Когда старое опять становится новым   309 ⇐ ПредыдущаяСтр 24 из 25Следующая ⇒ Морисоны напомнили мне миссис Гордон, которая отвергала любую помощь, несмотря на то что нуждалась в ней. Очень часто существует разрыв между пониманием ситуации и эмоциональной готовностью изменить ее. (Адвокат направлялся на заключение новой сделки для Морисонов. С того момента, когда была сорвана первая сделка, прошло два года, и они клятвенно уверяли в своей готовности в этот раз пойти до конца.) Даже те люди, которых захватила идея преобразований, могут потерять уверенность, когда изменения начинаются реально. Они могут согласиться с планами, но не иметь доверия к лидерам или наоборот. Некоторые из жаждущих перемен настолько опустошены старым, что не способны внести вклад в новое. Им нужен отдых. Стресс — это стимул, его характер может быть разным. Эвстресс — положительный стресс, его человек испытывает, когда случается что-то удивительное и поднимающее дух, например выпадает выигрыш в лотерее. Дистресс — отрицательный стресс, являющийся следствием негативных и длительных переживаний. Дистресс может принести психический и физический ущерб и серьезно расстроить повседневную жизнь. На работе причиной дистресса чаще всего становятся три фактора, и особенно их сочетания. 1. Высокие требования, с которыми люди не в состоянии справиться. 2. Пристальное внимание. Такое случается, когда за действиями людей внимательно следят, и от них напрямую зависит успех предприятия или карьера. 3. Беспокойство за свою компетентность. Люди опасаются, что их навыки и способности могут оказаться недостаточными для выполнения стоящих задач. Эти факторы нередко являются спутниками масштабных программ преобразования корпораций. Если ваш рабочий процесс оказывается в центре преобразования, то пристальное внимание к нему вам обеспечено. То, что запланировано, может потребовать совершенно нового подхода к работе, которым вы не владеете. Помимо прочего, у вас, вполне возможно, есть сомнения в том, что вы спра- 310

Достижение цели

 

 

витесь. Стоит ли удивляться тому, что в такой ситуации люди доходят до изнеможения. Им нужно не только многому научиться и осуществить изменения на практике, но и приспособиться к новому эмоционально. И все это под пристальными взорами!

Вместе с тем, когда изменения начинают работать, люди могут обнаружить, что новые условия открывают для них недоступные прежде возможности продемонстрировать качества, о существовании которых они даже и не подозревали, — внутренняя устойчивость, способность руководить и быстро обучаться. Гордость за умение добиться цели — очень сильное чувство, и нельзя упускать возможности насладиться им. Если компания проходит через преобразование успешно, весь коллектив ощущает гордость и уверенность в себе. Люди лучше думают о себе и о своей компании. Этот опыт вполне может придать людям смелость, которая так необходима для решения будущих проблем и выработки уверенности в успехе. Возможно, он даже позволит им стать образцом для подражания. Победы не утомляют. Особенно приятно, когда трудности уменьшаются, несмотря на то что ставки растут.

Справедливо и обратное. Люди не хотят считать себя неудачниками и не хотят оказаться в команде проигравших. Когда менеджеры позволяют программе преобразований тихо скончаться, не обращают не нее внимания и перестают ее обсуждать, они оказывают себе и корпорации медвежью услугу. Люди начинают думать, что удел компании — это полумеры, что видимые результаты — это нечто недосягаемое, что посредственность — это все, чего можно ожидать. Внимание к преобразованиям на всем протяжении от фазы застоя до фазы достижения цели изменяет не только производство или структуру, но и представления организации о самой себе.

Вот почему я смотрю на мой развод не как на неудачу, а как на успешно реализованное существенное изменение. Я пребывала в застое, но нашла в себе силы признать это разумом и в эмоциях и инициировать изменение. У меня был период подготовки, и я дошла до фазы реализации, на которой состоялась профессионально. Мне очень повезло, что моя карьера далась мне легко, в отличие от личной жизни, которая была намного труднее. Начало новой жизни с ну-

⇐ Предыдущая16171819202122232425Следующая ⇒

Поделиться: