Глава 1. Невербальная коммуникация : основные типы

41

ти от того, склонны или нет родители к насилию, разнится и поведение детей (Hecht, Foster, Dunn, Williams, Anderson & Pulbratek, 1986). В исследовании, описанном в главе 9, показа­ но, что проследив за выражением лиц детей, видящих на теле­ экране сцены насилия, можно предсказать, будут они вести себя агрессивно или нет. Короче говоря, ученых интересуют невер­ бальные сигналы как потенциальных насильников, так и потен­ циальных жертв этого насилия.

Но вот обвинение предъявлено, и начинается судебный про­ цесс — поистине кладезь важных и влиятельных невербальных сигналов (Peskin, 1980; Ргуог & Buchanan, 1984). Один из авто­ ров этой книги получил письмо от адвоката из Флориды. Адво­ кат хотел получить информацию о невербальном поведении, чтобы понять, как скажется на исходе апелляции письменный протокол судебного процесса без каких бы то ни было невер­ бальных сигналов, и может ли это повлиять на приговор. Так как последствия судебных решений имеют большое значение и во время слушаний все стремятся к беспристрастности, почти все аспекты судебного процесса тщательно анализируются. Су­ дей предупреждают, чтобы они свели к минимуму возможные сигналы участия в голосе и в позе. Исследования подтвержда­ ют, что личные установки судей и невербальные сигналы дей­ ствительно могут влиять на результаты судебного разбиратель­ ства (Blank & Rosenthal, 1992). В главе 6 мы приводим резуль­ таты нескольких экспериментов, посвященных влиянию физической привлекательности свидетелей и обвиняемых на исход процесса. В некоторых случаях адвокатов и свидетелей во время выступлений снимали на видеопленку, а потом опре­деляли, передают они или нет какие-либо невербальные сооб­щения, которых хотели бы избежать. Изучение невербального поведения полезно и для выбора присяжных. Когда потенци­альные присяжные интересуются невербальным поведением и его трактовкой, это говорит о том, что в обществе возрастает сенситивность к таким сигналам и поведению, которой раньше не было, однако можно не тревожиться, что адвокаты или соци­альные психологи достигнут таких вершин в этой области, что смогут обманывать судей (Saks, 1976).

Телевизионные выступления политиков

Политические деятели давно поняли, какую важную роль играют невербальные сигналы. Считается, что президент Лин-

42

Часть I. Невербальное поведение . Введение

РИС 1.2

Хиллари Клинтон и Рик Лацио во время предвыборной кампании на должность сенатора от штата Нью - Йорк

дон Джонсон реагировал на невербальные сигналы очень чут­ко. Говорят, что на следующий день после убийства президента Джона Ф. Кеннеди он запретил своим сотрудникам подходить к окнам Белого Дома и смотреть на улицу чтобы не показалось, будто они стремятся к власти. Однако телевидение и в особен­ ности телевизионные репортажи о президентских предвыбор­ ных кампаниях, как никогда раньше, привлекают внимание и кандидатов, и избирателей к роли невербального поведения.

Усталых, полноватых, физически непривлекательных поли­ тических лидеров прошлых лет сменили молодые, красивые, энергичные кандидаты, которые очаровывают публику и заво­ евывают голоса избирателей своим невербальным обаянием. В настоящее время средний американец проводит перед теле­визором 30-40 часов в неделю. Телевидение, конечно, оказало определенное влияние на структуру нашего невербального по­ведения, и все больше политических кандидатов осознают, ка­ кое серьезное влияние это может оказать на исход выборов. Те­ левидение требует того, что Джемисон (Jamieson, 1988) назы­ вает «новым красноречием» — «коммуникация более мягкого, сердечного стиля». Это ни в коем случае не означает, что канди­ датам не нужно производить невербальные сигналы, которые помогут выразить настойчивость и энергию. Как же справля­ ются наши кандидаты с подобными трудностями?

⇐ Предыдущая45678910111213Следующая ⇒

Поделиться: