Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


Вопрос №1. Маркетинг: сущность и инструменты



Маркетинг

Вопрос №1. Маркетинг: сущность и инструменты

Маркетинг как учебная дисциплина появился в 1903 г. когда американец Крузи прочитал курс " маркетинг товаров"

Сл. маркетинг традиционно связывается с продажей и продвижением товаров.

 

Современное понимание включает:

1) выявление потребностей потенциальных покупателей

2) формирование характеристик товара, отвечающих требованиям конкретной группы покупателей

3) сбыт товара и использование различных методов стимулирующего воздействия на покупателя

 

Маркетинг — это деятельность по исследованию, выбору, обработке и обслуживанию целевого рынка, ведущим принципом которой является всемерное и с прибылью для бизнеса удовлетворение спроса потребителей.

 

Наиболее важными являются следующие моменты:

1. Успех на рынке может быть достигнут фирмой только когда она производит товары в наибольшей степени соответствующим потребностям покупателей. Следовательно, вся маркетинговая деятельность должна быть подчинена приоритету потребителей.

2. Фирма действует на целевом рынке, то есть на целенаправленно выделенной части общего рынка, состоящей из потребителей со схожими потребностями и мотивационными характеристиками.

3. Любой бизнес, ориентированный на приоритет потребителей, не может быть альтруистической деятельностью и имеет естественное ограничение условием получения прибыли.

В своей практической деятельности маркетинг включает " Комплекс маркетинга", т.е. совокупность инструментов маркетинга, представляющих собой средство воздействия фирмы на потребителей целевого рынка по следующим направлениям:

Инструмент Продукт является основным в маркетинге и определяет реальное предложение фирмы целевому рынку.

Инструмент Цена определяет общий уровень оптовых и розничных цен, диапазон цен, которые устанавливаются для каждого рынка, скидки и надбавки, условия кредита.

Инструмент Продвижение определяет набор средств информационного воздействия фирмы на посредников и потребителей для информирования, убеждения или напоминания о своих товарах и себе самой.

Важнейшая задача маркетинга: достижение целостности комплекса маркетинга и правильного баланса между инструментами ММ с учетом особенностей целевого рынка

Вопрос 2. Развитие маркетинга, концепции маркетинга. Маркетинг: функции и принципы.

Концепции маркетинга

«Концепция (от лат. conceptio – понимание, система), определённый способ понимания, трактовки какого-либо предмета, явления, процесса, основная точка зрения на предмет и др., руководящая идея для их систематического освещения» –

Традиционно в теории маркетинга выделяют следующие концепции маркетинга, которые развивались по мере изменения экономической ситуации.

Производственная концепция Товарная концепция Сбытовая концепция

Традиционная концепция маркетинга Концепция социально-этического маркетинга

Концепция маркетинга взаимодействия

Каждая из концепций акцентирует маркетинговую деятельность на определенном аспекте маркетинговой деятельности. Изменение акцентов зависит от изменений внешней и внутренней среды компании..

Понимание эволюции концепций маркетинга, через которые он, как наука управления, проходил в своем развитии, помогает осознать на каком этапе находится маркетинговое мышление фирмы.

Функция маркетинга— совокупность конкретных видов маркетинговой деятельности, которая должна систематически осуществляться фирмой в целом и ее специализированными подразделениями для реализации задач маркетинга.

Функции маркетинга:

1. маркетинговые исследования и мониторинг

1.1 маркетинговый мониторинг — непрерывное отслеживание и оценка состояния и изменения элементов маркетинговой среды фирмы

1.2 маркетинговые исследования осуществляются эпизодически по мере появления у фирмы определенных проблем и проводятся по следующим направлениям:

а) исследование товаров и их конкурентоспособностиб) исследование потребителей

в) исследование вариантов сегментации рынкаг) исследование отрасли и конкуренции в ней

д) исследование конкурентов и их характеристик и) исследование внутренней среды фирмы

2. стратегическое позиционирование бизнеса

2.1 анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. SWOT-ин, ССВУ

2.2 выбор целевых рынков

2.3 разработка маркетинговых стратегий фирмы

2.4 позиционирование товара на целевом рынке

3. разработка целевых маркетинговых программ: включает деятельность по разработке ММ

4. исполнительская деятельность по ММ: осуществление текущей исполнительской деятельности по формированию характеристик и ассортимента товаров, по ценообразованию с учетом складывающейся конъюнктуры рынка, по товародвижению и сбыту, по продвижению товара в сознание потребителя, по осуществлению гарантийного и постгарантийного сервиса.

Принципы маркетинга – основные положения, требования и правила, которыми необходимо руководствоваться для достижения высокой эффективности маркетинговой деятельности.

Основные принципы: 1) выход фирмы на рынок должен быть ориентирован не на товары услуги как таковые, а на решение проблем потребителей,

2 ориентация на потребителя,

3) нацеленность на четко выраженный коммерческий результат

5) применение в единстве и взаимосвязи тактики и стратегии активного приспособления к рынку с одновременным целенаправленным воздействием на него,

6) ориентация деятельности фирмы на долговременный результат

7) активность, наступательность и предприимчивость всех менеджеров для обеспечения быстрой и эффективной реакции на изменения вне фирмы.

 

Вопрос. Виды маркетинга по охвату рынка по направленности относительно рыночного спроса.

Используемые фирмами комплексы маркетинга существенно зависят от состояния и изменения спроса на целевом рынке фирмы.

При этом, по своей направленности относительно рыночного спроса выделяют следующие виды маркетинга:

Конверсионный маркетинг - Изменить отрицательное отношение к товару на положительное путем разъяснения, изменения товара и стимулирования покупателей.

Стимулирующий маркетинг - Развитие интереса к товару, снижение цен и переориентация товара на рынке

Развивающий маркетинг - Превратить потенциальный спрос в реальный, путем разработки новых

Ремаркетинг - Повышение спроса путем модернизации товара, снижения цен, выхода на другие рынки

Синхромаркетинг - Сгладить колебания спроса путем противодействующих мер

Поддерживающий маркетинг- Поддерживать существующий спрос изменением цен, сервиса, рекламы, контроль конкурентов

Демаркетинг - Снижение спроса путем повышения цен, путем продажи лицензий на производство товара.

Вопрос. Формирование ассортимента продукции: понятия, принципы, характеристики ассортимента,

Маркетинг

Вопрос №1. Маркетинг: сущность и инструменты

Маркетинг как учебная дисциплина появился в 1903 г. когда американец Крузи прочитал курс " маркетинг товаров"

Сл. маркетинг традиционно связывается с продажей и продвижением товаров.

 

Современное понимание включает:

1) выявление потребностей потенциальных покупателей

2) формирование характеристик товара, отвечающих требованиям конкретной группы покупателей

3) сбыт товара и использование различных методов стимулирующего воздействия на покупателя

 

Маркетинг — это деятельность по исследованию, выбору, обработке и обслуживанию целевого рынка, ведущим принципом которой является всемерное и с прибылью для бизнеса удовлетворение спроса потребителей.

 

Наиболее важными являются следующие моменты:

1. Успех на рынке может быть достигнут фирмой только когда она производит товары в наибольшей степени соответствующим потребностям покупателей. Следовательно, вся маркетинговая деятельность должна быть подчинена приоритету потребителей.

2. Фирма действует на целевом рынке, то есть на целенаправленно выделенной части общего рынка, состоящей из потребителей со схожими потребностями и мотивационными характеристиками.

3. Любой бизнес, ориентированный на приоритет потребителей, не может быть альтруистической деятельностью и имеет естественное ограничение условием получения прибыли.

В своей практической деятельности маркетинг включает " Комплекс маркетинга", т.е. совокупность инструментов маркетинга, представляющих собой средство воздействия фирмы на потребителей целевого рынка по следующим направлениям:

Инструмент Продукт является основным в маркетинге и определяет реальное предложение фирмы целевому рынку.

Инструмент Цена определяет общий уровень оптовых и розничных цен, диапазон цен, которые устанавливаются для каждого рынка, скидки и надбавки, условия кредита.

Инструмент Продвижение определяет набор средств информационного воздействия фирмы на посредников и потребителей для информирования, убеждения или напоминания о своих товарах и себе самой.

Важнейшая задача маркетинга: достижение целостности комплекса маркетинга и правильного баланса между инструментами ММ с учетом особенностей целевого рынка


Поделиться:



Последнее изменение этой страницы: 2017-04-13; Просмотров: 249; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2024 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.028 с.)
Главная | Случайная страница | Обратная связь