Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Проблемы межличностного восприятия. Механизмы понимания других людей. Роль установки в межличностном восприятии.
МЕХАНИЗМЫ ВЗАИМОПОНИМАНИЯ В ПРОЦЕССЕ ОБЩЕНИЯ. Эмпатия – постижение эмоционального состояния другого человека, понимание его эмоций, чувств, переживаний. Аттаракция – особая форма восприятия и познания другого человека, основанная на формировании по отношению к нему устойчивого позитивного чувства. Рассматривается в трех аспектах: процесс формирования привлекательности другого человека; результат данного процесса; качество отношений. Существует на уровне индивидуально-избирательных межличностных отношений, характеризующихся взаимной привязанностью их субъектов. Важна и в деловом общении, что проявляется в выражении доброжелательности к клиенту. Каузальная атрибуция – процесс приписывания другому человеку причин его поведения в том случае, когда информация об этих причинах отсутствует. Такое приписывание делается по принципу аналогии: либо на основе сходства поведения объекта восприятия с поведением какого-либо знакомого лица или известного человека, либо на основе анализа собственных мотивов, предполагаемых в подобной ситуации. При этом если объекту приписываются негативные черты, то себя человек оценивает, как правило, с положительной стороны. Характер атрибуций зависит от того, является ли субъект участником какого-либо события или его наблюдателем. Г. Келли выделил три типа атрибуции: личностный (когда причина приписывается лично совершающему поступок), стимульный (когда причина приписывается тому объекту, на который направлено действие) и обстоятельственный (когда причина приписывается обстоятельствам). Установлено, что если субъект выступает с позиции наблюдателя, то он чаще использует личностную атрибуцию, если с позиции участника – то обстоятельственную. Идентификация – отождествление себя с другим, один из самых простых способов понимания другого человека – уподобление себя ему. В отличие от эмпатии здесь в большей степени происходит интеллектуальное отождествление, результаты которого тем успешнее, чем более точно наблюдатель определил интеллектуальный уровень того, кого он воспринимает. Социальная рефлексия – понимание субъектом своих собственных индивидуальных особенностей и того, как они проявляются во внешнем поведении; осознание того, как он воспринимается другими людьми. Часто люди имеют искаженный образ самого себя. Это касается не только социальных проявлений внутреннего состояния, но и даже внешнего облика. СОДЕРЖАНИЕ И ЭФФЕКТЫ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВОСПРИЯТИЯ. Содержание межличностного восприятия зависит от характеристик и субъекта, и объекта восприятия. Экспериментально установлено, что одни люди чаще обращают внимание на физические черты, другие – на психологические характеристики, которые зависят от предшествующей оценки объектов восприятия. Субъективная характеристика объекта восприятия может быть искажена некоторыми социально-психологическими эффектами восприятия: эффект первого впечатления (установки), эффект ореола, эффект первичности и новизны, эффект стереотипизации. Эти искажения носят объективный характер и требуют определенных усилий личности воспринимающего для их преодоления. По А. А.Бодалеву, эффект установки формирует первое впечатление о незнакомом человеке, которое затем может принимать характер устойчивого. Эксперименты показали, что при первой встрече, как правило, обращают внимание на внешний вид, речь, невербальные реакции. Эффект ореола – склонность переносить предварительно полученную положительную или отрицательную информацию о человеке на его реальное восприятие. Эффект первичности и новизны – значимость порядка предъявления информации о человеке; более ранняя информация характеризуется как первичная, более поздняя – как новая. В случае восприятия незнакомого человека срабатывает эффект первичности, при восприятии знакомого человека – эффект новизны. Стереотипизация – устойчивый образ какого-либо явления или человека, которым пользуются как известным сокращением при взаимодействии с этим явлением. Термин был введен У. Липпманом в 1922 г., видевшим в этом явлении лишь ложное и неточное представление, используемое пропагандой. Часто встречается стереотип, связанный с групповой принадлежностью человека, например, к какой-либо профессии. Следствием стереотипизации может быть: 1) упрощение процесса познания другого человека; 2) возникновение предубеждения. Если прошлый опыт был негативным, то человек, связанный с этим опытом, будет при новом восприятии вызывать неприязнь. Зная об эффектах восприятия, человек может использовать это знания в своих целях, создавая у окружающих положительный имидж – воспринимаемый и передаваемый образ личности. Условиями принимаемого имиджа являются: ориентация на социально одобряемые формы поведения, соответствующие социальному контролю, и ориентация на средний класс по социальной стратификации. Выделяют три уровня имиджа: биологический (пол, возраст, здоровье и т. п.), психологический (качества личности, интеллект, эмоциональное состояние и т. д.), социальный (слухи, сплетни). Раздел 2.Психология познавательной сферы Общая характеристика ощущений и восприятия как познавательных процессов. Ощ. и образ. Определения, классификации, развитие. Познавательные процессы- психические явления, непосредственно обеспечивающие познавание: восприятие информации, ее переработку и хранение. Пример пз.процессов: ощущение, восприятие, внимание, воображение, память, мышление. Пз.процессы делятся на 2 типа: · Универсальные/сквозные- память, внимание, воображение; они проходят сквозь любую деятельность, обеспечивают ее осуществление, являются необходимым условием познания. Обеспечивают возможность сохранения единства Я во времени: память удерживает прошлый опыт, внимание-актуальный, воображение прогнозирует будущее. · Собственно пз.процессы: их результат-знание субъекта о мире и себе, полученное с помощью органов чувств (ощущение и восприятие)/ рационально (мышление).
Ощущение- психофизический процесс непосредственного чувственного отражения отдельных свойств явлений и предметов объективного мира, т.е. процесс отражения прямого воздействия стимулов на органы чувств. Ощущения- возникающее в результате указанного процесса субъективное переживание силы, качества, локализации и других характеристик воздействия на органы чувств.
Виды ощ: · По модальностям (зрительные, слуховые…). Отдельно выделяют синестезии, когда ощущения разных модальностей пересекаются (например, острый вкус) · По расположению рецепторов (классификация Шерингтона): экстероцептивные (на поверхности тела), интероцептивные/органические (внутри тела) и проприоцептивные (отражают особенности положения тела, эти рецепторы/проприоцепторы находятся в суставных сумках и связках). · По видам энергии/рецепторам (классификация Вундта): механорецепторы, хеморецепторы, фоторецепторы · По функциям (Бернштейн) чувствительность бывает сигнально-пусковая (запускает рефлекторные действия) и контрольно-коррекционная. · По роли в жизнедеятельности (Шерингтон): коррекционная (координация частей тела, обеспечивается проприоцепторами), поддержание гомеостаза (интероцепция) и связь с внешним миром (экстероцепция)-таже 2рая классификация, только по функциям. · По генезу/происхождению (Хэд) чувствительность: протопатическая (более древняя, менее дифференцированная, пример, чувствительность периферических зон сетчатки) и эпикритическая (более молодая и дифференцированная, позволяет более детально рассмотреть стимулы, например, желтое пятно) Свойства ощущений: модельность/качество, протяженность в простарстве, длительность, ясность.
Восприятие- сложный психофизиологический процесс формирования перцептивного образа. Восприятие- субъективный образ предмета, явления или процесса, непосредственно воздействующего на анализатор/систему анализаторов. Свойства восприятия: · Целостность (возникает целостны й образ) · Предметность (перцептивный образ имеет определенное предметное содержание; реальность существования, вынесенность за пределы субъекта) · Константность (относительное постоянство некоторых свойств предметов при изменении условий восприятия) · Избирательность (преимущественное выделение одних предметов/ их признаков по сравнению с другими) · Категориальность (связь с мышлением, отнесение предмета к определенной категории). Виды восприятия: по модальностям+ восприятие движения, времени и пространства.
Образ- обобщающий термин для осознанных представлений, имеющих квазисенсорный, но не перцептивный характер (чувственная форма психических явлений, но их содержание может иметь не только чувственную основу).
Сенсорный образ- осознанное психическое отражение отдельных изолированных свойств предметов/стимулов путем их непосредственного воздействия на органы чувств. Перцептивный образ- осознанное психическое отражение предметов и ситуаций в целом в виде целостного знания. Перцептивный образ- форма обобщенного отражения какой-либо части реальности, имеющей под собой сенсорную основу. Также выделяют мысленные образы (памяти и воображения-они лишены непосредственной чувственной основы), образ тела (представления о собственном теле, расположении частей тела), фантомные образы (при утрате части тела), эйдетические образы (проецированный образ, четкий, ясный, кажущийся ребенку перцептом); галлюцинации (ложное восприятие отсутствующего предмета/его признаков, признаваемое за реальное).
Развитие. Развитие ощущений ребенка обусловлено развитием психофизиологических функций (сенсорных, мнемических и т.д.) Развитие идет путем различения ощущений, что отражается во времени реакции на физические раздражители (которое у ребенка постепенно уменьшается, он начинает быстрее реагировать) 2-6 лет одновременно с развитием ощущений развивается восприятие. Запорожец- развитие восприятия вступает в новую фазу при переходе от раннего (1-3 года) к дошкольному возрасту (3-6лет): под влиянием игр и конструктивной деятельности складываются сложные виды зрительного анализа и синтеза. Развитие восприятия происходит как процесс формирования перцептивных действий (эти действия обеспечивают сознательное преобразование сенсорной информации, что приводит к построению образа адекватного предметному миру). Вегнер выделял этапы развития перцептивных действий: 1. Формирование у ребенка материальных, практических действий с предметом в процессе игры-манипуляции. Ведущую роль играют руки 2. Ребенок начинает адекватно воспринимать предметы реального мира без непосредственного материального контакта с ними (например, может глазами ощупать предмет). Происходит переход с внешних практических действий во внутренний план (интериоризация). 3. Перцептивные действия становятся еще более скрытыми и свернутыми, восприятие начинает казаться пассивным, не имеющим внешние проявления процессом. Главнейшее условие развития восприятия-деятельность.
|
Последнее изменение этой страницы: 2019-05-17; Просмотров: 751; Нарушение авторского права страницы