B Восприятие интервьюером ответа

В1 Переспрашивает респондента (задает вопрос заново, возможно изменяя его формулировку, перефразируя)

В2 Уточняет или стимулирует ответ — задает уточняющие или стимулирующие короткие вопросы, вводит дополнительные фразы: “Может быть, еще что-нибудь добавите? ” “Где он выступал? ... А еще какое событие? ” “Р: Хаос. Что там. И: Как Вы сказали? Р: Хаос.”

В3 Повторяет ответ — повторяет отдельные высказывания респондента“Р: Я не слышала. И: Не слышали. Р: Да. И: Угу, понятно”

В4 Прерывает ответ

В5 Поддержка — подтверждает ответ “Угу”, “Я понял, понял”; отвечает на уточняющие вопросы респондента “Р: В семье... С учетом то, что я живу в семье? И: Да. (пауза) Р: 300 долларов.”, “Р: Своими словами? И: Угу”; благодарит за ответ “Благодарю Вас”, “Спасибо”; предлагает высказываться на любые темы без стеснения “Р: (пауза) И: Есть какие-то такие, которые Вам не нравятся в нем? Р: Я в принципе не очень много его слушаю, поэтому... но то что, наверное, как сказать-то, И: А Вы скажите... Р: чтобы не обидеть. Ну то, что он наверно...И: Вы скажите по-любому, а мы потом переведем...”

В6 Адекватность восприятия ответа

1 Адекватный

2 Не адекватный — интервьюер пропускает значимые высказывания респондента, ошибается в записи: респондент отвечает, что нет качеств у Лужкова, которые бы ему не нравились, интервьюер кодирует “затрудняюсь ответить”. Респондент ответил, что Путин дал солдатам зарплату, интервьюер записал: “чтобы давал зарплату солдатам”

В7 Стимулирование ответа — Интервьюер просит респондента рассказывать дальше, комментирует адекватность ответа: “Р: Я считаю, что порядок надо в стране навести. И: Ну а какой порядок? Это очень общее.”; уточняющие реплики направлены на продолжение ответа: “Р: Освещение, Да, вот хорошо бы Минскую трассу осветить. Вот чтобы освещение было проведено. И: Минскую? А почему Минскую трассу? ”

С Количество реплик респондента — репликой считается ответ респондента, заключенный между двумя репликами интервьюера.

D Параметры ответа

D1 Уверенность ответа

1 Уверен

2 Сомневается — “Правительство есть правительство. Я не знаю, хорошие качества — не хорошие.” Респондент переспрашивает интервьюера: “Р: Чтобы оно со всеми народами И: Угу Р: ...дружили, все вместе бы шли. И: Угу Р: Так что ли, я не могу понять? И: Угу”

D2 Общие рассуждения или утверждения — “И: Перечислите, пожалуйста, несколько высказываний, решений и действий Путина за прошедшую неделю, которые вам запомнились и не понравились, вызвали возражения. Р: Я считаю, что он немножко отдалился от своих обязанностей. И: Куда? В какую сторону? Р: Наверное больше занимался такими вопросами, как сказать, организационными — не организационными, что может быть устройством кабинета, так сказать. И наверно занимался больше, ходил, а ну давал влияние свое на свой кабинет, ну... И: А как...” “И: Несколько вопросов о событиях последних дней. Сейчас в новостях часто говорится о событиях на Украине. Что, по Вашему мнению, сейчас происходит на Украине? Р: Дележ власти. (пауза)”

D3 Примеры, факты, конкретные предложения

D4 Объяснение позиции, ответа — “Дело в том что я сейчас не слушаю. Я переезжаю.”

D5 Тематическое членение артикулированного ответа — Например, фраза “Повысить зарплату медикам, учителям и остальным рабочим” разбивается на три темы: 1) повысить зарплату медикам, 2) повысить зарплату учителям, 3) повысить зарплату остальным рабочим. Фраза “Р: Меня заинтересовало то, что вчера останавливали метро и мой ребенок не мог добраться домой. И: Еще что-нибудь? Р: (пауза)” состоит из трех тем: 1) меня заинтересовало, 2) вчера останавливали метро, 3) ребенок не смог добраться до дома.

E Соответствие записи ответу

E1 Пропускает значимые слова

E2 Добавляет значимые слова

E3 Заменяет значимые слова — слово “военные” заменяет на “военнослужащие”

E4 Перефразирует ответ

F Параметры записи

F2 Общие рассуждения или утверждения

F3 Примеры, факты, конкретные предложения

F4 Объяснение позиции, ответа

F5 Тематическое членение анкетного ответа

G Параметры кода

G1 Тип кода

1 Буквальный — код можно поставить в однозначное соответствие с анкетным ответом

2 Переносный — анкетный ответ: “ситуация с НТВ”, код: “нападки на СМИ”

G2 Тематическое членение закодированного ответа (1 уровень)

G3 Тематическое членение закодированного ответа (2 уровень)

G4 Количество тем в коде, совпадающих с темами анкетного ответа

I Ошибки, допущенные кодировщиком

I1. Ошибочный выбор кода

1 Нет

0 Да — запись ответа на вопрос о понятии гражданское общество: “То что в обществе существует несколько концепций на экономику, общество и так далее, можно выбирать между ними” код: “НЕТ ОТВЕТА, ОТВЕТ НЕ НА ТЕМУ”; анкетный ответ “Телевидение. Встряхнули общий фон.”, код: “Развлекательные передачи, казусы, погода ЖИЗНЬ ЗНАМЕНИТЫХ ЛЮДЕЙ, СПОРТ, НАУКА, РАЗВЛЕЧЕНИЯ, ПРАЗДНИКИ”; “Гусинского хотят освободить” кодируется как “Жизнь известных людей ЖИЗНЬ ЗНАМЕНИТЫХ ЛЮДЕЙ, СПОРТ, НАУКА, РАЗВЛЕЧЕНИЯ, ПРАЗДНИКИ”

I2 Количество не выделенных кодов, релевантных ответу — выбираются присутствующие в кодификаторе коды, которые наиболее близки ответу. Например, интервьюер записал: “количество денег, заплаченных за Бородина”, кодировщик отметил это как “совершение преступлений, криминальные события”. Альтернативный, наиболее близкий код, который кодировщик пропустил — “Арест П. Бородина”. Еще один пример. Запись в анкете: “указ президента о пенсиях”, кодировщик закодировал: “повышение размера выплат”, но пропустил код “выступления, действия Путина, указы Путина”

J Сложность кодификатора

J1 Количество уровней кодификатора

J2 Объем кодификатора — количество кодов присутствующих в кодификаторе

Приложение 12:
Макет анкеты с открытыми вопросами (фрагменты)

 

 

Код региона		Точка опроса		№ интервьюера		№ анкеты

 

ПЕНТА № 15 ЗА 20.04.2001

 

Т1. ВНИМАНИЕ! РУКОВОДИТЕЛЬ РЕГИОНАЛЬНОГО ОТДЕЛЕНИЯ! НАПОМИНАЕМ, ЧТО ОТВЕТЫ НА ПОЗИЦИЮ N 38 В ВОПРОСАХ NN 3, 4, НА ПОЗИЦИЮ N 3 В ВОПРОСЕ N41, ПОЗИЦИЮ N 29 В ВОПРОСАХ NN 53, 54, ПОЗИЦИЮ N 7 В ВОПРОСЕ N 56 И НА ПОЗИЦИЮ N 11 В ВОПРОСЕ N 58 СЛЕДУЕТ ВЫСЫЛАТЬ В ФОМ В ВИДЕ ТЕКСТОВЫХ ФАЙЛОВ.

Т2. ИНТЕРВЬЮЕР! УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА! СОБЛЮДАЙТЕ ИНСТРУКЦИИ К КАЖДОМУ ВОПРОСУ. НЕ ЗАЧИТЫВАЙТЕ ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ В ВОПРОСАХ С ЧЕТЫРЕХЧЛЕННОЙ ШКАЛОЙ (НАПРИМЕР, В ВОПРОСЕ N1). ПОСЛЕ ОТВЕТА РЕСПОНДЕНТА УТОЧНИТЕ, НАСКОЛЬКО УВЕРЕННО ОН ОТВЕЧАЛ.

Т3. ЕСЛИ РЕСПОНДЕНТ КОЛЕБАНИЙ ПРИ ОТВЕТЕ НЕ ИСПЫТЫВАЛ, ТО КОДИРУЙТЕ ВАРИАНТЫ 1 ИЛИ 4 (“БЕЗУСЛОВНО”). ЕСЛИ РЕСПОНДЕНТ ИСПЫТЫВАЛ КОЛЕБАНИЯ, ТО КОДИРУЙТЕ ВАРИАНТЫ 2 ИЛИ 3 (“СКОРЕЕ”).

Т4. ПОСЛЕ КАЖДОГО ВОПРОСА ОБЯЗАТЕЛЬНО ГОВОРИТЕ РЕСПОНДЕНТУ, СКОЛЬКО ОТВЕТОВ ОН МОЖЕТ ДАТЬ НА НЕГО — ОДИН, НЕ БОЛЕЕ ТРЕХ, ЛЮБОЕ ЧИСЛО. В ТЕХ СЛУЧАЯХ, КОГДА ЭТО УКАЗАНО В ИНСТРУКЦИИ, ПЕРЕДАЙТЕ ДЛЯ ОТВЕТА НА ВОПРОС КАРТОЧКУ.

Т5. ЗАЧИТЫВАЙТЕ ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ ТОЛЬКО В ТЕХ СЛУЧАЯХ, КОГДА ЭТО УКАЗАНО В ИНСТРУКЦИИ.

Т6. ЕСЛИ НА ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС РЕСПОНДЕНТ НЕ ДАЛ СОДЕРЖАТЕЛЬНОГО ОТВЕТА (НАПРИМЕР, СКАЗАЛ(-А): “ПОЛИТИКОЙ НЕ ИНТЕРЕСУЮСЬ”, “БОЛЕЛА, НЕ СЛЕДИЛА ЗА СОБЫТИЯМИ”), ТО ПИШИТЕ “З/О”.

 

(ПРОПУСК ВОПРОСОВ)

 

⇐ Предыдущая78910111213141516Следующая ⇒

Поделиться: