Особенности управленческого консультирования.

Реализует консалтинг консультационная фирма, специализированное подразделение или отдельный консультант, которыми могут быть, как специалисты предприятия клиента, так и консультанты субподрядчики.

Управленческое консультирование со стороны консультанта является профессиональной деятельностью, направленная на оказание специального вида услуг и на получение за эти услуги – вознаграждение, а со стороны заказчика – управленческое консультирование.

Управленческое консультирование – это механизм получения результата анализа своей деятельности, инновационных рекомендаций и помощи в их реализации.

В ходе взаимодействия консультанта с предприятием происходит улучшение практического управления, повышение эффективности как рабочих процессов, так и процессов управления организацией.

Основной путь повышения эффективности работы консультантов – это совершенствование методов и навыков консультирования, а также соблюдение ключевых правил поведения консультанта.

Управленческое консультирование предоставляет профессиональные услуги, связанные с практическими проблемами управления. Консультант по управлению должен обладать способностью оказать услугу клиенту с достижением результата:

1) Поиск необходимой информации и обучение сотрудников;

2) Анализ и выявление проблем;

3) Решение сложных проблем;

4) Выработка инновационных предложений;

5) Разработка бизнес – плана и тд.

Управленческий консалтинг – род управленческой деятельности, но это также и особая форма менеджмента.

Менеджмент консалтинга – вид интеллектуальной, профессиональной деятельности, в процессе которого квалифицированный консультант, на основе анализа организации клиента, предоставляет объективные, независимые и научно – обоснованные рекомендации, направленные на решение проблем и использование потенциала организации, что способствует эффективному управлению ею.

 

Консалтинг как форма бизнеса.

Консалтинговая деятельность как форма бизнеса относится по классификатору Всемирной международной организации (ВТО) к деловым услугам.

Деловые услуги – виды деятельности, создающие необходимые условия для качественного, эффективного функционирования обслуживаемых сфер народного хозяйства, способствующий формированию и тесному взаимодействию всех элементов инфраструктурного комплекса.

На рынке консалтинговых услуг есть 2 субъекта:

1) Консультант – физическое или юридическое лицо, оказывающий консультационные услуги специалист в конкретной области, который обладает знаниями, аналитическими и диагностическими навыками, за плату.

2) Клиент – любое физическое или юридическое лицо, обратившееся за помощью к консультанту, предоставивши ему минимально необходимую информацию, о сути проблемы и заключивши договор на оказание консультационных услуг.

Консалтинг – это тип услуг «бизнес дня бизнеса», когда руководители и собственники предприятий заказывают эту деловую услугу не для удовлетворения собственных нужд, а для повышения эффективности бизнеса.

 

Виды консалтинга.

Классификация консультирования по признаку:

1) По предмету консультирования:

* продуктовая (для определенного продукта)

* процессная (для определённого вида деятельности)

2) По масштабу зада и времени:

* оперативная – до 1 года

* тактическая – 1-3 лет

* стратегическая – свыше 3-х лет

3) По виду внутрифирменной деятельности:

* консультирование в области снабжения, производства и тд.

4) По численности консультантов:

* единоличная

* групповое (командное)

5) По виду клиентов:

* индивидуальное

* групповое

* организационное

6) По масштабу клиента:

* крупные 

* средние

* малые

7) По отношению консультанта к организации:

* внутренние

* внешние

8) По применяемым методам:

* экспертное

*процессное

* обучающее

* проектная

9) По основным целям:

* антикризисная

* стабилизирующая

* развивающая

10) По виду отраслевой принадлежности к клиентам:

* автостроение

* строительство

* банковская сфера

11) По географическому масштабу:

* город

* область

* страна

* зарубежье

12) По степени радикальности:

* радикальное (жёсткое)

* улучшающая (мягкая)

13) По количеству объектов:

* однообъектное консультирование

* полеобъектное

14) По целям:

* одноцелевое

* многоцелевое

 

В России особое значение в последние годы приобрело консультирование по вопросам антикризисного управления предприятием в рамках которого рассматриваются:

1) Стратегический менеджмент

2) Антикризисная маркетинговая политика

3) Реинжиниринг

4) Управление риском

5) Контроль и контролинг

6) Ликвидация несостоятельных предприятий

 

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: