Кафедра «Информационные системы и технологии управления в строительстве»

Кафедра «Информационные системы и технологии управления в строительстве»

Курсовая работа

На тему: «Построение модели бизнес-процесса предприятия с использованием анализа SADT и расчетной модели инвестиционного проекта BP - WIN 4.1. и Project Expert 7.21.»

Выполнила студентка: Синицына В.В. ЭУМС-2-8

Проверил: Постнов К.В.

Москва, 2012

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ

УНИВЕРСИТЕТ

«Утверждаю»

Зав. кафедрой ИСТУС профессор                   Факультет ИСТАС

д.т.н. Волков А.А.                                              Кафедра ИСТАС

 

 

ЗАДАНИЕ

По курсовой работе дисциплины «Информационные ресурсы в менеджменте»

На тему: «Построение модели бизнес-процесса предприятия с использованием анализа SADT и расчетной модели инвестиционного проекта BP - WIN 4.1. и Project Expert 7.21.»

Студентке группы ЭУМС – 2 -8 Синицыной В.В.

 

Основные данные, принятые за исходные при разработке курсовой работы: описание ключевых бизнес-процессов и параметров инвестиционного проекта, представленных в задании на курсовой проект по дисциплине «Информационные ресурсы в менеджменте».

 

 

Руководитель проекта: Постнов К.В.

Студентка: Синицына В.В.

 

 

Москва, 2012

Содержание

Введение

Построение модели бизнес-процессов организации в среде пакета BP-WIN 4.1.

Построение модели в нотации IDEF0

Построение модели в нотации IDEF3

Построение модели в нотации DFD

Проведение стоимостного анализа ABC

Задание категорий пользователя (UDP)

Выполнение автоматизированного расчета инвестиционного проекта в среде пакета Project Expert 7.21.

Общее описание инвестиционного проекта

Задание параметров внешнего окружения

Описание внутренней структуры и параметров проекта

Выводы

Заключение

6. Используемая литература

Введение

Реализация моделей бизнес процессов организации в среде пакета BP-WIN. Процессы управления и реорганизации деятельности предприятия, особенно если они сопровождаются внедрением новых информационных систем и технологий, связаны с серьезным риском. Существующие и опробованные в течение многих лет методики и инструментальные средства позволяют минимизировать риски и решать ключевые вопросы, возникающие на различных этапах управления предприятием, реорганизации его бизнес-процессов, реорганизации, сопровождающейся внедрением информационных систем.

Прежде чем пытаться улучшить деятельность предприятия, выбрать, а затем внедрить информационную систему, необходимо проанализировать, как работает предприятие в настоящее время. Для анализа необходимо знать не только как работает предприятие в целом, как оно взаимодействует с внешними организациями, заказчиками и поставщиками, но и как организована деятельность на каждом рабочем месте. Один человек, как правило, не обладает такой информацией. Действительно, руководитель предприятия хорошо разбирается, как работает организация в целом, но не в состоянии знать особенности деятельности всех рядовых сотрудников. Рядовой сотрудник хорошо разбирается в своих обязанностях, но плохо знает, как работают его коллеги. Следовательно, для анализа деятельности предприятия следует собрать знания множества в едином месте - создать модель деятельности предприятия.

Основная идея методологии SADT - построение древовидной функциональной модели предприятия. Сначала функциональность предприятия описывается в целом, без подробностей. Такое описание называется контекстной диаграммой. Взаимодействие с окружающим миром описывается в терминах входа (данные или объекты, потребляемые или изменяемые функцией), выхода (основной результат деятельности функции, конечный продукт), управления (стратегии и процедуры, которыми руководствуется функция) и механизмов (необходимые ресурсы). Кроме того, при создании контекстной диаграммы формулируются цель моделирования, область (описание того, что будет рассматриваться как компонент системы, а что как внешнее воздействие) и точка зрения (позиция, с которой будет строиться модель). Обычно в качестве точки зрения выбирается точка зрения лица или объекта, ответственного за работу моделируемой системы в целом. Затем общая функция разбивается на крупные подфункции. Этот процесс называется функциональной декомпозицией. Затем каждая подфункция декомпозируется на более мелкие - и так далее до достижения необходимой детализации описания.

Задачи, решаемые системой Project Expert. Планирование развития предприятия требует применения современных методик и инструментов, снижающих временные затраты. Эффективным, адекватным решаемым задачам методом является метод имитационного моделирования, основу которого составляет сценарный подход. Регулируя параметры, можно наблюдать, к каким последствиям приводят наши решения или не зависящие от нашей воли изменения внешних факторов.

Имитационные модели позволяют проигрывать различные варианты развития предприятия, состояния внешнего экономического окружения. Они дают возможность проверить различные идеи, гипотезы и предположения относительно развития бизнеса, проанализировать последствия их реализации. Деятельность предприятия в модели воспроизводится посредством описания движения денежных потоков (поступлений и выплат, Cash-Flow) как событий, происходящих в различные периоды времени.

Названные подходы положены в основу аналитической системы Project Expert компании «ПРО-ИНВЕСТ-ИТ», базирующейся на методике оценки инвестиционных проектов UNIDO и ставшей стандартом де-факто в области бизнес-планирования и инвестиционного проектирования в странах СНГ и Балтии. Последовательно моделируя в системе планируемую деятельность нового или действующего предприятия и изменения в экономической среде, можно вести инвестиционное проектирование и финансовое планирование, создавать бизнес-планы, удовлетворяющие международным требованиям, а также оценивать эффективность реализации проектов. Project Expert позволяет проанализировать альтернативные варианты развития проекта и выбрать оптимальный путь развития предприятия, определить потребность предприятия в денежных средствах, подобрать оптимальную схему финансирования и условия кредитования, оценить запас прочности бизнеса, эффективность вложений для всех участников проекта, выбрать варианты производства, закупок и сбыта, а также вести контроль над реализацией проектов.

 

2.  Построение модели бизнес-процессов организации в среде пакета BP - WIN 4.1.

 

При создании новой модели в BP-win возникает диалог, в котором следует указать, будет ли создана модель заново, или она будет открыта из файла либо из репозитория  ModelMart, внести имя модели и выбрать методологию, в которой будет построена модель. BP-win поддерживает три методологии - IDEF0, IDEF3 и DFD, каждая из которых решает свои специфические задачи. В BP-win возможно построение смешанных моделей, т. е. модель может содержать одновременно как диаграммы IDEF0, так и диаграммы IDEF3 HDFD. Состав палитры инструментов изменяется автоматически, когда происходит переключение с одной нотации на другую

Модель в BP-win рассматривается как совокупность работ, каждая из которых оперирует некоторым набором данных. Работа изображается в виде прямоугольников, данные - в виде стрелок. Если щелкнуть по любому объекту модели левой кнопкой мыши, появляется всплывающее контекстное меню, каждый пункт которого соответствует редактору какого-либо свойства объекта.

 

 

IDEF0 - собственник

IDEF3 - главврач

DFD - заведующий отделением

 

Во вкладке Status того же диалога можно описать статус модели (учебная), время создания и последнего редактирования (отслеживается в дальнейшем автоматически по системной дате).

Во вкладке Source описываются источники информации для построения модели (Задание на курсовую работу).

Вкладка General служит для внесения имени проекта и модели, имени и инициалов автора и временной рамоки модели - AS-IS.

Модели AS-IS и ТО-ВЕ. Целью построения функциональных моделей обычно является выявление наиболее слабых и уязвимых мест деятельности организации, анализе преимуществ новых бизнес-процессов и степени изменения существующей структуры организации бизнеса. Анализ недостатков начинают с построения модели AS-1S (Как есть), т.е. модели существующей организации работы. Модель AS-IS может строиться на основе изучения документации (должностных инструкций, положений о предприятии, приказов, отчетов и т.п.), анкетирования и опроса служащих предприятия, создания фотографии рабочего дня и других источников. Полученная модель AS-IS служит для выявления неуправляемых работ, работ не обеспеченных ресурсами, ненужных и неэффективных работ, дублирующихся работ и других недостатков в организации деятельности предприятия. Исправление недостатков, перенаправление информационных и материальных потоков приводит к созданию модели ТО-ВЕ (Как будет) - модели идеальной организации бизнес-процессов. Как правило, строится несколько моделей ТО-ВЕ, среди которых определяют наилучший вариант.

Иногда текущая AS-IS и будущая ТО-ВЕ модели различаются очень сильно, так что переход от начального к конечному состоянию становится неочевидным. В этом случае необходима третья модель, описывающая процесс перехода от начального к конечному состоянию системы, поскольку такой переход - это тоже бизнес-процесс.

Работы ( Activity )

Работы обозначают поименованные процессы, функции или задачи, которые происходят в течение определенного времени и имеют распознаваемые результаты. Работы изображаются в виде прямоугольников. Все работы должны быть названы и определены. Имя работы должно быть выражено отглагольным существительным, обозначающим действие (Лечение, Поставка сырья и материалов, Протезирование).

Работы на диаграммах декомпозиции обычно располагаются по диагонали от левого верхнего угла к правому нижнему. Такой порядок называется порядком доминирования. Согласно этому принципу расположения в левом верхнем углу располагается самая важная работа или работа, выполняемая по времени первой. Далее вправо вниз располагаются менее важные или выполняемые позже работы. Такое расположение облегчает чтение диаграмм, кроме того, на нем основывается понятие взаимосвязей работ.

Стрелки ( Arrow )

В IDEFO различают пять типов стрелок:

Вход (Input) - материал или информация, которые используются или преобразуются работой для получения результата (выхода). Допускается, что работа может не иметь ни одной стрелки входа. Каждый тип стрелок подходит к определенной стороне прямоугольника, изображающего работу, или выходит из нее. Стрелка входа рисуется как входящая в левую грань работы. При описании технологических процессов (для этого и был придуман IDEF0) не возникает проблем определения входов.

Управление (Control) - правила, стратегии, процедуры или стандарты, которыми руководствуется работа. "Каждая работа должна иметь хотя бы одну стрелку управления. Стрелка управления рисуется как входящая в верхнюю грань работы.

Выход (Output) - материал или информация, которые производятся работой. Каждая работа должна иметь хотя бы одну стрелку выхода. Работа без результата не имеет смысла и не должна моделироваться. Стрелка выхода рисуется как исходящая из правой грани работы.

Механизм (Mechanism) - ресурсы, которые выполняют работу, например персонал предприятия, станки, устройства и т. д. Стрелка механизма рисуется как входящая в нижнюю грань работы.

Вызов (Call) - специальная стрелка, указывающая на другую модель работы. Стрелка механизма рисуется как исходящая из нижней грани работы.

Задание категорий пользователя (UDP)

 

Если стоимостных показателей недостаточно, имеется возможность внесения собственных метрик - свойств, определенных пользователем (User Defined Properties, UDP). UDP позволяют провести дополнительный анализ, хотя и без суммирующих подсчетов. Для описания UDP служит диалог UDP Dictionary. UDP можно поставить в соответствие одно или несколько ключевых слов. Ключевые слова могут быть использованы для отбора UDP при печати отчетов или при присвоении свойств работам и стрелкам. Ключевые слова должны быть описаны в словаре UDP Keyword List.

Для внесения ключевого слова следует задать имя в окне New Keywords и щелкнуть по кнопке Add Keywords. Для присвоения ключевого слова необходимо выбрать UDP из списка User-Defined Properties, затем ключевое слово из списка Keywords и щелкнуть по кнопке Update. Одно ключевое слово может объединять несколько свойств, в то же время одному свойству может соответствовать несколько ключевых слов. Свойство типа List может содержать массив предварительно определенных значений.

 

Задание параметров внешнего окружения

При моделировании деятельности предприятия и создании проекта необходимо учесть влияние факторов внешней среды: налогового окружения, инфляции, колебаний курсов валют, используемых предприятием для денежных расчетов.

Часто при создании проекта стоит задача учета движения денежных средств не только в национальной валюте, но и в иностранной, например, при совершении импортно-экспортных сделок. Для этого в системе предусмотрена возможность выбора основной и дополнительной валют проекта.

Необходимо задать курс валют на начало проекта и прогноз его динамики. Система автоматически преобразует результаты расчетов проекта в рублях в эквивалент в более стабильной валюте, что позволяет учесть при анализе фактор неустойчивости курса национальной валюты. Наличие второй валюты проекта является необходимым условием корректного расчета показателей эффективности инвестиций. В системе можно описать сложную схему курсовой инфляции, связав с помощью формул изменение курсов основной и дополнительной валют проекта с различными базами.

Система предоставляет возможность сформировать инфляционную картину проекта.

Необходимо задать индивидуальные показатели инфляции и тенденции их изменения в виде годовых и ежемесячных показателей, характеризующих определенную группу (статью затрат), а также отдельные виды продукции и услуг.

Project Expert, кроме того, помогает отразить особенности налоговой системы. Система предоставляет список основных видов налогов, установленных российским законодательством с учетом действующих ставок выплат для предлагаемых налогов, а также позволяет выбирать налогооблагаемую базу из предложенного перечня, и самостоятельно определять ее для любого налога по формуле.

   

 

План сбыта

Стратегия продаж компании, реализующей проект, должна быть детально проработана на стадии планирования.

Чтобы смоделировать ее в Project Expert, ввести список продуктов, указать цены по каждому продукту и предполагаемый объем его продаж.

