Продать выгоду не по предложению

    Сосредоточьтесь на том, как они выиграют, а не то, что вы хотите сделать. И сосредоточьтесь на преимуществах, которые имеют к ним отношение. Конечно, вы можете сделать это только в том случае, если уже выяснили, чего хотят.

 

Помните, что различия существуют в уме, а не в действительности

    Чтобы разрешить конфликт мнений, вам нужно обратиться к разуму другого человека, а не к «объективным фактам». Научным работникам трудно понять, почему люди не реагируют на объективные данные. Однако, если вы жили рядом с выброс токсичных отходов, а ваш ребенок развил лейкемию, никакие научные данные об экспозиции, дозах и скрытых периодах не убедят вас в том, что свалки отходов безопасны. То же самое можно сказать и на любом собрании, из обсуждения того, где поставить кофеварку на согласование многомиллионного бюджета.

 

Построить отношения

    Работа в области общественного здравоохранения требует времени. Люди, с которыми вы сегодня встречаетесь, будут людьми, с которыми вам придется работать в будущем:

 

Отношения важнее любой встречи.

    Поэтому иногда вам нужно потерять изящно и вернуться в следующий раз. Как сказал Дейл Карнеги, «никто никогда не выигрывает аргумент». Если у вас есть аргумент и «победа», другой человек остается синящим и избитым. Это всегда наносит ущерб долгосрочным отношениям. Вы не можете позволить себе такую недоброжелательность в работе общественного здравоохранения. Ваш успех зависит от других людей, поэтому вам нужно, чтобы другие люди были на вашей стороне.

 

Настройка собственной встречи

    Когда вы настраиваете встречу, важно хорошее администрирование. Если люди приходят в замешательство или не готовы или не могут присутствовать,вы не достигнете своей цели.

 

Тайминг

    Дайте людям много внимания, что вы хотите встретиться с ними. Трудно обобщить, но уведомление за 4 недели на встречу за полдня, а 6 недель или больше на весь день - это право для старших людей. Для людей, имеющих национальное значение, может потребоваться уведомление за 6 месяцев или более.

Имейте в виду циклы комитетов: найдите регулярные даты, например, собрания, связанные с бюджетом. Возможно, вам придется сопоставить последовательность встреч (например, комитет по этике перед комитетом по гранту или комитет персонала перед финансовым комитетом).

 

Место встречи

Место встречи важно, так что получите лучшее, что вы можете себе позволить. Люди, которые холодны, сидят на неудобных стульях и у которых было долгое и трудное путешествие, не обратят на вас внимания. Подумайте о транспорте, потребностях людей с ограниченными возможностями и прохладительных напитках.

Если вы приглашаете других людей в свой офис или посещаете их или встречаетесь на нейтральной территории? Для встреч один к одному более вежливо выставлять себя, направляясь к ним; для больших собраний вы должны быть хозяином. Если конфликт суровый, нейтральная территория работает лучше всего.

Если вы ожидаете конфликта, избегайте размещения людей, которые могут не согласиться друг с другом, поэтому избегайте чувства «нас» против «их». Пусть каждый сталкивается с экраном или доской, на которой у вас есть общая проблема - вспышка, перерасход, что-то может быть описано. Вы можете сделать это даже в индивидуальных встречах: никогда не сидите на столе у кого-то.

 

Повестка дня

Отправьте повестку дня, чтобы у каждого была возможность подготовиться к встрече. Большинство людей не готовится, но если вы не отправляете повестку дня, они не могут.

Помогите им определить важные предметы, возможно, указав на повестку дня, сколько времени вы планируете потратить на каждый предмет. Целесообразно разрешить 10-15 минут для людей поселиться с небольшими или обычными предметами, прежде чем решать основную тему.

Во время встречи

    Встречи - это живой театр общественного здравоохранения: захватывающий, волнующий и непредсказуемый! Хорошо, поэтому большинство встреч довольно скучно, но если вы сосредоточитесь на том, что происходит, вы можете создавать картины людей и отношений. Запомнить:

Постройте отношения: вы снова встретитесь!

 

Слушайте: не говорите

    Если вы первый, кто говорит по теме, человеческая природа гарантирует, что следующие два или три оратора будут выступать против того, что вы сказали, хотя бы для того, чтобы показать, что они могут думать сами за себя. Таким образом, потратьте время и представите свои идеи в конце обсуждения предмета. Иногда это будет означать, что вы не раскрываете свое мнение ни на одном брифинге, который вы распространили до встречи.

Даже если вас пригласили специально для презентации, вам нужно сначала послушать. Поэтому рано вставайте, чтобы оценить настроение встречи, и выяснить, кто спрашивает, что.

 

⇐ Предыдущая71727374757677787980Следующая ⇒

Поделиться: