Коучинг как модель управленческого консалтинга.

Коучинг – метод непосредственного обучения менее опытного сотрудника более опытным в процессе работы; форма индивидуального наставничества, консультирования. Истоки коучинга лежат в спортивном тренерстве, позитивной, когнитивной и организационной психологии, в представлениях об осознанной жизни и возможностях постоянного и целенаправленного развития человека.

Коучинг – система реализации совместного социального, личностного и творческого потенциала участников процесса развития с целью получения максимально возможного эффективного результата.

Коучинг – использование индивидуального потенциала человека с целью максимального повышения эффективности его деятельности.

С точки зрения концепции управления знаниями организации коучинг – это индивидуальный консалтинг, направленный как на повышение эффективности текущей деятельности человека, так и на его стратегическое развитие на основе совершенствования интеллекта, приобретения и использования новых специфических знаний и умений.

Виды каучинга:

1) По области применения различаются карьерный коучинг, бизнес коучинг, коучинг личной эффективности, лайф – коучинг.

Карьерный коучинг в последнее время называют карьерным консультированием. Оно включает в себя оценку профессиональных возможностей, оценку компетенции, консультирование по карьерному планированию, выбор пути развития, сопровождение в поиске работы.

Бизнес – коучинг направлен на организацию поиска наиболее эффективных путей достижения целей компании. При этом проводится работа с отдельными руководителями компании и с командами сотрудников.

Лайф – коучинг заключается в индивидуальной работе с человеком, которая ориентирована на улучшение его жизни во всех сферах (здоровье, самооценка, взаимоотношения).

2) По участникам различаются индивидуальный, групповой, корпоративный коучинг.

3) По формату – очный (личный коучинг, фотокоучинг) и заочный ( интернет – коучинг, телефонный коучинг) виды коучинга.

Процесс коучинга:

1) Постановка цели и её уяснение клиентом;

2) Проверка реальности, приведение целей в соответствие с потребностями, возможностями, потенциалом;

3) Построение программы и детализированного плана коучинга;

4) Выполнение плана с проведением необходимых изменений и получением определённых результатов;

5) Контроль результатов и формирование обратной связи.

Отличие коучинга от всех видов консультирования заключается в упоре на реализацию потенциала самого клиента, его стремление к совершенствованию и развитию. Это требует непрерывных изменений, что является достаточно сложным.

Коучер – это высококвалифицированный консультант, который должен обладать следующими способностями и умениями:

1) Умение проводить исследования, осуществлять анализ и синтез, использовать индукцию и дедукцию, абстрагирование и обобщение. Уметь видеть реальное положение дел, строить модель сложившейся ситуации;

2) Управление собственными эмоциями, способность к пониманию эмоционального состояния клиента, его регулирование;

3) Креативные способности, комбинаторное, дивергентное мышление;

4) Коммуникативные способности, умение убеждать клиента, влиять на него, управлять конфликтами, социальным поведением;

5) Волевые качества, целеустремлённость, стрессоустойчивость, большая работоспособность;

6) Владение современными социально – психологическими, информационными технологиями, подходами и методами современного менеджмента. Способность осваивать знания в смежных областях. Стремление к непрерывному обучению;

7) Умение самому делать то, чему коучер учит клиента, т.е. постоянно совершенствоваться, развиваться, проводить личностные изменения. 

 

 

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: