Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Ответственность экипажа при перевозке личного багажа.
Работники ОАО «ДОНАВИА», включенные в задание на полет, несут ответственность за перевозку предметов, запрещенных к перевозке. 8.4.4. Требования к упаковке, размерам и содержимому багажа и ручной клади, перевозимого экипажем. Работники ОАО «ДОНАВИА», включенные в задание на полет, не должны включать в свой багаж: a) предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или b) предметы, перевозка которых запрещена законами, постановлениями, c) предметы, которые, по мнению перевозчика, по своей массе, размеру или по Не принимаются к перевозке в качестве багажа и ручной клади: · огнестрельное и холодное оружие всех видов; · предметы, попадающие под категорию опасных грузов · все другие вещества, грузы и предметы, подпадающие под признаки поименованных выше веществ, либо грузы и предметы, вызывающих сомнение в безопасности их перевозки. Полеты в качестве пассажиров. 8.5.1. Сотрудники авиакомпании ОАО «ДОНАВИА» должны помнить, что когда они летят на рейсе своей авиакомпании или самолетом другой авиакомпании в форме или гражданской одежде, они – на работе и должны вести себя соответствующим образом. 8.5.2. Не следует требовать к себе особого внимания со стороны обслуживающего персонала и дополнительных услуг, не предусмотренных для данного класса обслуживания. Особенно следует помнить о рядом сидящих пассажирах, которые очень ревностно относятся к тому, что вам будет оказано больше внимания вашими коллегами по работе. 8.5.3. Летая в качестве пассажиров экипажи должны вести себя так, чтобы оправдать доверие и ожидания авиакомпании, и сами по мере возможности должны способствовать комфорту пассажиров, заплативших за свой билет. 8.5.4. Экипаж должен предоставлять возможность пассажирам занять свои места и выйти из самолета первыми. На борту следует быть всегда внимательными и осторожными. Особенно осторожными необходимо быть в отношении употребления спиртных напитков, избегать излишеств и не мешать работать бригаде бортпроводников. 8.5.5. Летая в гражданской одежде, работники авиакомпании должны быть, одеты в одежду делового стиля. 8.5.6. Экипаж и другие сотрудники авиакомпании выполняют полет в качестве пассажиров тем классом обслуживания, который указан в билете и должны строго соблюдать все правила пассажирских перевозок. Вмешиваться в процесс обслуживания пассажиров и делать замечания своим коллегам в присутствии пассажиров запрещено. 8.6. Приложений к главе 8 нет. ПЛАНИРОВАНИЕ БОРТПРОВОДНИКОВ В РЕЙС. Планирование кабинного экипажа и количественный состав. 9.1.1. В соответствии с РПП ОАО «ДОНАВИА» . Часть А Глава 4. a) состав кабинного экипажа конкретного типа воздушного судна устанавливается в соответствии с требованиями к эксплуатации самолетного оборудования и технологией обслуживания пассажиров. b) кабинный экипаж состоит из старшего бортпроводника и необходимого количества бортпроводников в зависимости от типа воздушного судна и предлагаемой технологии обслуживания пассажиров. 9.1.2. Нормативный состав кабинного экипажа определяется в соответствии с РЛЭ ВС FCOM Boeing-737(табл.9-01.) Табл.9-01.
Примечание: Увеличение минимального состава кабинного экипажа производится при: - продолжительности полетной смены свыше 12 часов; - с учетом планируемой пассажирской загрузки; - повышения уровня сервисного обслуживания. Дополнительно в состав кабинного экипажа при выполнении полетов могут включаться лица руководящего, инспекторского и инструкторского состава с целью : · допуска к полетам на ВС вновь освоенного типа; · допуска к самостоятельным полетам; · подтверждения квалификации специалиста; · проверки специалистов в рейсовых условиях; В состав кабинного экипажа могут быть включены стажер, инструктор, лица руководящего состава в количестве, соответствующем требованиям Программы подготовки бортпроводников к самостоятельной работе и РПП ОАО «ДОНАВИА».
|
Последнее изменение этой страницы: 2019-04-21; Просмотров: 333; Нарушение авторского права страницы