В процессе разработки стратегии продаж в Project Expert учитываются факторы времени, такие как время реализации продукта (услуги), время задержки платежа после поставки продукции, а также условия оплаты продукта или услуги потребителя.

 

Финансирование проекта

Любой проект развития предприятия неосуществим без решения проблемы финансирования.

 

Важно учесть и реальные условия привлечения капитала. Аналитическая система Project Expert автоматически определяет, какой объем денежных средств будет достаточен для покрытия дефицита капитала в каждый расчетный отрезок времени. При создании проекта выбираются объемы и условия его финансирования: привлечение акционерного капитала, заемных денежных средств, государственное финансирование, заключение лизинговых сделок. При описании финансирования

проекта система также позволяет использовать различные комбинации этих способов.

Преимущество Project Expert состоит в том, что потребность в капитале определяется с учетом инфляции, что позволяет избежать ошибок в планировании бюджета проекта.

 

Выводы

Прогнозный Отчет о прибылях и убытках.

    Небольшая чистая прибыль связана с большим займом в 3000000 Долларов США.

Анализ безубыточности

 

Финансовые показатели

 

Заключение

BPwin позволяет четко документировать различные аспекты деятельности - действия, которые необходимо предпринять, способы их осуществления, требующиеся для этого ресурсы. Таким образом, формируется целостная картина деятельности предприятия - от моделей организации работы в маленьких отделах до сложных иерархических структур. При разработке или закупке программного обеспечения модели бизнес-процессов служат прекрасным средством документирования потребностей, помогая обеспечить высокую эффективность инвестиций в сферу IT. В руках же системных аналитиков и разработчиков BPwin - еще и мощное средство моделирования процессов при создании корпоративных информационных систем (КИС).

Модели BPwin дают основу для осмысления бизнес-процессов и оценки влияния тех или иных событий, а также описывают взаимодействие процессов и потоков информации в организации. Неэффективная, высокозатратная или избыточная деятельность может быть легко выявлена и, следовательно, усовершенствована, изменена или устранена в соответствии с общими целями организации.

Недостатки BPWin, касающиеся интерфейса и удобства работы:

- нельзя менять мышью размеры текстового поля.

- отсутствует возможность самому редактировать текст Header/footer.

- устаревшие кириллические шрифты

- невозможность выделения и копирования одного или группы объектов, - только диаграмма полностью.

- неудобством является и то, что по каждому объекту (блоку, стрелке) свойства (цвет, толщину линий) надо устанавливать отдельно. Обобщение или, например, выделение группы объектов отсутствует.

Создание бизнес плана компании, оценка различных вариантов развития предприятия, бизнес план расширения действующего или создания нового производства, выход на новые рынки, развитие сбытовой сети, реструктуризация и возможная продажа – все это требует подготовки финансового плана и итоговых отчетов.

Project Expert существенно облегчает процесс бизнес планирования. С помощью Project Expert исходные данные о планируемой операционной деятельности, обеспечивающих ее реализацию вновь создаваемых активах и привлеченных для их финансирования средствах автоматически преобразуются.

Недостатки:

В первую очередь, необходимо отметить, что в системе не предусмотрена правильная методика перехода к расчетным ценам при проведении оценок с учетом инфляции. При этом предполагается, что доллар, как твердая валюта не подвержен инфляции.

Помимо этого, сведение расчетов к валютным как средство дефлирования не допускает оценки (сверху или снизу) прогноза валютного курса, что улучшает показатели эффективности; поэтому результат такой оценки неясен, во всяком случае, он совсем не обязательно соответствует принципу выбора «разумно наихудших» условий реализации проекта при оценке инвестиционной привлекательности проекта.

В качестве второго недостатка следует отметить, что в системе Project Expert отсутствуют методы расчета эффективности «для собственного капитала», что не дает возможности определять ряд важных для оценки и выбора проекта показателей.

 

6. Используемая литература

1) http://www.iteam.ru/publications/it/section_51/article_2265

2) http://www.ag-an.ru/project-expert-ufa/123-opisanie-project-expert-ufa/

3) http://www.ma-na-ger.ru/finance/40-businessplan/231

4) http://www.bestreferat.ru/referat-193100.html

5) http://revolution.allbest.ru/economy/00131044_0.html

6) http://istus.mgsu.ru/attachments/мет_ук_по%20кп_инф_ресурсы_менедж_бак.pdf

Кафедра «Информационные системы и технологии управления в строительстве»

Курсовая работа

1234567Следующая ⇒

Поделиться: