Оказание помощи людям в изменении их стратегий

Помощь в удачном изменении сама по себе предполагает стратегию — организованную последовательность внутренних репрезентаций и поступков человека. Эту последовательность мы описали в виде акронима RESOLVE¹. Успешные практики, которые действительно осуществляют трансформации с помощью НЛП, имеют в своем арсенале гораздо больше, чем просто набор техник. Сознательно или нет, но они разработали карту процесса изменения, которое находится на мета-уровне по отношению к индивидуальным процессам. Наша модель включает семь этапов:

1) ресурсное состояние для НЛП-практика;

2) установление раппорта;

3) определение результата;

4) раскрытие модели мира пациента;

5) ведение к желаемому состоянию;

6) подтверждение изменения;

7) экологический выход.

Ресурсное состояние для НЛП-практика

Цель этого этапа. НЛП-практик начинает встречу с уверенностью, что способен воплотить базовые пресуппозиции НЛП, и с ясным пониманием своей роли по отношению к клиенту.

Акроним — слово, составленное из начальных букв других слов; акроним RESOLVE составлен из первых букв следующих фраз: Resourceful state for the Practitioner, Establish rapport, Specify outcome, Open up model of world, Leading to desired state, Verify change, Ecological exit. — Примеч. пер.

102 Глава 4. Модель RESOLVE

В 1960-х и 1970-х гг. Роберт Каркуфф и Бернар Беренсон опубликовали исследования, которые продемонстрировали, что взаимодействия, направленные на помощь пациентам, либо помогают, либо наносят вред последним. Они определили параметры успешной деятельности и показали, что консультанты, успешно действующие по этим параметрам, способны помочь другим людям повысить эффективность своего поведения. Те специалисты, действия которых не соответствуют этим параметрам, снижают эффективность поведения своих пациентов в повседневной жизни! Каркуфф и Беренсон сравнили большинство психотерапевтов со спасателями на водах, которые хорошо гребут веслами, бросают спасательный круг, делают искусственное дыхание, но не умеют плавать. «Они не могут спасти тонущего человека и, оказавшись сами в подобных условиях, неспособны спасти себя» (Carkhuff & Berenson, 1977).

Эффективно работающие консультанты НЛП сами входят в ресурсное состояние, чтобы конгруэнтно сообщить клиентам, что изменение возможно. Они якорят себя в позитивные состояния любопытства, юмора и творчества, когда работают с клиентами. Они устанавливают раппорт без попадания в те же паттерны, в которых пребывают клиенты. Кроме того, они имеют следующие представления и установки.

1. Карта — не территория. Карта клиента, на которую нанесены события его жизни, — это лишь карта, точно так же, как и карта НЛП, которой пользуется консультант.

2. «Сопротивление» различным предложениям консультанта просто указывает на то, что нужно установить более адекватный раппорт, а предложения должны более полно соответствовать картине мира клиента.

3. Поступки людей всегда мотивированы позитивным намерением удовлетворить свои нужды и представляют собой систему, отражающую эти потребности в данное время. Их поступки основаны на лучших выборах, которыми они располагают в данное время, а добавление новых выборов может повлиять на их будущие поступки.

4. Люди уже располагают необходимыми им ресурсами, и роль консультанта заключается в том, чтобы сделать эти ресурсы доступными и применить их там, где они нужны.

5. Люди представляют собой системы, в которых изменение одной части приводит к изменению целого. Работая над изменениями,

Оказание помощи людям в изменении их стратегий 103

необходимо принимать в расчет экологические результаты в теле, психологической, духовной и социальной сферах.

6. Все полученные результаты («позитивные» и «негативные») представляют собой полезную обратную связь при дальнейшем взаимодействии.

7. Измениться легко. Само по себе изменение занимает меньше времени, чем долгое пребывание в неизменном состоянии.

8. Ожидания консультанта глубоко затрагивают то, что возможно для клиента.

Каркуфф и Беренсон (Carkhuff & Berenson, 1977) использовали термин «помощник». Мы предпочитаем термины «консультант» или «практик НЛП». Термин «консультант» был заимствован из бизнеса и используется для того, чтобы предложить стратегии, удовлетворяющие нуждам и целям клиента. Мы считаем, что этому соответствуют некоторые предпосылки, уместные в контексте НЛП:

Консультант является экспертом в той области, где он рекомендует клиенту измениться, и в искусстве взаимодействия с людьми.

Нужно, чтобы консультанта «наняли» или попросили о помощи формально или неформально. То есть чтобы он предложил свою экспертную помощь в ответ на просьбу или запрос. Консультанты — это не те люди, которым доставляет удовольствие вмешиваться в жизнь других людей.

Консультант выявляет и уточняет цели клиентов, а не свои собственные, а также помогает клиентам в их достижении.

Клиенты сами распоряжаются своей жизнью. Они решают выполнять или не выполнять действия, которые предлагает им консультант. Без этих (выполняемых ими) действий работа консультанта малоэффективна.

Консультанты получают вознаграждение за свою работу. Предполагается, что они используют время эффективно, особенно если оплата почасовая.

Консультант ответствен за процесс работы, клиент — за ее содержание.

Консультанты руководствуются такими точными и ясными профессиональными принципами, как конфиденциальность, недопущение двойных взаимодействий (например, сексуальная связь) с клиентами. Взамен они ожидают, что их клиенты приходят на встречи в точно назначенное время.

104 Глава 4. Модель RESOLVE

Есть и другое, редко упоминаемое, но обязательное качество, которое привносят в свою работу успешные практики НЛП. Это любовь. Мы представим много навыков и столько же теорий, но в конечном итоге любовь — это гораздо больше, чем все эти навыки и теории. Вирджиния Сатир однажды сказала: «Способность отдавать и получать любовь так же важна для души, как способность дышать воздухом — для тела» (Satir & Baldwin, 1983). Любовь нельзя имитировать трюками психотерапии; наши клиенты слишком чувствительны. Любовь — это не устанавливаемый раппорт, хотя эффективный раппорт есть не что иное, как выражение любви. Любовь — это не просто способность фокусироваться на позитивных аспектах при изучении клиента, хотя это тоже выражение любви. Любовь — это больше, чем установка, или стратегия, или метапрограмма. Она недостаточно выражена в любом исследовании по психотерапии или изменениям, потому что ее нельзя просто измерить. И тем не менее она там присутствует каждый раз, когда кто-то помогает другому человеку исцелиться.

Установление раппорта

Цель этого этапа. Установить раппорт, чтобы было возможно вербальное и невербальное ведение клиента.

Разработчики НЛП обратили внимание на то, что шансы консультанта привести человека к изменению значительно возрастают, если он в самом начале изящно присоединяется к реальности клиента. «Если вы присоединяетесь к реальности человека, подстраиваясь к нему, это обеспечивает вам установление раппорта и доверия, а также позволяет так утилизировать реальность клиента, чтобы привести его к изменениям» (Bandler & Grinder, 1979). Например, тревога возникает вследствие того, что человек создает пугающие внутренние образы. Если я спрошу визуально встревоженного человека, что он видит, сидя рядом со мной, и буду постепенно сдвигать мои комментарии в сторону кинестетического расслабления, то это может привести к появлению у человека новой стратегии релаксации (Yapko, 1981). Исследование фильмов и видеозаписей сеансов, которые проводили консультирующие исследователи (Ivey et al., 1996), теперь подтвердило положение НЛП, что, если разговор протекает спокойно, у клиента и консультанта наблюдаются «взаимодополняющие движения» (невербальная подстройка, или отзеркаливание).

Раскрыв невербальную основу раппорта, НЛП предоставило консультанту дополнительные навыки выражения эмпатии. Впервые эф-

Оказание помощи людям в изменении их стратегий 105

фективность вербальной подстройки к клиенту (рефлексивное слушание, переспрашивание и формулирование в выражениях клиента) была исследована в 1950-х гг., а подведение итогов 50-летнего опыта успешного использования этой методики было отражено в «Настольной книге психотерапии» А. Бергина и С. Гарфилда (Bergin & Garfield, 1994). Установление раппорта в контексте НЛП также включает подстройку к метапрограммам и ценностям личности по мере их обнаружения. Было показано, например, что клиенты предпочитают такого консультанта, чьи слова соответствуют их репрезентативным системам (визуальным, аудиальным, кинестетическим или аудиаявно-дигитальным) в соотношении один к трем (Brockman, 1980). Установление раппорта усиливается также применением «искусно завуалированного» языка (то есть использование паттернов Милтона Эриксона). Исследование Даррела Хишке показало положительный эффект использования репрезентативной системы вместе с соответствующим ей неспецифическим языком. Структура согласия состоит в вербальном объединении, которое приводит к обобщающим описаниям.

Примеры лингвистических структур, ведущих к установлению раппорта:

«Итак, с вами случилось то, что...»

«Похоже, вы в действительности желаете...»

«Давайте еще раз проверим, как вы это видите...»

Определение результата

Цель этого этапа. Достичь по крайней мере одного сенсорно-специфического, экологичного результата в ходе психотерапевтической сессии.

После установления раппорта особую важность приобретает детализованное отделение планов друг от друга. Использование завуалированного языка является частью системы, посредством которой клиенты поддерживают свою проблему. Например, Томас Макрой (Масгоу, 1998) в результате анализа неудовлетворительных семейных взаимоотношений с помощью метамодели НЛП обнаружил, что самые недовольные члены семьи также прибегали к опущениям, искажениям или обобщениям (особенно опущениям). Исследования модели психотерапии поиска решения (Solution Focused Therapy), которая наиболее близка к НЛП, подтвердили значительное улучшение состояния клиентов после того, как консультант задавал им уточняющие вопросы относительно конкретного желаемого результата. Кроме того, чем больше было дискуссий по поводу решений и ре-

106 Глава 4. Модель RESOLVE

зультатов во время первой встречи, тем больше шансов имел клиент на продолжение процесса изменения (Miller et al., 1996). Уильям Миллер сделал обзор исследований успешной психотерапии и пришел к выводу, что способность вовлекать клиента в самостоятельный процесс постановки цели психотерапии в значительной степени предопределяет ее удачный исход и получение желаемых результатов (Miller, 1985).

Этот процесс происходит в два этапа. Первый — сортировка результатов — предполагает выявление одного результата или более при рассмотрении относящейся к проблеме информации, представляемой клиентом. Этот процесс сортировки включает задавание уточняющих вопросов о поиске решений с целью переключить внимание клиента с самой проблемы на процесс поиска решения. На этой первой встрече также определяется и проверяется, какие решения для начала являются самыми простыми или самыми значимыми.

Второй шаг предполагает проверку с точки зрения модели НЛП каждого индивидуального результата на предмет хорошей формулировки. Мы в деталях разработали такую проверку с помощью модели SPECIFY. Хотя и не все аспекты этой модели нуждаются в активном выяснении в каждом отдельном случае, тем не менее практику НЛП все же рекомендуется иметь в виду эту модель. Консультант вовлекает клиентов в процесс изменения уже на первом этапе, когда подводит их к соответствующим ресурсным состояниям. Определение конечного результата не является чем-то, что мы делаем, прежде чем помогаем кому-либо измениться. Определение конечного результата и изменения лучше всего рассматривать как два аспекта одной и той же системы.

Примеры применения лингвистических структур при определении конечного результата.

Сортировка конечных результатов (Sorting Outcomes). «Что должно измениться после нашей встречи? », «Как вы узнаете, что проблема решена? », «Примером чего является эта проблема? », «Каковы более мелкие составляющие этой проблемы? », «Если вы решите одну часть проблемы, что произойдет с другими ее составляющими? », «Какую часть будет проще всего решить? », «Когда вы заметили, что эта проблема не так уж серьезна? », «Что вы делали еще? »

Сенсорная спецификация (Sensory Specific).

«Что именно вы увидите/услышите/почувствуете, когда достигнете желаемый результат? »

Позитивный язык (Positive Language).

Оказание помощи людям в изменении их стратегий 107

«Если проблема перестанет существовать для вас, что будет с вами? »

Экологичность (Ecological).

«Что еще изменится, если вы достигнете желаемый результат? », «В каких ситуациях этот результат нужен, а в каких нет? »

Желаемый результат расширяет выбор (Choice increases with this outcome).

«Появится ли больше выборов с появлением этого результата в вашей жизни? »

Личное участие (Initiated by Self)

«Что лично вам нужно сделать, чтобы достичь этого? »

Самостоятельный первый шаг (First Step Identified and Achieved). «Ваш первый шаг? » \

Ваши ресурсы (Your Resources Identified).

«Какие ресурсы вам нужны, чтобы достичь желаемого результата? »

Раскрытие модели мира пациента

Цель этого этапа. Клиенту предстоит открыть для себя, как он создавал старую стратегию, и почувствовать себя способным создать новую, более полезную.

Успех этой стадии во многом зависит от «искусства» консультанта НЛП. Ключевым фактором «личности» клиента, от которого зависит процесс изменения, является внутренний локус контроля. Клиенты, которые убеждены, что они полностью отвечают за свои собственные реакции («являются их причиной»), более восприимчивы к различным моделям психотерапии (Miller et al., 1996). Исследования показывают, что это чувство полного контроля не является постоянным «качеством», присущим только этим людям в отличие от других. Все может меняться в процессе психотерапии. Хорошо проведенная психотерапия сначала смещает локус контроля, а затем приводит к достижению желаемого результата (Miller et al., 1996). Мартина Геншер-Медлич и Петер Шутц выяснили, что в результате применения техник НЛП клиенты обнаруживали более высокие показатели, чем испытуемые контрольной группы, в восприятии себя как контролирующих собственную жизнь (с различием на уровне значимости 10%) (Genser-Medlitsch & Schutz, 1997).

Если сначала работать над изменениями метауровня, то впечатляюще возрастают шансы привести человека к изменениям. Существуют три шага, приводящих человека к «контролю» над ситуацией:

108 Глава 4. Модель RESOLVE

1) продемонстрировать саму возможность изменения;

2) продемонстрировать специфическую (конкретную) возможность изменения существующего проблемного поведения;

3) продемонстрировать возможность изменения проблемного поведения, используя выбранную для этих целей технику.

Первый шаг предполагает конкретную физическую демонстрацию изменения, которое происходит легко и быстро в результате изменения внутренних репрезентаций. Например, в самом начале мы просим клиентов выполнить упражнение на визуализацию. Они поворачиваются, показывают назад рукой и потом возвращаются в исходное положение. Затем мы просим их представить, что они смогли повернуться еще дальше, и замечать, что они увидят, почувствуют или скажут себе, чтобы их тело стало более гибким и развернулось еще дальше. Потом они снова поворачиваются вслед за вытянутой назад рукой и замечают, как далеко им удалось развернуться на этот раз без особых усилий (Bolstad & Hamblett, 1998).

Второй шаг предполагает получение доступа к проблемной стратегии клиента, ее извлечение и изменение.

1. Проведите предварительную проверку.

Тэд Джеймс (James, 1995) подчеркнул, что процесс помощи человеку в изменении предполагает прежде всего проверку перед вмешательством и соответствующую проверку после него. Мы спрашиваем клиентов: «Теперь, когда вы думаете об этом сейчас, можете ли вы вернуть старые ощущения, чтобы вы знали, как все изменилось? » Было бы слишком рискованно продолжать процесс, пока не будет ответа на этот вопрос. В конце концов, как они определят, произошло изменение или нет? Конечно же, некоторые люди скажут, что проблемное поведение появляется только в определенной ситуации. Тогда мы с убежденностью в голосе скажем: «В таком случае давайте снова туда вернемся! » Производя предварительную проверку, мы можем с легкостью выяснить, что изменилось впоследствии.

2. Проведите стандартную процедуру НЛП — извлечение стратегии.

Мы говорим: «Впечатляюще! А как вы это делаете? Как вы узнаете, что пора начинать? » Эти вопросы предполагают, что клиент что-то делает. Отвечая на вопросы, он устанавливает, что если процесса изменения не произошло, то только потому, что он продолжает прежние действия и снова оказывается в затруднении. Весь этап раскрытия модели мира представляет собой процесс рефрейминга, измене-

Оказание помощи людям в изменении их стратегий 109

ния метауровня для подготовки простого сдвига стратегий. Огромный арсенал способов проведения рефрейминга в НЛП представлен в книге «Линии ума» М. Холла и Б. Боденхамера (Hall & Bodenhamer, 1997).

3. Заставьте клиента диссоциироваться и экспериментально изменить свою стратегию.

Работая с Сьюзен, женщиной, которая начинала паниковать, когда кто-либо из членов ее семьи где-то задерживался, Ричард Бэнд-лер сказал: «Допустим, я проживу за вас целый день вашей жизни. Частью моей работы будет паниковать за вас, когда кто-нибудь из вашей семьи будет задерживаться. Что мне нужно будет проделать в своей голове, чтобы запаниковать? » Сьюзен ответила: «Вы начинаете говорить себе...» Ричард перебил ее: «Мне нужно разговаривать с собой? » Она продолжала: «... Уже поздно, а их все нет и нет. Это значит, что они могут не вернуться» Бэндлер в шутливой манере спросил: «Я это говорю безразличным тоном? » Этот паттерн был смоделирован Тэдом Джеймсом и назван логическими уровнями психотерапии. Он отмечал, что, поступая таким образом, Бэндлер добился целой серии сдвигов с помощью лингвистической пресуппозиции:

Сьюзен соглашается, что создает панику: она «контролирует» ее.

Сьюзен соглашается, что, делая это, она использует определенную стратегию.

Сьюзен соглашается, что она достаточно компетентна, чтобы научить Бэндлера делать это.

Сьюзен описывает процесс от второго лица.

Чтобы ответить на последний вопрос Бэндлера, Сьюзен должна рассмотреть возможность того, что случится, если она по-другому запустит свою привычную стратегию.

Третий шаг — предварительное очерчивание специфической техники изменения, которую консультант считает полезной. Он включает ответ на вопросы: «Как эта техника соотносится с моим проблемным поведением и желаемым результатом? », «Работает ли эта техника? »

Примеры языковых структур, раскрывающих модель мира клиентов:

«Когда вы думаете об этом сейчас, " увствуете ли вы, что ситуация изменилась? »

«Как вы это делаете? Как вы узнаете, что пришло время начать действовать? »

«Как бы я делал это вместо вас? »

«Если бы я сделал это немного по-другому (дает пример), это все еще работало бы? »

«А как насчет того, чтобы сделать это по-другому прямо сейчас? » «Вот так это можно изменить. Этот вариант подойдет вам? » «На прошлой неделе у меня был клиент, который хотел... Я использовал технику, при помощи которой мы...»

Ведение к желаемому состоянию

Цель этого этапа. Клиент изменяет свою стратегию (или стратегии) достижения желаемых результатов.

К началу этой стадии практик НЛП уже выявил ключевые философские стили клиента, его метапрограммы и ценности (при установлении раппорта), желаемые результаты, ресурсы (при выяснении и установлении результата), а также старую стратегию. Все это обеспечивает великолепную основу для выбора формальных приемов изменения НЛП. В этой книге не ставится цель обучать основным приемам изменения. И мы рекомендуем вам ознакомиться с ключевыми техниками в наших книгах (Bolstad & Hamblett, 1998; Bolstad & Hamb-lett, 2000). Эти техники таковы:

якорение;

коллапс якорей;

взмах;

сдвиг субмодальностей;

быстрое лечение фобий/травм;

субмодальности в лечении состояний горя и печали;

глубинная трансформация;

психотерапия на линии времени;

интеграция частей;

встраивание стратегии;

выявление и изменение иерархии ценностей;

использование метафоры;

шестишаговый рефрейминг;

основы эриксонианского гипноза.

При выборе техники изменения нужно учитывать следующие три переменные.

Оказание помощи людям в изменении их стратегий 111

1. Консультант. Безусловно, для процесса изменения вы выберете только знакомые вам техники, которые легко и конгруэнтно используете. Это означает, что вы выберете такие процедуры изменения, которые доставляют вам удовольствие.

2. Как клиент представляет себе проблему и желаемый результат. Клиенты с фобией, которые говорят, что им нужно несколько «дистанцироваться» от своей озабоченности, почти указывают на страницу учебника по лечению фобий. Дело в том, что НЛП обучает клиентов именно «дистанцироваться» или диссоциироваться визуально от пугающих воспоминаний прошлого. Клиент, который заявляет: «С одной стороны... а с другой...», находится уже на полпути к совершению визуального взмаха или к объединению конфликтующих частей.

3. Клиент. Мы осознаем, что для одних клиентов приносит пользу якорение, в то время как другие предпочитают субмодальные процессы. Одни люди с легкостью достигают желаемых результатов при психотерапии на линии времени (James & Woodsmall, 1988), другие же не бывают удовлетворены результатами, пока не воссоединят в себе конфликтующие части. За этими предпочтениями лежит структура, которую мы называем моделью сильных сторон личности, то есть того, что человек умеет делать хорошо, в чем он силен. Некоторые техники НЛП требуют способности объединять (chunk up) свой опыт, другие же, наоборот, разъединять (chunk down). Одни техники предполагают способность ассоциироваться с неким опытом, другие — диссоциироваться от него. Наши клиенты бывают по-разному сильны в тех или иных умениях, что проявляется в их способе порождения своей «проблемы».

Подтверждение изменения

Цель этого этапа. Человек сознательно удостоверится, что изменение произошло.

Психотерапевты, чьи усилия направлены на поиск решения, исследовали различия в том, как они расспрашивают о результатах процесса изменения, когда клиент приходит на следующую встречу. Они обнаружили, что когда задаются вопросы, в которых заложен успех («Как все изменилось? »), то 60% клиентов докладывают о позитивном результате. Если в вопросе заранее предопределено поражение или неудача (например, «Сработал ли процесс изменения? »),

то 67% клиентов сообщают, что все осталось по-прежнему (Miller et al., 1996).

Один из способов заранее нацелить клиента на успех — попросить человека обратить внимание на то, что еще изменилось, или даже на то, что еще он хотел бы изменить. Мы можем сказать: «Многие уходящие от нас люди проверяют результаты только на том, что они хотели бы изменить. На деле же, когда меняется один аспект в нашей жизни, несколько других также имеют тенденцию меняться, и было бы здорово выяснить, что же в действительности произошло. На следующей неделе понаблюдайте за тем, что еще изменилось в вашей жизни». Подобная установка дает возможность отвлечь внимание клиента от его попыток аннулировать изменение.

Много раз нам приходилось слышать от клиента, что «ничего не произошло», а через минуту он сообщал, что все желаемые цели были достигнуты в результате нашей совместной работы. Что является причиной такого сдвига? Мы не считаем реальностью их память о событиях. Во-первых, мы настойчиво спрашиваем: «Итак, что же изменилось в вашей жизни (или опыте, который был проблемой в определенной ситуации)? Неважно, какими бы маленькими, на первый взгляд, ни казались изменения, что же стало другим? » Во-вторых, мы искренне поздравляем их: «Надо же! Как здорово! Как вам это удалось? » В-третьих, продолжаем выяснять: «А что же еще изменилось? » Эти три вопроса заимствованы из эриксонианской школы психотерапии поиска решений (Chevalier, 1995). Задавая такие вопросы, мы вынуждаем клиента сортировать всевозможные объяснения и решения. В психотерапии поиска решения это является ключевой стратегией, в результате которой 75% клиентов достигают своих целей всего за четыре одночасовых сеанса.

Милтон Эриксон особо подчеркивал, что изменение — это бессознательный процесс, а сознанию необходимо получить подтверждение, что изменение произошло. Он говорил: «Многие пациенты с готовностью узнают и признают происходящие изменения. Другие, с менее выраженной склонностью к самоанализу, нуждаются в том, чтобы психотерапевт определил происшедшие изменения и дал им оценку. В случае, когда старые, негативные интерпретации и отношения вмешиваются и разрушают новые, еще хрупкие психотерапевтические реакции, целесообразно применять работу с трансом» (Erickson & Rossi, 1979). Здесь Эриксон указывает на подстройку к стратегии клиента быть убежденным. В контексте НЛП клиенты также нуждаются в проверке и подтверждении изменений один раз или более. Некоторые даже никогда и ни в чем так и не будут убеждены. Если им нужно зна-

Оказание помощи людям в изменении их стратегий 113

чительное время, чтобы убедиться, то консультант может отослать их в отдаленное будущее и насладиться результатами. В случае, когда человек постоянно нуждается в подтверждении, консультант может прибегнуть к рефреймингу и сказать: «Так как вы знаете, что никогда не будете полностью уверены в происшедших переменах, просто примите это как факт».

Примеры лингвистических структур, применяемых на стадии подтверждения результатов:

«Вспомните вашу проблему. Проверьте ее сейчас и отметьте, что изменилось».

«Попытайтесь еще раз, и вы обнаружите, что вы уже изменились! » «Посмотрите, что еще изменилось в результате вашей перемены». «Что вы хотели еще изменить? »

«Какие маленькие и большие перемены произошли в вашей жизни после нашей первой встречи? »

Экологический выход

Цель этого этапа. Заякорить изменения в необходимых клиенту ситуациях.

Проведенные исследования помогли консультантам осознать всю важность подстройки к будущему тех изменений, которые они произвели в пациентах (заставить клиентов представить себя в реальных жизненных ситуациях использующими приобретенные умения). Этот процесс необходим для того, чтобы проверить уместность и соответствие их планам (экологичность в терминах НЛП) и встроить ожидание успеха в будущем (Mann et al, 1989; Marlatt & Gordon, 1985). Аллен Айви с коллегами заставляют своих клиентов писать «дневники будущего» для того, чтобы расписать успехи в течение будущего года. Они заставляют клиентов войти в свое будущее и полностью осознать, что может изменить их точку зрения относительно перемен в их жизни, а затем спланировать то, что предотвратит это. В конечном итоге, если нежелательные последствия будут определены на этой стадии, то процесс снова возвратится к началу выявления и определения результатов.

Примеры лингвистических структур, применяемых при подстройке к будущему.

«Подумайте о будущем времени, когда ваша проблема осталась в прошлом. Какие изменения вы заметили? »

«Как будет выглядеть ваше будущее, если вы придете туда измененным? »

Применение модели RESOLVE

Модель RESOL VE реализуется посредством решения ряда последовательных задач, которые обеспечивают эффективное изменение. Этими задачами являются:

⇐ Предыдущая3456789101112Следующая ⇒

Поделиться: