Методы профилактики конфликтов

Как отмечалось выше, конфликты в детском коллективе легче предупредить, чем разрешать. Наиболее перспективно предупреждение конфликтов на ранних стадиях и, прежде всего, на стадии их зарождения. Признаками зарождения конф­ликтной ситуации могут быть: стычки между детьми, наруше­ние дисциплины, обзывание, приставание, нарушения правил в играх, отчуждение ребенка от группы, затянувшееся выясне­ние отношений. Воспитатель обязан обратить внимание на каждый такой штрих и принять меры по предупреждению назревающего конфликта.

Психологический анализ процесса развития конфликтной ситуации с учетом ее сущности, целей; динамики, особеннос­тей участников, их эмоционально-психологического состояния, свидетельствует о том, что в профилактике и предупреждении конфликтов важным является формирование группы, т. е. взаимоотношений между детьми.

При формировании структуры группы, как отмечает А. И. Захаров (Захаров, 2000), участие воспитателя в этом про­цессе не всегда обязательно, что является катализатором объе­динения детей. В группе может происходить спонтанное рас­пределение ролей: кто-то начинает верховодить или подчи­няться, кто-то действует в этой связи по ситуации, когда как, а некоторые оказываются в роли «изолированных» или «отверг­нутых». Если не брать крайности, то это естественное разви­тие событий, проявление индивидуальных различий, особен­ностей темперамента и характера. Однако для того, чтобы эти различия проявились, чтобы в группе возникли отношения, отражающие реальное положение вещей, нужно определен­ное время.

Поэтому попытки воспитателя сразу сформировать груп­пу по своему образцу и навязать ей искусственный ритм дея­тельности может привести только к повышению напряженно­сти в коллективе, созданию «подпольных» группировок, дей­ствующих незаметно для воспитателя в своем привычном стиле отношений. Более того, может процветать узурпация власти, агрессивность, унижение слабых, показушно-пример­ное поведение при необходимости. Группа может поляризо­ваться, начаться борьба за монопольное влияние и часто могут возникать конфликтные ситуации. В этих условиях дети по-разному могут реагировать: у одних возможно заострение и укрепление уже имеющихся неблагоприятных черт характе­ра, у других — невротизация, страх и неприязнь к детскому саду.

В связи с вышесказанным, возрастает необходимость обес­печения и поддержания в группе здорового нравственно-пси­хологического климата, который позволит избежать многих конфликтов и сохранить нацеленность на решение основных воспитательно-образовательных задач. Для эмоционально стабильной обстановки характерны: уважительное отношение к личности, ее достоинствам и индивидуальным особенностям, самокритичность, доброжелательность, организация продуктив­ной деятельности, высокий авторитет воспитателя. Здоровый нравственно-психологический климат создает комфортную обстановку творчества и взаимопонимания. Его основы закла­дываются во взаимоотношениях воспитателя с детьми, стиле общения с ними.

Определяющим фактором в профилактике детских конф­ликтов является направленность процесса воспитания. Вос­питание должно быть направлено на приучение к определен­ным социальным нормам взаимоотношений и взаимодействий, соблюдение которых является важным аспектом в социаль­ном становлении личности ребенка.

Социально-личностное развитие ребенка предусматривает формирование у него положительного самоощущения, уверен­ности в своих возможностях, чувства собственного достоин­ства.

Оптимальная тактика воспитателя должна состоять в том, чтобы, дав возможность развиться групповым отношениям детей, вовремя заметить нежелательные поведенческие тен­денции и перестроить их не приказным порядком, а психологическим путем, используя совместные занятия и игры. Воз­никающие дружеские связи между детьми являются предпо­сылками развития коллективных отношений, но если сама организация жизни детей в группе подразумевает взаимопо­мощь и доступное возрасту чувство ответственности, в этом особую роль играют игры на сплоченность.

Основой предупреждения негативных явлений в детском коллективе является личный пример воспитателя, который должен избегать суждений и оценок, ущемляющих достоин­ство ребенка, покровительственных и пренебрежительных выс­казываний в адрес детей. Оценки должны касаться их поступ­ков, а замечания — быть тактичными и не касаться самого ребенка.

. Также эффективным средством предупреждения детских конфликтов является недопущение споров, так как в споре детям редко удается сохранять самообладание. Споря, они горячатся, делают обидные замечания, допускают грубость. Какие же приемы и средства должен применять воспитатель, чтобы способствовать адекватному социальному развитию ре­бенка-дошкольника? Одним из основных понятий, используе­мых воспитателем в процессе воспитания, является «дисцип­лина». Латинское значение этого понятия — обучение, воспи­тание. Таким образом, дисциплина — это процесс научения, образования, включающий средства и приемы, с помощью ко­торых и осуществляется социализация. Цель дисциплины гораздо в большей степени состоит в том, чтобы направить действие, а не наказать за ошибку. Для воспитателя важно способствовать формированию этических и моральных норм, развитию самоконтроля, для того, чтобы индивидуальное пове­дение соответствовало определенным стандартам, правилам, регуляторам, которые установились в данном сообществе.

Вначале контроль за поведением ребенка устанавливает­ся извне на основе авторитета взрослого, затем, по мере взрос­ления, ребенок сам вырабатывает механизмы самоконтроля, которые позволяют ему существовать по стандартам данного сообщества — не потому, что он должен, а потому что он хочет.

Он принимает эти правила, ограничения и т. п., они становят­ся неотъемлемой частью его самосознания. Можно выделить ряд принципов, в соответствии с которыми воспитатель может повлиять на этот процесс:

· Дети охотнее реагируют на доводы взрослых, если они вза­имно испытывают привязанность и доверяют друг другу.
Исследования показали, что дети менее агрессивны у ро­дителей и воспитателей, оказывающих им эмоциональную поддержку.       

· Воспитательные приемы более эффективны, когда действие их постоянно, а не временно. Положительный эффект до­стигается в том случае, если взрослые не имеют разногла­сий по вопросам дисциплины.

· Обучение происходит легче, когда в процессе преобладает поощрение за положительные действия или высказыва­ния, а наказания применяются в крайних случаях и толь­ко непосредственно после нарушений.

· Дисциплинарные воздействия перестают быть эффектив­ными, если ругать ребенка постоянно независимо от того, что и как он сделал. Физические наказания должны быть исключены. Чрезмерно строгие, унижающие и жестокие наказания не дают положительного эффекта, поскольку провоцируют со стороны ребенка противодействие, чувство от­чуждения и агрессивное поведение.

· Внешний контроль за поведением необходим всем детям дошкольного возраста. Средства контроля не должны представлять собой крайности (от вседозволенности до же­сткого авторитаризма), такие средства непродуктивны. Вос­питательные приемы могут основываться на организации деятельности ребенка, например, с помощью интересных сюжетно-ролевых и подвижных игр, игрушек, оборудова­ния среды развития.

В любом случае педагогические методы и приемы не дол­жны ущемлять достоинство ребенка, угрожать его безопаснос­ти и препятствовать формированию образа себя.

Одним из направлений педагогической деятельности вос­питателя должно стать развитие навыков общения детей со сверстниками, что предусматривает:

· Во-первых — привитие базовых социальных навыков: уме­ние выслушивать другого и проявлять интерес к нему, поддерживать общий разговор, участвовать в коллектив­ном обсуждении, тактично критиковать и хвалить другого, обучение их совместному поиску взаимовыгодных реше­ний в сложных, в том числе и конфликтных ситуациях, побуждение к поиску и осмыслению информации об окру­жающих людях, обучение умению брать на себя ответствен­ность.

· Во-вторых — научить ребенка не прилагать мерку совер­шенства ни к другим, ни к себе, не допускать ни обвинений, ни самобичевания, а также вырабатывать стремление все время оставаться в контакте, научиться извлекать опыт из неудавшегося общения. Предъявление слишком высоких требований к своим друзьям и близким всегда создает благоприятный источник для потенциальных обид. С дру­гой стороны, применяя мерку совершенства к собственно­му своему социальному положению и желая получить «все или ничего», ребенок выводит себя за рамки обычных спо­койных повседневных контактов и остается в социальной
изоляции. Психологическая компенсация этого явления связана с привитием ребенку умения посмотреть на себя со стороны, объективно оценить свое поведение и поступ­ки окружающих с помощью простейших моделей анализа поведения.

В третьих — должно быть предусмотрено обучение детей:

- приемам саморегуляции (в основе которой лежит уме­ние расслабляться) своего состояния, что позволяло бы им уходить из-под власти конфликта, восстанавливая тем самым свою социальную гибкость. Овладение при­емами саморегуляции поможет ребенку вовремя сни­зить тон вместо того, чтобы бесполезно доказывать свою правоту, или попытаться договориться в конфликтной ситуации вместо того, чтобы отреагировать на нее с оби­дой и уходом от общения;

- умению владеть своими чувствами, понимать и разли­чать эмоциональные состояния других людей;

- выражать дружеские чувства, симпатии, сочувствие и сопереживание к окружающим.

Все эти навыки ребенок может приобрести, если воспита­тель организует игры-тренинги, сюжетно-ролевые игры, в ко­торых дети смогут их отрабатывать.

 

⇐ Предыдущая45678910111213Следующая ⇒

Поделиться: