­ожиданностью, тем более что он постоянно стремился произвести впечатление серьезного человека и подавлял свой смех и чувство юмора. Он никогда созна­тельно не связывал свой смех с профессиональными успехами и не придавал ему значения.

Ваше внимание могут привлечь, вероятно, совершенно иные признаки вашей неповторимости. Важно обеспечить создание якоря идентичности, который бу­дет постоянно напоминать о вашей неповторимости. Таким якорем может стать украшение, некий аромат или любимая деталь туалета. В профессиональной


110 • Самокоучинг

сфере невозможно отказаться от определенного внешнего сходства работающих вместе людей. Этот «визуальный консенсус» является, в первую очередь, невер­бальным выражением уважения к коллегам. Отнеситесь к этому внешнему сход­ству просто как к оправе, в которой вы сами будете всегда неповторимым «укра­шением». Только когда вы осознаете свое личностное, индивидуальное воздействие, все части вашей личности смогут принять активное участие в до­стижении ваших целей.

Следующий пример должен наглядно показать вам, какой эффект может вы­звать отсутствие фирменного стиля, что может случиться, если одна часть лич­ности не обучена думать о возможных последствиях ее метода для личности в целом. Часть защиты одного из наших клиентов в периоды творческих кризи­сов работала под девизом: «Ни за что не берись, тогда не может случиться ниче­го плохого!» С точки зрения доброго намерения этой части такой подход может показаться разумным, но он серьезно мешал достижению крайне важных целей других частей личности, например части признания и части радости жизни. То есть у этой части отсутствовало ощущения результата для личности в целом. Мы попросили этого менеджера погрузиться в себя и спросить ту часть, замеча­ет ли она вообще отрицательные побочные эффекты своего метода. К всеобще­му удивлению защитник ответил, что он абсолютно не в курсе того, что этот че­ловек занимает сейчас столь высокий пост. Этой части личности никто об этом не говорил! Двадцать лет назад защитник с помощью своего метода добился ус­пеха в определенной ситуации и с тех пор при необходимости всегда пользуется им, как добросовестный сотрудник. Его никто и никогда не информировал о том, что его надежное функционирование устарело.

Используя метафору, выбранную для части креативности, составьте себе, пожа­луйста, представление о том, как эта направляющая и консультирующая часть личности настраивает остальные части на ваш фирменный стиль и актуальный уровень — так, как вы бы сделали это на предприятии. Может быть, в вашем во­ображении все части соберутся вместе, или их настроят на вашу личность в це­лом и на ваш якорь идентичности с помощью письма, разосланного всем частям. А может быть, вы найдете собственную метафору. Используйте эту метафору и для представления всем частям вашей личности собственных ближайших и от­даленных целей. Якорь идентичности будет в этом случае служить для всех час­тей символическим призывом к идентификации с вашими целями. На крупных предприятиях сотрудники тоже всегда должны быть информированы о целях предприятия. Лишь доведение такой информации до сотрудников может гаран­тировать, что все они смогут представлять предприятие уже одним своим лич­ным поведением.


Шаг 3: Самокоучинг 111 Упражнение : Моя неповторимая идентичность

1. Пожалуйста, вспомните ситуацию из своей жизни, в которой вы были в согласии
с самим собой. Такую ситуацию, к которой подходит выражение: «Я — это я,
и это хорошо». Ситуацию, в которой вы были довольны своей индивидуально­
стью, своим личным фирменным стилем. Мысленно вернитесь в эту ситуацию:
Что вы видите в воспоминаниях? Что вы слышите?

Какие у вас телесные ощущения?

Может быть, вам известны запахи или звуки, подходящие к этой ситуации?

2. Подумайте о том, какой признак воспоминания об идентичности может стать хорошим якорем. Движение? Внутренний девиз, голос или мелодия? Образ, кар­тина, может быть, собственный образ? Подумайте о подходящем якоре иден­тичности, о личном предмете, детали одежды или аромате, который в повсе­дневной жизни напоминает вам о вашем фирменном стиле (Corporate Identity).

3. Подумайте теперь о некой личной или профессиональной цели, которую вы хо­тите достичь.

4. В воображении отправьтесь к части креативности и попросите ее «привести к присяге на верность вашей идентичности» все части личности. Якорь идентич­ности будет служить в будущем также «сигналом сбора» для провозглашения новых целей.

5. Теперь представьте себе, как часть креативности информирует все остальные части личности о поставленной цели.

6. Мысленно с помощью линии времени погрузитесь в поставленную цель. Испы­тайте якорь идентичности: Вы остаетесь по-прежнему неповторимым?

7. Проверьте ощущение достигнутого успеха, которое возникает уже благодаря тому, что все части вместе представляют вашу личность в целом.

Рекомендации к упражнению :

►Дайте себе несколько дней или недель на поиски «якоря идентичности» и сбо­ра информации относительно неповторимости вашей личности через обрат­ную связь.

►Представление, что часть креативности постоянно настраивает, «калибрует» остальные части на ваш фирменный стиль, бессознательно улучшает коорди­нацию всех ваших психических и физических импульсов.


112 • Самокоучинг







Последнее изменение этой страницы: 2019-04-01; Просмотров: 170; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2022 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.026 с.) Главная | Обратная связь