Тест коммуникативной толерантности (В.В. Бойко)

Инструкция

Проверьте себя, насколько вы способны принимать или не принимать индивидуальность встречающихся вам людей. Воспользуйтесь оценками от 0 до 3 бал­лов, чтобы выразить, насколько верны ниже приве­денные суждения по отношению к вам. Будьте пре­дельно искренни.

0 баллов - неверно;

1 балл — верно в некоторой степени;

2 балла - верно в значительной степени;

3 балла — верно в высшей степени.

Закончив оценку суждений, подсчитайте сумму баллов.

Стимульный материал

I. Вы не умеете либо не хотите понимать или принимать индивидуальность других людей:

1. Медлительные люди обычно действуют мне на нервы.

2. Меня раздражают суетливые, непоседливые люди.

3. Шумные детские игры переношу с трудом.

4. Оригинальные, нестандартные личности чаще всего действуют на меня отрицательно.

5. Безупречный во всех отношениях человек на­сторожил бы меня.

II. Оценивая поведение, образ мыслей или отдель­ные характеристики людей, вы рассматриваете в качестве эталона самого себя:

1. Меня обычно выводит из равновесия несообра­зительный собеседник.

2. Меня раздражают любители поговорить.

3. Я тяготился бы разговором с безразличным для меня попутчиком в поезде, самолете, если он про­явит инициативу.

4. Я тяготился бы разговорами случайного попут­чика, который уступает мне по уровню знаний и культуры.

5. Мне трудно найти общий язык с партнерами иного интеллектуального уровня.

III. Вы категоричны или консервативны в оцен­ках людей:

1. Современная молодежь вызывает неприятные чувства своим внешним видом (прическа, космети­ка, одежда).

2. Некоторые люди производят неприятное впечат­ление своим бескультурьем.

3. Представители некоторых национальностей в моем окружении откровенно не симпатичны мне.

4. Есть тип мужчин (женщин), который я не вы­ношу.

5. Терпеть не могу деловых партнеров с низким профессиональным уровнем.

IV. Вы не умеете скрывать или хотя бы сглажи­вать неприятные чувства, возникающие при столк­новении с некоммуникабельными качествами у партнеров:

1. Считаю, что на грубость надо отвечать тем же.

2. Мне трудно скрыть, если человек мне чем-либо неприятен.

3. Меня раздражают люди, стремящиеся в споре настоять на своем.

4. Мне неприятны самоуверенные люди.

5. Обычно мне трудно удержаться от замечания в адрес озлобленного или нервного человека, который толкается в транспорте.

V. Вы стремитесь переделать, перевоспитать сво­его партнера:

1. Я имею привычку поучать окружающих.

2. Невоспитанные люди возмущают меня.

3. Я часто ловлю себя на том, что пытаюсь воспи­тывать кого-либо.

4. Я по привычке постоянно делаю кому-либо за­мечания.

5. Я люблю командовать близкими.

VI. Вам хочется подогнать партнера под себя:

1. Меня раздражают старики, когда в час пик они оказываются в городском транспорте или в магази­нах.

2. Жить в номере гостиницы с посторонним чело­веком - для меня просто пытка.

3. Когда партнер не соглашается в чем-то с моей правильной позицией, то обычно это раздражает меня.

4. Я проявляю нетерпение, когда мне возражают.

5. Меня раздражает, если партнер делает что-то по-своему, не так, как мне того хочется.

VII. Вы не умеете прощать другому его ошибки, неловкость, непреднамеренно причиненные вам не­приятности:

1. Обычно я надеюсь, что моим обидчикам доста­нется по заслугам.

2. Меня часто упрекают в ворчливости

3. Я долго помню нанесенные мне обиды теми, ко­го я ценю или уважаю.

4. Нельзя прощать сослуживцам бестактные шут­ки.

5. Если деловой партнер непреднамеренно заденет мое самолюбие, я на него, тем не менее, обижусь.

VIII. Вы не терпимы к физическому или психиче­скому дискомфорту, в котором оказался партнер:

1. Я осуждаю людей, которые плачутся в чужую жилетку.

2. Внутренне я не одобряю коллег (приятелей), ко­торые при удобном случае рассказывают о своих бо­лезнях.

3. Я стараюсь уходить от разговора, когда кто-ни­будь начинает жаловаться на свою семейную жизнь.

4. Обычно я без особого внимания выслушиваю исповеди друзей (подруг).

5. Мне иногда нравится позлить кого-нибудь из родных или друзей.

IX. Вы плохо приспосабливаетесь к характерам, привычкам или притязаниям других:

1. Как правило, мне трудно идти на уступки парт­нерам.

2. Мне трудно ладить с людьми, у которых пло­хой характер.

3. Обычно я с трудом приспосабливаюсь к новым партнерам по совместной работе.

4. Я воздерживаюсь поддерживать отношения с несколько странными людьми.

5. Чаще всего я из принципа настаиваю на своем, даже если понимаю, что партнер прав.

 

Обработка результатов

Подсчитайте сумму баллов, полученных вами по всем девяти признакам, и сделайте вывод: чем боль­ше баллов, тем ниже уровень коммуникативной то­лерантности. Максимальное число баллов - 135, что свидетельствует об абсолютной нетерпимости к окру­жающим.

Обратите внимание на то, по каким поведенчес­ким признакам у вас высокие суммарные оценки -здесь возможен интервал от 0 до 15 баллов. Чем больше баллов по конкретному признаку, тем ме­ньше вы терпимы к людям в данном аспекте отно­шений с ними. Напротив, чем меньше ваши оценки по тому или иному поведенческому признаку, тем выше уровень общей коммуникативной толерантнос­ти по данному аспекту отношений. Разумеется, по­лученные результаты позволяют подметить лишь ос­новные тенденции, свойственные вашим взаимоотно­шениям с партнерами. В непосредственном, живом общении личность проявляется ярче и многообраз­нее.

 

Приложение 4

Методика определения степени выраженности

Эмпатических способностей (В.В. Бойко)

Инструкция:

Вам предлагаются вопросы, на которые надо отве­тить " да" или " нет".

Стимульный материал

1 У меня есть привычка внимательно изучать ли­ца и поведение людей, чтобы понять их характер, наклонности, способности.

2 Если окружение проявляет признаки нервозно­сти, я обычно остаюсь спокойным.

3 Я больше верю доводам своего рассудка, чем интуиции.

4 Я считаю вполне уместным для себя интересо­ваться домашними проблемами сослуживцев.

5 Я могу легко войти в доверие к человеку, если потребуется.

6 Обычно я с первой же встречи угадываю родст­венную душу в новом человеке.

7 Я из любопытства обычно завожу разговор о жизни, работе, политике со случайными попутчика­ми в поезде, самолете.

8 Я теряю душевное равновесие, если окружаю­щие чем-то огорчены.

9 Моя интуиция - более надежное средство пони­мания окружающих, чем знания или опыт.

10 Проявлять любопытство к внутреннему миру другой личности бестактно.

11 Часто своими словами я обижаю близких мне людей, не замечая того.

12 Я легко могу представить себя каким-либо жи­вотным, ощутить его повадки и состояние.

13 Я редко рассуждаю о причинах поступков лю­дей, которые имеют ко мне непосредственное отно­шение.

14 Я редко принимаю близко к сердцу проблемы друзей.

15 Обычно за несколько дней я чувствую: что-то должно случиться с близким мне человеком, и ожи­дания оправдываются.

16 В общении с деловыми партнерами обычно ста­раюсь избегать разговоров о личном.

17 Иногда близкие упрекают меня в черствости, невнимании к ним.

18 Мне легко удается копировать интонацию, ми­мику людей, подражая им.

19 Мой любопытный взгляд часто смущает новых партнеров.

20 Чужой смех обычно заражает меня.

21 Часто действуя наугад, я, тем не менее, нахо­жу правильный подход к человеку.

22 Плакать от счастья глупо.

23 Я способен полностью слиться с любимым че­ловеком, как бы растворившись в нем.

24 Мне редко встречались люди, которых я пони­мал бы без лишних слов.

25 Я невольно или из любопытства часто подслу­шиваю разговоры посторонних людей.

26 Я могу оставаться спокойным, даже если все вокруг меня волнуются.

27 Мне проще подсознательно почувствовать сущ­ность человека, чем понять его.

28 Я спокойно отношусь к мелким неприятнос­тям, которые случаются у кого-либо из членов се­мьи.

29 Мне было бы трудно задушевно, доверительно беседовать с настороженным, замкнутым человеком.

30 У меня творческая натура - поэтическая, ху­дожественная, артистическая.

31 Я без особого любопытства выслушиваю испо­веди новых знакомых.

32 Я раскаиваюсь, если вижу плачущего человека.

33 Мое мышление больше отличается конкрет­ностью, строгостью, последовательностью, чем инту­ицией.

34 Когда друзья начинают говорить о своих не­приятностях, я предпочитаю перевести разговор на другую тему.

35 Если я вижу, что у кого-то из близких плохо на душе, то обычно воздерживаюсь от расспросов.

36 Мне трудно понять, почему пустяки могут так сильно огорчать людей.

Обработка данных

Подсчитайте число ваших ответов, совпадающих с ключом, а затем определите суммарную оценку:

1 +                         10 -                     19 +                         28 –

2-                           11 -                     20 +                         29 -

3-                           12 +                    21 +                         30 +

4 +                             13 -                         22 -                              31 -

5 +                          14 -                     23 +                         32 +

6 +                          15 +                    24 -                          33 -

7 +                          16 -                     25 +                         34 -

8 +                          17 -                     26 -                          35 -

9 +                          18 +                    27 +                         36 -

Приложение 5

⇐ Предыдущая234567891011Следующая ⇒

Поделиться: