|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
|
|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Система менеджмента качества. РУКОВОДСТВО ПО КАЧЕСТВУ Экземпляр № Подразделение-получательСтр 1 из 6Следующая ⇒
Система менеджмента качества РУКОВОДСТВО ПО КАЧЕСТВУ
Г.Брянск
От 2009 г. исх. № 410-1/10-
Содержание Введение (историческая справка )............................... 4 1 Область применения........................................... 9 2 Нормативные ссылки...........................................10 3 Термины, определения и сокращения.............................11 4 Система менеджмента качества................................. 13 4.1 Использование принципов менеджмента качества...............13 4.2 Общие требования.......................................... 14 4.3 Требования к документации....................................17 5 Ответственность руководства...................................19 5.1 Общие положения и обязательства.......................... 19 5.2 Ответственность и полномочия высшего руководства............. 22 5.3 Ориентация на потребителя................................. 27 5.4 Политика в области качества................................28 5.5 Планирование..............................................30 5.6 Ответственность, полномочия и обмен информацией........... 32 5.7 Анализ со стороны руководства..............................34 6 Менеджмент ресурсов.......................................... 36 6.1 Общие положения.......................................... 36 6.2 Человеческие ресурсы...................................... 37 6.3 Инфраструктура............................................39 6.4 Производственная среда.....................................40 7 Процессы жизненного цикла продукции.............................41 7.1 Планирование процессов жизненного цикла продукции.......... 41
Копирование или передача третьей стороне без разрешения ЗАО " УК " БМЗ" запрещены
Введение (историческая справка) " Брянский машиностроительный завод" был создан талантливыми русскими промышленниками и рабочими на заре капитализма в 1873 году, как рельсопрокатное предприятие. Он дважды умирал вместе со своей страной и дважды восстал из небытия. После приватизации в 1992г. предприятие зарегистрировано 14.01.1993г. как открытое акционерное общество " Брянский машиностроительный завод", на основе которого 21.03.2002 г. было создано закрытое акционерное общество " Управляющая компания " Брянский машиностроительный завод". В 80-90-х годах прошлого столетия Брянский завод принимал непосредственное участие в становлении отечественного транспортного машиностроения: было организовано производство вагонов, цистерн, речных пароходов и паровозов. В 1882г. по итогам Всероссийской промышленной выставки в Москве, заводу было разрешено изображать на своей продукции Государственный герб России, как символ признания высокого качества изделий завода. В начале ХХ века на заводе получили развитие новые производства: сельскохозяйственное машиностроение (1906г.) и краностроение (1908г.). В послереволюционный период на заводе дополнительно освоено производство большегрузных вагонов (1926г.) и впервые в стране – железнодорожных цистерн сварной конструкции (1931г.), что обеспечивало в предвоенные годы полностью потребности страны в производстве четырехосных сварных цистерн. Завод производил более трети большегрузных и изотермических вагонов, выпускались также сотни паровозов последних разработок того времени. В годы войны завод был практически разрушен, но уже в 1946г. был изготовлен первый послевоенный паровоз серии " Л", а в 1950г. был достигнут довоенный уровень производства. С 1951г. на завод пришло и энергетическое машиностроение, в связи с организацией производства паровых турбин мощностью до 25000 кВт и энергопоездов (1954г.) мощностью 4000 кВт. С 1958г. завод освоил и продолжает выпуск маневровых тепловозов мощностью до 1000 кВт. Выпущено более 10 тыс. локомотивов, из которых около 800 работает в дальнем зарубежье.
С 1961г. взамен производства паровых турбин было организовано, по лицензии фирмы " Бурмейстер и Вайн" (Дания), единственное в стране производство судовых малооборотных дизелей мощностью до 20000 кВт и весом 700 т. Изготовленные на заводе судовые дизели установлены на сотнях судов неограниченного района плавания и ходят под флагами более 30 стран мира. В 1965 году было организовано также единственное в стране производство пятивагонных рефрижераторных секций. В 1971 году завод приступил к производству (взамен энергопоездов) передвижных дизельных электростанций на ж.д. ходу мощностью 1100 кВт. В 1985 году в составе объединения был построен завод по производству тепловозных дизелей мощностью 3000 л.с. для ремонтно-эксплуатационных нужд Министерства путей сообщения. В 1991г. был изготовлен, спроектированный заводскими специалистами, головной образец первого в России рельсошлифовального комплекса, предназначенного для шлифования головок рельсов. В 1991-1995 г.г. освоено производство электровагон - весов, коксовозных и коксотушильных вагонов, рудных трансферкаров и электровозов для работы на металлургических комбинатах, различных вагонов и платформ для перевозки спецгрузов. В 1997г. изготовлен первый в России маневровый газотепловоз ТЭМ-18Г мощностью 1200 л.с., в 2001г. – четырехосный маневровый тепловоз ТЭМ-21 мощностью 1200-1500 л.с. с электрической передачей переменного тока. В 2006 г. начато изготовление грузовых магистральных двухсекционных тепловозов 2ТЭ25К мощностью 6000 л.с., а в 2008 г. изготовлен первый в России грузовой магистральный тепловоз 2ТЭ25А мощностью 6000 л.с. с асинхронным электроприводом. В настоящее время ЗАО " УК " БМЗ" выпускает судовые малооборотные дизели мощностью до 25 тыс.л.с., маневровые тепловозы мощностью 1200 л.с., магистральные тепловозы мощностью 6000 л.с., вагоны-хопперы для перевозки зерна и минеральных удобрений и цемента, различные металлоконструкции, прокат, пружины, заготовки металлургического передела.
Территория производственного комплекса " Брянский машиностроительный завод" составляет 215 га, протяженность железнодорожных путей составляет 44 км, автомобильных дорог -22, 5 км. Завод располагает собственной металлургической базой, включающей все переделы литейного производства и участок электрошлакового переплава (ЭШП), кузнечнопрессовый и прокатный цехи. Инструментальная база обеспечивает производство всех видов оснастки, мерительного и режущего инструмента. Энергетическая база обеспечивает завод всеми видами энергоносителей (электроэнергией – не полностью) и эксплуатацию развитой системы водоочистных сооружений. Имеется своя строительная база в составе управления капитального строительства. Продукция БМЗ поставляется как Российским потребителям, так и в страны ближнего и дальнего зарубежья. Постоянными потребителями продукции завода являются ОАО " РЖД", металлургические комбинаты и крупные промышленные предприятия России и стран СНГ, судостроительные верфи России и стран ближнего и дальнего зарубежья, судовладельцы многих стран, железнодорожные перевозчики грузов. Задача о приоритетном значении вопросов качества в стратегическом направлении развития ОАО БМЗ впервые озвучена в документе " Политика ОАО БМЗ в области качества " (от 20.02.1997г.). В 1998г. органом по сертификации Российского Морского Регистра Судоходства (ОС РМРС) система качества ОАО БМЗ была сертифицирована на соответствие требованиям МС ИСО 9001-94 и ГОСТ Р ИСО 9001-96 в системах сертификации Регистра Судоходства и ГОСТ Р, применительно к разработке и производству главных судовых дизелей, дизель - генераторов стационарных и для транспортных средств, установок насосных, самоходного и несамоходного подвижного состава (включая ремонт) для железнодорожного транспорта, заготовок металлургического передела, клемм пружинных для рельсовых скреплений, поглощающих аппаратов автосцепки, электродов сварочных. Производство судового дизелестроения и его отдельные переделы сертифицированы Германским и Английским Ллойдами, Норвежским Веритас и др. Виды продукции, подлежащие обязательной сертификации, сертифицированы соответствующими органами по сертификации.
Отдельные виды продукции ОАО БМЗ неоднократно являлись лауреатами и финалистами конкурса " 100 лучших товаров России". В 2000г. в рамках всероссийского конкурса " 100 лучших товаров России" система качества ОАО БМЗ стала лауреатом в номинации " Эффективные системы управления качеством". В апреле 2003 года, в связи с введением МС ИСО серии 9000 версии 2000г., ОС РМРС была проведена возобновляющая сертификационная проверка системы менеджмента качества производственного комплекса БМЗ на соответствие требованиям МС ИСО 9001: 2000 и ГОСТ Р ИСО 9001-2001. По заключению ОС РМРС система менеджмента качества производственного комплекса " Брянский машиностроительный завод" признана соответствующей требованиям заявленных стандартов. В июле 2003г. выданы сертификаты соответствия в системах сертификации Российского Регистра и ГОСТ Р в отношении разработки производства и обслуживания главных судовых дизелей и дизель - генераторов стационарных и для транспортных средств; установок насосных; самоходного и несамоходного подвижного состава (включая ремонт) для железнодорожного транспорта, поглощающих аппаратов автосцепки, колёсных пар и тележек, а также применительно к разработке и производству заготовок металлургического передела, сварных металлоконструкций. В июне 2006 г. после проведения возобновляющей сертификационной проверки СМК ЗАО " УК " БМЗ" срок действия сертификатов соответствия был продлён на очередные три года. Регистр сертификации на федеральном железнодорожном транспорте в ноябре 2005 г. экспертами " РС ФЖТ" проведен сертификационный аудит СМК ЗАО " УК " БМЗ" на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001- 2001 применительно к производству вагонов, тепловозов и составных частей к ним и, на основании положительных результатов, в феврале 2006 г. выдан сертификат соответствия СМК ЗАО " УК " БМЗ" требованиям ГОСТ Р ИСО 9001: 2001 применительно к вагонам, тепловозам и их составным частям, который после проведения возобновляющей сертификационной проверки СМК, в феврале 2009 г. был продлён на очередные три года.
В мае-июне 2006 г. экспертами ассоциации по сертификации " Русский Регистр", в связи с окончанием сроков действия сертификатов в системах сертификации Русского регистра и ГОСТ Р, была проведена возобновляющая сертификационная проверка системы менеджмента качества ЗАО " УК " БМЗ" на соответствие требованиям МС ИСО 9001: 2000 и ГОСТ Р ИСО 9001- 2001 и срок действия сертификатов соответствия был продлён на очередные три года. В июне 2009 г. экспертами ассоциации по сертификации " Русский Регистр", в связи с окончанием сроков действия сертификатов в системах сертификации Русского регистра и ГОСТ Р, была проведена возобновляющая сертификационная проверка системы менеджмента качества ЗАО " УК " БМЗ" на соответствие требованиям МС ИСО 9001: 2008 и ГОСТ Р ИСО 9001- 2008. По заключению ОС РМРС система менеджмента качества ЗАО " УК “Брянский машиностроительный завод” признана соответствующей требованиям заявленных стандартов.
Область применения Настоящий стандарт организации описывает состав и содержание системы менеджмента качества, требования которой распространяются на все виды деятельности ЗАО " УК " БМЗ" и всю продукцию, выпускаемую структурными подразделениями завода (приложение А). Стандарт демонстрирует систему, позволяющую предприятию обеспечивать потребителей продукцией, отвечающей их требованиям, а также требованиям Закона " О техническом регулировании" и другим соответствующим регламентирующим документам. Требования системы направлены на повышение удовлетворенности потребителей и заинтересованных сторон посредством результативного применения и постоянного улучшения СМК. Стандарт разработан в соответствии с положениями ГОСТ Р ИСО 9000 (МС ИСО 9000: 2008), требованиями ГОСТ Р ИСО 9001 (МС ИСО 9001: 2008) и рекомендациями ГОСТ Р ИСО 9004 (МС ИСО 9004: 2000). Сертифицированная система менеджмента качества, в системах сертификации ГОСТ Р и Российского регистра, распространяется на разработку, производство и обслуживание главных двухтактных малооборотных дизельных двигателей и запасных частей к ним. Действие системы менеджмента качества в системе сертификации на федеральном железнодорожном транспорте распространяется на виды продукции подвижного состава железнодорожного транспорта в соответствии с приложением Е. Таблица соответствия стандартов организации СМК требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 представлена в приложении Б. Настоящий стандарт организации распространяется на все подразделения ЗАО " УК " БМЗ".
Нормативные ссылки В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие нормативные документы: - Закон РФ " О техническом регулировании" от 27.12.2002г. №184-ФЗ; - Закон РФ “Об обеспечении единства измерений” от 27.04.1993г. №4872-1; - Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001г. №197-Ф3; - ГОСТ Р ИСО 9000-2008 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь; - ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования; - ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности; - Правила технической эксплуатации железных дорог Российской Федерации (введены в действие Приказом МПС России от 26.05.2000 г. № ЦРБ-756); - И-06-504-1043-05 Должностная инструкция директора по качеству; - Сборник карт процессов СМК ЗАО " УК " БМЗ"; - стандарты организации системы менеджмента качества, инструкции системы (менеджмента) качества, стандарты организации организационные (приложение В).
3 Термины, определения и сокращения В настоящем стандарте предприятия применены следующие термины с соответствующими определениями, и сокращения: - ГОСТ Р – национальный стандарт Российской Федерации; - владелец процесса – должностное лицо, несущее ответственность за результативность и эффективность процесса, а также выделение ресурсов, необходимых для планирования и ведения процесса; - качество – степень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям; - КП – карта процесса; - менеджмент – скоординированная деятельность по руководству и управлению; - менеджмент качества – скоординированная деятельность по руководству и управлению применительно к качеству; - МПК – материалы, полуфабрикаты и комплектующие изделия; - обеспечение качества – часть менеджмента качества, направленная на создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены; - планирование качества – часть менеджмента качества, направленная на установление целей в области качества и определяющая необходимые операционные процессы жизненного цикла продукции и соответствующие ресурсы для достижения целей в области качества; - подвижной состав – локомотивы, вагоны и мотор-вагонный подвижной состав (" Правила технической эксплуатации железных дорог Российской Федерации" ); - политика в области качества – общие намерения и направления деятельности предприятия в области качества, официально сформулированные высшим руководством; - постоянное улучшение – повторяющаяся деятельность по увеличению способности выполнить требования; - производственная среда – совокупность условий, в которых выполняется работа; - процедура – установленный способ осуществления деятельности или процесса; - процесс – совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы;
- результативность – степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов; - " РС ФЖТ" - Регистр сертификации на федеральном железнодорожном транспорте; - руководитель процесса – должностное лицо, несущее ответственность за текущий менеджмент процесса с целью достижения запланированных результатов; - система – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов; - система менеджмента качества (СМК) – система менеджмента для руководства и управления предприятием применительно к качеству; - СТО – стандарт организации; - СТП – стандартная процедура; - требование – потребность или ожидание, которое установлено (обычно предполагается или является обязательным); - удовлетворенность потребителей – восприятие потребителями степени выполнения их требований; - улучшение качества – часть менеджмента качества, направленная на увеличение способности выполнить требования к качеству; - управление качеством – часть менеджмента качества, направленная на выполнение требований к качеству; - цели в области качества – то, чего добиваются или к чему стремятся в области качества; Сокращенное обозначение структурных подразделений и руководящего состава закрытого акционерного общества " Управляющая компания " Брянский машиностроительный завод" в соответствии с СТО 02.01.
Требования к документации 4.3.1 В ЗАО " УК " БМЗ" разработана документация, необходимая для внедрения и поддержания в рабочем состоянии СМК, а также для поддержки результативного выполнения процессов, которая включает: - документально оформленное заявление о политике в области качества (приложение Д); - настоящее руководство по качеству; - документированные процессы (сборник карт процессов СМК ЗАО " УК " БМЗ" ) и процедуры (приложение В), документы необходимые для обеспечения эффективного планирования, осуществления процессов и управления ими, а также записи, необходимые для подтверждения соответствия требованиям и результативности функционирования СМК. 4.3.2 С целью обеспечения документацией, отвечающей потребностям и ожиданиям заинтересованных сторон, руководство предприятия учитывает: - контрактные требования потребителей и других заинтересованных сторон; - использование предприятием международных, национальных, региональных и отраслевых стандартов; - соответствующие законодательные и другие обязательные требования; - решения предприятия; - источники внешней информации; - информацию о потребностях и ожиданиях заинтересованных сторон. 4.3.3 Для установления порядка в управлении документацией СМК выделен процесс " Управление документацией" (КП 01.4.2.0) и разработаны документированные процедуры (СТО 01.4.01, СТО 01.4.02, СТО 01.4.03, СТО 01.4.04, СТО 01.4.05, СТО 01.4.06, СТО 01.4.07), предусматривающие: - официальное одобрение документов с точки зрения их достаточности до их выпуска; - анализ и актуализацию по мере необходимости и повторное официальное одобрение документов; - обеспечение идентификации изменений и статуса пересмотра документов;
- обеспечение наличия учтённых копий документов в местах их применения; - обеспечение сохранения документов чёткими и легко идентифицируемыми; - обеспечение идентификации документов внешнего происхождения и управление их рассылкой; - предотвращение непреднамеренного использования устаревших (отмененных) документов, оставленных для специальных целей. - управление записями о качестве продукции и деятельности предприятия. 4.3.4 Для определения средств управления, требуемых при идентификации, хранении, защите, восстановлении, определении сроков сохранения и изъятии записей разработана документированная процедура СТО 01.4.07, которая предусматривает определение и поддержание в рабочем состоянии чётких, легко идентифицируемых и восстанавливаемых записей, свидетельствующих о соответствии требованиям и результативности функционирования СМК.
Ответственность руководства Общие положения и обязательства Высшее руководство ЗАО " УК " БМЗ" несет ответственность за разработанную СМК и за постоянное улучшение её функционирования. 5.1.1 Высшие руководители осуществляют единство поставленных целей и стратегического планирования. Для достижения этих целей и реализации выбранных направлений в СМК выделен процесс " Реализация ответственности руководства в СМК" (КП 01.5.0.0), включающий процесс " Планирование деятельности в СМК" (КП 01.5.4.0.0). Высшие руководители, являясь лидерами, не только возлагают на себя ответственность, но и берут обязательства по активному участию в функционировании СМК. 5.1.2 Высшее руководство обеспечивает подтверждение принятия документально оформленных обязательств по разработке и внедрению СМК, а также по постоянному улучшению ее результативности посредством: - доведения до сведения персонала предприятия важности выполнения требований потребителей, а также законодательных и обязательных требований за счет использования всех возможностей внутренней информационной среды в соответствии с СТО 01.5.02; - разработки политики в области качества; - обеспечения разработки целей в области качества в соответствии с СТО 01.5.01; - проведения анализа со стороны руководства в соответствии с СТО 01.5.02, СТО 01.8.20, СТО 01.8.01, И-01-543-03; - обеспечения необходимыми ресурсами. 5.1.3 С целью достижения наибольшей выгоды для всех заинтересованных сторон, высшее руководство обеспечивает решение следующих задач: - разработку прогноза развития политики и стратегических целей предприятия; - управление предприятием по принципу лидерства на личном примере с целью создания доверия среди работников;
- доведение до сведения персонала направлений деятельности предприятия, ценностей, связанных с качеством и СМК посредством выпуска организационно-распорядительных документов серии «кч» ( по качеству) (целевое обучение работников предприятия эффективным методам управления СМК); проведение совещаний на " Днях качества"; информирование работников через заводское радио, средства наглядной агитации и заводскую газету " Машиностроитель"; - личное участие в проектах по улучшению, поиску новых методов, решений и разработке новой продукции; - наличие и функционирование обратной связи непосредственно по результативности и эффективности СМК (СТО 01.8.20); проведение внутреннего аудита с документально оформленными результатами (СТО 01.8.02); деятельность представителей по качеству в подразделениях (СТО 01.5.02, И-01-410-015); изучение требований и отзывов потребителей (СТО 01.8.01); работы по рекламациям, поступающим от потребителей (СТО 01.8.13); - создание среды, способствующей вовлечению и развитию работников (СТО 01.6.01); - создание и развитие организационной структуры, и обеспечение ресурсами, необходимыми для реализации стратегических планов предприятия. 5.1.4 Для достижения запланированных задач высшее руководство использует методы измерения показателей деятельности предприятия, которые включают: - измерение финансовых показателей, в том числе учет затрат на качество (И-01-410-07); - измерение показателей функционирования процессов и качества выпускаемой продукции (СТО 01.8.02; СТО 01.8.03; СТО 01.8.04; СТО 01.8.05; СТО 01.8.10; И-01-410-028) – (КП 01.8.5.0; КП 01.8.2.3; КП 01.8.2.4; КП 01.8.3.0); - внешние измерения, например, сравнение с лучшими достижениями и оценку третьей стороной (соответственно СТО 01.7.03; СТО 01.7.04, И-01-410-019) – (КП 01.7.2.0; КП – 01.7.3.0); - оценку восприятия и удовлетворенности потребителей, работников предприятия и других заинтересованных сторон, в том числе и характеристиками
поставляемой продукции (СТО 01.6.01; СТО 01.8.01, И-01-543-03) – (КП 01.6.2.0; КП 01.8.5.0); - измерение других показателей деятельности, определенных руководством предприятия. Результатом вышеперечисленных измерений и оценок является информация, которая рассматривается как входные данные процесса " Управление улучшениями" (КП 01.8.5.0) для анализа со стороны руководства с целью постоянного улучшения СМК и совершенствования деятельности предприятия (СТО 01.8.01; СТО 01.8.20, СТО 01.8.21). 5.1.5 Наряду с постоянными и постепенными улучшениями высшее руководство, при необходимости, рассматривает и обеспечивает необходимыми ресурсами проекты прорыва, как способ кардинальных улучшений деятельности предприятия.
Ориентация на потребителя 5.3.1 С целью повышения удовлетворенности потребителей, высшее руководство определяет, анализирует и обеспечивает выполнение требований и ожиданий существующих и потенциальных потребителей в соответствии с СТО 01.7.03. Для реализации данной цели в СМК выделен процесс " Работа с потребителями" (КП 01.7.2.0). 5.3.2 В общем виде, потребности и ожидания потребителей и конечных пользователей продукции заключаются в обеспечении: - соответствия продукции требованиям; - приемлемой цены; - сроков поставки; - надлежащего уровня обслуживания продукции в период эксплуатации. 5.3.3 Определение, систематизация и анализ вышеуказанных потребностей и ожиданий является основой для проведения оценки удовлетворенности потребителей в соответствии с СТО 01.8.01, являющейся составной частью процесса " Управление улучшениями" (КП 01.8.5.0). 5.3.4 Высшее руководство определяет настоящие и будущие потребности своих работников, как внутренних потребителей, с целью обеспечения их вовлеченности, мотивации и развития на максимально возможном уровне в соответствии с СТО 01.6.01.
Политика в области качества 5.4.1 Высшее руководство разработало, документально оформило и использует " Политику в области качества" как средство управления предприятием с целью улучшения его деятельности (приложение Д). 5.4.2 " Политика в области качества" является равноправной и согласованной частью общей политики и стратегии предприятия и отвечает следующим требованиям: - соответствует стратегическим целям предприятия; - включает обязательства соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 и постоянного повышения результативности СМК; - доведена до персонала; - создает основы для постановки конкретных целей и повсеместного анализа результатов деятельности, для актуализации текущих задач. 5.4.3 Высшее руководство при разработке “Политики в области качества” определило: - ожидаемую степень удовлетворенности потребителей, работников предприятия, заинтересованных сторон и общества в целом; - развитие работников предприятия, их ответственность и мотивацию качественного труда; - согласованность в работе с поставщиками и партнерами; - рационально необходимые ресурсы; - необходимость разработки, внедрения, производства и реализации конкурентоспособной продукции. 5.4.4 " Политика в области качества" используется для улучшения деятельности, поскольку она: - согласуется со стратегией высшего руководства по перспективам развития; - позволяет установить и реализовать цели в области качества для улучшения результативности во всех сферах деятельности; - подтверждает приверженность высшего руководства качеству и его обязательство по обеспечению рационально необходимыми ресурсами для достижения поставленных целей;
- подчеркивает лидерство руководителей при конкретной ответственности каждого работника; - включает постоянное совершенствование и повышение эффективности функционирования взаимосвязанных процессов; - доступно сформулирована и доведена до сведения и понимания всего персонала, согласно порядка, установленного в 5.6.4 настоящего СТО. 5.4.5 " Политика в области качества" актуализируется по результатам её ежегодного рассмотрения на совещании по качеству у генерального директора по итогам функционирования СМК ЗАО " УК " БМЗ" за годовой период.
Планирование 5.5.1 Цели в области качества 5.5.1.1. Высшее руководство ЗАО " УК " БМЗ" в соответствии с утвержденной " Политикой в области качества" обеспечивает разработку конкретных целей в области качества по ЗАО " УК " БМЗ", а также организацию разработки целей в области качества по каждому административному уровню на предприятии. При планировании деятельности в СМК и внедрении в неё изменений, высшее руководство обеспечивает сохранение целостности СМК. 5.5.1.2 В ЗАО " УК " БМЗ" установлена следующая система разработки целей и задач в области качества: - представитель руководства по качеству формирует цели в области качества по ЗАО " УК " БМЗ", организует их обсуждение высшим руководством и утверждение генеральным директором; - в соответствии с СТО 01.5.01 все производства и основные управления завода осуществляют планирование на текущий год конкретных целей и мероприятий по их реализации, исходя из положений " Политики в области качества" и целей в области качества ЗАО " УК " БМЗ"; - на основании " Политики в области качества" и задач производств все цеха и отделы разрабатывают и принимают свои цели в области качества на текущий год; - цели в области качества также ставят перед собой сертифицированные бригады в соответствии с И-01-410-014; - мониторинг и контроль принятых и утвержденных целей и задач в области качества подразделений завода осуществляется ежеквартально на совещаниях по качеству в подразделениях при подведении итогов функционирования в них СМК, а также при проведении аудитов. 5.5.1.3 При разработке целей в области качества на всех уровнях руководство учитывает: - фактические и будущие потребности предприятия и обслуживаемых рынков; - соответствующие выводы из анализа со стороны руководства; - фактические характеристики продукции и пока |
Последнее изменение этой страницы: 2017-03-15; Просмотров: 642; Нарушение авторского права страницы
