Пресс-служба в органах государственного управления и пресс-центры Республики Беларусь.

Существует словарное определение: «Пресс-служба - это отдел сбора и обработки информации по материалам печати».

Основная задача пресс-службы - целенаправленное взаимодействие структур аппарата государственного управления с гражданами и общественными институтами, которое можно определить как реализуемую ими информационно-коммуникативную функцию публичной власти и управления, позволяющую оценивать отношения различных кругов общественности к тем или иным решениям и действиям, идентифицировать провозглашаемую и реально проводимую политику, соотносить реализуемые программы с общественными интересами, формировать массовые представления по каким-либо проблемам для обретения общественного понимания, поддержки принятия и выполнения, соответствующих мер

Государственные интересы носят всеобщий характер. Ни одна из структур власти не имеет права отождествлять эти интересы с собственными интересами данной структуры.

Роль и функции пресс-служб.

Пресс-службы обеспечивают реальное участие членов общества в управлении, помощь индивида, защиту интересов социальной сферы, просвещение и образование групп общественности. В идеале роль пресс-службы представляется в виде посредника между интересами граждан и органами управления, то есть не простое информирование о делах органов управления, кампаний, а именно моделирование связей.

Выделяются четыре основные функции системы служб связей с общественностью:

- аккумуляция и выражение социальных интересов;

- определение планов и программ;

- мобилизация и социализация групп общественности в пределах системы;

- контроль за ходом выполнения принятых решений.

Некоторые специалисты выделяют отдельно и более узкие функции пресс-служб:

- обеспечение полной и оперативной информации о деятельности представленной ею организацией;

- создание условия для работы СМИ

Вообще службам связей с общественностью и пресс-службам в частности нет смысла выполнять функции органов управления. Пресс-службы могут эффективно выражать интересы групп общественности, выполняя свой специфически задачи, а попытка охватить все сферы жизни и влиять на них заранее обречена на провал. Исходя из этого основные функции пресс-службы:

- исследовательская- выявление и учет интересов различных групп общественности;

-аналитическая- разработка планов и программ необходимых для поддержания постоянного контакта с общественностью, постоянный критический анализ программ конкурирующих организаций

- идеологическая- всеобщее информирование групп общественности о деятельности организации, проведение и сопровождение пропагандистских мероприятий;

- организационная-осуществление рационального взаимодействия элементов связи с общественностью по всем направлениям, налаживание и отработка связей по

горизонтали и вертикали, решение вопросов стратегии и тактики с учетом внешних и внутренних факторов:

- контрольная - мониторинг хода реализации программ связей с общественностью, проверка на соответствие намеченных планов.

Основная функция пресс-служб государственных структур сводится к созданию образа компетентного и эффективного руководства, который с состоянии решить проблемы, не ущемляя при этом конституционные права граждан на получение полной и достоверной информации. Роль пресс-службы не сводиться только к налаживанию эффективного механизма формирования общественного мнения, но и к созданию двустороннего передатчика мнений, доведения до сведения властей общественного мнения, оптимизация тем самым процедуры разработки, принятия и реализации тех или иных решений.

Следует выделить основные направления работы пресс-служб органов государственного управления:

· оперативное информирование населения о деятельности организации;

· подготовка материалов для СМИ о деятельности организации;

· организация и проведение брифингов, пресс-конференций;

· организация выступлений, интервью представителей органов власти;

· мониторинг СМИ;

· создание информационных поводов для СМИ;

· организация конкурсов для журналистов;

· креативные формы работы с журналистами и общественностью

Государство, его структуры имеют гораздо больше рычагов давления на общественность, чем, например, коммерческая фирма. И поэтому вместо равноправного диалога можно чаще встретить продвижение со стороны структур власти нужных ей установок и моделей поведения.

Пресс-центр – это учреждение, созданное для предоставления информации журналистам, проведения пресс-конференций, брифингов, круглых столов и других мероприятий.

Национальный пресс-центр Республики Беларусь (Белпрессцентр)

дрес: ул. Октябрьская, 5, комн. 402

Задачи Национального пресс-центра:

- организация встреч журналистов с руководством, ответственными работниками Администрации Президента, Национального собрания, Совета Министров Республики Беларусь;

- развитие сотрудничества со СМИ, пресс-службами;

- выпуск бюллетеня «Навiны тыдня»;

- проведение выездных пресс-мероприятий

Общественный пресс-центр Дома прессы

Адрес: Дом прессы, ул. Б.Хмельницкого,

Пресс-центр Белта        

Адрес: ул. Энгельса, 30

Временный пресс-центр - пресс-центр, организуемый с целью временной работы журналистов по освещению крупных международных событий:

· визит главы иностранного государства;

· международный саммит;

· конференция, фестиваль;

· спортивные соревнования

· события, которые освещаются международными СМИ.

Временный пресс-центр создается практически на любой свободной площади и оснащается всем необходимым в кратчайшие сроки для успешной работы журналистов.

· Пресс-центр готовит и предоставляет информацию журналистам.

· По окончании международного мероприятия и отъезда журналистов пресс-центр полностью демонтируется.

Структура временного пресс-центра:

· система телекоммуникаций (Интернет, wi-fi, факсимильная и телефонная связь, перегон ТВ-сигнала и т.п.);

· системы оснащения и обслуживания (ксероксы, телевизоры и т.п.),

· система информационного обеспечения

57. Технологии PR, основные понятия и определения. Примеры использования технологий PR.

Сущность технологий PR

Технологии связей с общественностью включают в себя совокупность последовательных процедур, различных приемов и видов деятельности, которые направлены на оптимальное и максимально эффективное выполнение целей и задач организации в данное время в данном месте. Объектом технологий связей с общественностью можно считать поведение, сознание и подсознание людей, которыми управляют посредством специально направленных коммуникаций.

Разработка технологии PR и ее характерные признаки

Разработка технологий связей с общественностью имеет следующие этапы:

· этап теоретический - определяет цели и задачи, выявляет связи и закономерности;

· этап методический - характерен разработкой и детализацией специальных мероприятий;

· этап процедурный - включает в себя практическую деятельность по достижению поставленных задач.

Технологии связей с общественностью обладают следующими характерными признаками:

· В первую очередь технологии связей с общественностью всегда предусматривают осознанное управление информационными ресурсами. При этом естественный коммуникативный процесс трансформируется в нужном русле и приобретает управляемый характер. В ходе управляемого процесса коммуникаций обязательно должна реализовываться какая-либо социально значимая цель.

· Технологии связей с общественностью обязаны быть согласованной системой действий и мероприятий. Более того, деятельность PR обязана быть планомерной. План мероприятий и процедур составляется заблаговременно.

· Все технологии связей с общественностью структурно похожи между собой, они обязательно являются четко спланированными и последовательными системами операций и процедур.

Будучи задействованными в сложных многоэтапных процессах, технологии связей с общественностью реализуются организованной группой людей, в которой введено функциональное разделение труда.

PR технологии разрабатываются и реализуются с учетом критериев оптимальности. Любая из технологий связей с общественностью выполняет одну и ниже перечисленных задач или их комбинацию:

· получение необходимого результата при оптимальном использовании ресурсов;

· достижение максимального эффекта при использовании конкретных ресурсов;

· получение нужного эффекта в кратчайшие сроки, используя при этом заданные ресурсы.

Оптимизация процесса применения PR технологий подразумевает необходимость обратной связи и последующий анализ эффективности.

PR технологии характеризуются повышенной креативностью, гибкостью, способностью приспосабливаться к меняющимся условиям. При творческом подходе возможно воспроизведение любой PR технологии с учетом нюансов новой задачи.

Инструменты PR технологий

Существует множество инструментов, при помощи которых осуществляются технологии связей с общественностью. Учитывая специфику поставленных задач, можно выбрать именно те инструменты, использование которых обеспечит максимальный эффект.

Представительские встречи, публичные обращения к аудитории чаще всего используются в виде всевозможных презентаций.

Благотворительность является отличным способом придать социальную значимость деятельности организации.

PR технологии широко используют мифы и стереотипы по отношению к различным организациям, продуктам, личностям. Стереотипы работают не совсем понятно для тех, кто не знает тонкостей PR, но их влияние на общественное сознание огромно.

Кроме того, в PR технологиях используются всевозможные слухи, скандалы и организация специальных событий. Ведь одной из первостепенных задач PR является привлечение внимания.

PR-технологии по видам делятся на стратегические и тактические коммуникационные технологии, внутренние и внешние. Это разделение имеет относительный характер, так как подразделяют технологии по видам деятельности или по целям, которые должны быть достигнуты в ходе этой деятельности.

PR, являясь обширной областью деятельности, очень многогранной по строению, не имеет точных определений и понятий. Специфические цели и определенные способы действий (технологии) стоят за каждой из сфер деятельности PR.

PR-технологии разрабатываются с целью достижения взаимопонимания с различными группами общественности. Внутренние технологии имеют направленность на поддержание доброжелательных внутрикорпоративных отношений и привлечение работников к корпоративным ценностям.

Внешние технологии направлены на работу с внешней целевой аудиторией и необходимы для достижения определенных целей (продвижение товаров, положительный имидж организации и т. д.).

В общем случае внешние технологии имеют цель, которая заключается в работе с населением, крупными или мелкими группами людей, внутренние – нацелены на работу с коллективами организаций с использованием поддержки внешних мероприятий (рекламы или PR-кампа-нии в СМИ).

В связи с обширностью деятельности и разнообразием технологий специалисты PR должны владеть не только технологиями работы со СМИ, а полным спектром, охватывающим все технологии: менеджмента, рекламы и т. д.

Как правило, в роли PR-технологий выступают:

1) устные сообщения (пресс-конференции, сообщения перед разными социальными группами, планирование и резервирование важных мест выступления и подготовка речей для других сотрудников фирмы, их тренинг в области ораторского искусства);

2) паблисити (через контакты с прессой, радио и ТВ, издателями с целью помощи последующей публикации материалов с новостями об организации);

3) составление репортажей, пресс-релизов, текстов к буклетам, рекламных статей и иного, а также любых технических материалов и описания продукции;

4) издательская работа;

5) специальные мероприятия по представлению фирмы, ее товаров и услуг, например выставки, специальные показы новой продукции, дни «открытых дверей», способные восприниматься как интересные для аудитории новости и обеспечивать атмосферу доверия к фирме;

6) распространения с наибольшей эффективностью печатных, фото– и видеоматериалов среди различных групп общественности;

7) имиджевая реклама (имени и репутации фирмы);

8) аналитические и консалтинговые технологии.

⇐ Предыдущая26272829303132333435Следующая ⇒

Поделиться: