Международные и национальные стандарты в регулировании документационно- информационного обеспечения управления.

Управление документацией является одной из сложных процедур системы качества. Она упорядочивает систему документооборота организации, поэтомупри разработке данной процедуры многов нимания уделяется составу документации, движению документов, правилам их обработки. Данная процедура задает единые правила обращения с документацией, от соблюдения которых во многом зависит эффективность работы не только самой системы качества, но и организации в целом.

ISO серии 9000 - международные стандарты на требования к системам менеджмента качества (СМК), принципиально отличающиеся от предшественников своей универсальностью: они применимы для любой организации вне зависимости от

численности персонала, формы собственности, занимаемых рынков, характера выпускаемой продукции или оказываемых услуг. Кроме того, стандарты ISO 9000 применимы и для государственных административных органов и их департаментов, а также общественных организаций. Эти стандарты служат одновременно и гарантией потребителюв смысле качества получаемой продукции, и методическими указаниями компаниям-производителям по улучшению своей деятельности.

ИСО9000 - это комплект из трёх международных стандартов:

ISO9000: 2000. Системы менеджмента качества.Основные положения и словарь.

ISO9001: 2000. Системы менеджмента качества.Требования

ISO9004: 2000. Системы менеджмента качества.Рекомендации по улучшению деятельности.

Этим стандартам должна соответствовать система менеджмента качества напредприятии, разработанных Международной организацией по стандартизации (ISO).Подтверждение соответствия (сертификация) при этом проводится только по одному из этих 3 стандартов, по ИСО 9001.

Стандарты ISO по управлению качеством продукции и услуг серии 9000 изменили организацию функционирования современных организаций, в том числе и в Российской Федерации.После внедрения систем управления качеством и процедурами сертификации, такие организации поднимаются на существенно более высокую ступень бизнес-надежности. В основу требований серии 9000 заложено тщательное документирование всех производственных и бизнес-процессов, контроль за документамина всех стадиях их «жизненного цикла».

В России действует абсолютный аналог ISO9001 - ГОСТ Р ИО 9001. Именно по ГОСТ Р ИСО9001 проходят сертификацию в России.

Последняя версия стандарта ГОСТ Р ИСО 9001 - ГОСТ РИСО 9001-2008 - официально вступила в силу13 ноября 2009 года. Он был принят взамену старевшего. Начиняя с 13 ноября 2009 годавсе Органы по сертификации вправе выдавать сертификаты только насоответствие новому - ГОСТ Р ИСО 9001-2008.Сертификаты, выданные на соответствие по устаревшему стандарту - ГОСТ Р ИСО9001-2001, утрачивают свою силу 13 ноября 2009 года.

Стандарт MoReq требует практического слияния в организациях служб ИТ и ДОУ. Все пользователи системы делятся на администраторов и пользователей. Функции делопроизводства переданы администратору, а роли непривилегированного пользователя не придано никакого значения. Это идет несколько вразрез с наблюдающимся вмире усилением роли работников ДОУ вкачестве системных технологов при администрировании СЭД (для сравнения- стандарт минобороны США DoD 5015.2 делит пользователей системы на администратора, управляющего документами, привилегированного пользователя, непривилегированного пользователя).Завершена разработка 2-й версии стандарта MoReq (MoReq2).

Многие положения ISO 15489 непосредственно связаны с защитой информации и ее носителей, собеспечением безопасности самой организации, ее работников и ее внешней среды в связи с хранением и санкционированным уничтожением информации в соответствии с требованиями действующего национального законодательства.

 

Вопров 11:

⇐ Предыдущая1234567Следующая ⇒

Поделиться: