ГЛАВА 1. ОСНОВЫ ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА

Стр 1 из 6Следующая ⇒

КУРСОВАЯ РАБОТА

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА»

ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА

(НА ПРИМЕРЕ ПЕРЕПИСНОГО УЧАСТКА №19)

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ОСНОВЫ ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА

Понятие об организации труда

Элементы организации труда

Задачи, функции и принципы научной организации труда

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРАКТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА НА ПЕРЕПИСНОМ УЧАСТКЕ №19

Общие сведения об организации

Анализ элементов организации труда персонала

Анализ элементов организации труда на рабочем месте инструктора переписного участка

Пути совершенствования организации труда на переписном участке №19

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы связана с тем, что любая трудовая деятельность, если она нацелена на эффективные результаты, требует соответствующей организации, т.е. определенным образом упорядоченной системы взаимодействия работников, их групп и подразделений для достижения поставленных целей. Для того, чтобы предприятие достигало своих целей, трудовой процесс должен быть построен определенным образом, на основе достижений науки, техники и передового опыта, так, чтобы создать баланс между комфортными условиями для работников и эффективностью их работы.

Наука об организации труда как система сформулированных научных положений, относящихся к этой области знаний, зародилась в конце XIX в. и связана с именем американского ученого Фредерика Уинслоу Тейлора. Также среди зарубежных исследователей, занимавшихся вопросами организации труда, можно отметить супругов Френка и Лилиан Гилбрет, Генри Форда, Гаррингтона Эмерсона. Одним из первых российских теоретиков науки об организации был Александр Александрович Богданов. Кроме него, проблемами научной организации труда занимались Осип Аркадьевич Ерманский, Алексей Капитонович Гастев, Платон Михайлович Керженцев и другие.

Цель исследования: изучение состояния организации труда на переписном участке №19 и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.

Исходя из поставленной цели исследования, следует решить ряд задач исследования:

1. изучить теоретические источники по теме исследования;

2. изучить состояние элементов организации труда персонала на переписном участке №19;

. определить состояние задач и функций научной организации труда (НОТ) на переписном участке №19;

. выявить соответствие принципам НОТ на переписном участке №19;

. провести анкетирование и интервью со специалистом отдела кадров;

. проанализировать элементы организации труда на рабочем месте инструктора;

. сделать выводы о проблемах организации труда персонала на переписном участке №19, а также о недостатках, существующих на рабочем месте инструктора;

. предложить пути совершенствования организации труда на переписном участке №19.

Объект исследования: Организация труда персонала на переписном участке №19.

Предмет исследования: Элементы, задачи, функции и принципы организации труда персонала на переписном участке №19.

Методы исследования: Наблюдение, анкетирование, интервью, анализ документов.

Структура работы: курсовая работа включает введение, основную часть, состоящую из двух глав, заключение, список литературы, приложение.

ГЛАВА 1. ОСНОВЫ ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА

Элементы организации труда

Элементами организации труда в учреждении является:

разделение труда;

кооперация труда;

организация рабочего места;

организация обслуживания рабочего места;

установление приемов и методов труда;

установление меры (нормы) труда;

планирование и учет трудовой деятельности.

Этим ограничивается перечень элементов организации труда в узком смысле, т. е. указанные элементы относятся к организации труда на уровне организации и ее подразделений.

Другие элементы в силу особенностей, о которых уже указывалось, относятся, наряду с названными, к понятию «организация труда» в широком смысле:

это создание благоприятных условий труда;

подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников;

установление форм и систем оплаты труда, условий стимулирования и ответственности;

поддержание высокой дисциплины труда, трудовой активности и творческой инициативы.

Кратко раскроем содержание названных элементов организации труда на предприятии.

Разделение труда - обособление труда, установление каждому работнику, их группам и подразделениям обязанностей, функций, сфер действия.

Кооперация труда - установление системы производственной взаимосвязи и взаимодействия между работниками, их группами и подразделениями. Разделение и кооперация труда являются исходным пунктом организации любого конкретного труда. Они представляют собой процесс неразрывный: разделяя труд, одновременно устанавливают и его кооперацию. Однако в учебных целях их следует рассматривать как самостоятельные элементы, поскольку каждый из них имеет свои особенности.

Организация рабочего места - рациональное устройство рабочего места за счет соответствующего оснащения и планировки.

Оснащение - это оборудование и обеспечение рабочих мест всем необходимым для выполнения определенных работ. Оснащение рабочего места средствами производства, технологическим оборудованием (видами техники), технологической оснасткой (инструментами, приспособлениями и др.), средствами подачи на рабочие места материалов относится к технической подготовке деятельности. Но вот обеспечение рабочего места организационной оснасткой, средствами связи, сигнализации, освещения, поддержания необходимых условий труда - это больше организационная, чем техническая, сторона.

Планировка рабочего места, компоновка, размещение всех предметов оснащения исходя из требований удобства работы - это задача организационная.

Организация обслуживания рабочего места как элемент организации труда по своему существу является кооперацией труда между основными работниками и работниками вспомогательных служб и подразделений в отличие от кооперации по прямой технологической линии между непосредственно взаимодействующими работниками. Но это специфическая кооперация, а потому ее целесообразно рассматривать как отдельный элемент организации труда.

Специфичность ее состоит в том, что для организации обслуживания рабочих мест необходимо решать четыре взаимосвязанные задачи: установить для каждого рабочего места виды обслуживания, в которых они нуждаются, нормы и регламент обслуживания, закрепить каждую функцию обслуживания за определенными исполнителями.

Приемы и методы труда - это способы выполнения работы. Любая деятельность может быть выполнена с разной степенью умелости, с большим или меньшим количеством движений, с разной затратой времени и физиологической энергии. Обеспечение наиболее экономного выполнения каждого действия, приема, операции и работы в целом - это чистая сфера организации труда, ее важнейший элемент.

Установление норм труда подводит итог техническим и организационным решениям. Трудовые нормы разрабатываются для конкретных производственных условий; если меняются условия, то должны изменяться и нормы. Нормирование труда занимает особое место среди элементов организации труда: будучи необходимой частью организации труда, нормы одновременно являются элементами планирования и оплаты труда. Так, не зная норм труда, невозможно правильно планировать необходимую для деятельности организации численность персонала. Нормы лежат также в основе расчета сдельных расценок оплаты труда.

Нормирование служит средством оценки различных вариантов организационного обеспечения деятельности персонала. Поскольку любое организационное изменение в той или иной степени сказывается на затратах рабочего времени, нормирование труда позволяет количественно оценить эти изменения и выбрать наиболее рациональный вариант.

Планирование и учет труда осуществляются для установления необходимых общих трудозатрат, численности персонала, расчета фонда заработной платы, для определения правильных пропорций в затратах труда. Учет и анализ труда представляют материал для совершенствования трудовых процессов.

Итак, организация труда есть определенный порядок построения и осуществления трудового процесса, образующий систему взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом для достижения заранее поставленной цели трудовой деятельности.

Этот порядок складывается из рационального разделения труда между работниками и из системы их производственных взаимосвязей и взаимодействия (кооперации), предполагает целесообразное приспособление рабочих мест (оснащение и планировку) для высокопроизводительного труда, создание системы их производственного обслуживания, а также установление эффективных форм методов и приемов труда, закрепляемых в обоснованных нормах труда, и обеспечивается созданием благоприятных условий труда, подбором и подготовкой соответствующих кадров, повышением их квалификации, эффективной системой планирования, учета, оплаты и стимулирования труда, строгим соблюдением дисциплины труда, развитием трудовой активности и творческой инициативы персонала.

Понятие организации труда на рабочем месте, как было указано, отличается от понятия организации труда в учреждении лишь перечнем составляющих ее элементов. Например, на рабочем месте не решаются вопросы разделения труда, так как само рабочее место представляет собой единицу разделения труда, но специализация рабочего места определяется принятой в подразделении или в организации системой разделения труда. Нормирование и оплата труда также решаются на уровне подразделения или организации, но конкретные нормы и система оплаты доводятся до рабочего места. Таким образом, к элементам организации труда на рабочем месте относятся: специализация рабочего места, его кооперация с другими рабочими местами, организация рабочего места и система его обслуживания, приемы и методы труда, нормы, условия, оплата, стимулирование, планирование и учет труда.

Можно сделать вывод, что при установлении или совершенствовании организации труда нельзя пренебрегать ни одним из ее элементов, все они должны быть в равной степени проработаны, взаимоувязаны.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Успех организации напрямую зависит от качества работы каждого отдельного сотрудника. А качество работы персонала, в свою очередь, зависит от эффективности системы организации труда на предприятии. Организация труда персонала - одна из важнейших составляющих управления предприятием рыночного типа.

В ходе исследования были решены следующие задачи: изучены теоретические источники по теме, изучено состояние элементов организации труда персонала на переписном участке №19, определено состояние задач и функций научной организации труда на участке, выявлено соответствие организации труда принципам НОТ, проведено анкетирование и интервью с инструктором, проанализированы элементы организации труда на рабочем месте инструктора, сделаны выводы о проблемах организации труда персонала на переписном участке, а также о недостатках, существующих на рабочем месте инструктора, предложены пути совершенствования организации труда на участке.

Это позволило достичь цели исследования - изучить состояние организации труда на переписном участке и разработать рекомендации по ее совершенствованию.

На основе теоретического исследования был сделан вывод, что любая трудовая деятельность, если она нацелена на эффективные результаты, требует соответствующей организации, т.е. определенным образом упорядоченной системы взаимодействия работников, их групп и подразделений для достижения поставленных целей. При научной организации труда необходимо учитывать все элементы, которые составляют ее содержание, а также проводить реорганизацию труда в соответствие с направлениями развития научной организации труда.

На основе проведенного практического исследования был сделан вывод, что как таковой научной организации труда на переписном участке не существует. Элементы организации труда, которые наиболее проработаны на участке - это приемы и методы труда, планирование, учет и анализ труда, организация рабочих мест, организация оплаты труда.

Особое внимание следует уделить следующим элементам: обслуживание рабочих мест, разделение и кооперация труда, подбор, подготовка и повышение квалификации, нормирование труда, условия труда.

В результате анализа элементов организации труда на переписном участке №19 и на рабочем месте инструктора были выявлены некоторые проблемы. Для их решения автором разработаны рекомендации по совершенствованию организации труда персонала:

. Устранить совмещение функций работников разных функциональных групп (сделать так, чтобы каждый работник выполнял функции, предусмотренные одной должностью), либо четко регламентировать сроки выполнения работ с помощью локальных нормативных актов организации.

. Обеспечить бесперебойную работу средств связи в организации (телефон, оператор сотовой связи).

. Разработан Типовой проект рабочего места инструктора.

. Необходимо учитывать и соблюдать нормы метеорологических условий (температура, влажность, скорость движения воздуха) в помещениях, т.к. микроклимат влияет на работоспособность труда и здоровье работников. Для устранения проблемы с микроклиматом необходимо проверить и устранить недостатки в системе вентиляции, либо установить кондиционирование.

. В организации необходимо утвердить распорядок рабочего дня, установить внутрисменные перерывы (с учетом специфики деятельности работников), предусмотреть активные формы отдыха (такие, как производственная гимнастика).

. В процедуру отбора необходимо включить тестирования и другие методы выявления способностей. Для того, чтобы определить требования к кандидату, необходимо сначала анализировать рабочее место и составлять его описание. Непосредственно из описания рабочего места вытекает спецификация рабочего процесса, в которой отражается перечень необходимых для конкретной профессии личных качеств человека. Спецификация рабочего места дает информацию, необходимую для приема на работу и осуществления выбора сотрудников.

Автором созданы описание и спецификация рабочего процесса инструктора.

. Для непрерывного профессионального роста работников в соответствии с требованиями научно-технического прогресса необходимо предусмотреть программы обучения и повышения квалификации для всех остальных сотрудников.

. В организации необходимо изучать затраты рабочего времени и устанавливать необходимые нормы. В частности, установить нормы численности, и в соответствии с ними провести оптимизацию кадрового состава организации.

В целом, нужно создать на переписном участке систему работы по организации труда, и выстроить ее в соответствии с достижениями науки, техники и передового опыта, так, чтобы внимание уделялось каждому элементу, каждой задаче и каждой функции. Когда организация труда будет соответствовать принципам НОТ, будет баланс между комфортными условиями для работников и эффективностью их работы, тогда будут достигаться поставленные перед организацией цели.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Адамчук В. В. Экономика и социология труда: Учеб. - М.: ЮНИТИ, 2000.

. Бычин В.Б., Малинин С. В., Шубенкова Е. В. Организация и нормирование труда. - М.: Экзамен, 2003.

. Генкин Б. М. Основы организации труда. - М.: Норма, 2008.

. Грязнов А. Я. Основы организации и оплаты труда. - М.: Высш. школа, 2002.

. Егоршин А. П. Основы управления персоналом. - М.: ИНФРА-М, 2006.

. Журавлев П. В. Управление персоналом / П. В. Журавлев, Ю. Г. Одегов. - М.: Финстатинформ, 2001.

. Кибанов А. Я. Управление персоналом. Регламентация труда. - М.: Экзамен, 2003.

8. Комисарова Т. В. Управление человеческими ресурсами. - М.: Экзамен, 2007.

9. Леженкина Т. И. Научная организация труда персонала. - М.: Маркет ДС, 2008.

10. Орлова О. С. Управление персоналом современной организации. - М.: Издательство «Экзамен», 2009.

11. Основы научной организации труда на предприятии./ Под общ. ред. И. А. Полякова. - М.: Мысль, 2004.

. Рофе А. И. Экономика и социология труда. - М.: МИК, 2005.

. Самыгин С. И. Управление персоналом. - М.: Феникс, 2006.

. Саркисянц Е. А., Щур-Труханович Л. В. История организации труда. - М.: ПРИОР, 2005.

15. Скопылатов И.А., Ефремов О. Ю. Управление персоналом. СПб, 2000.

16. Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом.- М.: Гардарики, 2005.

. Трудовой кодекс Российской Федерации. Официальный текст. - М., 2002.

. Туровец О. Г., Бухалков М. И., Родионов В. Б. Организация производства и управление предприятием. - М.: ИНФРА - М., 2002.

. Фатхутдинов Р. А. Организация производства. - М.: ИНФРА - М., 2001.

. Чашина О. Научная организация труда в системе управления персоналом компании.// Управление персоналом, 2007. - №12.

.Черняк Т. В. Проектирование рабочих мест служащих: Учеб.-метод. комплекс. - Новосибирск: СибАГС, 2003.

. Черняк Т. В. Организация и проектирование рабочих мест: Практикум. - Новосибирск: СибАГС, 2000.

. Черняк Т. В. Организация труда персонала: учеб. пособие. - Новосибирск: СибАГС, 2004.

24. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации, - М.: 2002.

Приложение 1

Организационная структура Всероссийской переписи населения 2010 года

Приложение 2