Кафедра экономики и маркетинга

Стр 1 из 4Следующая ⇒

Кафедра экономики и маркетинга

Курсовая работа

на тему:

''Создание центра по предоставлению фотоуслуг''

по дисциплине: ''Экономика и организация инновационной деятельности''

Выполнил ______________

студент группы (подпись, дата)

ЭПМ-98

Проверил ______________

(подпись, дата)

ДОНЕЦК – 2007

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

Раздел 1. Общие сведения по проекту

Раздел 2. Анализ ситуации на рынке

Раздел 3. Описание инвестиционного проекта

Раздел 4. Производственный план

Раздел 5. План маркетинга

Раздел 6. Организационный план

Раздел 7. Финансовый план

Раздел 7. Оценка рисков и страхование

Введение

Настоящая работа представляет собой ООО ''Donфот'' с целью привлечения инвестиций, которые позволят реализовать данный проект в городе Донецке.

Главной целью проекта является создание крупного специализированного центра по оказанию фотоуслуг высокого качества и по сравнительно низким ценам, чего не хватает нашему городу.

Проект позволит:

- создать новые рабочие места;

- получать фотоснимки высокого качества, как с обычной плёнки, так и с цифровых фотоаппаратов;

- покупателю приобрести фотокамеры высокого качества от известных зарубежных фирм-производителей, таких как: ''Kodak’’, ‘’Phillips’’, ‘’Sony’’, ‘’JVC’’, ‘’Canon’’, ‘’Olympus’’;

- и прочее (см. раздел 1).

Раздел 1. Общие сведения по проекту

Ø Цели в бизнесе. Настоящий проект представляет собой создание нового предприятия, путем учреждения общества с ограниченной ответственностью с тремя учредителями и участием заемного капитала в форме лизинга или кредита на покупку оборудования в сфере предоставления услуг фотопечати, редактирования и восстановления фотоснимков и продажи сопутствующих товаров. В производстве планируется использовать машину для печати фотоснимков и проявки фотопленок «Frontier», которая обеспечивает высокую производительность печати – 5 тыс. фотоснимков в час, позволяет работать как с цифровыми файлами, так и с фотопленками и обеспечивает высокое качество фотоснимков. Предполагается осуществить развертывание бизнес-проекта в течение 5, 5 лет, (в том числе 6 месяцев –подготовительная стадия) с среднегодовой численностью персонала в первый год – 21 человек ( к концу 6-го года - 45 человек). Для успешной реализации проекта необходимо обеспечить выручку не менее 954 тыс. грн. в первый год реализации проекта. Прогноз уровня спроса показывает, что к концу 5-го года выручку можно будет увеличить до 6000 тыс. грн. Необходимая производственная площадь – 80 кв. метров, помещения под офис и торговый зал – 120 кв. метров. Помещения планируется взять в аренду.

Ø Возможности бизнеса и стратегия их реализации. В настоящее время рынок фотоуслуг развивается достаточно высокими темпами, и хотя повышенный интерес к услугам фотофирм начинает угасать, данный вид товаров всегда будет пользоваться популярностью, так как фотографии стали неотъемлемой частью жизни любой семьи. Кроме того, в нашем регионе (Донецк, Донецкая область) много памятников истории и культуры, город постоянно находится в центре политического внимания, а значит, с развитием города будет расти спрос на фотографии, открытки, как со стороны населения, так и со стороны гостей города.

Потенциальными потребителями фирмы является как постоянно проживающее население города Донецка, так и туристы, и гости города. Целевым сегментом для фирмы являются все семьи и одинокие люди, кроме пенсионеров. Потенциальная емкость рынка составит 540 тыс. пленок в год – спрос на фотопленку и проявку, 19476 тыс. в год на печать фотоснимков, а также около 8, 5 тыс. фотоаппаратов в год (считая, что каждая десятая семья будет покупать раз в год новый фотоаппарат). Кроме того, услуги цифровой печати, рынок которых находится на стадии формирования, будут пользоваться большим спросом с ростом благосостояния населения. Основной стратегией конкурентоспособности проектируемой фирмы будет комплексная стратегия по снижению цен, повышению качества и уровня обслуживания с целью проникновения на рынок и расширения объема продаж.

Прогнозируемая доля рынка проектируемой фирмы в первый год составит около 10%, что приблизительно равно 584, 28 тыс. фотоснимков в год.

Ø Конкурентные преимущества. В настоящее время рынок фотоуслуг развивается достаточно высокими темпами и достаточно сформировался. В данный момент на рынке г. Донецка работают около 20 фирм, предоставляющих фотоуслуги, причем наиболее крупными и потенциально серьезными конкурентами являются лишь 5 фирм. Следует отметить, что оборудование практически всех фотофирм значительно устарело, является малопроизводительным и, зачастую не позволяет получать снимки высокого качества. Кроме того, в Донецке не существует крупного специализированного центра по предоставлению комплексных недорогих фотоуслуг, очень мал ассортимент фототоваров.

Основными конкурентными преимуществами данного проекта является:

1) использование нового высокопроизводительного оборудования;

2) оборудование большого торгового павильона, который будет предоставлять широкий ассортимент услуг и станет центром цифровой печати;

3) Основной стратегией конкурентоспособности проектируемой фирмы будет комплексная стратегия по снижению цен, повышению качества и уровня обслуживания с целью проникновения на рынок и расширения объема продаж.

4) Снижение издержек за счет высокой производительности оборудования, повышение качества обслуживания, снижение цен, более полное удовлетворение потребителей за счет расширения спектра услуг и введения гибкой системы скидок.

Ø Финансовые ресурсы, необходимые для осуществления проекта составляют 972, 23 тыс. грн. (176, 8 тыс. долларов США). Остальную сумму планируется получить путем приобретения машины для проявки и печати фотоснимков (120 тыс. долларов США) по лизингу. Лизинговые платежи будут осуществляться ежегодно. Предпочтительная сумма оплаты услуг лизинга составляет 50% от стоимости оборудования (60 тыс. долларов США).

Ø Срок окупаемости проекта, рассчитанный путем определения чистой текущей стоимости нарастающим итогом, составляет 2, 5 года. При расчетах была использована прогнозируемая реальная ставка процента по кредитам – 22% годовых.

Ø Прогнозируемые финансовые результаты. Чистая прибыль за пять с половиной лет составит 3358 тыс. грн.(611 тыс. долларов США по курсу 5, 3 грн. за 1 доллар), при этом средняя рентабельность активов составит 201, 75%.

Ø Предпочтительная организационно-правовая форма реализации проекта – общество с ограниченной ответственностью.

Раздел 3. Описание инвестиционного проекта

Товары и услуги

Фирма планирует предоставлять следующие услуги:

1. Проявка фотопленок;

2. Печать фотоснимков размером от 2´ 3 см до 30´ 45 см, как с цифровых, так и с обычных фотокамер;

3. Печать фотоснимков с видеокассет и цифровых видеокамер;

4. Реставрация и редактирование фотоснимков, разработка открыток, приглашений, виньеток, визиток и т.д.;

5. Изготовление визиток, бейджей, виньеток, открыток, календарей и т.д.;

6. Съемка в фотостудии;

7. Продажа сопутствующих товаров (фотоаппаратов, фотоальбомов, фотопленок, батареек и т.д.).

Планируется также предоставление сервисных услуг: гарантийное обслуживание фотоаппаратов, продажа в рассрочку и заказ дорогостоящих фототоваров по каталогу. В настоящее на рынке работают фирмы, предоставляющие аналогичные услуги, однако, основными недостатками конкурентных товаров и услуг являются стабильно высокие цены на фотоуслуги и сопутствующие товары, а также низкое качество продукции. Основными преимуществами проектируемой фирмы являются: возможность снижения себестоимости и цен, повышения качества за счет использования нового оборудования, расширение ассортимента услуг. Проектируется оборудование большого торгового павильона, который будет предоставлять широкий ассортимент услуг и станет центром цифровой печати.

Помещения и оборудование

Проектируется использование следующего производственного оборудования:

1. Машина для проявки пленок и печати фотографий Frontier 525;

2. Кассовый аппарат Mini 600;

3. 4 компьютера Pentium II;

4. фотокамера и оборудование для фотосалона;

5. принтер;

6. кондиционер;

7. мебель.

Необходимая производственная площадь – 80 кв. метров, помещения под офис и торговый зал – 120 кв. метров. Помещения планируется взять в аренду.

Раздел 4. Производственный план

Местонахождение фирмы

Специфика деятельности в сфере предоставления фотоуслуг требует особого внимания к месторасположению будущей фирмы. Для фотоцентра необходимо, чтобы его месторасположение было как можно более удобным для жителей города – его потенциальных клиентов. В то же время, необходимо учитывать также и месторасположение конкурентов, а также стоимость и наличие необходимых площадей в данном районе. С целью выявление наиболее удачного месторасположения фотоцентра были оценены преимущества и недостатки месторасположения будущей фирмы на нескольких центральных улицах города.

Было выявлено, что наиболее выгодным месторасположением будет являться центр города, а именно район площади Ленина. Недостатком такого размещения является непосредственная близость от конкурентов. Предполагается взять помещение размером 200 кв. метров в аренду (предварительно – ул. Артёма 101). Договор аренды предусматривает выполнение капитального ремонта помещения и наружного ремонта здания на сумму 150 тыс. гривен и ежемесячную арендную плату в размере 25000 гривен. Договор заключается сроком на 10 лет. Кроме того, планируется взять в аренду склад по проспекту Ильича 20 площадью 50 кв. метров.

Раздел 5. План маркетинга

Главной целью проектируемого предприятия является проникновение на рынок и последующее расширение рыночной доли. Главной стратегией предприятия должна стать комплексная стратегия по предоставлению услуг более высокого качества и более низким ценам, а также расширение ассортимента услуг. Исходя из этого, стратегией маркетинга избирается стратегия расширения спроса за счет стимулирования объема продаж, ценовой политики и неценовых факторов конкурентной борьбы, создания положительного имиджа фирмы. Главными конкурентными преимуществами данного проекта являются: использование нового высокопроизводительного оборудования, которое позволит повысить качество и снизить стоимость предоставляемых услуг; оборудование большого торгового павильона, который будет предоставлять широкий ассортимент услуг и станет центром цифровой печати; введение системы накопительных скидок и индивидуального подхода к потребностям каждого клиента.

Исходя из целей и стратегии маркетинга, а также с учетом сезонного характера спроса и его высокой эластичности в зимний период времени и более низкой эластичности в летний период времени, установление цен будет осуществляться методом «издержки плюс прибыль», с учетом величины ожидаемого спроса и поведения конкурентов. С целью расширения рынка сбыта и стимулирования спроса на товары и услуги планируется установление минимальных надбавок в цене на фотоаппараты (в пределах 5% к полной себестоимости), а также продажу дорогостоящих фотоаппаратов постоянным клиентам в рассрочку. Цены на фотопленку и фотоаксессуары будут рассчитываться исходя из уровня спроса и издержек и целевой прибыли. Главным элементом ценовой политики фирмы должно стать введение компьютерного учета всех клиентов фирмы с целью предоставления накопительных скидок с цены. Это позволит привлечь и сохранять постоянных клиентов и стабилизировать объем спроса.

Послепродажное обслуживание клиентов будет включать гарантийное обслуживание приобретаемых фототоваров.

Для достижения поставленных целей планируется развернуть широкомасштабную рекламную компанию с целью ознакомления потребителей с продукцией и ценами на нее.

Таблица 5.1 - Прогноз объема продаж, тыс. шт.

			2011											2007		2008			2009			2010
		1			2			3			4
доля рынка, %	Максимальный			5			7			10			11		30			50			80			100
	Минимальный		1			2			5			8		10			15			17			18
прогнозируемый объем продаж фотопленок	Максимальный			1, 99			3, 22			6, 12			1, 68		58, 86			96, 38			152, 14			188, 24
	Минимальный		0, 40			0, 94			3, 25			0, 87		17, 92			24, 16			27, 38			28, 99
прогнозируемый объем продаж фотоснимков	Максимальный			71, 66			115, 76			220, 49			60, 63		2119, 09			3469, 88			5477, 13			6777, 03
	Минимальный		14, 28			33, 76			116, 86			31, 16		838, 88			669, 06			985, 70			1043, 61
прогнозируемый объем продаж фотоаппаратов	Максимальный			0, 10			0, 17			0, 32			0, 09		3, 20			5, 34			8, 54			10, 68
	Минимальный		0, 02			0, 05			0, 17			0, 05		0, 90			0, 90			1, 02			1, 08

Исходя из того, что на рынке присутствует значительное число конкурентов, и агрессивная политика цен может привести к негативным последствиям, основной идеей стратегии ценообразования фирмы в области установления цен на фотоснимки и услуги цифровой печати является постепенное снижение цен на основании накопительных скидок постоянным клиентам и незначительное общее снижение цен. Такая стратегия будет способствовать привлечению постоянных клиентов как за счет скидок, так и за счет высокого качества обслуживания покупателей.

Цена на услуги для постоянных клиентов будет оставаться постоянной, но в зависимости от количества напечатанных фотоснимков будут вводиться скидки. Кроме того, будет производиться снижение и общих цен для всех потребителей. Планируется также введение льгот для фотосъемки в салоне на документы для пенсионеров, школьников и студентов.

Таблица 5.2 - Система накопительных скидок

услуга	Накопительное количество фотоснимков
	50	100	150	200	250	300	350	400	450	500	550
	Скидка, %
печать фотоснимков	1	5	7	9	11	13	15	17	19	21	23
услуги цифровой печати	3	6	9	12	15	18	21	24	27	30	33

Расходы на маркетинг планируется финансировать за счет себестоимости (10 тыс. грн. ежегодно) и за счет фонда развития производства (5% от ежегодных отчислений). План расходования средств приводится в таблице 5.3.

Таблица 5.3 - Бюджет маркетинга

Показатели, тыс.грн.	годы
Показатели, тыс.грн.	2007		2008		2009		2010		2011
Поступления	тыс. грн	доля, %	тыс. грн	доля, %	тыс. грн	доля, %	тыс. грн	доля, %	тыс. грн	доля, %
за счет себестоимости продукции	10, 00	84, 37	10, 00	25, 91	10, 00	21, 43	10, 00	17, 75	10, 00	15, 51
из фонда развития производства	1, 85	15, 63	28, 60	74, 09	36, 66	78, 57	46, 35	82, 25	54, 48	84, 49
ИТОГО, поступлений	11, 85	100, 00	38, 60	100, 00	46, 66	100, 00	56, 35	100, 00	64, 48	100, 00
Расходы на маркетинг:
реклама	8, 30	70, 00	13, 51	35, 00	9, 33	20, 00	8, 45	15, 00	9, 67	15, 00
проведение маркетинговых исследований	1, 19	10, 00	5, 79	15, 00	9, 33	20, 00	14, 09	25, 00	16, 12	25, 00
разработка новых услуг	0, 00	0, 00	0, 00	0, 00	7, 00	15, 00	8, 45	15, 00	9, 67	15, 00
мероприятия " Паблик рилейшнз"	0, 00	0, 00	3, 86	10, 00	9, 33	20, 00	11, 27	20, 00	12, 90	20, 00
Новогодние подарки постоянным клиентам	2, 37	20, 00	7, 72	20, 00	7, 00	15, 00	8, 45	15, 00	9, 67	15, 00
Конкурсы	0, 00	0, 00	3, 86	10, 00	2, 33	5, 00	2, 82	5, 00	3, 22	5, 00
повышение качества обслуживания клиентов	0, 00	0, 00	3, 86	10, 00	2, 33	5, 00	2, 82	5, 00	3, 22	5, 00
ИТОГО, расходов	11, 85	100, 00	38, 60	100, 00	46, 66	100, 00	56, 35	100, 00	64, 48	100, 00

Раздел 6. Организационный план

ВЫВОДЫ

Строительство такого центра позволит населению нашего города, получить фотоснимки высокого качества, а также фотоаппараты и другое оборудование и услуги, описанные в бизнес-плане по приемлемым ценам, которые со временем будут понижаться.

Капитальные вложение, необходимые для осуществления строительства центра в размере 318 тыс. грн окупятся за 2, 5 года. Рентабельность проекта составляет 201%. Чистая прибыль за 5, 5 лет составит 3358 тыс. грн.