СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

Социальной работой называется деятельность, направленная на оказание помощи людям, нуждающимся в ней, не способным без по­сторонней помощи решить свои жизненные проблемы, а во многих случаях и жить.

Практически все исследователи системного подхода (В.Г. Афанасьев, Б.М. Кедров, В.П. Кузьмин и др.) сходятся во мнении, что систему правомерно охарактеризовать как совокупность объектов, взаимодействие которых вызывает появление новых качеств, не свойственных отдельно взятым образующих систему компонентов. Объективно система – форма проявления материи, а субъективно – она отражение в сознании системности объективного мира. В качестве системы можно рассматривать общество, государство, политическое движение, коллектив, учреждения и предприятия, научные теории – объекты, имеющие свои компоненты, структуру, функции, среду и т.д.

Определений «системы» много. Можно предложить и такое. «Система» - как упорядоченное множество элементов, взаимосвязанных между собой и образующих некоторое целостное единство.

Указание на такое толкование понятия «система» позволяет более широко подойти и к рассмотрению СР как системы. Вот эти определения:

- система как порядок, обусловленный планомерным, правильным расположением частей в определенной связи, строгой последовательности действий;

- система как форма, способ устройства, организация чего-либо;

- система как совокупность хозяйственных единиц, учреждений, родственных по своим задачам и организационного объединения в единое целое.

В социологическом энциклопедическом словаре дается типология систем. Среди видов называются следующие:

- большие системы – как многократные сложения относительно малых, простых систем. Это общество, социальная структура и др. к ним же с полным правом можно отнести и СР;

- система социальная, примером которой могут служить социальные общности;

- система кибернетическая, включающая системы различной природы: технические, биологически, социальные;

- системы информации как часть объективного мира, внутри которой циркулирует информация. Здесь имеются ввиду сети технических средств через котроые информация передается, обрабатывается, воспроизводится, размножается и вызывается пользователем;

- система социетальная – как система отношений и процессов, рассматриваемых на уровне общества в целом;

- система социотехническая – одна из подсистем, сутью которой является взаимодействие человеческого фактора производства и его технико-технологической базы. В наиболее типичном виде такая система представляет собой систему рабочих мест в которой работник выступает как рабочая сила, как элемент технологического процесса и т.д.

По другим основаниям могут быть выделены типы систем:

- материальные – как целостные совокупности материальных объектов: системы неорганической природы (физические, геологические, химические и др.) и живые (простейшие биологические, сложные – организмы, виды, экосистемы);

- абстрактные системы – как продукты человеческого мышления в виде понятий, гипотез, теорий;

- статичные системы, характерные тем, что с течением времени их состояния остается постоянным;

- динамические системы – отличаются от предыдущих изменением своего состояния с течением времени. Ярким примером таких систем является живые организмы;

- закрытые и открытые системы отражают характер связи системы и среды.

Следует иметь в виду особую важность понятия «социальная система» как особого класса систем, элементный состав которых представлен людьми, а также возникающими между ними отношениями. Наряду с обществами, организациями, социальными и другими группами, в т.ч. малыми, к этому классу систем относится и СР как имеющая дело с людьми. Т.е. с полным правом СР можно определить как социальную систему.

СР может быть рассмотрена и как вид больших систем, т.к. она включает в себя подсистемы меньшего уровня. Обычно выделяются такие подсистемы СР, как «СР по месту жительства», «СР в школе», «СР в медицинских учреждениях». В то же время выделяются подсистемы и по другим критериям: «социальная групповая работа», «социальная индивидуальная работа», «социальное обслуживание» и др.

Как большая система СР органически сочетает в себе 3 компонента:

А) СР как наука;

Б) СР как учебная дисциплина;

В) СР как вид профессиональной деятельности.

СР – это система с точки зрения сочетания профессиональной и непрофессиональной деятельности. В современном обществе профессиональная деятельность занимает доминирующее место в СР, хотя и непрофессиональный компонент ее достаточно значим. Речь идет о деятельности различного рода общественных, благотворительных и прочих организаций, учреждений, в которых преобладает непрофессиональные действия по оказанию помощи людям, о работе в социальных службах людей, не имеющих специального образования, оказывающих элементарную помощь клиентам, о таких направлениях в СР, которые не требуют большой подготовки.

СР (во всех своих трех аспектах – как наука, учебная дисциплина, специфический вид деятельности) естественно представляет собой и вид информационной системы, т.к. в ней имеет место информация, без наличия которой невозможна реализация ее целей и задач.

СР представляет собой с одной стороны статичную систему (характеризуется определенным постоянством на протяжении какого-то времени), с другой – динамичную, т.к. подчас притерпивает быстрые и качественные изменения.

Как открытая система СР включает в себя свойства других систем и определяется ими и воздействует на них.

СР, не смотря на то, что она имеет национальные границы, является системой в том смысле, что она интернациональна. СР, осуществляемая в отдельной стране, является неотъемлемым компонентом международной, межнациональной сложной современной системы СР.

В свою очередь, каждый из этих компонентов может характеризоваться как определенная система. Так, СР как наука выступает системой по ряду оснований. Во-первых, она, имея междисциплинарный характер, включает в себя знания общественных, естественных и технических наук, связанных с главным ее объектом - человеком как биопсихосоциальным существом. Во-вторых, такой системой эта наука стала, поскольку обладает необходимыми признаками научных дисциплин (наличием профессиональных журналов, организаций, учебных кафедр, учебников, системы подготовки профессиональных кадров); в-третьих, СР как наука может быть рассмотрена как система с учетом того, что ей присущи неотъемлемые компоненты науки (закономерности, принципы, методы). В-четвертых, ей присущи системный характер в связи с тем, что она включает две органически взаимосвязанные составные части: теоретическую и прикладную.

Социальная работа как учебная дисциплина также может быть рассмотрена как система в известной мере по тем же основаниям, что изложенны выше. При этом различия между этими двумя подсистемами состоит в том, что социальная работа как наука призвана разрабатывать и теоретически систематизировать знания об этом виде деятельности, а в качестве учебной дисциплины – давать целостное представление о содержании социальной работы, её основных направлениях, технологиях.

В качестве системы может быть рассмотрена и социальная работа как специфический вид деятельности.

Теперь о системном подходе:

Здесь важнейшим является рассмотрение объекта как целостности (системы). А это означает учет в ней:

а) наличие различных элементов;

б) определенной структуры элементов;

в) определенных границ системы;

г) взаимосвязи этой системы с окружающей средой и т.д.

Системный подход предполагает применение системного метода, т.е. набора правил, принципов, процедур, стандартов, приемов и инструкций, технологий и методик подготовки и принятия программ действий с учетом специфики объектов и субъектов социальной работы. Он предполагает высокий профессионализм специалистов по социальной работе.

Применение системного подхода к социальной работе может включать IV этапа:

На I этапе определяется сфера системного анализа социальной работы;

на II этапе проводятся необходимые исследования;

на III этапе – разрабатываются многократные решения определенных социальных проблем, тип социальных отношений, характер социальных девиаций, определяется оптимальный вариант решения каждой задачи в области социальной работы;

на IV этапе – осуществляется конкретная реализация комплекса задач в сфере социальной работы при помощи профессиональных работников, современных технологий социальной работы.

Системный подход к социальной работе заключается в том, что теория социальной работы как прикладная наука изучает систему социальной работы и социального обслуживания населения, их возникновение, становление, функционирование и развитие.

Системный подход позволяет выделить социальную работу как неотъемлемую сторону современной цивилизации, как компонент социальной политики.

Если исходить из общей теории систем, то следует выделить группу существенных признаков, на основании которых можно определить основание системного подхода к социальному обслуживанию. Можно выделить, такие признаки, как:

а) система – совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых частей;

б) система – часть (подсистема) объективной реальности, один из ее объектов; любая система не существует сама по себе, она всегда функционирует и развивается в определенной среде;

в) система обладает целостностью;

г) составные части, системы обладают разнообразием;

д) в каждой системе заложен механизм ее самосохранения, самодвижение и саморазвития;

е) системы могут подразделяться по уровню развития на высокосложные, развитые, среднеразвитые и слаборазвитые элементарные системы (этапы становления).

⇐ Предыдущая1234Следующая ⇒

Поделиться: