Контроль можно определить как процесс, при помощи которого организация обеспечивает достижение своих целей.

Посредством контроля:

Выявляются проблемы, что позволяет скорректировать деятельность организации.

Контроль позволяет фиксировать ошибки, нарушения и исправлять их .

Дает возможность определить, какая деятельность на пути достижения цели была наиболее эффективна.

Контроль способствует укреплению дисциплины и соблюдению законности. Благодаря ему обеспечивается единство решений и их исполнение, достижение поставленных задач, предупреждение ошибок и недоработок.

5) Система контроля обеспечивает обратную связь между ожиданиями, определенными первоначальными планами и реальными показателями деятельности организации.

 

Контроль имеет свои объекты, субъекты, цели и задачи. Объектами контроля выступают предприятия, организации. Внутри организаций контролю подвергаются происходящие в них процессы или отдельные элементы системы.

 

Главные инструменты выполнения функции контроля – наблюдение, проверка всех сторон деятельности, учет и анализ.

В ходе осуществления контрольного процесса осуществляется:

· предупредительное обнаружение внешних и внутренних факторов, способных вызвать отклонения, реакция на их действие;

· своевременное выявление негативных тенденций и явлений в развитии организации, нарушений законодательства, выработка мер по их устранению;

· оценка эффективности деятельности организации, нейтрализация фактора неопределенности, поддержание успеха, подготовка превентивных мер по недопущению отклонений и нарушений.

 

В процессе контроля желательно получить ответы на следующие вопросы:

Чему мы научились?

Что в следующий раз следует делать иначе?

В чем причина отклонений от намеченного?

Какое воздействие оказал контроль на принятие решений?

Было ли воздействие контроля позитивным или негативным?

Какие выводы следует сделать для выработки и реализации новых целей?

 

Причины выявляемых отклонений могут быть многочисленны и разнообразны:

· ошибка руководителя

· сознательное сопротивление исполнителей,

· срывы в производстве и сбыте продукции;

·  нарушения технологии;

· недостоверная информация о ходе выполнения решения и т. п.

 

Наличие планов и организационной структуры способствуют  эффективности контрольной деятельности.

 

Основные этапы процесса контроля:

· конкретизация оценочных нормативов (стандартов);

· сопоставление фактических результатов с нормативами;

· выработка и предложение практических корректирующих рекомендаций.

 

Контроль не является вопросом доверия или недоверия к сотрудникам. Это обязательный компонент системы управления, который реализуется в обязательном порядке при соблюдении ряда принципов.

Принципы контроля

· всеохватность ;

· контроль должен быть прямым (осуществляется непосредственным руководителем, отвечающим за выполнение соответствующих планов);

· стратегическая направленность;

· объективность;

· гибкость (приспособление к происходящим изменениям);

· контроль должен быть опережающим;

· нацеленность на решение проблемы;

· своевременность ;

· экономичность.

 

Известно чрезвычайно много видов управленческого контроля. Их классификация:

-по времени осуществления контрольных действий – предварительный, текущий, итоговый контроль.

· по временной направленности контроля – стратегический, тактический, операционный контроль;

· по масштабу – всеобщий, коллегиальный и индивидуальный контроль;

по иерархичности объектов контроля;

по степени открытости – открытый, полуоткрытый, скрытый контроль;

· по характеру контрольных мероприятий – плановый и внезапный контроль;

· по источнику данных контроля – документальный, фактический, автоматизированный контроль;

· по объекту контроля – контроль предметов труда и средств производства, технологический, информационный, экологический и т. п. контроль;

· по сложности – тематический и комплексный контроль;

· по стадии производственного процесса – входной контроль, операционный, контроль хранения, контроль транспортировки, контроль готовой продукции и т. д.;

· по исполнителю – самоконтроль, управленческий контроль, государственный контроль, международный контроль и т. д.

· по полноте охвата объекта контроля – сплошной и выборочный;

· по степени мотивационной значимости – жесткий и мягкий, констатирующий и делающий выводы, карательный и носящий характер помощи;

· по фазе воспроизводственного цикла – контроль снабженческо-заготовительной деятельности, контроль производственной деятельности, контроль финансово-сбытовой деятельности;

· по функциональной направленности – администраторский, финансово-экономический, бухгалтерский, правовой, технический, технологический, кадровый, контроль, направленный на обеспечение безопасности коммерческой организации.

Функция контроля базируется на учете и отчетности хозяйственной деятельности структурных звеньев предприятия.

 

Использование методов контроля будет эффективнее при соблюдении ряда положений:

· минимизация числа контрольных процедур;

· включенность контрольных процедур в план работы заранее;

· выверенность процедур;

· учет и соблюдение системности контрольных процедур;

· учет себестоимости процедур;

· подконтрольность контрольных процедур и проч.

 

⇐ Предыдущая12345

Поделиться: